Khắc phục sự cố Windows 10

Giải quyết vấn đề chuột và cuộn trong Windows 10

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các giải pháp cho việc tự di chuyển con trỏ, cuộn không kiểm soát được, sự cố cập nhật và các sự cố Windows 10 khác của Microsoft.

Windows 10 có sẵn ($ 170 tại Best Buy ) Hiện có trên hơn một tỷ thiết bị trên khắp thế giới. Trong khi Microsoft phát hành các bản vá bảo mật hàng tháng và các bản cập nhật tính năng lớn hơn hai lần một năm (Kiểm tra những gì sẽ xảy ra trong bản cập nhật Windows 10 mùa xuân năm 2021 ), người dùng vẫn có xu hướng gặp phải một số vấn đề phổ biến với hệ điều hành có thể gây khó chịu khi xử lý.

Tôi đã có bạn bảo hiểm. Dưới đây là hướng dẫn về cách khắc phục sự cố Windows 10 phổ biến, một lưu ý: Thường có nhiều cách để khắc phục sự cố Windows 10 và cách nào phù hợp với bạn có thể phụ thuộc vào kiểu thiết bị của bạn và nhiều yếu tố khác. (Nếu bạn chưa nâng cấp, bạn vẫn có thể Tải xuống Windows 10 miễn phí với cái này.

Sự cố khi cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất

Các bản cập nhật tính năng chính từ Microsoft đến hai lần một năm, bản cập nhật mới nhất là Bản cập nhật tháng 2020 năm XNUMX, bao gồm một trình duyệt Microsoft cạnh Dựa trên Chromium mới, cập nhật menu Bắt đầu, thanh tác vụ và thông báo. Khi bản cập nhật được phát hành cho thiết bị của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo. Hoặc bạn có thể đi đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Windows Update   . Đây là nếu Windows của bạn bằng tiếng Ả Rập

Bằng tiếng Anh : Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Windows Update  
Windows Update và nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật.

Nếu có sẵn, bạn sẽ thấy bản cập nhật tính năng lên Windows 10 phiên bản 20H2. Nhấp vào Tải xuống và Cài đặt.

Nếu bạn đang gặp sự cố hoặc lỗi cập nhật, bạn có thể thử các cách sau, theo Microsoft:

  1. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với internet (bạn sẽ cần kết nối internet để cập nhật)
  2. Cố gắng cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách làm theo các hướng dẫn ở trên.
  3. Chạy trình gỡ rối Windows Update: Nhấp vào Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khắc phục sự cố. đang khởi động.
  4. Bằng tiếng Anh Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khắc phục sự cố
  5. Chọn Windows Update, Windows Update.

 

Không đủ dung lượng lưu trữ để cập nhật Windows 10

Các bản cập nhật Windows 10 có thể yêu cầu dung lượng lưu trữ lớn. Nếu bạn gặp lỗi do thiếu dung lượng lưu trữ, đây là những gì Microsoft đề xuất bạn nên làm:

  1. Lưu các tệp bạn không cần trên máy tính để bàn của mình vào ổ cứng ngoài hoặc ổ USB hoặc vào tài khoản đám mây như
  2. Google Drive hoặc OneDrive.
  3. Cân nhắc bật tính năng Storage Sense, tính năng này Windows sẽ tự động giải phóng dung lượng bằng cách loại bỏ các tệp bạn không cần.
  4. Chẳng hạn như các tệp và mục tạm thời trong Thùng rác khi dung lượng đĩa gần hết hoặc tại một số khoảng thời gian nhất định.
  5. Để bật Cảm biến lưu trữ, hãy chuyển đến Bắt đầu> Cài đặt> Hệ thống> Bộ nhớ , mở cài đặt Bộ nhớ và bật Nhận biết bộ nhớ. Chọn Định cấu hình hoặc bật tính năng này ngay bây giờ.
  6. Bằng tiếng Anh Bắt đầu> Cài đặt> Hệ thống> Bộ nhớ
    Nếu thiết bị của bạn không có cảm biến lưu trữ, bạn có thể sử dụng phần mềm làm sạch đĩa đểXóa các tệp tạm thời và các tệp hệ thống.
  7. Hoặc trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập dọn dẹp đĩa dọn dẹp đĩa và chọn nó từ kết quả. Chọn hộp bên cạnh loại tệp bạn muốn xóa - theo mặc định, Tệp chương trình đã tải xuống, Tệp Internet tạm thời và Hình thu nhỏ được chọn.

 

Sự cố chuột tự di chuyển

Các bước bằng tiếng Ả Rập:

Đôi khi chỉ báo máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Windows 10 của bạn sẽ bắt đầu tự di chuyển, làm gián đoạn công việc hoặc trình duyệt của bạn. Dưới đây là hai cách có thể để khắc phục sự cố của Microsoft.

Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng. Nhấn Windows + X và chọn Bảng điều khiển. Đi tới Khắc phục sự cố và trong bảng điều khiển bên trái, nhấp vào Xem tất cả các mục. Chọn trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị và làm theo hướng dẫn.

Cập nhật chuột của bạn và các trình điều khiển thiết bị trỏ khác. Nhấp chuột Windows + R ، Nhập devmgmt.msc  Mở rộng Chuột và Trình điều khiển thiết bị trỏ khác. Bấm chuột phải vào trình điều khiển chuột và bấm Cập nhật.

Các bước bằng tiếng Anh:

  1. trình khắc phục sự cố phần cứng
  2. Windows + X
  3. Bảng điều khiển
  4. Xử lý sự cố
  5. Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
  6. Cập nhật chuột và các trình điều khiển thiết bị trỏ khác
  7. Windows + R
  8. devmgmt.msc

Hoặc theo dõi giải thích về bản cập nhật chuột từ bài viết này:  Giải thích về bản cập nhật chuột trong Windows 10 

Sự cố cuộn không thể kiểm soát trong Windows 10

Thiết bị của bạn tiếp tục cuộn xuống mọi danh sách và trang ngay cả khi chuột không được di chuyển.
Có một số phương pháp khắc phục sự cố khác nhau. Trước tiên, hãy thử ngắt kết nối chuột hoặc tắt kết nối Bluetooth của chuột, sau đó kết nối lại.

Bạn cũng có thể xem có sự cố với trình duyệt của mình hay không. Ví dụ: trong Chrome, bạn có thể thử đi tới Tùy chọn> Nâng cao> Trợ năng và bật điều hướng trang bằng con trỏ văn bản.

VI: 

Tùy chọn> Nâng cao> Trợ năng, Điều hướng các trang bằng con trỏ văn bản.

Bạn cũng có thể cần cập nhật trình điều khiển chuột hoặc bàn di chuột của mình. Đi tới Trình quản lý Thiết bị và xem liệu có bất kỳ cảnh báo nào bên cạnh tên của những con chuột của bạn không.
Nếu vậy, bạn sẽ có thể sửa chữa nó.

Một giải pháp khả thi khác: Hãy thử tạo một người dùng mới. Phần lớn điều này khắc phục một số vấn đề. Bạn không cần phải chuyển tất cả các mặt hàng của mình sang một tài khoản mới,
Tạo một tài khoản khác, sau đó đăng nhập vào tài khoản đó, sau đó đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản cũ của bạn,

Để tạo tài khoản trong Windows 10 bằng tiếng Ả Rập:
Cài đặt> Tài khoản> Gia đình & Người dùng, sau đó nhấp vào Thêm người khác vào PC này

Bằng tiếng Anh : Cài đặt> Tài khoản> Gia đình và người dùng khác: Thêm người khác vào PC này

 

Đây là một số mẹo để giải quyết vấn đề

Bài viết liên quan
Xuất bản bài báo trên

Thêm một bình luận