Google Voice 企业用户指南

好吧，测试时间：一句话，你能告诉我他是做什么的吗？ 谷歌语音 ؟

这是一个即使是最被低估的谷歌极客也难以简洁回答的问题——而对于不痴迷技术的普通人来说，答案通常介于“嗯？”之间。 “等等，这和 gChat 是一回事吗？”

真的，这并不奇怪。 谷歌语音是最复杂、最混乱、推广最差的谷歌服务之一。 但它也是最强大的之一—— 如果 您花时间确切地了解您所做的事情以及它如何为您工作。

特别是如果您将手机用于任何类型的业务，无论您在哪里工作或在任何给定情况下使用哪种设备，它都可以让您保持联系和尽可能高效的能力日夜有所不同片刻。 毫不夸张地说，它将彻底改变您对现代移动设备以及电话号码的看法。

将此视为您开始使用 Google Voice 的非官方指南，然后充分利用未被充分认识但充满潜力的人。

谷歌语音业务基础

我们将从基础开始——然后回到我在本次对话开始时提出的问题：什么 هو 谷歌语音到底是什么？

以最简单的形式， 谷歌语音 它是一项基于云的服务，可为您管理您的电话号码。 您的号码无需连接到 SIM 卡并专门将其链接到单个物理智能手机，而是位于一个瘦 Google 服务器中，并且完全由 Google 软件控制。

尽管听起来很奇怪，但这种安排最终将您的号码从传统的束缚中解放出来，并允许您以各种方便和提高效率的方式进行交流。

从本质上讲，这使您能够：

1. 在任何设备（手机、平板电脑甚至台式电脑）上使用您的标准号码拨打和接听电话。 与您交谈的任何人都不会知道其中的区别。
2. 随时通过语音站点或任何设备上的应用程序发送和接收常规短信 - 即使设备已连接 一次多个。

总之，这意味着您登录 Google Voice 的任何手机、平板电脑或计算机都将有效地成为您的“手机”——无论它使用何种类型的连接，或者即使它具有有效的蜂窝服务。

因此，例如，您可以：

• 安装 Google Voice 应用程序 旧的安卓手机 ，然后在您的号码来电时使其响铃，可以从您的号码拨打电话，只要连接到Wi-Fi，您就可以使用您的常规号码发送和接收短信。
• 安装 Google Voice 应用程序 Chromebook 或 Android 平板电脑 从那里以相同的方式与客户和同事联系。
• 在任何笔记本电脑上登录 Google Voice 网站，将其上的来电和消息视为 它是 您的手机——无论您当前的智能手机是在附近还是在附近。

相当具有变革性的东西，不是吗？ 还有更多：Google Voice 还可以自动转录语音邮件并让您收听电子邮件 أو 从您登录的任何设备上读取它。 它为来电、短信和语音邮件带来了谷歌级别的垃圾邮件过滤，以及筛选所有来电的选项。 它为您提供了一个强大的上下文呼叫转移系统——几乎就像 Gmail 过滤器 为您的手机。

就像我说的，这是一项非常强大的服务，但也非常复杂。 让我们深入并探索拼图的最后一部分，这样您就可以确保充分利用它所提供的一切。

开始使用 Google 语音

开始使用 Google Voice 的第一步很简单 登录服务 并为自己准备一个数字。 如果您从计算机开始，这部分过程是最简单的。

使用与公司无关的个人 Google 帐户，您可以立即在任何可用区号免费选择一个新的 Google 语音号码，或者您可以选择支付 20 美元 移动一个数字 现存的 服务 . 无论哪种情况，您都必须在美国才有资格。 （对不起，世界的朋友们！）

通过与公司关联的 Google Workspace 帐户，Voice 在美国以及比利时、加拿大、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士和英国都可以使用。 您的工作区管理员将必须为您激活该服务及其费用 每位用户每月 10 美元、20 美元或 30 美元 向公司收费 - 取决于所选的服务类别。

无论哪种方式，一旦你设置了你的号码，你就会发现自己在反对 谷歌语音首页控制面板 . 在这里，您将始终能够查看您最近的通话和消息，拨打电话和消息 新 ，并阅读或收听您号码上留下的语音邮件。

只要您打开网站，任何打到您号码的来电都会在您的计算机上响起——您可以立即接听。

我们稍后会回来探索一些高级设置。 首先，我们需要暂时转移注意力，在您想使用的任何手机上设置 Google Voice，包括您日常通信所依赖的主要手机。

使用 Google Voice 设置手机

现在我们已经完成了基本的音频设置，这部分非常简单：

• 如果您使用的是 Android 手机，请执行 从 Play 商店下载并安装 Google Voice 应用 .
• 如果您使用的是 iPhone，请执行 从 App Store 下载并安装 Voice 应用程序 .

无论哪种方式，打开应用程序并按照提示使用您在计算机上初始设置中使用的同一 Google 帐户登录。

在 Android 上，您需要将此设备连接到 Google Voice 以允许手机使用您的 Google Voice 号码拨打和接听电话。 如果您的手机具有激活的蜂窝服务并带有号码 分开的 连接到您的运营商后，按照步骤将两者联系起来并让它们一起工作。

如果您使用的是旧电话或辅助电话 不是 它具有有效的蜂窝服务，只需跳过此步骤。 只要手机连接到 Wi-Fi 网络，您仍然可以使用您的 Google Voice 号码拨打和接听电话。

然后，在 Android 和 iOS 上，您将看到主要的 Google Voice 仪表板界面 - 带有最近通话、联系人、短信和语音邮件消息的标签。 屏幕右下角的圆形绿色按钮可让您拨打新电话或开始新消息，具体取决于您正在查看的选项卡。

在这两个平台上，您都可以点击应用左上角的三行菜单图标来找到主设置菜单。

稍后，我们将直接从该服务的网站探索主要的语音设置，每个选项都可用，但现在您可以快速查看拨打和接听电话（或拨打和接听电话）和来电应用程序设置中的区域。 这些将准确控制如何处理来自您的语音号码的呼出和呼入电话 هذا 特定设备——如果他们将依赖运营商提供的蜂窝电话分钟，假设它们可用，或者如果他们将主要依赖 Wi-Fi 和/或移动数据——以及来电是否会导致电话响起，这样你就知道了。

默认情况下，他们不会。 因此，如果您希望能够在此设备上接听您的 Google Voice 号码的电话，您肯定需要进行设置。

如果您有任何其他手机或平板电脑想要添加到组合中并允许访问所有相同的 Google Voice 功能，请使用相应的 Android 或 iOS 应用程序在其中任何一个上重复相同的过程。

请记住：如果您将所有这些设备设置为接听电话，那么每次有人拨打您的号码时，您都会收到大量铃声。 所以，如果你 لا 想要在每次来电时同时需要您注意的一堆不同设备，请确保您进入每台设备上的 Google Voice 应用通知设置并进行适当的调整。

除此之外，我们已准备好返回您的计算机以深入了解所有 Google Voice 设置。

探索 Google 语音设置

好吧，您准备好体验 Google Voice 的强大功能了吗？

返回音频桌面站点，单击屏幕右上角的齿轮图标。 这将带您进入完整的 Google Voice 设置菜单，您可以在其中找到所有可用选项。

天哪，有这么多吗。

屏幕的第一部分“帐户”包含所有基本号码和设备管理设置，您可以随时进行任何基本更改。 您现在需要考虑的唯一项目是“关联数字”。 如果您想将您的 Google Voice 号码设置为转发到任何号码 其他 现有的——办公线路、备用手机，甚至是同事的电话——单击“新关联号码”按钮，然后按照步骤添加并确认您需要的号码。

继续前进，屏幕的第二部分“消息”有一个切换开关，可将任何收到的消息转发到您的电子邮件（到同一个 Google 帐户收件箱）。 这是一种简单但有用的方式，特别是如果您住在收件箱中并希望确保您在白天不会错过任何内容。

第三部分“通话”是 Google Voice 真正强大的地方。 在呼叫转接下，您将能够在您添加的任何关联号码旁边翻转一个开关，以随时将您的 Google 语音号码上的所有来电转接至该号码。

在此之下，自定义呼叫转接部分将允许您为转接类型设置上下文过滤器 近义词 只呼叫不同的链接号码。 只需单击“创建规则”，您就可以选择单个联系人、联系人组或广泛类别的联系人，例如匿名呼叫者，然后告诉 Google Voice 当这些人与您联系时该做什么。

JR 拉斐尔 / IDG

回到主 Google Voice 设置屏幕，“通话”部分还有其他一些值得您考虑的选项：

• 未接来电电子邮件提醒功能将完全符合您的预期。 这是确保重要电话不会被忽视的好方法。
• 屏幕呼叫将要求每个来电者说出他们的名字，然后在您听到录音时将其置于保留状态，以便您决定是否要接听。
• 来电选项将激活您通过按 4 来记录来电的功能，并通过按 * 键将正在进行的呼叫转移到您的其他关联号码之一（尽管仅适用于个人 Google 帐户，而不是与工作区相关的 Google Voice 设置，有点诡异的）。

从那里向下滚动到语音邮件，您会找到记录传出语音邮件和管理其他语音邮件相关首选项的选项。

如果您愿意，您可以在“付款”下关联付款方式以申请国际通话话费。 在美国，通过 Google Voice 拨打其他美国号码以及加拿大号码是完全免费的，而 拨打其他国家的电话价格不同 .

最后但并非最不重要的一点是，在安全性下，您可能需要翻转垃圾邮件过滤旁边的开关。 这将允许 Google 的垃圾邮件检测系统阻止不需要的电话、消息和语音邮件打扰您。

哇！ 我告诉过你谷歌语音有很多很酷的层次，对吧？ 不过，拿起电话：在我们收工之前，我们还有另一种强大的可能性要探索。

企业版 Google Voice 奖励

最有用的一组 Google Voice 功能仅适用于企业帐户 - 特别是使用 Google Voice Standard 或 Premier 服务级别（每位用户每月 20 美元或 30 美元）的帐户。

如果您的组织遵循这样的计划，您可以为企业调用两个高级电话管理选项：

1. 您可以设置一个完全自动化的专业语音电话菜单系统，该系统可以通过您的一个 Google Voice 号码接听电话，并根据一天中的时间和他们选择的选项将呼叫者引导到不同的地方。
2. 您可以创建响铃组，以便多人更轻松地处理同一号码的来电 - 例如，您的销售团队的简化号码。 主控号码既可以同时振铃相关团队的每个成员，让谁先接听，也可以按随机顺序单独呼叫所有相关号码。

这两个选项都可以由 Google Workspace 管理员在 Google 管理控制台的 Google Voice 部分进行配置。

哦，还有一件事：任何 Google Voice 号码都可以直接拨打各种 专门的盒子和电话 这可以让你有效地得到 在您的办公室或家庭办公室使用的类似固定电话的免订阅电话上 . 您可以通过 Google Voice 为此类线路创建独立号码，甚至可以使用 Google Voice 号码拨打电话 其他 自动，除了响铃其他设备，让您可以随时随地轻松接听任何电话。

现在您从头到尾都知道 Google Voice 如何改变您的工作以及您对手机的看法。 剩下的就是创建您的帐户，按照您想要的方式进行设置，然后享受您新的电话号码管理方法。