Sửa lỗi “Đã xảy ra sự cố, mã PIN của bạn không khả dụng” Windows 11

Cách sửa lỗi “Đã xảy ra sự cố, mã PIN của bạn không khả dụng” trên Windows 11.

Sửa thông báo lỗi Windows kỳ lạ nhưng rắc rối của bạn bằng hướng dẫn này.

Trên Windows 10 và 11, bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu hoặc mã PIN. Trên các hệ thống tương thích, bạn cũng có thể sử dụng máy quét mống mắt và mở khóa bằng vân tay. Mặc dù mã PIN giúp quá trình đăng nhập nhanh hơn mật khẩu, nhưng bạn có thể gặp lỗi Đã xảy ra lỗi và mã PIN không khả dụng khi bạn cố đăng nhập bằng cách sử dụng mã PIN đó.

Tương tự, Đã xảy ra sự cố và mã PIN không khả dụng (trạng thái: 0xc000006d) là một dạng lỗi khác. Những lỗi này thường được kích hoạt bởi một bản cập nhật bảo mật kém, sự cố thư mục NGC và hỏng tệp hệ thống.

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố giúp bạn khắc phục lỗi này và đăng nhập bằng mã PIN thành công trên Windows 11.

1. Đăng nhập bằng mật khẩu tài khoản của bạn

Nếu thiết lập tài khoản người dùng Microsoft hoặc tài khoản người dùng cục bộ, bạn có thể sử dụng tài khoản đó để đăng nhập bằng mật khẩu. Khi điều này được thực hiện, bạn có thể đặt lại mã PIN đăng nhập của mình để khắc phục sự cố. Đây là cách để làm điều đó.

Lưu ý rằng các bước sau đây sẽ không hoạt động đối với tài khoản Microsoft nếu bạn đã bật tùy chọn Chỉ cho phép đăng nhập Windows Hello cho tài khoản Microsoft trên thiết bị này.

1. Trên màn hình khóa, nhấn phím bất kỳ để hiển thị màn hình đăng nhập.
2. Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn đăng nhập để xem các tùy chọn có sẵn.

   
3. Nhấn vào biểu tượng chìa khóa để chọn tùy chọn đăng nhập bằng mật khẩu.

   
4. Nhập mật khẩu của bạn và nhấn Enter để đăng nhập.

Bây giờ bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, hãy làm theo các bước sau để thay đổi mã PIN:

1. Nhấn Win + I để mở Cài đặt.
2. Mở tab Tài khoản ở ngăn bên trái.
3. Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn đăng nhập.

   

4. Nhấp vào mã PIN (Xin chào Windows).
5. Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn Thay đổi mã PIN và Xóa mã PIN. Để thay đổi mã PIN, bạn phải biết mã PIN cũ của mình. Vì vậy, chúng ta sẽ tiến hành thao tác gỡ mã PIN để xóa mã PIN hiện tại rồi thêm mã PIN mới.
6. Vì vậy, hãy nhấp vào nút Xóa để xóa tùy chọn đăng nhập này. Nhấp vào Xóa một lần nữa để xác nhận hành động.

   

7. Bây giờ bạn cần xác minh thông tin đăng nhập quản trị viên của mình. Đối với điều đó, hãy nhập mật khẩu tài khoản người dùng của bạn và nhấp vào OK. Windows sẽ xóa thành công mã PIN của bạn.
8. Tiếp theo, nhấp vào Thiết lập để thêm mã PIN mới. Nhập mật khẩu tài khoản người dùng để xác minh tài khoản.
9. Trong hộp thoại Thiết lập mã PIN, hãy nhập mã PIN mới cho tài khoản của bạn. Lặp lại tương tự trong trường Xác nhận mã PIN và nhấp vào OK.

Nếu muốn, bạn cũng có thể thêm các chữ cái và ký hiệu vào mã PIN của mình để đảm bảo an toàn. Đảm bảo rằng tùy chọn Bao gồm các ký tự và ký hiệu được chọn trong hộp thoại Thiết lập mã PIN, sau đó thêm mã PIN mới.

Để kiểm tra mã PIN mới của bạn, hãy nhấn Win + L để khóa màn hình của bạn. Tiếp theo, nhập mã PIN mới tại màn hình đăng nhập để xác nhận thay đổi.

Nếu tôi không nhớ mật khẩu tài khoản của mình thì sao?

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản của mình, bạn có thể đặt lại mật khẩu từ màn hình đăng nhập bằng cách trả lời các câu hỏi bảo mật tài khoản của mình.

Để đặt lại mật khẩu tài khoản người dùng của bạn:

1. Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào Tùy chọn đăng nhập.
2. Chọn tùy chọn mật khẩu. Tại đây, nhập bất cứ thứ gì làm mật khẩu của bạn và nhấn Enter. Windows sẽ hiển thị màn hình Mật khẩu sai. Nhấp vào OK.

   
3. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Đặt lại mật khẩu. Thao tác này sẽ mở hộp thoại đặt lại mật khẩu.

   
4. Sau đó, bạn cần trả lời ba câu hỏi bảo mật và nhấn Enter.

   

5. Khi thành công, Windows sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu mới. Vì vậy, hãy nhập mật khẩu mới của bạn và xác nhận nó. Nhấn Enter để lưu mật khẩu.

Bây giờ bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu tài khoản mới của mình. Tiếp theo, thay đổi mã PIN của bạn bằng cách làm theo các bước nêu trên.

2. Xóa thư mục NGC

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn khi đăng nhập bằng mã PIN, hãy kiểm tra thư mục NGC để biết các sự cố về quyền. Thư mục NGC là nơi Windows lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn. Nếu thư mục bị hỏng hoặc thiếu đủ quyền, nó có thể gây ra lỗi và mã PIN của bạn không khả dụng.

Để sửa thư mục bị hỏng, bạn cần xóa thư mục đó và để Windows tạo lại. Đây là cách xóa thư mục NGC để thêm mã PIN mới vào tài khoản của bạn.

Để xóa thư mục NGC của bạn:

1. Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên.
2. Nhấn Win + E để mở File Explorer.
3. Nhấp vào Xem > Bỏ ẩn và chọn Mục ẩn. Đảm bảo rằng tùy chọn Mục ẩn có dấu kiểm.
4. Sau đó, đi đến đường dẫn sau:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

5. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thư mục Ngc và chọn Xóa. Nhấp vào Xóa một lần nữa để xác nhận hành động.

Nếu bạn thấy lời nhắc Bạn cần có quyền để thực hiện hành động này, bạn sẽ cần có quyền sở hữu thư mục trên Windows để xóa thư mục. Sau khi có quyền sở hữu, hãy thử xóa lại thư mục Ngc và bạn sẽ có thể sửa lỗi. Sau khi hoàn tất, bạn có thể thiết lập mã PIN mới từ các tùy chọn đăng nhập trong ứng dụng Cài đặt.

3. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows

Nếu bạn xác định được lỗi xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows, việc gỡ cài đặt sẽ giúp bạn hoàn tác các thay đổi và sửa lỗi.

đằng kia Nhiều cách để gỡ cài đặt các bản cập nhật trong Windows 10 và 11 , bao gồm từ ứng dụng Cài đặt và Môi trường khôi phục Windows. Nếu bạn không thể đăng nhập bằng mật khẩu, bạn có thể sử dụng phương pháp Môi trường phục hồi Windows để gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows.

4. Thực hiện khôi phục hệ thống bằng điểm khôi phục

Windows tự động tạo các điểm khôi phục trước khi bạn thực hiện thay đổi lớn đối với hệ thống của mình, bao gồm cài đặt bản cập nhật. Bạn có thể sử dụng điểm khôi phục để khôi phục máy tính của mình về thời điểm trước đó khi nó hoạt động mà không có lỗi.

Nếu bạn có thể đăng nhập vào máy tính của mình, hãy làm theo hướng dẫn Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống Windows 11 của bạn . Nếu không, đây là cách sử dụng điểm khôi phục hệ thống từ Môi trường khôi phục Windows.

1. Từ màn hình đăng nhập, nhấp vào biểu tượng nguồn ở góc dưới bên trái.
2. Tiếp theo, giữ phím Shift và nhấp vào Khởi động lại. Nhấp vào Khởi động lại Dù sao nếu thông báo xác nhận xuất hiện. Đảm bảo giữ phím Shift cho đến khi máy tính bắt đầu khởi động lại.

3. 

   Trong phần Khôi phục hệ thống, nhấp vào Khắc phục sự cố.
4. Tiếp theo, chọn Tùy chọn nâng cao.
5. Nhấp vào Khôi phục Hệ thống.
6. Sau đó, hệ thống của bạn sẽ khởi động lại vào môi trường Khôi phục Hệ thống.
   
7. Nhấp vào tên tài khoản người dùng của bạn bên dưới Chọn một tài khoản để tiếp tục.
8. Tiếp theo, bạn sẽ cần nhập mật khẩu cho tài khoản đã chọn và nhấp vào Tiếp tục. Nếu tài khoản người dùng của bạn không có mật khẩu, hãy nhấn Enter để tiếp tục mà không cần mật khẩu.
9. Trong hộp thoại Khôi phục Hệ thống, hãy chọn điểm khôi phục gần đây nhất và nhấp vào Tiếp theo.
10. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại với thông báo thành công hoặc thất bại. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy thử đăng nhập bằng cùng một mã PIN để xem lỗi đã được giải quyết chưa.

5. Thực hiện sửa chữa khởi động

Startup Repair là một công cụ khắc phục sự cố tích hợp trên Windows để khắc phục sự cố với các tệp được yêu cầu để khởi động hệ điều hành. Bạn có thể chạy Startup Repair từ Windows Recovery Environment. Đây là cách để làm điều đó.

1. Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào biểu tượng Play. Sau đó giữ phím Shift và nhấp vào Khởi động lại. Giữ phím cho đến khi máy tính khởi động lại.
2. Tiếp theo, bên dưới Chọn một tùy chọn, đi tới Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao.
3. Nhấp vào Sửa chữa khởi động. Windows sẽ bắt đầu chẩn đoán máy tính của bạn và khắc phục mọi sự cố với tệp khởi động.

6. Thực hiện thiết lập lại hệ thống

Đặt lại hệ thống giúp bạn đặt lại máy tính của mình về cài đặt mặc định ban đầu và xóa tất cả cài đặt và cấu hình hệ thống, bao gồm cả thông tin xác thực đăng nhập.

Đặt lại Windows cho phép bạn giữ lại hoặc xóa các tệp cá nhân của mình rồi cài đặt lại Windows. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải cài đặt lại tất cả các ứng dụng của bên thứ ba từ đầu.

Để thực hiện thiết lập lại hệ thống:

1. Nhấn Win + I để mở Cài đặt.
2. Trên tab Hệ thống, nhấp vào Khôi phục.
3. Trong Đặt lại Đặt lại PC này, nhấp vào Đặt lại PC.
4. Trong Chọn một tùy chọn, bạn có thể chọn giữ lại hoặc xóa các tệp của mình. Xác nhận tùy chọn để đặt lại máy tính của bạn.

Khôi phục chức năng đăng nhập mã PIN trên Windows 11

Windows có thể từ chối chấp nhận mã PIN đăng nhập nếu thư mục chứa thông tin bị hỏng hoặc do các tệp hệ thống gặp sự cố. Trước khi thử bất kỳ bước khắc phục sự cố nâng cao nào, hãy thử sử dụng phương thức đăng nhập thay thế để đăng nhập, xóa và thay đổi mã PIN của bạn. Nếu không, bạn có thể sử dụng Sửa chữa Hệ thống để khắc phục sự cố khởi động hoặc khôi phục máy tính của mình bằng cách sử dụng điểm khôi phục.