Apple Pay, iPhone'unuzda çalışmıyorsa, cihazınızla mağazada ve çevrimiçi ödeme yapamazsınız. Aşağıda bu sorunu çözme adımlarını bulabilirsiniz.
Apple Pay iPhone'da çalışmıyor
Apple Pay'i destekleyen satış noktalarının sayısı artıyor ve giderek artan sayıda kullanıcıyı mağaza içi satın alımlar için iPhone'larını kullanmaya teşvik ediyor.
Ancak bazen Apple Pay, iPhone'un düşük güç modunda olması, Face/Touch ID'nin Apple Pay için etkinleştirilmemesi, NFC ağının bloke olması veya dağınık olması ve diğer birçok nedenden dolayı çalışmayı durdurabilir.
1. Giriş yaptığınızdan emin olun
iCloud'dan çıkış yaptıysanız ve aygıtınızda iCloud Drive ve Cüzdan'a erişim devre dışıysa Apple Pay'i kullanamazsınız.
aç الإعدادات > Tıklayın Apple Kimliği senin > iCloud > yanındaki geçişi hareket ettirin iCloud Drive و Cüzdan Koymak işletme .
Not: iCloud Drive ve Cüzdan'a erişmek için cihazınızda oturum açmış olmanız gerekir.
2. Telefon kılıfından kaynaklanıyor olabilir
Ağır hizmet tipi güçlü bir telefon kılıfı kullanıyorsanız, sorun yalnızca bir engellemeden kaynaklanıyor olabilir. NFC veya telefon kılıfı tarafından kesintiye uğradı.
Bazı telefon kılıfları, NFC ağına müdahale edebilecek ve Apple Pay'in işlemi tamamlamasını engelleyebilecek manyetik araç tutucuları ve dekoratif metal parçalara sahiptir.
Sebebin bu olduğunu düşünüyorsanız, iPhone'unuzu koruyucu kılıfından çıkarın ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığına bakın.
3. Pil seviyesini kontrol edin
Pil seviyesi %20'ye düştüğünde, gerekli olmayan çoğu işlev iPhone'da otomatik olarak devre dışı bırakılır ve bu Apple Pay'i olumsuz etkileyebilir.
iPhone pil durumu simgesini sarı renkte görüyorsanız, iPhone'unuz otomatik olarak Düşük güç modu Apple Pay'in cihazınızda çalışmamasının nedeni bu olabilir.
Adresine git الإعدادات > Batarya > yanındaki anahtarı hareket ettirin. Düşük güç modu Koymak Oynatmayı durdur .
Ödeme tamamlandıktan sonra, Düşük Güç Modu'nu yeniden etkinleştirebilir ve şarj portuna ulaşıldığında cihazınızı şarja bağlayabilirsiniz.
4. Kredi Seçin
iPhone'unuzdaki Apple Pay bir banka kartına bağlıysa ve çalışıyorsa, öğesini seçerek işlemi tamamlamayı deneyin. Kredi kartı Cihazda ödeme seçeneği olarak.
Kullanıcılar, Apple Pay banka kartına bağlı olmasına rağmen işlemi bu şekilde tamamladığını bildirdi.
5. Başka bir okuyucu kullanmayı deneyin
İşlemi tamamlamaya çalıştığınız ödeme terminalinin Apple Pay'i desteklediğinden emin olun. Cihaz Apple Pay'i desteklese bile bazı boşluklardan geçebilir.
Bu nedenle, kullanmayı deneyin başka bir istasyon Ve Apple Pay'in cihazınızda iyi çalıştığını görebilirsiniz.
6. iPhone'u yeniden başlatın
Adresine git الإعدادات > yıl > Aşağı kaydırın ve öğesine dokunun. Oynatmayı durdur . Bir sonraki ekranda, kullanın Kapatmak için kaydırıcı Cihazınızı açın.
30 saniye bekleyin ve tuşuna basarak cihazınızı yeniden başlatın. düğme İş .
7. Apple Pay için Face ID / Touch ID'yi etkinleştirin
Apple Pay, kullanım iznine sahip değilse ödemeleri yetkilendiremez Face ID أو dokunmatik kimliği Cihazınızda.
aç الإعدادات > Tıklayın Dokunmatik Kimlik ve Parola > Kilit ekranı parolasını girin > yanındaki açma/kapatma düğmesini kaydırın Cüzdan ve Apple Pay Koymak işletme .
7. Safari'de Apple Pay'i Etkinleştirin
Apple Pay çalışmıyorsa veya çevrimiçi alışveriş yaparken bir ödeme seçeneği olarak kullanılamıyorsa, sorun Safari tarayıcısının web sitelerinin Apple Pay'in cihazınızda etkin olup olmadığını kontrol etmesine izin vermemesinden kaynaklanıyor olabilir.
Adresine git الإعدادات > Safari > Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin ve yanındaki düğmeyi kaydırın. Apple Pay'i Doğrulayın Koymak işletme .
Web sitelerinin Apple Pay'i doğrulamasına izin vermek yardımcı olacaktır Safari tarayıcısı bu problemi çözmek için.
8. Apple Pay hizmetinizin durumunu kontrol edin
Bazı durumlarda, sorun Apple Payment sisteminin çökmesinden veya sorun yaşamasından kaynaklanabilir.
Bunu şuraya giderek onaylayabilirsiniz: Apple sistem durumu sayfası Apple Pay ile ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için.
Bir sorun varsa, Apple Servis Durumu sayfasındaki Apple Pay & Wallet girişinin yanında kırmızı renkli bir nokta veya kırmızı açıklayıcı mesajlarla yansıtılacaktır.
9. Çıkış yapın ve ardından Apple hesabınızda tekrar oturum açın
Bazen sorun tanınmamaktan kaynaklanır. Apple Kimliğiniz veya Apple Pay ile ilişkili olanla eşleşmemesi.
Adresine git الإعدادات > Tıklayın Apple kimliği adı Sizin > Aşağı kaydırın ve öğesine dokunun. çıkış Yap .
30 saniye bekleyin ve seçeneğe dokunarak Apple Kimliğinize tekrar giriş yapın. iPhone'unuzda oturum açın.
10. Manuel olarak bir kart seçin
NFC terminalinin cihazınızda Apple Pay'i algılayamaması mümkündür. Kredi kartınızı iPhone'da manuel olarak seçmeyi deneyin ve ödemeyi Touch ID veya Face ID ile yetkilendirin.
aç Cüzdan uygulaması iPhone'unuzda seçin ve Kredi / Banka Kartı kullanmak istediğiniz > koymak Telefon Yanında Okuyucu > İstendiğinde, dokunmatik kimliği أو Face ID işlemi tamamlamak için.
11. Kredi/banka kartını yeniden ekleyin
Yakın zamanda yeni bir kredi/banka kartı aldıysanız, sorun genellikle yeni kart ayrıntılarının Apple Pay'de kayıtlı olmamasından kaynaklanır.
Adresine git الإعدادات > Cüzdan ve Apple Pay > seç Kredi / Banka Kartı > Bir seçenek belirleyin Kartı çıkarın.
Kartı çıkardıktan sonra öğesine dokunun. Kart ekle Ve kartı eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
