Виправлення: ваш обліковий запис App Store і iTunes вимкнено

Що робить Apple чудовою, так це можливість пов’язувати майже все з вашим Apple ID. Він забезпечує зручний і швидший процес, де ви можете керувати тим, що вам потрібно, в одному обліковому записі. Однак це також створює величезний ризик, коли щось піде не так з вашим Apple ID.

Наприклад, ви можете отримати повідомлення про помилку,  «Ваш обліковий запис вимкнено в App Store та iTunes».  Побачивши проблему, ви будете переживати про наслідки. Це означає, що ви не можете отримати доступ до жодної із служб Apple на своєму мобільному пристрої iPhone або iPad, а також на комп’ютері Mac і програвачі потокового відео Apple TV. Ви не можете завантажувати програми, робити покупки, відкривати хмарні служби або оновлювати свої програми.

Як вирішити проблему Apple ID з повідомленням про помилку «Ваш обліковий запис в App Store та iTunes вимкнено»

Тепер питання таке,  «Чи є спосіб вирішити проблему з обліковим записом Apple ID?»  Відповідь – так. Це може залежати від того, чому у вас виникла проблема, а ваш обліковий запис спочатку вимкнено або заблоковано. Але ви можете спробувати усунути помилку, дотримуючись наведених нижче рішень по черзі.

Рішення №1 - Скиньте пароль

• На своєму iPhone відкрийте меню Налаштування.
• Натисніть на ім'я свого профілю.
• Перейдіть до Пароль і безпека.
• Натисніть Змінити пароль.
• Введіть свій пароль Apple ID.
• Дотримуйтесь інструкцій, як скинути пароль. Можливо, ви встановили двофакторну автентифікацію або ключ відновлення.

Рішення №2 – Розблокуйте свій Apple ID

• У своєму браузері перейдіть до  https://iforgot.apple.com/ .
• Введіть Apple ID.
• Натисніть Продовжити.
• Введіть свій номер телефону.
• Натисніть Продовжити.
• Виберіть пристрій, на якому хочете скинути пароль, і дотримуйтесь інструкцій.
• Інший спосіб - увімкнути меню налаштувань вашого iPhone.
• Виберіть своє ім’я та перейдіть до iTunes Store та App Store.
• Торкніться свого Apple ID.
• Виберіть iForgot.
• Дотримуйтесь інших інструкцій.

Рішення №3. Використовуйте інший пристрій для доступу до iTunes або Appstore

Якщо ви використовуєте свій iPhone, щоб відкрити iTunes або App Store, і бачите повідомлення, спробуйте отримати доступ до нього на інших пристроях Apple. Ви також можете увійти в будь-якому веб-переглядачі.

Рішення № 4 – Вийдіть і знову ввійдіть у свій Apple ID

• Перейдіть до меню налаштувань.
• Виберіть своє ім'я.
• Натисніть Вийти.
• Введіть свій пароль Apple ID.
• Тепер спробуйте ввійти ще раз і перевірте, чи все ще бачите повідомлення про помилку.

Рішення № 5. Перевірте, чи існують певні обмеження на налаштування вашого пристрою

• Відкрийте меню налаштувань на своєму iPhone.
• Іди до генерала.
• Виберіть Обмеження.
• Перевірте, чи встановлено обмеження на iTunes або Appstore. Перемикайте кнопку, щоб дозволити.

Рішення 6 – Зверніться до служби підтримки Apple

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не спрацювало, вам потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів Apple. З вашим обліковим записом або платежами можуть виникнути проблеми, які ви можете вирішити лише за допомогою них.

• У своєму браузері перейдіть до  https://getsupport.apple.com/ .
• Виберіть Apple ID.
• Виберіть категорію «Вимкнено Apple ID».
• Виберіть Ваш обліковий запис вимкнено в App Store та сповіщенні iTunes.
• Тепер ви можете запланувати дзвінок з представником служби або поспілкуватися з ним.

Ви також можете перевірити й підтвердити поточні способи оплати, пов’язані з вашим Apple ID. Іноді, якщо виникнуть проблеми з вашими платіжними даними, ви отримаєте подібну помилку.

Чи є у вас інші способи виправити помилку Apple ID? Ви можете поділитися своїми рішеннями з нами в розділі коментарів нижче.