Ви щойно придбали новий смартфон і не можете телефонувати чи користуватися Інтернетом через невідому помилку SIM-карти? Якщо так, то ви в правильному місці.
«SIM Not Provisioned MM2» — це повідомлення про помилку, яке з’являється на Екран Ваш смартфон, коли мобільна мережа не може активувати вашу SIM-карту. Це повідомлення означає, що послуга недоступна для вашого облікового запису, тому ви не можете використовувати мережу для здійснення дзвінків або надсилання SMS.
Ця проблема зазвичай виникає, коли стільникова мережа не може розпізнати вашу SIM-карту, і це може статися з кількох причин, наприклад картку не активовано або Контактна інформація мережі або помилка під час активації картки.
Ви повинні виконати деякі процедури, щоб спробувати вирішити цю проблему, як-от перевірити налаштування APN, спробувати інший слот SIM-карти, і якщо жодна з цих процедур не спрацює, вам слід звернутися до свого постачальника послуг стільникового зв’язку за необхідною допомогою. У деяких випадках може знадобитися отримати нову SIM-карту.
Під час використання нової SIM-карти на смартфоні ви можете отримати повідомлення про помилку «SIM не надано MM2». Однак перш ніж шукати виправлення цієї помилки, ви повинні спочатку зрозуміти її значення та фактичну проблему, яка її спричинила. І може Ремонт Ця помилка проста.
Що означає «SIM не надано MM2»?
Коли ви вставляєте SIM-карту у свій смартфон, телефон може розпізнати її як SIM-карту, що належить мобільній мережі. Після перевірки ви можете здійснювати та приймати дзвінки, надсилати текстові повідомлення та підключатися до Інтернету через стільникову мережу.
Однак, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «SIM не підтримується» після вставлення нової SIM-карти в смартфон, це означає, що SIM-карта не може обмінюватися інформацією між вашим смартфоном і вашим постачальником послуг стільникового зв’язку. Це може бути спричинено тим, що SIM-карта несумісна з мобільною мережею, якою ви користуєтеся, або картку не активовано вашим постачальником послуг. Щоб вирішити цю проблему, необхідно перевірити, чи SIM-карта сумісна з мобільною мережею, і зв’язатися зі своїм оператором мобільного зв’язку, щоб активувати картку.
Чому з’являється помилка «SIM Not Provisioned MM2»?
Повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2» може з’являтися з багатьох різних причин, і існує не лише одна. Ось кілька поширених причин появи цього повідомлення (Помилка SIM недоступний):
- Купівля нової SIM-карти, яка ще не була активована.
- Ваші контакти неправильно перенесено на нову SIM-карту.
- Недоступність серверів вашого оператора зв'язку.
- Нову SIM-карту ще потрібно повністю активувати.
- SIM-карту неправильно вставлено в гніздо для SIM-карти.
Ось деякі з основних причин, які викликають повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2» на новому смартфоні.
Щоб вирішити цю проблему, ви повинні переконатися, що SIM-карту правильно вставлено в гніздо для SIM-карти та всі ваші контакти перенесено правильно. Вам також слід зв’язатися з постачальником послуг стільникового зв’язку, щоб переконатися, що нова SIM-карта активована та доступні її сервери зв’язку.
Як виправити повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2»?
1. Перезавантажте смартфон
Перезавантажте телефон за допомогою кнопки живлення на телефоні, будь то Android чи iPhone
Після встановлення нової SIM-карти вам потрібно встановити всі необхідні налаштування для нової SIM-карти, які можна надіслати на ваш телефон за допомогою миттєвих повідомлень. І важливо відзначити, що навіть після встановлення всіх необхідних налаштувань вам може знадобитися перезавантажити смартфон, щоб активувати ці налаштування.
Після завершення встановлення налаштувань і перезапуску телефону тепер ви можете здійснити дзвінок або безперешкодно підключитися до Інтернету без появи повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2». Якщо ви все ще бачите це повідомлення, вам потрібно переконатися, що нова SIM-карта повністю активована та сумісна з Мережа ваш мобільний телефон.
2. Увімкніть/вимкніть режим польоту
Коли режим польоту ввімкнено, усі підключення до стільникової мережі вимикаються, що не дозволяє вам користуватися Інтернетом, здійснювати та отримувати дзвінки, надсилати/отримувати SMS тощо.
Якщо ви зіткнулися з повідомленням про помилку «SIM Not Provisioned MM2», ви можете спробувати ввімкнути та вимкнути режим польоту, щоб відновити нове з’єднання та виключити будь-які помилки мережі, які можуть викликати це повідомлення.
Щоб увімкнути режим польоту, потрібно перетягнути затвор Сповіщення та натискання «Режим польоту» або «Режим польоту». Коли його ввімкнено, потрібно зачекати кілька секунд, а потім вимкнути режим польоту, щоб встановити нове підключення до стільникової мережі.
Зверніть увагу, що повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2» все ще з’являється після ввімкнення тавимкнути Режим «У літаку» може свідчити про проблему з вашою SIM-карткою, і вам слід звернутися за допомогою до свого оператора стільникового зв’язку.
3. Оновіть послуги оператора
Якщо ви користуєтеся смартфоном Android, на ньому є програма Carrier Services, яка з’єднує ваш телефон із мобільною мережею. Старий додаток для служб оператора інколи може призвести до появи повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2». Крім того, якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «SIM не надано» без заміни вашої SIM-карти, можливо, виникла проблема з послугами оператора. Тому вам потрібно оновити додаток Google.
1. Натисніть на Ваше зображення профілю Через магазин Google Play.
2. Виберіть «Керування програмами та пристроями» зі списку, який з’явиться перед вами.
3. Виберіть розділ Доступні оновлення .
4. Тепер у списку, який з’явиться перед вами, знайдіть програму Послуги перевізника і зробити встановити оновлення .
Це воно! Ось як ви можете оновити програму Carrier Services на своєму пристрої Android. Якщо оновлення недоступне, ваша SIM-карта має інші проблеми.
4. Переконайтеся, що ваша SIM-карта активована
У багатьох країнах SIM-карти активуються протягом 24 годин або менше. Однак у деяких регіонах активація може тривати кілька днів.
Отже, якщо ви купуєте нову SIM-карту та вставляєте її в телефон, вам доведеться дочекатися повної активації SIM-карти.
Навіть якщо він не активований сім картка вашого постачальника послуг стільникового зв’язку, ви отримаєте повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2» під час здійснення дзвінків або надсилання SMS. Ви можете зв’язатися зі своїм постачальником послуг стільникового зв’язку або оператором мережі, щоб запитати про статус активації вашої SIM-картки, і вони нададуть вам більше інформації про це.
5. Переконайтеся, що SIM-карту вставлено правильно
Якщо ваша SIM-карта активована і тепер ви можете телефонувати, але ви все ще отримуєте повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2», причиною може бути те, що SIM-карту неправильно встановлено у вашому телефоні.
Будь-яке фізичне пошкодження слота SIM-карти може спричинити цю помилку, навіть якщо картку встановлено належним чином. Тому ви повинні перевірити наявність будь-яких фізичних пошкоджень, які можуть вплинути на SIM-карту.
Ви можете вимкнути смартфон, вийняти SIM-карту, потім вставити її назад і знову увімкнути смартфон. Після перезавантаження зачекайте, поки завантажиться стільникова мережа, а потім знову спробуйте зателефонувати. Якщо ви не можете вирішити проблему, зверніться до свого постачальника послуг стільникового зв’язку для отримання додаткової допомоги.
6. Вставте SIM-карту в інший слот
- Якщо у вас смартфон із двома слотами для SIM-карти, ви можете спробувати вставити нову картку в інший слот для SIM-карти. Якщо інший слот уже зайнятий, ви можете перемикати SIM-карти між слотами.
- Цей крок може допомогти виключити будь-які проблеми зі слотом SIM на вашому смартфоні. Якщо інший слот має подібну проблему, ви побачите «SIM Not Provisioned MM2» або іншу помилку мережі, навіть якщо SIM-карта активна.
- Якщо проблема не зникає, ви можете перевірити налаштування APN і SIM-карту ТАК правильно встановлено в гніздо. Якщо налаштування правильні, а помилка не зникає, зверніться до свого постачальника послуг стільникового зв’язку для подальшої допомоги.
7. Зателефонуйте або зверніться до свого оператора мережі
- Зазвичай помилка «SIM Not Provisioned MM2» пов’язана з SIM-картою, але в окремих випадках помилка може бути пов’язана із самим смартфоном.
- Якщо ви робили кілька спроб вирішити проблему, але це не спрацювало, настав час зв’язатися зі своїм постачальником послуг стільникового зв’язку або оператором мережі.
- Ви можете віднести свою SIM-картку до свого постачальника послуг мережі або зателефонувати в службу підтримки, пояснити проблему та те, що ви зробили, щоб її вирішити, і отримати необхідну допомогу.
- Вони дослідять проблему та вживуть заходів для її вирішення. Якщо проблема пов’язана з мережею, її буде вирішено протягом кількох днів. Якщо проблема пов’язана зі смартфоном, вас можуть направити до сервісного центру мобільних телефонів, щоб отримати необхідну допомогу.
8. Отримайте нову SIM-карту
- Якщо ваш постачальник послуг стільникового зв’язку не може вирішити проблему або якщо на вашому телефоні постійно з’являється повідомлення про помилку, настав час придбати нову SIM-карту.
- Ви можете отримати нову SIM-карту для свого старого номера телефону за допомогою процесу передачі мобільного номера (MNP), але цей спосіб є найменш рекомендованим. Вам слід замовити нову SIM-картку, якщо проблема не зникає, навіть після того, як ви подасте скаргу своєму постачальнику послуг стільникового зв’язку.
- Ви можете отримати нову SIM-карту від свого постачальника послуг стільникового зв’язку, відвідавши один із їхніх магазинів або зателефонувавши до нього по телефону. За отримання нової SIM-картки може стягуватися додаткова плата, а новій картці може бути призначено новий PIN-код і PUK-код.
Висновок:
- Якщо ви зіткнулися з проблемою «SIM Not Provisioned MM2» на вашому смартфоні, ви повинні виконати деякі дії, щоб спробувати вирішити проблему, наприклад спробувати інший слот SIM, перевірити налаштування APN і зв’язатися зі своїм постачальником послуг стільникового зв’язку.
- Якщо жоден із цих заходів не спрацював, вам слід звернутися за допомогою до свого оператора стільникового зв’язку. І якщо ви не можете вирішити проблему, настав час придбати нову SIM-карту.
- Не забудьте скопіювати всі важливі контакти та файли зі старої картки перед зміною картки. Ви можете отримати нову SIM-картку від свого постачальника послуг стільникового зв’язку, і ви повинні надійно зберігати важливі дані для перенесення на нову картку.
поширені запитання:
Помилка «SIM Not Provisioned MM2» вказує на те, що нова SIM-карта, вставлена у ваш смартфон, ще не була активована вашим постачальником послуг. Це означає, що помилка спричинена не самим смартфоном, а скоріше результатом того, що ваша послуга стільникового зв’язку не активована. Щоб вирішити цю проблему, ви повинні зв’язатися зі своїм постачальником послуг і подати запит на активацію вашої SIM-карти, щоб дозволити її використовувати у вашому смартфоні.
Якщо після вставлення нової SIM-карти у смартфон з’являється повідомлення про помилку «Непідтримувана SIM-карта», необхідно виконати такі дії, щоб активувати картку:
Перевірте, чи SIM-карта сумісна з мобільною мережею: переконайтеся, що SIM-карта, яку ви використовуєте, сумісна з мобільною мережею, яку ви використовуєте. Ви можете перевірити це, зателефонувавши своєму постачальнику послуг стільникового зв’язку та перевіривши сумісність.
Перевірте активацію картки: переконайтеся, що ваша нова SIM-карта активована. Ви можете зв’язатися зі своїм оператором стільникового зв’язку, щоб переконатися, що картку активовано.
Перезавантажте смартфон: вимкніть і знову ввімкніть смартфон. У деяких випадках ця процедура може вирішити проблему.
Оновити налаштування мережі: ви можете перевірити налаштування мережі на своєму смартфоні та переконатися, що вони актуальні. Ви можете зробити це, перейшовши в меню налаштувань і знайшовши параметри, пов’язані з мережею.
Зверніться до постачальника послуг стільникового зв’язку: якщо попередні кроки не допомогли, зверніться до постачальника послуг стільникового зв’язку для подальшої допомоги та усунення несправностей.
Після активації SIM-карти ви можете користуватися мобільними послугами на своєму смартфоні.
Не можна використовувати іншу SIM-карту, щоб уникнути повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2», якщо нова SIM-карта не має належної активації від вашого постачальника послуг стільникового зв’язку. Нова SIM-карта має бути активована вашим постачальником послуг стільникового зв’язку, перш ніж її можна буде використовувати.
Якщо ви активували нову SIM-карту, а повідомлення про помилку «SIM Not Provisioned MM2» все ще відображається, можливо, виникла проблема з карткою або з’єднанням із стільниковою мережею.
Вам слід звернутися до свого постачальника послуг стільникового зв’язку, щоб вирішити проблему. Це може включати повторну активацію SIM-карти, заміну SIM-карти, якщо вона несправна, або вирішення будь-якої проблеми з стільниковою мережею.
Параметри APN — це параметри мобільної мережі, які дозволяють смартфону підключатися до мобільної мережі. Налаштування APN мають узгоджуватися з вашим оператором стільникового зв’язку, щоб забезпечити правильну роботу з’єднання.
Щоб перевірити налаштування APN, ви повинні виконати такі дії:
Перейдіть до налаштувань смартфона.
Знайдіть розділ «Мобільні мережі» або «Мережі та зв’язок».
Натисніть «Точки доступу» або «APN».
Перевірте вказані налаштування, щоб переконатися, що вони правильні та сумісні з вашим постачальником послуг стільникового зв’язку.
Параметри APN залежать від постачальника послуг стільникового зв’язку, яким ви користуєтеся, а правильні налаштування APN можна знайти, звернувшись до свого постачальника послуг стільникового зв’язку або відвідавши його веб-сайт.
Якщо ваші налаштування APN правильні, а помилка «SIM Not Provisioned MM2» все ще з’являється, зверніться по допомогу до свого постачальника послуг стільникового зв’язку.
Так, ви можете вручну оновити налаштування APN замість того, щоб покладатися на миттєві повідомлення. На деяких пристроях можна вручну оновити налаштування APN, перейшовши в меню Налаштування > Мобільні мережі > Налаштування оператора > Точки доступу (APN), після чого ви зможете ввести правильні налаштування мережі свого постачальника послуг стільникового зв’язку.
Якщо вбудовані налаштування вашого пристрою не оновлені, ви можете зв’язатися зі своїм постачальником послуг стільникового зв’язку, щоб отримати правильні налаштування та оновити їх вручну.
Іноді правильні налаштування APN можуть відрізнятися в різних постачальників послуг. Таким чином, ви повинні переконатися, що ви отримали правильні налаштування від свого постачальника послуг стільникового зв’язку, щоб переконатися, що мобільний телефон працює належним чином.
