Khắc phục các sự cố Gmail phổ biến nhất!
Không nghi ngờ gì nữa, Gmail là dịch vụ email được sử dụng nhiều nhất tại thời điểm hiện tại. Bản thân Google cũng hỗ trợ dịch vụ email này miễn phí. Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng Gmail với tài khoản Google.
Mặc dù Gmail hầu hết không có lỗi, nhưng người dùng có thể gặp một số vấn đề nhất định khi sử dụng nó trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Ví dụ, một số người dùng thường phàn nàn về việc không nhận được email trên Gmail.
Vì vậy, nếu bạn cũng không nhận được email trong hộp thư đến Gmail của mình, bạn có thể mong đợi một số trợ giúp tại đây. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số cách tốt nhất để sửa lỗi Gmail không nhận được email.
Danh sách 10 cách hàng đầu để sửa lỗi không nhận được email trong Gmail
Xin lưu ý rằng đây là những giải pháp chung và chúng có thể khắc phục hầu hết các sự cố với Gmail. Vì vậy, chúng ta hãy xem cách sửa lỗi Gmail không nhận được email.
1. Kiểm tra kết nối internet của bạn
Nếu bạn đột nhiên ngừng nhận email trên Gmail, bạn cần kiểm tra kết nối internet của mình. Nếu không có kết nối internet hoạt động, hộp thư đến Gmail của bạn sẽ không cập nhật, vì vậy bạn sẽ không thể xem bất kỳ email mới nào.
Vì vậy, trước khi bạn làm theo các phương pháp sau, hãy đảm bảo rằng internet của bạn đang hoạt động tốt. Ngay cả khi nó hoạt động tốt, hãy kiểm tra và khắc phục sự cố ổn định internet.
2. Kiểm tra máy chủ của Google
Đôi khi máy chủ của Google ngừng hoạt động để bảo trì. Vì vậy, nếu máy chủ của Google không hoạt động, bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng các dịch vụ của Google như Gmail, Hangouts, v.v.
Anh có thể kiểm tra Từ trạng thái không gian làm việc của Google Để xem liệu Gmail hiện đang ngừng hoạt động cho tất cả mọi người hay chỉ bạn. Nếu máy chủ không hoạt động, bạn cần đợi vài phút hoặc có thể hàng giờ để nhận được email của mình.
3. Gửi email cho chính bạn
Bằng cách này, bạn sẽ cần gửi email cho chính mình. Bạn có thể sử dụng bất kỳ dịch vụ email nào khác như Yahoo, Outlook, Mail, v.v., để gửi email thử nghiệm đến hộp thư đến Gmail của bạn.
Nếu bạn nhận được email trong hộp thư đến Gmail của mình, mọi thứ vẫn hoạt động tốt. Bạn sẽ cần yêu cầu người gửi gửi lại email.
4. Kiểm tra thư mục thư rác của bạn
Nếu bạn đã sử dụng Gmail một thời gian, bạn có thể biết rằng Google tự động lọc một số email của bạn vào thư mục spam. Đôi khi các email thông thường và quan trọng bị coi là thư rác, điều này không có gì mới.
Vì vậy, hãy nhớ kiểm tra thư mục thư rác của bạn, vì nó có thể nằm ở đó. Thư mục thư rác nằm ở góc trái màn hình.
5. Kiểm tra thư mục Thùng rác của bạn
Cũng giống như thư mục thư rác, bạn cũng có thể muốn kiểm tra thư mục thùng rác của mình. Bạn có thể đã vô tình nhấp vào hoặc xóa một email mà bạn mong đợi.
Nếu đúng như vậy, bạn sẽ thấy email bị xóa trong thư mục thùng rác . Thư mục Thùng rác nằm ở phần bên phải của màn hình bên dưới thư mục "Thư rác".
6. Cập nhật ứng dụng Gmail
Nếu bạn không nhận được email trên Gmail dành cho Android hoặc iOS, bạn cần cập nhật ứng dụng Gmail. Bạn có thể cập nhật ứng dụng Gmail thông qua các cửa hàng ứng dụng như Cửa hàng Google Play hoặc Cửa hàng ứng dụng iOS.
Đôi khi, ứng dụng Gmail lỗi thời gây ra sự cố đồng bộ hóa và các sự cố khác. Ngoài ra, bạn sẽ mất nhiều tính năng thú vị. Do đó, tốt hơn hết là bạn nên cập nhật ứng dụng Gmail từ các cửa hàng ứng dụng.
7. Tắt chuyển tiếp email
Gmail cũng cho phép bạn chuyển tiếp địa chỉ email từ email này sang email khác. Nó là một tùy chọn hữu ích cho những người dùng thường xuyên chuyển sang các địa chỉ email khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn đã thiết lập chuyển tiếp email đến email mới của mình, bạn sẽ không nhận được bất kỳ email nào. Dưới đây là cách tắt tính năng chuyển tiếp email trong Gmail.
- Mở Gmail trên trình duyệt web của bạn. Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa để chuyển đến cài đặt.
- Trên trang tiếp theo, nhấp vào một tùy chọn “Xem tất cả cài đặt” .
- Sau đó, nhấp vào Tùy chọn Chuyển tiếp và POP / IMAP .
- Nếu tính năng chuyển tiếp email được bật, hãy tắt tính năng này và cập nhật tài khoản Gmail của bạn.
Đây là! Tôi đã hoàn thành. Đây là cách bạn có thể tắt tính năng chuyển tiếp email trong Gmail.
8. Kiểm tra các tùy chọn bộ lọc Gmail
Vâng, Gmail cho phép bạn lọc các email mà bạn có thể nhận được trong hộp thư đến của mình. Lọc email là một tính năng thực sự hữu ích, đặc biệt nếu bạn nhận được email spam từ các nhà quảng cáo.
Tuy nhiên, hãy kiểm tra kỹ xem email bạn muốn nhận đã được lọc chưa. Nếu nó được lọc, bạn sẽ cần thay đổi các tùy chọn lọc email. Đây là cách kiểm tra cài đặt bộ lọc Gmail của bạn.
- Mở tài khoản Gmail của bạn ở góc trên bên phải và nhấp vào Cài đặt .
- Sau đó, nhấp vào Tùy chọn “Xem tất cả cài đặt” .
- Bây giờ chọn "Lọc và địa chỉ bị cấm".
Bây giờ bạn cần tìm kiếm địa chỉ email bị chặn. Tiếp theo, bạn cần bỏ chặn địa chỉ email mà bạn muốn nhận email.
Đây là! Tôi đã hoàn thành. Đây là cách bạn có thể kiểm tra các tùy chọn bộ lọc Gmail của mình.
9. Kiểm tra dung lượng tài khoản Gmail
Theo mặc định, mỗi tài khoản Google cung cấp 15 GB dung lượng lưu trữ dữ liệu miễn phí. Nếu bạn đã đạt đến mốc 15 GB, bạn sẽ ngừng nhận email. Vì vậy, trước khi thực hiện các phương pháp khác, hãy nhớ kiểm tra dung lượng tài khoản Gmail của bạn.
Để kiểm tra dung lượng của tài khoản Gmail, hãy mở Google Drive và kiểm tra dung lượng lưu trữ ở bên phải màn hình. Nếu bộ nhớ của bạn đầy, bạn cần xóa một số tệp khỏi Google Drive.
10. Bộ phận hỗ trợ của Google
Nếu mọi thứ được đề cập ở trên không hoạt động với bạn, thì bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của Google. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có rất nhiều nhóm hỗ trợ giả mạo của Google thực hiện các vòng thi trên internet, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trang web trước khi nhập thông tin cá nhân của bạn.
Bạn sẽ cần tra cứu số Google trên trang liên hệ của họ. Bạn cũng có thể tận dụng tính năng hỗ trợ trò chuyện để sửa lỗi Gmail khi nó không nhận được email.
Vì vậy, hướng dẫn này là tất cả về cách sửa lỗi Gmail khi nó không nhận được email. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn! Hãy chia sẻ với bạn bè của bạn quá. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào liên quan đến điều này, hãy cho chúng tôi biết trong khung bình luận bên dưới.
