Hầu hết các máy tính xách tay ngày nay đều có webcam tích hợp, vì vậy bạn không cần phải mua thêm thiết bị để tận hưởng tối đa máy tính của mình. Tuy nhiên, một webcam không hoạt động bình thường có thể làm hỏng kế hoạch của bạn
Nhiều vấn đề khác nhau, từ những lỗi nhỏ nhất đến những vấn đề phức tạp hơn về trình điều khiển có thể gây ra tình trạng lạm dụng webcam. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những lý do có thể xảy ra đằng sau điều này, cũng như các giải pháp đơn giản để giúp đưa webcam của bạn trở lại hoạt động bình thường.
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố
Thật tốt khi biết rằng Mac OS không có ứng dụng tích hợp để định cấu hình webcam của bạn. Hầu như tất cả các ứng dụng mà bạn có thể sử dụng trên máy Mac của mình để truy cập máy ảnh đều có cài đặt riêng. Đây là cách bạn bật webcam - điều chỉnh cài đặt trong từng ứng dụng riêng lẻ. Bạn không thể bật hoặc tắt nó trên MacBook của mình.
Khi bạn mở một ứng dụng, đó là lúc webcam cũng được kích hoạt. Nhưng làm thế nào bạn sẽ biết nếu điều này đã xảy ra? Thực hiện theo các bước sau để tìm hiểu:
- Chuyển đến Trình tìm kiếm.
- Chọn thư mục Ứng dụng và chọn ứng dụng bạn muốn sử dụng máy ảnh.
- Đèn LED bên cạnh camera tích hợp sẽ sáng lên để cho biết camera hiện đang hoạt động.
Sau đây là những việc cần làm nếu máy ảnh của bạn không hoạt động.
Đảm bảo không có xung đột (hoặc virus)
Khi hai hoặc nhiều ứng dụng cố gắng sử dụng webcam cùng một lúc, điều đó có thể gây ra xung đột.
Nếu bạn đang cố thực hiện cuộc gọi video FaceTime và máy ảnh không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ ứng dụng nào sử dụng máy ảnh chạy ngầm. Skype chẳng hạn.
Đối với những người không chắc chắn cách giám sát các ứng dụng đang hoạt động của họ, đây là cách kiểm tra chúng:
- Chuyển đến Ứng dụng.
- Tìm ứng dụng Giám sát hoạt động và nhấn để mở.
- Nhấp vào ứng dụng mà bạn cho là đang sử dụng webcam và thoát khỏi quy trình.
Nếu bạn không biết ứng dụng nào có thể gây ra sự cố, thì tùy chọn tốt nhất là đóng tất cả chúng. Chỉ cần đảm bảo lưu những gì bạn hiện đang làm trước khi thực hiện.
Chạy quét hệ thống cũng không hại gì. Có thể có vi-rút làm gián đoạn cài đặt camera và ngừng hiển thị video. Ngay cả khi bạn có phần mềm chống vi-rút tuyệt vời để bảo vệ máy tính của mình, một số thứ vẫn có thể lọt qua kẽ hở.
SMC có thể là câu trả lời
Bảng điều khiển quản lý hệ thống Mac có thể giải quyết vấn đề về webcam vì nó kiểm soát các chức năng của nhiều thiết bị. Bạn chỉ cần thiết lập lại nó, không có gì quá phức tạp. Làm như sau:
- Tắt MacBook của bạn và đảm bảo bộ chuyển đổi được cắm vào ổ cắm điện.
- Nhấn đồng thời các phím Shift + Ctrl + Options và bật máy tính.
- Sau khi máy Mac của bạn khởi động, hãy nhấn lại đồng thời Shift + Ctrl + Options.
- Đảm bảo giữ phím trong 30 giây, sau đó thả ra và đợi máy tính xách tay của bạn khởi động như bình thường.
- Kiểm tra webcam của bạn để xem nó có đang hoạt động không.
Việc đặt lại iMac, Mac Pro hoặc Mac Mini của bạn có thể hơi khác một chút. Thực hiện theo các bước sau:
- Tắt máy tính xách tay của bạn, sau đó ngắt kết nối nó khỏi nguồn điện.
- Bấm nút nguồn. Giữ trong ba mươi giây.
- Buông nút và kết nối lại cáp nguồn.
- Đợi máy tính xách tay khởi động và kiểm tra xem camera có hoạt động không.
Kiểm tra các bản cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng
Nếu bạn đang cố thực hiện cuộc gọi video Skype hoặc FaceTime và webcam của bạn không hoạt động, bất kể bạn làm gì, thì vấn đề có thể không nằm ở camera. Nó có thể là ứng dụng bạn đang sử dụng.
Trước khi xóa ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất và không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Sau đó bạn thử xóa bớt ứng dụng và cài đặt lại xem camera có hoạt động không bạn nhé.
Ngoài ra, bạn có biết rằng có những yêu cầu về mạng khi nói đến webcam không? Bạn không chỉ gặp phải chất lượng hình ảnh khuôn mặt kém nếu tín hiệu Wi-Fi của bạn không đủ tốt mà còn có thể không thiết lập được kết nối. Đảm bảo bạn có tốc độ internet tối thiểu 1 Mb/giây nếu muốn thực hiện cuộc gọi FaceTime HD hoặc 128 Kb/giây nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi thông thường.
Bản cập nhật hệ thống có thể là thủ phạm
Cũng như một số hệ điều hành khác, bản cập nhật hệ thống có thể gây gián đoạn giữa ứng dụng và webcam của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu webcam của bạn vẫn hoạt động bình thường cho đến nay và đột nhiên nó từ chối hợp tác? Có thể bản cập nhật hệ thống mới nhất đã gây ra lỗi, đặc biệt nếu các bản cập nhật của bạn diễn ra tự động. Cố gắng khôi phục hệ điều hành về trạng thái trước đó và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động không.
Phương sách cuối cùng - khởi động lại máy tính xách tay của bạn
Đôi khi giải pháp đơn giản nhất hóa ra lại là giải pháp đúng. Nếu không có giải pháp nào được mô tả trước đây hoạt động, hãy tắt máy tính xách tay của bạn và bật lại. Truy cập phần mềm webcam của bạn và kiểm tra xem video có đang phát không.
Nếu không có gì hoạt động ...
Hãy thử liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Họ có thể có một giải pháp khác mà bạn có thể thử nếu không có đề xuất nào của chúng tôi giúp webcam của bạn hoạt động trở lại. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng cả máy tính xách tay và webcam của bạn đều dễ bị hỏng nếu bạn sử dụng chúng trong một thời gian dài.
Làm thế nào để bạn giải quyết vấn đề webcam của bạn? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây!
