Nếu Apple Pay không hoạt động trên iPhone của bạn, bạn sẽ không thể thực hiện thanh toán tại cửa hàng và thanh toán trực tuyến bằng thiết bị của mình. Dưới đây, bạn có thể tìm thấy các bước để khắc phục sự cố này.
Apple Pay không hoạt động trên iPhone
Số lượng cửa hàng hỗ trợ Apple Pay ngày càng tăng, khuyến khích ngày càng nhiều người dùng sử dụng iPhone của họ để thanh toán khi mua hàng tại cửa hàng.
Tuy nhiên, đôi khi Apple Pay có thể ngừng hoạt động do iPhone ở chế độ năng lượng thấp, Face / Touch ID không được kích hoạt cho Apple Pay, mạng NFC bị chặn hoặc lộn xộn và nhiều lý do khác.
1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập
Bạn sẽ không thể sử dụng Apple Pay, nếu bạn đã đăng xuất khỏi iCloud cũng như nếu quyền truy cập vào iCloud Drive và Wallet bị tắt trên thiết bị của bạn.
Mở Cài đặt > Nhấp vào ID Apple của bạn> iCloud > Di chuyển nút gạt bên cạnh iCloud ổ و ví đặt Thuê người làm .
Ứng dụng: Bạn cần đăng nhập vào thiết bị của mình để truy cập iCloud Drive và Wallet.
2. Có thể là do vỏ điện thoại
Nếu bạn đang sử dụng một chiếc ốp lưng mạnh mẽ có dung lượng lớn, sự cố có thể đơn giản là do bị chặn NFC hoặc bị gián đoạn bởi vỏ điện thoại.
Một số vỏ điện thoại có đế gắn từ tính trên ô tô và các bộ phận kim loại trang trí, điều này có thể gây nhiễu mạng NFC và ngăn Apple Pay hoàn tất giao dịch.
Nếu bạn cảm thấy rằng đây là nguyên nhân, hãy tháo iPhone ra khỏi vỏ bảo vệ và xem điều đó có tạo nên sự khác biệt hay không.
3. Kiểm tra mức pin
Hầu hết các chức năng không cần thiết sẽ tự động bị vô hiệu hóa trên iPhone, khi mức pin giảm xuống 20% và điều này có thể có tác động tiêu cực đến Apple Pay.
Nếu bạn thấy biểu tượng trạng thái pin iPhone có màu vàng, thì iPhone của bạn đã tự động chuyển sang Chê độ năng lượng thâp Đây có thể là lý do tại sao Apple Pay không hoạt động trên thiết bị của bạn.
Đi đến Cài đặt > cục pin > Di chuyển công tắc bên cạnh Chê độ năng lượng thâp đặt Tắt .
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể bật lại Chế độ nguồn điện thấp và kết nối thiết bị của mình để sạc khi đã đến cổng sạc.
4. Chọn Tín dụng
Nếu Apple Pay trên iPhone của bạn được liên kết với thẻ ghi nợ và nó hoạt động, hãy thử hoàn tất giao dịch bằng cách chọn Thẻ tín dụng Như một tùy chọn thanh toán trên thiết bị.
Người dùng báo cáo đã hoàn tất giao dịch theo cách này, mặc dù Apple Pay đã được liên kết với thẻ ghi nợ.
5. Thử sử dụng một trình đọc khác
Đảm bảo rằng thiết bị đầu cuối thanh toán bạn đang cố gắng hoàn tất giao dịch thông qua hỗ trợ Apple Pay. Ngay cả khi thiết bị hỗ trợ Apple Pay, nó có thể gặp một số sơ hở.
Do đó, hãy thử sử dụng một nhà ga khác Và bạn có thể thấy rằng Apple Pay hoạt động tốt trên thiết bị của mình.
6. Khởi động lại iPhone
đi đến Cài đặt > Năm > Cuộn xuống và nhấn Tắt . Trên màn hình tiếp theo, sử dụng Thanh trượt để tắt Bật thiết bị của bạn.
Chờ trong 30 giây và khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn cái nút Thuê người làm .
7. Bật Face ID / Touch ID cho Apple Pay
Apple Pay sẽ không thể cho phép thanh toán, nếu nó không được phép sử dụng ID khuôn mặt أو chạm ID trên thiết bị của bạn.
Mở Cài đặt > Nhấp vào Touch ID & Mật mã > Nhập mật mã màn hình khóa> trượt nút bật tắt bên cạnh Wallet và Apple Pay đặt Thuê người làm .
7. Bật Apple Pay trong Safari
Nếu Apple Pay không hoạt động hoặc không khả dụng dưới dạng tùy chọn thanh toán khi mua sắm trực tuyến, thì sự cố có thể là do trình duyệt Safari không cho phép các trang web kiểm tra xem Apple Pay có đang hoạt động trên thiết bị của bạn hay không.
Đi đến Cài đặt > Safari > Cuộn xuống phần Quyền riêng tư và Bảo mật và trượt nút gạt bên cạnh Xác minh Apple Pay đặt Thuê người làm .
Cho phép các trang web xác minh Apple Pay sẽ hữu ích Trình duyệt Safari để giải quyết vấn đề này.
8. Kiểm tra trạng thái của dịch vụ Apple Pay của bạn
Trong một số trường hợp, sự cố có thể do hệ thống Apple Payment bị treo hoặc gặp sự cố.
Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách đi tới Trang trạng thái hệ thống của Apple Để xem liệu có bất kỳ vấn đề nào với Apple Pay hay không.
Nếu có sự cố, nó sẽ được phản ánh bằng một chấm màu đỏ hoặc thông báo giải thích màu đỏ bên cạnh mục Apple Pay & Wallet trên trang Trạng thái dịch vụ của Apple.
9. Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Apple của bạn
Đôi khi, vấn đề là do không được nhận ra ID Apple của bạn hoặc ID của nó không khớp với ID được liên kết với Apple Pay.
Đi đến Cài đặt > Nhấp vào Tên Apple ID Của bạn> Cuộn xuống và nhấn đăng xuất .
Chờ trong 30 giây và đăng nhập lại vào Apple ID của bạn bằng cách nhấn vào tùy chọn Đăng nhập vào iPhone của bạn.
10. Chọn thẻ theo cách thủ công
Có thể thiết bị đầu cuối NFC không thể phát hiện Apple Pay trên thiết bị của bạn. Cố gắng chọn thủ công thẻ tín dụng của bạn trên iPhone và ủy quyền thanh toán bằng Touch ID hoặc Face ID.
Mở Ứng dụng Wallet trên iPhone của bạn và chọn Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ mà bạn muốn sử dụng> đặt điện thoại kế bên độc giả > Khi được nhắc, hãy sử dụng chạm ID أو ID khuôn mặt để hoàn tất giao dịch.
11. Thêm lại thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ
Nếu gần đây bạn đã nhận được thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ mới, vấn đề thường là do chi tiết thẻ mới chưa được đăng ký trong Apple Pay.
Đi đến Cài đặt > Wallet và Apple Pay > chọn Thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ > Chọn một tùy chọn Bỏ thẻ.
Sau khi tháo thẻ, hãy nhấn Thêm thẻ Và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thẻ.
