Ayusin: Hindi gumagana ang Surface Laptop keyboard.
Kung hindi tumutugon ang keyboard sa iyong Surface Laptop, huwag mag-alala — may lihim na pagkakamay na mag-aayos nito. Narito ang dapat gawin kung hindi gumagana ang iyong Surface Laptop keyboard, gumagana man o hindi ang touchpad.
Anong kailangan mong malaman
Sa ilang mga kaso, ang keyboard ng Surface Laptop ay maaaring huminto nang ganap na tumugon. Nagkaroon kami kamakailan ng isyung ito sa aming Surface Laptop 4, ngunit nakakita kami ng mga ulat na maaari rin itong mangyari sa iba pang mga Microsoft laptop, mula sa orihinal na Surface Laptop hanggang sa Surface Laptop 2 at 3.
Sa aking Surface Laptop, hindi gumagana ang keyboard ngunit gumagana ang touchpad. Mas masahol pa, ang problema ay nagpatuloy kahit na pagkatapos na i-restart ang Surface Laptop, na siyang solusyon Karaniwang Mga Problema sa Windows PC .
Kasama pa rin sa aming pag-aayos ang pag-restart ng iyong laptop. Kung hindi mo ma-restart ngayon, maaari kang kumonekta Panlabas na keyboard Sa pamamagitan ng USB o ikonekta ang isang wireless na keyboard sa pamamagitan ng bluetooth upang mag-type sa laptop. (Maaari mo rin Gamitin ang Windows built-in na touch keyboard .) Kung hindi gumagana ang touchpad, maaari kang kumonekta الماوس O gamitin ang touch screen.
I-reset ang iyong Surface Laptop
Kasama sa solusyon ang pagsasagawa ng hard restart ng Surface Laptop. Ito ay medyo tulad ng paghila sa power cord ng isang desktop computer o matagal na pagpindot sa power button ng iPhone. Pinipilit nito ang Surface Laptop na mag-boot mula sa simula.
Babala: Agad na magre-restart ang iyong laptop, at mawawalan ka ng anumang hindi na-save na trabaho sa mga bukas na programa kapag ginagamit ang keyboard shortcut sa ibaba.
Upang ayusin ang isang Surface Laptop keyboard, pindutin nang matagal ang Volume Up at Power button sa keyboard nang sabay. (Ang mga key na ito ay nasa itaas na hilera ng keyboard.) Hawakan ang mga ito nang 15 segundo.
Mag-o-off ang iyong laptop. Kapag nagawa mo na, maaari mong bitawan ang mga susi. Pindutin muli ang power button para i-on ito nang normal. Dapat na ngayon ay gumagana nang maayos ang iyong keyboard – gumana ito sa aming Surface Laptop 4, at nakakita kami ng mga ulat ng parehong nangyayari sa iba pang Surface Laptop.
Payo: Kung makatagpo ka muli ng problema sa hinaharap, gamitin muli ang shortcut na ito.
Malamang na ang ilang uri ng laptop firmware o mga driver ng device sa Windows ay na-stuck sa isang masamang estado kung kaya't ang isang karaniwang pag-restart ay hindi naaayos ang problemang ito ngunit ang Force Shutdown ay naaayos.
