9 วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Microsoft Teams
ประสบความสำเร็จ ไมโครซอฟท์ โปรแกรมที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ทีมงานและได้กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่หลังจากมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือของแอปยังคงเป็นความท้าทาย เนื่องจากผู้ใช้อาจประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ การแชร์หน้าจอ หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขและเริ่มต้นวันทำงานด้วยการอัปเดตของบริษัทใน Teams
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
นี่คือสาเหตุสำคัญที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการเชื่อมต่อใน Teams หากแล็ปท็อปที่คุณใช้เปิดใช้งาน Wi-Fi อาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ทำงานใน Teams ได้
เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่าบน Windows (โดยใช้ปุ่ม Windows + I) และไปที่เมนูเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi นั้นดี เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Teams ได้อย่างง่ายดาย
คุณยังสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยการเปิดแท็บทั้งสองในเบราว์เซอร์ Microsoft Edge หรือ Google Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บนั้นทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. ตรวจสอบเราเตอร์
หากมีปัญหากับเราเตอร์ Wi-Fi การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ นับประสาอุปกรณ์ Windows ของคุณ
คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด และใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
ลองนึกภาพว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ แต่ไม่ใช่พีซี Windows ของคุณ
Microsoft เสนอเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้
1: เปิดแอปการตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I)
2: ไปสั่งเลย
3: เลือก แก้ไขปัญหา จากเมนูต่อไปนี้
วันที่ 4: คลิกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 5: ทำ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และให้ Windows ซ่อมแซมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
4. หยุดกระบวนการเบื้องหลังอื่นๆ
สตรีมวิดีโอ 4K เป็นพื้นหลังหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่? งานเหล่านี้ใช้แบนด์วิธอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่า Microsoft Teams ต้องจัดการกับแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีบนคอมพิวเตอร์
ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อจากหน้าจอสแปลช คุณจึงสามารถหยุดการสตรีมวิดีโอสดชั่วคราวหรือกระบวนการดาวน์โหลดในเบื้องหลัง แล้วลองใช้ Teams อีกครั้ง
นอกจากนี้ในการแนะนำเทคโนโลยี
5. ล้างแคชทีม
ทีมรวบรวมข้อมูลแคชในพื้นหลังเพื่อเร่งความเร็วงานบางอย่าง และถ้าคุณประสบปัญหา คุณสามารถล้างแคชของทีมและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Teams ได้อีกครั้ง นี่คือวิธี:
1: กดปุ่ม Windows + R และเปิดเมนูการบูต
2: เขียน %appdata% MicrosoftTeams แล้วกด เข้าสู่
3: ไฟล์ข้อมูลทีมจะเปิดขึ้นจากเมนูตัวจัดการไฟล์
4: เลือกไฟล์ทั้งหมดและลบออก
เปิด Microsoft Teams และหวังว่าคุณจะไม่พบปัญหาการเชื่อมต่อ Teams
6. ซ่อมแซม Microsoft Teams
Microsoft มีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวเพื่อแก้ปัญหาที่น่ารำคาญที่คุณพบกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือวิธีการใช้งาน:
1: เปิดแอปการตั้งค่า Windows (ใช้ปุ่ม Windows + I)
2: ไปที่รายการแอปพลิเคชัน
3: เลือกแอปพลิเคชันและคุณสมบัติ
4: เลื่อนลงไปที่ Microsoft Teams แล้วเลือกเมนูสามจุดข้างๆ
5: เปิดเมนูขั้นสูง
6: ลุกขึ้น เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมสำหรับ Microsoft Teams คุณจะมีอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Teams โดยไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ
7. ติดตั้ง TEAMS ใหม่
เนื่องจากคุณไม่สามารถเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อใน Microsoft Teams ได้ คุณจะไม่สามารถอัปเดต Teams เวอร์ชันล่าสุดจากแอปได้
จากรายการแอปพลิเคชันในการตั้งค่า Windows ให้เลือกแอปพลิเคชันและคุณลักษณะ ไปที่ Microsoft Teams และถอนการติดตั้งแอป
ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Teams และดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแอป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี และคุณจะไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ
8. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Microsoft Teams
Microsoft Teams ก็มีให้ใช้งานบนเว็บเช่นกัน คุณไม่ได้ถูกจำกัดให้ใช้แอป Teams ดั้งเดิมบน Windows คุณสามารถเยี่ยมชม Teams บนเว็บและลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ
9. ตรวจสอบสถานะของทีม MICROSOFT
คุณยังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อผ่าน Microsoft Teams หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นหรือไม่ ตรวจสอบสถานะของทีมบนเว็บ
คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Downdetector และค้นหาบริการ Microsoft Teams หากมีรายงานการหยุดทำงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก แสดงว่าเป็นปัญหาทั่วไปในส่วนของ Microsoft ในกรณีนี้ คุณควรรอให้ทีมที่รับผิดชอบแก้ไขปัญหาจากฝ่ายของพวกเขา และการเชื่อมต่อจะถูกกู้คืนตามปกติในแอปพลิเคชันหลังจากนั้น
ติดต่อทีม MICROSOFT บน WINDOWS
เป็นการดีกว่าที่จะไม่ต้องจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อแบบวันต่อวันในแอป Teams บนพีซี หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อทุกครั้ง
