Якщо Apple Pay не працює на вашому iPhone, ви не зможете здійснювати платежі в магазині та онлайн за допомогою свого пристрою. Нижче ви можете знайти кроки для вирішення цієї проблеми.
Apple Pay не працює на iPhone
Кількість торгових точок, які підтримують Apple Pay, зростає, що спонукає все більше користувачів використовувати свій iPhone для оплати покупок у магазині.
Однак іноді Apple Pay може перестати працювати через iPhone в режимі низького енергоспоживання, Face/Touch ID не ввімкнено для Apple Pay, мережа NFC заблокована або захаращена та багато інших причин.
1. Переконайтеся, що ви ввійшли в систему
Ви не зможете використовувати Apple Pay, якщо вийшли з iCloud, а також якщо на вашому пристрої вимкнено доступ до iCloud Drive та Wallet.
відчинено Налаштування > Натисніть Apple ID ваш > ICloud > Перемістіть перемикач поруч із ICloud Drive و Wallet покласти Працевлаштування .
Примітка: Щоб отримати доступ до iCloud Drive та Wallet, потрібно ввійти на свій пристрій.
2. Це могло бути через чохол для телефону
Якщо ви використовуєте міцний чохол для телефону, проблема може бути просто через блокування NFC або перерваний чохлом для телефону.
Деякі чохли для телефонів мають магнітні автомобільні кріплення та декоративні металеві деталі, які можуть заважати мережі NFC та заважати Apple Pay завершити транзакцію.
Якщо ви вважаєте, що причина в цьому, зніміть свій iPhone із захисного футляра і подивіться, чи зміниться це.
3. Перевірте рівень заряду акумулятора
Більшість необхідних функцій автоматично відключаються на iPhone, коли рівень заряду акумулятора падає до 20%, що може негативно вплинути на Apple Pay.
Якщо ви бачите жовтий значок стану акумулятора iPhone, це означає, що ваш iPhone автоматично перейшов у режим Режим низької потужності Це може бути причиною, чому Apple Pay не працює на вашому пристрої.
Йти до Налаштування > акумулятор > Перемістіть перемикач поруч Режим низької потужності покласти Закрити .
Після завершення оплати ви можете знову ввімкнути режим низького енергоспоживання та підключити свій пристрій до зарядки, коли зарядний порт буде досягнуто.
4. Виберіть Кредит
Якщо Apple Pay на вашому iPhone пов’язано з дебетовою карткою і вона працює, спробуйте завершити транзакцію, вибравши Кредитна карта Як варіант оплати на пристрої.
Користувачі повідомили, що завершили транзакцію таким чином, хоча Apple Pay була пов’язана з дебетовою карткою.
5. Спробуйте скористатися іншим читачем
Переконайтеся, що платіжний термінал, через який ви намагаєтеся завершити транзакцію, підтримує Apple Pay. Навіть якщо пристрій підтримує Apple Pay, він може мати деякі лазівки.
Тому спробуйте скористатися інша станція І ви можете виявити, що Apple Pay добре працює на вашому пристрої.
6. Перезавантажте iPhone
перейти до Налаштування > Рік > Прокрутіть вниз і торкніться Закрити . На наступному екрані використовуйте Повзунок, щоб вимкнути Увімкніть свій пристрій.
Зачекайте 30 секунд і перезавантажте пристрій, натиснувши кнопку Працевлаштування .
7. Увімкніть Face ID/Touch ID для Apple Pay
Apple Pay не зможе авторизувати платежі, якщо у нього немає дозволу на використання Ідентифікатор особи أو торкнутися ID на своєму пристрої.
відчинено Налаштування > Натисніть Торкніться ідентифікатора та пароля > Введіть пароль для блокування екрана > пересуньте перемикач поруч Wallet і Apple Pay покласти Працевлаштування .
7. Увімкніть Apple Pay у Safari
Якщо Apple Pay не працює або недоступний як спосіб оплати під час покупок в Інтернеті, проблема може бути пов’язана з тим, що браузер Safari не дозволяє веб-сайтам перевіряти, чи Apple Pay активний на вашому пристрої.
Йти до Налаштування > Safari > Прокрутіть униз до розділу «Конфіденційність та безпека» та пересуньте перемикач поруч Підтвердьте Apple Pay покласти Працевлаштування .
Дозволити веб-сайтам перевіряти Apple Pay має допомогти Браузер Safari вирішити цю проблему.
8. Перевірте статус вашого сервісу Apple Pay
У деяких випадках проблема може бути пов’язана з збоєм системи Apple Payment або проблемами.
Ви можете підтвердити це, перейшовши за посиланням Сторінка стану системи Apple Щоб перевірити, чи є якісь проблеми з Apple Pay.
Якщо виникла проблема, вона буде відображена червоною крапкою або червоними пояснювальними повідомленнями поруч із записом Apple Pay & Wallet на сторінці статусу служби Apple.
9. Вийдіть, а потім знову ввійдіть у свій обліковий запис Apple
Іноді проблема виникає через нерозпізнавання Ваш Apple ID або його невідповідність тому, що пов’язано з Apple Pay.
Йти до Налаштування > Натисніть Ім'я Apple ID Ваш > Прокрутіть вниз і торкніться вийти з аккаунта .
Зачекайте 30 секунд і знову увійдіть у свій Apple ID, торкнувшись опції Увійдіть у свій iPhone.
10. Виберіть картку вручну
Можливо, термінал NFC не може виявити Apple Pay на вашому пристрої. Спробуйте вручну вибрати свою кредитну картку на iPhone та авторизувати платіж за допомогою Touch ID або Face ID.
відчинено Додаток Wallet на вашому iPhone і виберіть Кредитна/дебетова картка що ви хочете використовувати > покладіть телефон поруч з Читач > Коли з'явиться запит, використовуйте торкнутися ID أو Ідентифікатор особи завершити транзакцію.
11. Повторно додайте кредитну/дебетову картку
Якщо ви нещодавно отримали нову кредитну/дебетову картку, проблема зазвичай пов’язана з тим, що нові дані картки не зареєстровані в Apple Pay.
Йти до Налаштування > Wallet і Apple Pay > виберіть Кредитна/дебетова картка > Виберіть опцію Видаліть картку.
Витягнувши картку, натисніть Додати картку І дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб додати картку.
