Máy Mac của bạn có đang tải xuống chậm hơn bình thường không? Có vẻ như quá trình tải xuống tệp lớn đã dừng lại. Hoặc, nội dung phát trực tuyến có thể được lưu vào bộ nhớ đệm lâu hơn bình thường.

Bất kể triệu chứng là gì, tốc độ tải xuống chậm có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mọi khía cạnh sử dụng Internet của bạn. May mắn thay, ở đâu có nguyên nhân, ở đó có cách chữa trị.

Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố chính xác có thể cách ly sự cố một cách hiệu quả và giúp bạn nhanh chóng quay lại trực tuyến. Vì vậy, hãy thảo luận về cách khắc phục sự cố tải xuống chậm trên Mac.

1. Khắc phục sự cố mạng

Mạng của bạn có thể là thủ phạm đầu tiên mà bạn cần xác nhận hoặc loại trừ khi xử lý tốc độ tải xuống chậm. Nếu Wi-Fi hoặc Internet gây ra sự cố, bạn không cần lãng phí thời gian để khắc phục sự cố máy Mac của mình.

Bạn có thể cách ly và khắc phục sự cố mạng bằng cách thực hiện theo các bước sau:

  1. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn: Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện bước này trước tiên đối với bất kỳ sự cố nào liên quan đến mạng. Đôi khi giải pháp thực sự đơn giản.
  2. Kiểm tra xem các thiết bị khác trên mạng có gặp sự cố tương tự hay không: nếu vậy, sự cố có thể do chính mạng đó.
  3. Kiểm tra máy Mac của bạn trên một mạng khác: Kiểm tra máy Mac của bạn trên một mạng cơ quan khác là một cách tuyệt vời để tách biệt vấn đề hơn nữa. Nếu không có mạng Wi-Fi khác ở gần, bạn có thể sử dụng Điểm truy cập cá nhân trên điện thoại của mình.

Nếu máy Mac của bạn vẫn đang tải xuống chậm trên một mạng đã biết khác, thì sự cố có thể xảy ra với thiết bị của bạn chứ không phải bản thân mạng. Trong trường hợp này, bạn nên chuyển sang bước thứ ba trong hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi: đóng các tab và ứng dụng không cần thiết.

2. Tắt các thiết bị khác

Nếu quá trình tải xuống chậm chỉ xảy ra trên một mạng cụ thể, thì vấn đề có thể là do các thiết bị khác đang ngốn băng thông. Ví dụ: nếu một gia đình hoặc thành viên gia đình tải xuống một tệp lớn vào máy tính của họ, điều đó sẽ ảnh hưởng đến tốc độ của những người khác trên mạng.

  1. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác - máy tính, điện thoại, máy tính bảng, mọi thứ - khỏi mạng: Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đặt hoặc tắt chúng ở chế độ máy bay.
  2. Kiểm tra tốc độ tải xuống của máy Mac: Nếu sự cố đã được khắc phục, bạn có thể thêm từng thiết bị trở lại mạng để xác định thủ phạm và khắc phục sự cố thêm. Bạn có thể sử dụng trang web kiểm tra tốc độ miễn phí để kiểm tra kết nối của mình.

3. Đóng các ứng dụng và tab không cần thiết

Khi bạn đã loại trừ sự cố mạng, bạn có thể chuyển sang khắc phục sự cố máy Mac của mình. Nếu bạn chưa khởi động lại thiết bị của mình kể từ khi xảy ra sự cố, bạn nên thử cách đó trước. Đôi khi, khởi động lại đơn giản là đủ để khắc phục sự cố.

Bước tiếp theo là đóng mọi ứng dụng không cần thiết trên máy Mac và mọi tab đang mở trong trình duyệt của bạn. Các ứng dụng đang mở sẽ xuất hiện trong Dock với một điểm con trỏ bên dưới.

Khi nói đến việc mở các tab, hầu hết các trình duyệt đều hiển thị dấu X mà bạn có thể nhấp để đóng bất kỳ tab nào bạn không cần. Trong Safari, bạn có thể phải di chuột qua chính tab đó để hiển thị X.

Nếu bất kỳ ứng dụng hoặc tab nào đang ảnh hưởng đến tốc độ tải xuống của bạn, thì việc đóng chúng sẽ khắc phục được sự cố.

4. Thử một trình duyệt khác

Nếu bạn loại trừ các ứng dụng và tab, trình duyệt của bạn có thể là nguyên nhân dẫn đến việc tải xuống chậm. Sự cố có thể xảy ra với chính ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng có thể gây ra sự cố.

Cách tốt nhất để tách biệt vấn đề là thử một trình duyệt khác. Nếu đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể kiểm tra bằng trình duyệt Safari tích hợp của Apple. Tuy nhiên, nếu đang sử dụng Safari, bạn có thể thử nghiệm bằng trình duyệt Mac thay thế.

Nếu sự cố không xảy ra trong một trình duyệt khác, bạn có thể chuyển sang ứng dụng đó trong thời gian dài hoặc khắc phục sự cố ứng dụng gốc. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ cần cách ly nhiều hơn.

5. Sử dụng Activity Monitor để xác định ứng dụng nào đang sử dụng băng thông cao

Trình giám sát hoạt động hoạt động như một công cụ cách ly tuyệt vời khi ứng dụng hoặc quy trình nền hoạt động kém trên máy Mac của bạn.

Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra việc sử dụng băng thông trong Activity Monitor:

  1. Dừng mọi quá trình tải xuống hiện đang diễn ra.
  2. Khởi chạy Trình giám sát hoạt động (nằm trong/Ứng dụng/Tiện ích) và chọn tab Mạng.
  3. Nhấp vào nhãn Rcvd Bytes có mũi tên chỉ xuống. Các quy trình bây giờ sẽ được liệt kê theo thứ tự nhận được nhiều dữ liệu nhất.
    Giám sát hoạt động với tab mạng được chọn
  4. Kiểm tra quy trình ở trên cùng và xem liệu nó có nhận được một lượng lớn dữ liệu liên tục hay không.

Nếu bạn xác định được một quy trình hoặc ứng dụng giả mạo, bạn sẽ cần khắc phục sự cố phần mềm này thêm. Nhìn chung, bạn có thể cân nhắc gỡ bỏ nếu thấy không cần thiết hoặc làm theo lời khuyên của nhà phát triển.

Bạn cũng có thể muốn thử khởi động máy Mac của mình vào chế độ an toàn, chế độ này sẽ ngăn mọi ứng dụng và quy trình của bên thứ ba chạy khi khởi động.

Nếu máy Mac của bạn vẫn tải xuống chậm thì sao?

Trong hầu hết các trường hợp, các bước khắc phục sự cố được thảo luận là đủ để xác định nguyên nhân khiến tốc độ tải xuống chậm trên máy Mac của bạn.

Tuy nhiên, một số nguyên nhân có thể yêu cầu các bước khắc phục sự cố bổ sung. Ví dụ: trong trường hợp sự cố mạng đã được xác nhận, bạn có thể cần liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) nếu bạn không thể tự mình giải quyết sự cố.

Nếu tốc độ tải xuống chậm của bạn dường như là do sự cố nghiêm trọng hơn với máy Mac gây ra, bạn có thể cần thực hiện khắc phục sự cố nâng cao hơn, chẳng hạn như đặt lại cài đặt mạng macOS.