Google Voice İşletme Kullanım Kılavuzu. Google Voice, nasıl kullanılacağını öğrendikten sonra profesyonel telefon kurulumunuza yepyeni bir güç katmanı ekleyebilir. İşte yardım.
Peki, test zamanı: Bir cümleyle, bana tam olarak ne yaptığını söyler misin? Google Voice ؟
Bu, en az tanınan Google meraklılarının bile kısa ve öz bir şekilde yanıtlamakta zorlandıkları bir sorudur ve teknoloji takıntılı olmayan ortalama aklı başında bir kişi için yanıt genellikle "ha?" arasında bir yerdedir. ve "Bekle, bu gChat ile aynı şey mi?"
Gerçekten, bu şaşırtıcı değil. Google Voice, en karmaşık, kafa karıştırıcı ve yetersiz tanıtılan Google hizmetlerinden biridir. Ama aynı zamanda en güçlülerinden biridir - eğer Tam olarak ne yaptığınızı ve sizin için nasıl çalışabileceğini öğrenmek için zaman ayırın.
Ve özellikle telefonunuzu herhangi bir iş için kullanıyorsanız, nerede çalışırsanız çalışın veya ne tür bir cihaz kullanırsanız kullanın, bağlantıda kalma ve mümkün olduğunca üretken kalma becerinizde gece gündüz fark yaratabilir. an. Abartmadan, modern mobil cihazlarınız ve telefon numarasının ne olduğu hakkındaki düşüncelerinizi tamamen değiştirecek.
Bunu, Google Voice'u kullanmaya başlamak ve ardından yeterince takdir edilmeyen, ancak potansiyelle dolu olandan en iyi şekilde yararlanmak için resmi olmayan rehberiniz olarak kabul edin.
Google Voice İşle İlgili Temel Bilgiler
Temel bilgilerle başlayacağız ve bu konuşmanın başında sorduğum soruya geri döneceğiz: Ne هو Google Voice tam olarak?
En basit haliyle, Google Voice Telefon numaranızı sizin için yöneten bulut tabanlı bir hizmettir. Bir SIM karta bağlanmak ve onu özel olarak tek bir fiziksel akıllı telefona bağlamak yerine, numaranız ince bir Google sunucusunda bulunur ve tamamen Google yazılımı tarafından kontrol edilir.
Kulağa tuhaf gelse de, bu düzenleme sonunda numaralarınızı geleneksel prangalardan kurtarır ve her türlü kullanışlı ve verimliliği artırıcı şekilde iletişim kurmanıza olanak tanır.
Özünde, bu şunları yapmanızı sağlar:
- Telefon, tablet ve hatta masaüstü bilgisayar gibi herhangi bir cihazda standart numaranızı kullanarak arama yapın ve gelen aramaları yanıtlayın. Konuştuğunuz hiç kimse farkı anlamayacak.
- Herhangi bir cihazdaki sesli site veya uygulamalar aracılığıyla herhangi bir zamanda düzenli metin mesajları gönderin ve alın - bağlı cihazlarla bile bir seferde birden fazla.
Birlikte, bu, Google Voice'ta oturum açtığınız herhangi bir telefon, tablet veya bilgisayarın etkin bir şekilde "telefonunuz" olacağı anlamına gelir - ne tür bir bağlantıya sahip olursa olsun veya etkin bir hücresel hizmeti olsa bile.
Örneğin, şunları yapabilirsiniz:
- Google Voice uygulamasını şuraya yükleyin: Eski Android telefon , ardından numaranıza bir arama geldiğinde çalmasını sağlayın, numaranızdan arama yapabilir ve Wi-Fi'ye bağlı olduğu sürece normal numaranızla mesaj gönderip alabilirsiniz.
- Google Voice uygulamasını şuraya yükleyin: Chromebook veya Android tablet Müşteriler ve iş arkadaşlarınızla oradan aynı şekilde bağlantı kurun.
- Herhangi bir dizüstü bilgisayarda Google Voice web sitesinde oturum açın ve bu dizüstü bilgisayarda aramaları ve mesajları sanki öyleydi Telefonunuz – mevcut akıllı telefonunuzun yakında mı yoksa açık mı olduğundan bağımsız olarak.
Oldukça dönüştürücü şeyler, değil mi? Ve dahası da var: Google Voice ayrıca sesli mesajları otomatik olarak kopyalar ve e-postaları dinlemenizi sağlar أو Oturum açtığınız herhangi bir cihazdan okuyun. Gelen aramalara, kısa mesajlara ve sesli mesajlara Google düzeyinde spam filtrelemenin yanı sıra tüm aramalarınızı tarama seçeneği sunar. Ve size güçlü bir bağlamsal çağrı yönlendirme sistemi sunar - neredeyse Gmail filtreleri telefonunuz için.
Dediğim gibi, bu çok güçlü bir hizmet ama aynı zamanda kafa karıştırıcı derecede karmaşık. Yapbozun sunduğu her şeyden tam olarak yararlandığınızdan emin olabilmeniz için yapbozun her son parçasını inceleyelim ve keşfedelim.
Google Voice'u kullanmaya başlama
Google Voice'u kullanmaya başlamanın ilk adımı basitçe Servise giriş yapın Ve bir numara ile kendinizi hazırlayın. Bir bilgisayarda başlatırsanız, işlemin bu kısmı en kolay olanıdır.
Şirketle ilişkili olmayan bireysel Google hesaplarıyla, mevcut herhangi bir alan kodundan anında yeni bir Google Voice numarası seçebilir veya 20 ABD doları ödemeyi seçebilirsiniz. bir numarayı taşımak Mevcut hizmet etmek . Her iki durumda da, uygun olmak için Amerika Birleşik Devletleri'nde olmalısınız. (Üzgünüm, dünya dostları!)
Şirkete bağlı Google Workspace hesaplarıyla Voice, ABD'nin yanı sıra Belçika, Kanada, Danimarka, Fransa, Almanya, İrlanda, İtalya, Hollanda, Portekiz, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık'ta da kullanılabilir. Çalışma alanı yöneticinizin hizmeti sizin için etkinleştirmesi gerekecek ve maliyeti Kullanıcı başına aylık 10 ABD Doları, 20 ABD Doları veya 30 ABD Doları Şirket, seçilen hizmet kategorisine bağlı olarak faturalandırılır.
Her iki durumda da, numaranızı belirledikten sonra kendinizi karşı karşıya bulacaksınız. Google Voice Ana Sayfa Kontrol Paneli . Son aramalarınızı ve mesajlarınızı her zaman görebileceğiniz, arama ve mesaj yapabileceğiniz yer burasıdır. Yeni Numaranıza bırakılan sesli mesajları okuyun veya dinleyin.
Web siteniz açık olduğu sürece, numaranıza gelen tüm aramalar bilgisayarınızda çalacaktır - ve onlara hemen ve oradan cevap verebilirsiniz.
Birazdan bazı gelişmiş ayarları keşfetmek için geri döneceğiz. İlk olarak, bir anlığına odağımızı değiştirmemiz ve günlük iletişimleriniz için güvendiğiniz birincil telefon da dahil olmak üzere kullanmak istediğiniz tüm telefonlarda Google Voice'u kurmamız gerekiyor.
Telefonları Google Voice ile kurun
Artık temel ses kurulumunu tamamladığımıza göre, bu kısım oldukça kolay:
- Android telefon kullanıyorsanız, Google Voice uygulamasını Play Store'dan indirin ve yükleyin .
- iPhone kullanıyorsanız, Voice uygulamasını App Store'dan indirin ve yükleyin .
Her iki durumda da uygulamayı açın ve bilgisayarınızda ilk kurulumda kullandığınız Google hesabıyla oturum açmak için talimatları izleyin.
Android'de, telefonun Google Voice numaranızı kullanarak arama yapmasına ve almasına izin vermek için bu cihazı Google Voice'a bağlamanız gerekecektir. Telefonunuzda numara içeren etkin bir hücresel servis varsa bağımsız Operatörünüze bağlıyken, ikisini birbirine bağlamak için adımları izleyin ve birlikte çalışmalarına izin verin.
Daha eski veya ikincil bir telefon kullanıyorsanız Değil Aktif bir hücresel servisi var, sadece bu adımı atlayın. Telefon bir Wi-Fi ağına her bağlandığında Google Voice numaranızı kullanarak arama yapabilir ve alabilirsiniz.
Hem Android hem de iOS'ta, son aramalarınız, kişileriniz, metin mesajlarınız ve sesli posta mesajlarınız için sekmelerle birlikte ana Google Voice kontrol paneli arayüzünü göreceksiniz. Ekranın sağ alt köşesindeki dairesel yeşil düğme, görüntülediğiniz sekmeye bağlı olarak yeni bir arama yapmanıza veya yeni bir mesaj başlatmanıza olanak tanır.
Ve her iki platformda da ana ayarlar menüsünü bulmak için uygulamanın sol üst köşesindeki üç satırlı menü simgesine dokunabileceksiniz.
Birazdan, her son seçeneğin mevcut olduğu hizmetin web sitesindeki ana Ses ayarlarını keşfedeceğiz, ancak şimdilik Çağrı Yapma ve Alma (veya Çağrı Yapma ve Alma) ve Gelen Çağrılara hızlıca göz atabilirsiniz. Uygulama Ayarlarındaki alanlar. Bunlar, sesli numaranızdan yapılan aramaların ve gelen aramaların nasıl ele alınacağını tam olarak kontrol eder. bu Belirli cihaz - müsait olduklarını varsayarak operatörünüz tarafından sağlanan cep telefonu dakikalarına güveneceklerse veya esas olarak Wi-Fi ve/veya mobil verilere güveneceklerse - ve ayrıca gelen aramalar fark edebilmeniz için telefonun çalmasını sağlayın.
Varsayılan olarak, yapmazlar. Dolayısıyla, bu cihazda Google Voice numaranıza gelen aramaları yanıtlayabilmek istiyorsanız, bunu kesinlikle ayarlamanız gerekecektir.
Karışıma eklemek ve aynı Google Voice işlevlerinin tümüne erişime izin vermek istediğiniz başka telefonlarınız veya tabletleriniz varsa, uygun Android veya iOS uygulamasını kullanarak aynı işlemi herhangi birinde tekrarlayın.
Unutmayın: Tüm bu cihazları aramaları cevaplayacak şekilde ayarlarsanız, biri numaralarınızı her çevirdiğinde bir ton şey çalar. Yani, eğer Hayır Her gelen aramada aynı anda dikkatinizi çeken bir sürü farklı cihaz istiyorsanız, her cihazda Google Voice uygulaması bildirim ayarlarına girdiğinizden ve uygun ayarları yaptığınızdan emin olun.
Bunun dışında, tüm Google Voice ayarlarını incelemek için bilgisayarınıza geri dönmeye hazırız.
Google Voice Ayarlarını Keşfedin
Peki, Google Voice'un en büyük güçlerinden bazılarına adım atmaya hazır mısınız?
Ses masaüstü sitesine geri dönün, ekranın sağ üst köşesindeki dişli çark simgesini tıklayın. Bu sizi mevcut tüm seçenekleri bulacağınız tam Google Voice ayarları menüsüne götürecektir.
Aman Tanrım, onlardan çok var mı?
Ekranın ilk bölümü olan “Hesap”, herhangi bir temel değişiklik yapmanız gerektiğinde tüm temel numaraları ve cihaz yönetimi ayarlarını içerir. Şu anda düşünmeniz gereken tek şey "ilişkili sayılar". Google Voice numaranızı herhangi bir numaraya yönlendirilecek şekilde ayarlamak istiyorsanız Diğerleri Mevcut - bir ofis hattı, ikincil cep telefonu ve hatta bir iş arkadaşının telefonu - "Yeni Bağlantılı Numara" düğmesini tıklayın ve ihtiyacınız olan numarayı eklemek ve onaylamak için adımları izleyin.
Devam edersek, ekranın ikinci bölümü olan Mesajlar, gelen mesajları e-postanıza (aynı Google hesabı gelen kutusuna) iletmek için tek bir geçiş anahtarına sahiptir. Özellikle gelen kutunuzda yaşıyorsanız ve gün içinde hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak istiyorsanız, basit ama kullanışlı bir dokunuş.
Üçüncü bölüm olan "Aramalar", Google Voice'un gerçek gücünün başladığı yerdir. Arama Yönlendirme altında, Google Voice numaranızdan gelen tüm aramaları her zaman bu numaraya yönlendirmek için eklediğiniz herhangi bir ilişkili numaranın yanındaki anahtarı çevirebileceksiniz.
Bunun hemen altında, Özel Çağrı Yönlendirme bölümü, yönlendirme türleri için bağlamsal filtreler ayarlamanıza olanak tanır. özel Yalnızca farklı bağlantılı numaralara yapılan aramalar. Tek tek kişileri, kişi gruplarını veya anonim arayanlar gibi geniş kişi kategorilerini seçebilecek ve ardından bu kişiler sizinle iletişim kurduğunda Google Voice'a tam olarak ne yapacaklarını söyleyebileceksiniz.
JR Rafael / IDG
Ana Google Voice ayarları ekranına döndüğünüzde, Aramalar bölümünde zaman ayırmaya değer birkaç seçenek daha vardır:
- Cevapsız Çağrı E-posta Uyarılarını Al özelliği tam olarak beklediğiniz şeyi yapacaktır. Önemli bir aramanın fark edilmeden gitmemesini sağlamanın harika bir yolu.
- Ekran Aramaları, gelen her arayandan adını söylemesini isteyecek ve ardından, yanıtlamak isteyip istemediğinize karar verebilmeniz için kaydı dinlerken onları beklemeye alacaktır.
- Gelen Arama Seçenekleri, 4'e basarak gelen bir aramayı kaydetme ve devam eden bir aramayı * tuşuna basarak diğer bağlantılı numaralarınızdan birine yönlendirme yeteneklerinizi etkinleştirir (ancak çalışma alanıyla ilgili Google Voice ayarlarında değil, yalnızca bireysel Google hesaplarında). garip).
Oradan Sesli Posta'ya ilerleyin ve giden sesli postaları kaydetme ve sesli postayla ilgili diğer tercihleri yönetme seçeneklerini bulacaksınız.
Ödemeler altında, isterseniz uluslararası aramalar için kredi uygulamak için bir ödeme yöntemi bağlayabilirsiniz. ABD'de, Google Voice aracılığıyla diğer ABD numaralarına ve Kanada numaralarına yapılan aramalar tamamen ücretsizdir. Diğer ülkelere yapılan aramalar ücrete göre değişir .
Son olarak, Güvenlik altında, Spam Filtreleme'nin yanındaki anahtarı çevirmek isteyebilirsiniz. Bu, Google'ın spam algılama sistemlerinin istenmeyen aramaların, mesajların ve sesli mesajların sizi rahatsız etmesini engellemesine olanak tanır.
Vay! Google Voice'un birçok harika katmanı olduğunu söylemiştim, değil mi? Yine de telefonu elinize alın: Bir gün demeden önce keşfetmek için başka bir çift güçlü olasılığımız var.
İşletmeler için Google Voice Ödülleri
En kullanışlı Google Voice özelliklerinden biri yalnızca işletme hesapları için, özellikle de Google Voice Standart veya Premier hizmet düzeylerini (kullanıcı başına ayda 20 ABD Doları veya 30 ABD Doları) kullananlar için kullanılabilir.
Kuruluşunuz böyle bir plana uyuyorsa, iş için iki gelişmiş telefon yönetimi seçeneğini arayabilirsiniz:
- Aramaları Google Voice numaralarınızdan birinden yanıtlayan ve arayanları günün saatine ve seçtikleri seçeneklere göre farklı yerlere yönlendiren tam otomatik profesyonel sesli telefon menü sistemi kurabilirsiniz.
- Örneğin, satış ekibiniz için basitleştirilmiş bir numara gibi, birden fazla kişinin aynı numaraya gelen aramaları yönetmesini kolaylaştıran zil grupları oluşturabilirsiniz. Ana numara, ilgili ekibin her bir üyesini aynı anda çalabilir, böylece ilk cevaplayan kişi aramayı alır ya da ilişkili tüm numaraları rastgele sırayla tek tek arayabilir.
Her iki seçenek de Google Yönetici konsolunun Google Voice bölümünde Google Workspace yöneticisi tarafından yapılandırılabilir.
Oh, ve bir şey daha: herhangi bir Google Voice numarası, çeşitli Özel kutular ve telefonlar Hangi etkili bir şekilde elde etmenizi sağlar Ofisiniz veya ev ofisiniz için abonelik gerektirmeyen sabit hat benzeri telefonlarda . Böyle bir hat için Google Voice üzerinden bağımsız bir numara oluşturabilir ve hatta Google Voice numaralarından arama yapabilirsiniz. Diğer otomatik olarak, diğer cihazları çalmaya ek olarak, istediğiniz her yerde herhangi bir aramayı kolayca cevaplayabilmeniz için.
Artık Google Voice'un çalışmalarınızı ve telefonlarınız hakkındaki düşüncelerinizi nasıl dönüştürebileceğini baştan sona biliyorsunuz. Geriye sadece hesabınızı oluşturmak, işleri istediğiniz gibi ayarlamak ve ardından yeni bilgilendirilmiş telefon numarası yönetimi yaklaşımınızın keyfini çıkarmak kalıyor.
