Mặc dù ngày nay bạn có nhiều ứng dụng chia sẻ ảnh và video, nhưng Snapchat là ứng dụng phổ biến nhất và thống trị bộ phận này.
Mặc dù ứng dụng Snapchat dành cho Android hầu như không có lỗi nhưng người dùng vẫn có thể gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng. Nhiều người dùng gần đây đã báo cáo rằng ứng dụng Snapchat của họ bị sập đột ngột.
Một số người dùng cũng báo cáo rằng Snapchat liên tục gặp sự cố khi mở hoặc gửi Snaps. Nếu Snapchat tiếp tục dừng trên thiết bị Android của bạn, thì bạn đã đến đúng trang và đang chờ trợ giúp.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số cách đơn giản để giúp bạn khắc phục sự cố Snapchat liên tục gặp sự cố trên Android. Nhưng trước khi chúng tôi khám phá các phương pháp khắc phục sự cố, hãy cho chúng tôi biết tại sao Snapchat liên tục gặp sự cố trên Android.
Tại sao ứng dụng Snapchat liên tục gặp sự cố?
Sự cố Snapchat trên Android có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số lý do chính khiến ứng dụng Snapchat của bạn gặp sự cố trên Android.
- Snapchat ngừng hoạt động trên toàn thế giới.
- Điện thoại của bạn có ít RAM trống hơn.
- Bộ đệm ứng dụng Snapchat bị hỏng
- Snapchat đã lỗi thời.
- Bạn đang sử dụng VPN/máy chủ proxy.
- Phiên bản hệ điều hành Android cũ.
Vì vậy, đây là một số lý do nổi bật khiến ứng dụng Snapchat gặp sự cố trên điện thoại thông minh Android của bạn.
8 cách hàng đầu để khắc phục sự cố ứng dụng Snapchat
Bây giờ bạn đã biết tất cả các nguyên nhân có thể khiến ứng dụng Snapchat gặp sự cố, bạn có thể muốn khắc phục sự cố. Dưới đây là những cách tốt nhất để khắc phục nó Snapchat liên tục gặp sự cố trên Android.
1. Mở lại ứng dụng Snapchat
Điều đầu tiên bạn làm trong trường hợp Ứng dụng Snapchat gặp sự cố Ứng dụng được mở lại. Lỗi này có thể ngăn bạn sử dụng các tính năng của ứng dụng, vì vậy bạn nên đóng và mở lại ứng dụng Snapchat.
Ngay cả khi ứng dụng Snapchat gặp sự cố, thì về mặt kỹ thuật, ứng dụng này vẫn mở ở chế độ nền. Vì vậy, hãy đảm bảo đóng Snapchat từ nền rồi mở lại ứng dụng.
2. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
Khởi động lại là một phương pháp thường xanh để giải quyết hầu hết các sự cố liên quan đến hệ thống hoặc thiết bị. Một quy trình nền có thể can thiệp vào chức năng của Snapchat và buộc nó phải tự đóng.
Nếu đây là lý do, việc mở lại ứng dụng Snapchat sẽ không giúp ích gì. Bạn cần khởi động lại điện thoại thông minh Android của mình để khởi chạy tất cả các quy trình nền. Sau khi khởi động lại, hãy mở lại ứng dụng Snapchat.
3. Kiểm tra xem Snapchat có bị tắt hay không
Điều tiếp theo bạn nên làm nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố là kiểm tra xem máy chủ Snapchat có hoạt động không.
Giống như bất kỳ ứng dụng mạng xã hội và tức thì nào khác, Snapchat cũng kết nối với máy chủ của nó để cung cấp cho bạn các tính năng. Khi máy chủ Snapchat ngừng hoạt động, hầu hết các tính năng của ứng dụng sẽ không hoạt động.
Nếu bạn cố truy cập Snapchat khi nó ngừng hoạt động để bảo trì, bạn sẽ gặp một số lỗi. Ứng dụng sẽ tiếp tục gặp sự cố cho đến khi máy chủ được khôi phục.
Bạn có thể kiểm tra trang trạng thái máy chủ Snapchat tại Downdetector Để xác nhận xem Snapchat có hoạt động tốt không.
4. Buộc đóng Snapchat
Force Stop là một tính năng của Android giúp dừng một ứng dụng và kết thúc tất cả các quá trình chạy ngầm của ứng dụng đó. Nếu ứng dụng Snapchat có bất kỳ sự cố tạm thời nào, việc dừng bắt buộc có thể sẽ khắc phục sự cố đó.
Thật dễ dàng để buộc dừng ứng dụng Snapchat trên Android. Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Snapchat trên màn hình chính và chọn Thông tin ứng dụng. Trên trang thông tin ứng dụng, nhấn nút bị phải dừng lại.
Sau khi hoàn tất, hãy mở lại ứng dụng và sử dụng. Lần này, ứng dụng Snapchat trên điện thoại thông minh Android của bạn sẽ không gặp sự cố.
5. Đăng nhập lại vào tài khoản Snapchat của bạn
Một số người dùng tuyên bố rằng họ đã giải quyết vấn đề ứng dụng Snapchat liên tục gặp sự cố bằng cách đăng nhập lại vào tài khoản Snapchat của họ. Để đăng nhập lại vào tài khoản Snapchat của bạn, hãy làm theo các bước được chia sẻ bên dưới.
1. Mở ứng dụng Snapchat trên thiết bị Android của bạn và nhấn vào biểu tượng Bitmoji ở góc trên bên trái.
2. Thao tác này sẽ mở trang hồ sơ. Bấm vào biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Trên màn hình Cài đặt, cuộn xuống cuối màn hình và chạm vào đăng xuất .
4. Tại dấu nhắc xác nhận Lưu thông tin đăng nhập, hãy nhấp vào “ Vâng ".
Đây là nó! Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi ứng dụng Snapchat. Khi bạn đã đăng xuất, hãy đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập tài khoản Snapchat của bạn.
6. Xóa bộ nhớ cache Snapchat
Cũng giống như bất kỳ ứng dụng di động nào khác, ứng dụng Snapchat cũng tạo các tệp bộ đệm theo thời gian để giúp ứng dụng chạy nhanh hơn. Khi các tệp bộ đệm này bị hỏng, nó sẽ khiến ứng dụng gặp sự cố. Do đó, bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Snapchat.
Có hai cách khác nhau để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Snapchat: từ cài đặt Android của bạn và ứng dụng Snapchat. Chúng tôi đã chia sẻ các bước để xóa tệp bộ nhớ cache khỏi ứng dụng Snapchat.
1. Mở ứng dụng Snapchat trên thiết bị Android của bạn và nhấn vào biểu tượng Bitmoji ở góc trên bên trái.
2. Thao tác này sẽ mở trang hồ sơ. Bấm vào một biểu tượng Hộp số Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Trên màn hình Cài đặt, chạm vào Tùy chọn Xóa bộ nhớ cache .
4. Trên lời nhắc xác nhận “Xóa bộ nhớ cache”, hãy nhấp vào “ theo dõi ”.
Đây là nó! Đây là cách dễ dàng để xóa bộ nhớ cache Snapchat trên Android.
7. Cập nhật ứng dụng Snapchat
Trước đây, người dùng gặp sự cố sau khi cập nhật ứng dụng Snapchat. Tương tự như vậy, phiên bản Snapchat bạn đang sử dụng có thể gặp một số sự cố khiến ứng dụng bị sập.
Mặc dù bạn không thể làm gì nhiều ở đây để khắc phục sự cố trên một số phiên bản nhất định của ứng dụng, nhưng bạn chỉ có thể đợi một bản cập nhật khác.
Nếu bạn mới cập nhật ứng dụng Snapchat cách đây không lâu, tốt nhất bạn nên mở Cửa hàng Google Play và cài đặt các bản cập nhật có sẵn. Cập nhật ứng dụng Snapchat sẽ khắc phục sự cố.
8. Cài đặt lại ứng dụng Snapchat
Nếu mọi phương pháp khác không khắc phục được sự cố sập ứng dụng Snapchat trên thiết bị Android của bạn, thì đã đến lúc cài đặt lại ứng dụng Snapchat.
Cài đặt lại Snapchat sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu và xóa bộ nhớ đệm. Điều này sẽ đảm bảo rằng không còn tập tin nào trong điện thoại của bạn từ lần cài đặt trước.
Để cài đặt lại ứng dụng Snapchat, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính và chọn “ gỡ cài đặt .” Sau khi gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.
Vì vậy, đây là những cách tốt nhất để giải quyết vấn đề Snapchat liên tục gặp sự cố trên Android. Nếu bạn cần trợ giúp thêm về sự cố ứng dụng Snapchat, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét. Ngoài ra, nếu bài viết giúp ích cho bạn, hãy nhớ chia sẻ nó với bạn bè của bạn.
