Windows 11 "Bir şey oldu, PIN'iniz mevcut değil" sorununu düzeltin

Windows 11'de “Bir şey oldu, PIN'iniz mevcut değil” nasıl düzeltilir?

Garip ama rahatsız edici Windows hata mesajınızı bu kılavuzla düzeltin.

Windows 10 ve 11'de bir parola veya PIN ile oturum açabilirsiniz. Uyumlu sistemlerde iris tarayıcıyı ve parmak izi kilidini de kullanabilirsiniz. PIN, oturum açma işlemini paroladan daha hızlı yapsa da, aynısını kullanarak oturum açmaya çalıştığınızda Bir şey oldu ve PIN mevcut değildi hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Benzer şekilde, Bir şeyler ters gitti ve PIN mevcut değil (durum: 0xc000006d) başka bir hata şeklidir. Bu hatalar genellikle kötü bir güvenlik güncellemesi, NGC klasörü sorunları ve sistem dosyası bozulması tarafından tetiklenir.

Windows 11'de bu hatayı düzeltmenize ve PIN'inizle başarıyla oturum açmanıza yardımcı olacak bazı sorun giderme adımlarını burada bulabilirsiniz.

1. Hesap şifrenizle giriş yapın

Bir Microsoft kullanıcı hesabı veya yerel bir kullanıcı hesabı ayarlarsanız, bunu bir parola ile oturum açmak için kullanabilirsiniz. Bu yapıldıktan sonra, sorunu çözmek için oturum açma PIN'ini sıfırlayabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.

Bu cihazda yalnızca bir Microsoft hesabı için Windows Hello oturumu açmaya izin ver seçeneğini etkinleştirdiyseniz, aşağıdaki adımların bir Microsoft hesabı için çalışmayacağını unutmayın.

1. Kilit ekranında, oturum açma ekranını görüntülemek için herhangi bir tuşa basın.
2. Ardından, mevcut seçenekleri görüntülemek için Oturum açma seçeneklerine tıklayın.

   
3. Parolayla oturum açma seçeneğini seçmek için anahtar simgesine tıklayın.

   
4. Parolanızı yazın ve oturum açmak için Enter tuşuna basın.

Artık hesabınıza giriş yaptığınıza göre, PIN'inizi değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
2. Sol bölmedeki Hesap sekmesini açın.
3. Ardından, Oturum açma seçeneklerine tıklayın.

   

4. PIN'e (Windows Hello) tıklayın.
5. Burada, PIN'i Değiştir ve PIN'i Kaldır seçeneklerini göreceksiniz. PIN'inizi değiştirmek için eski PIN'inizi bilmeniz gerekir. Bu nedenle, mevcut PIN'i kaldırmak ve ardından yeni bir PIN eklemek için PIN'i kaldırma işlemine devam edeceğiz.
6. Bu nedenle, bu oturum açma seçeneğini kaldırmak için Kaldır düğmesine tıklayın. İşlemi onaylamak için Kaldır'ı tekrar tıklayın.

   

7. Şimdi yönetici kimlik bilgilerinizi doğrulamanız gerekiyor. Bunun için kullanıcı hesabı şifrenizi girin ve Tamam'a tıklayın. Windows, PIN'inizi başarıyla kaldıracaktır.
8. Ardından, yeni bir PIN eklemek için Ayarla'ya tıklayın. Hesabı doğrulamak için kullanıcı hesabı parolasını girin.
9. PIN Ayarla iletişim kutusunda, hesabınız için yeni bir PIN yazın. PIN'i Onayla alanında aynı işlemi tekrarlayın ve Tamam'a tıklayın.

Dilerseniz şifrenizi güvenli hale getirmek için harf ve semboller de ekleyebilirsiniz. PIN Ayarla iletişim kutusunda Karakterleri ve sembolleri dahil et seçeneğinin seçili olduğundan emin olun ve ardından yeni PIN'i ekleyin.

Yeni PIN'inizi test etmek için ekranınızı kilitlemek üzere Win + L tuşlarına basın. Ardından, değişiklikleri onaylamak için oturum açma ekranında yeni PIN'i girin.

Ya hesabımın şifresini hatırlamazsam?

Hesap şifrenizi unuttuysanız giriş ekranından hesap güvenlik sorularınızı cevaplayarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Kullanıcı hesabı şifrenizi sıfırlamak için:

1. Oturum açma ekranında Oturum açma seçenekleri'ni tıklayın.
2. Parola seçeneğini seçin. Buraya şifreniz olarak herhangi bir şey girin ve Enter tuşuna basın. Windows, Yanlış Parola ekranını görüntüleyecektir. Tamam'ı tıklayın.

   
3. Ardından, Parolayı Sıfırla seçeneğine tıklayın. Bu, parola sıfırlama iletişim kutusunu açacaktır.

   
4. Bundan sonra, üç güvenlik sorusunu yanıtlamanız ve Enter tuşuna basmanız gerekir.

   

5. Başarı üzerine, Windows sizden yeni şifrenizi girmenizi isteyecektir. Bu nedenle, yeni şifrenizi girin ve onaylayın. Parolayı kaydetmek için Enter tuşuna basın.

Artık yeni hesap şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Ardından, yukarıda verilen adımları izleyerek PIN'inizi değiştirin.

2. NGC .klasörünü silin

PIN ile oturum açtığınızda sorun devam ederse, izin sorunları için NGC klasörünü kontrol edin. NGC klasörü, Windows'un oturum açma bilgilerinizi sakladığı yerdir. Klasör bozuksa veya yeterli izne sahip değilse, bir şeylerin ters gitmesine ve PIN'inizin kullanılamamasına neden olabilir.

Bozuk klasörü düzeltmek için klasörü silmeniz ve Windows'un yeniden oluşturmasına izin vermeniz gerekir. Hesabınıza yeni bir PIN eklemek için NGC klasörünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

NGC klasörünüzü silmek için:

1. Bir yönetici hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
2. Dosya Gezgini'ni açmak için Win + E tuşlarına basın.
3. Görünüm > Göster'e tıklayın ve Gizli öğeler'i seçin. Gizli öğe seçeneğinin bir onay işareti olduğundan emin olun.
4. Ardından, aşağıdaki yola gidin:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

5. Ardından, Ngc klasörüne sağ tıklayın ve Sil'i seçin. Eylemi onaylamak için tekrar Sil'i tıklayın.

Bu eylemi gerçekleştirmek için izne ihtiyacınız var istemini görürseniz, klasörü silmek için Windows'ta klasörün sahipliğini almanız gerekir. Sahipliği aldıktan sonra, Ngc klasörünü tekrar silmeyi deneyin; hatayı düzeltebilmelisiniz. İşiniz bittiğinde, Ayarlar uygulamasındaki oturum açma seçeneklerinden yeni bir PIN ayarlayabilirsiniz.

3. Windows Güncellemelerini Kaldırın

Bir Windows güncellemesini yükledikten sonra ortaya çıkan hatayı belirlediyseniz, kaldırma işlemi, değişiklikleri geri almanıza ve hatayı düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Orada Windows 10 ve 11'de güncellemeleri kaldırmanın birçok yolu , Ayarlar uygulaması ve Windows Kurtarma Ortamı dahil. Parolayla oturum açamıyorsanız, Windows Güncellemelerini kaldırmak için Windows Kurtarma Ortamı yöntemini kullanabilirsiniz.

4. Bir geri yükleme noktası kullanarak bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirin

Bir güncelleştirme yüklemek de dahil olmak üzere sisteminizde büyük bir değişiklik yapmadan önce Windows otomatik olarak geri yükleme noktaları oluşturur. Bilgisayarınızı hatasız çalıştığı önceki bir zamana geri yüklemek için bir geri yükleme noktası kullanabilirsiniz.

Bilgisayarınızda oturum açabiliyorsanız, talimatları izleyin. Windows 11 sisteminizi geri yüklemek üzere bir geri yükleme noktası kullanmak için . Değilse, Windows Kurtarma Ortamından bir sistem geri yükleme noktasının nasıl kullanılacağı aşağıda açıklanmıştır.

1. Giriş ekranından, sol alt köşedeki güç simgesine tıklayın.
2. Ardından, Shift tuşunu basılı tutun ve Yeniden Başlat'a tıklayın. Bir onay mesajı görünürse Yine de Yeniden Başlat'ı tıklayın. Bilgisayar yeniden başlayana kadar Shift tuşunu basılı tuttuğunuzdan emin olun.

3. 

   Sistem Kurtarma bölümünde, Sorun Gider'e tıklayın.
4. Ardından, Gelişmiş seçenekler'i seçin.
5. Sistem Geri Yükleme'yi tıklayın.
6. Bundan sonra, sisteminiz Sistem Geri Yükleme ortamına yeniden başlayacaktır.
   
7. Devam etmek için Bir hesap seçin altında kullanıcı hesap adınızı tıklayın.
8. Ardından, seçilen hesap için şifreyi girmeniz ve Devam Et'i tıklamanız gerekecektir. Kullanıcı hesabınızın parolası yoksa, parola olmadan devam etmek için Enter tuşuna basın.
9. Sistem Geri Yükleme iletişim kutusunda, en son geri yükleme noktasını seçin ve İleri'ye tıklayın.
10. Sistem geri yüklemesini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Bilgisayarınız bir başarı veya başarısızlık mesajıyla yeniden başlatılacaktır. Geri yükleme tamamlandıktan sonra, hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için aynı PIN ile giriş yapmayı deneyin.

5. Bir başlangıç ​​onarımı gerçekleştirin

Başlangıç ​​Onarma, işletim sistemini başlatmak için gereken dosyalarla ilgili sorunları gidermek için Windows'ta yerleşik bir sorun giderme aracıdır. Başlangıç ​​Onarma'yı Windows Kurtarma Ortamından çalıştırabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.

1. Oturum açma ekranında Oynat simgesine tıklayın. Ardından Shift tuşunu basılı tutun ve Yeniden Başlat'a tıklayın. Bilgisayar yeniden başlayana kadar tuşu basılı tutun.
2. Ardından, Bir seçenek belirleyin altında Sorun giderme > Gelişmiş seçenekler'e gidin.
3. Başlangıç ​​Onarma'yı tıklayın. Windows, bilgisayarınızı tanılamaya başlayacak ve başlangıç ​​dosyalarındaki sorunları çözecektir.

6. Bir sistem sıfırlaması gerçekleştirin

Sistem sıfırlama, bilgisayarınızı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamanıza yardımcı olur ve oturum açma kimlik bilgileri dahil tüm sistem ayarlarını ve yapılandırmasını kaldırır.

Windows'u sıfırlamak, kişisel dosyalarınızı saklamanıza veya kaldırmanıza ve ardından Windows'u yeniden yüklemenize olanak tanır. Ancak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını sıfırdan yeniden yüklemeniz gerekecek.

Bir sistem sıfırlaması gerçekleştirmek için:

1. Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
2. Sistem sekmesinde, Kurtarma'ya tıklayın.
3. Sıfırla Bu PC'yi Sıfırla altında, Bilgisayarı Sıfırla'yı tıklayın.
4. Bir seçenek belirleyin altında, dosyalarınızı tutmayı veya kaldırmayı seçebilirsiniz. Bilgisayarınızı sıfırlama seçeneğini onaylayın.

Windows 11'de PIN oturum açma işlevini geri yükleyin

Bilgileri içeren klasör bozuksa veya sistem dosyalarındaki sorunlar nedeniyle Windows oturum açma PIN'ini kabul etmeyi reddedebilir. Gelişmiş sorun giderme adımlarını denemeden önce, oturum açmak ve PIN'inizi kaldırıp değiştirmek için alternatif bir oturum açma yöntemi kullanmayı deneyin. Değilse, başlatma sorunlarını gidermek veya bilgisayarınızı bir geri yükleme noktası kullanarak geri yüklemek için Sistem Onarım'ı kullanabilirsiniz.