Ваш Mac завантажується повільніше, ніж має бути? Може здатися, що завантаження великого файлу зупинилося. Або потоковий вміст може буферизуватися довше, ніж зазвичай.

Незалежно від симптомів, повільна швидкість завантаження може негативно вплинути на всі аспекти використання Інтернету. На щастя, скрізь, де є причина, є ліки.

Виконання правильних кроків з усунення несправностей може ефективно усунути проблему та швидко повернути вас до мережі. Отже, давайте обговоримо, як усунути повільне завантаження на Mac.

1. Усунення несправностей мережі

Ваша мережа є першим можливим винуватцем, який вам потрібно підтвердити або виключити, коли вирішуєте низьку швидкість завантаження. Якщо проблему спричиняє Wi-Fi або Інтернет, не потрібно витрачати час на усунення несправностей вашого Mac.

Ви можете виявити та усунути проблему мережі, виконавши такі дії:

  1. Перезапустіть маршрутизатор: ми рекомендуємо цей крок спочатку для будь-яких проблем, пов’язаних з мережею. Іноді рішення справді таке просте.
  2. Перевірте, чи інші пристрої в мережі мають таку саму проблему: якщо так, проблема може бути в самій мережі.
  3. Перевірте свій Mac в іншій мережі. Перевірте свій Mac в іншій робочій мережі — чудовий спосіб ізолювати проблему. Якщо у вас поблизу немає іншої мережі Wi-Fi, ви можете використовувати особисту точку доступу на своєму телефоні.

Якщо ваш Mac все ще повільно завантажується в іншій відомій мережі, імовірно, проблема у вашому пристрої, а не в самій мережі. У цьому випадку вам слід перейти до третього кроку нашого посібника з усунення несправностей: закрити непотрібні програми та вкладки.

2. Вимкніть інші пристрої

Якщо повільне завантаження відбувається лише в певній мережі, проблема може полягати в тому, що пропускна здатність інших пристроїв обмежена. Наприклад, якщо сім’я або член родини завантажує великий файл на свій комп’ютер, це вплине на швидкість усіх інших користувачів мережі.

  1. Від’єднайте всі інші пристрої — комп’ютери, телефони, планшети тощо — від мережі: це можна зробити, перевівши їх у режим польоту або вимкнувши.
  2. Перевірте швидкість завантаження вашого Mac: якщо проблему вирішено, ви можете знову додавати пристрої в мережу один за одним, щоб визначити винуватця та усунути несправності далі. Щоб перевірити з’єднання, ви можете скористатися безкоштовним веб-сайтом для тестування швидкості.

3. Закрийте непотрібні програми та вкладки

Після того, як ви виключили проблему з мережею, ви можете перейти до усунення несправностей вашого Mac. Якщо ви не перезавантажували свій пристрій після того, як виникла проблема, вам слід спробувати це спочатку. Іноді для усунення проблеми достатньо простого перезапуску.

Наступним кроком є ​​закриття всіх непотрібних програм на вашому Mac і всіх відкритих вкладок у вашому браузері. Відкриті програми мають з’явитися на панелі Dock із курсором під ним.

Коли справа доходить до відкриття вкладок, більшість браузерів відображають X, який можна натиснути, щоб закрити будь-яку непотрібну. У Safari вам може знадобитися навести курсор на саму вкладку, щоб відкрити X.

Якщо будь-які додатки чи вкладки впливають на швидкість завантаження, їх закриття має вирішити проблему.

4. Спробуйте інший браузер

Якщо ви виключите програми та вкладки, ваш браузер може спричинити повільне завантаження. Проблема може бути в самій програмі або в розширенні.

Найкращий спосіб виявити проблему — спробувати інший браузер. Якщо ви користуєтеся програмою стороннього виробника, ви можете протестувати за допомогою вбудованого браузера Apple Safari. Проте, якщо ви вже використовуєте Safari, ви можете протестувати за допомогою альтернативного браузера Mac.

Якщо проблема не виникає в іншому браузері, ви можете або переключитися на цю програму в довгостроковій перспективі, або усунути неполадки в оригінальній програмі. Однак якщо проблема не зникне, вам знадобиться додаткова ізоляція.

5. Використовуйте Монітор активності, щоб визначити, які програми використовують високу пропускну здатність

Монітор активності працює як чудовий ізолятор, коли програма або фоновий процес погано працюють на вашому Mac.

Щоб перевірити використання пропускної здатності в Моніторі активності, виконайте такі дії:

  1. Зупиніть будь-які завантаження, які зараз виконуються.
  2. Запустіть Activity Monitor (розташований у /Applications/Utilities) і виберіть вкладку Network.
  3. Клацніть ярлик Rcvd Bytes зі стрілкою вниз. Тепер процеси мають бути перераховані в порядку того, що отримує найбільше даних.
    Монітор активності з вибраною вкладкою мережі
  4. Перевірте процес угорі та подивіться, чи постійно він отримує велику кількість даних.

Якщо ви виявите шахрайський процес або програму, вам потрібно буде додатково усунути несправності цього програмного забезпечення. Загалом, ви можете видалити його, якщо він не потрібен, або слідувати порадам розробника.

Ви також можете спробувати завантажити свій Mac у безпечному режимі, який припинить запуск будь-яких програм і процесів сторонніх розробників під час запуску.

Що робити, якщо ваш Mac усе ще завантажується повільно?

У більшості випадків описаних кроків з усунення несправностей достатньо, щоб визначити причину низької швидкості завантаження на вашому Mac.

Однак деякі причини можуть вимагати додаткових кроків для усунення несправностей. Наприклад, у разі підтвердженої проблеми з мережею вам може знадобитися зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету (ISP), якщо ви не можете вирішити проблему самостійно.

Якщо ваша низька швидкість завантаження, здається, спричинена глибшою проблемою з вашим Mac, можливо, вам знадобиться зробити більш складне усунення несправностей, наприклад скинути налаштування мережі macOS.