如何修复无法在 Android 上运行的应用内购买

如何修复无法在 Android 上运行的应用内购买

用户在进行应用内购买时经常会遇到问题,例如付款选项不收费、付款被拒绝或付款后仍未交付物品。 在任何时候,如果您在 Android 上的应用内购买遇到问题,您可以采取所有措施尽快解决应用内购买无法在 Android 上运行的问题。

让我们一起探讨这个问题。

修复 Android 上失败的应用内购买

首先,让我们检查问题出在哪里。 大多数应用内购买都是使用 Play 商店中列出的付款方式进行的。 但 Play Store 只是另一个可能导致问题的应用程序。

如果付款选项未出现,请尝试在其他应用上进行应用内购买。 如果它有效,那么问题出在应用程序本身。 如果它不适用于任何其他应用程序,则问题很可能与 Play 商店有关。 如果您可以访问付款方式但无法完成付款,则问题可能出在 Play 商店或您的银行。 一旦您知道问题的原因,故障排除将更容易并且花费更少的时间。

让我们从一个简单的步骤开始:

1.强制停止并重启

如果问题出在应用程序上,有时可以通过简单的重启来解决。 关闭应用程序并将其从最近的应用程序列表中删除。 现在检查问题是否已解决。 如果没有,请尝试在再次打开之前强制停止该应用程序。

为此,打开 الإعدادات>التطبيقات 并选择您要进行故障排除的应用程序,这将打开应用程序信息页面。 在这里选择一个选项 强制停止 然后按 OK 弹出确认。 完成此操作后,应用程序将不得不停止,您可以检查问题是否仍然存在。

2.清除缓存

如果强制停止不起作用,请尝试清除应用程序的缓存。 您也可以对 Play 商店应用程序本身执行相同操作。

要清除缓存,请打开 设置>应用程序> 选择您遇到问题的应用或 Play 商店。 在应用信息页面上,选择一个选项 存储和缓存 وانقرعلى مسحذاكرةالتخزينالمؤقت . 这应该会删除本地存储的应用程序数据,并有望解决问题。

3.检查网络连接

没有互联网连接是无法付款的。 您应该会看到一条消息,上面写着“ 没有网络连接 如果您没有连接到任何网络。

但真正的问题出现在网络速度较慢时。 结帐页面正在尝试加载,但可能需要很长时间。 所以 检查问题是否与您的网络连接有关 和他的速度。

4. 检查日期和时间

许多安全程序使用日期和时间作为它们的检查点之一。 如果您不准确,您将无法访问互联网。 即使您这样做,您也无法完成付款。

要更正日期和时间,请打开 设置 > 日期和时间 并打开 التاريخوالوقت 自动和区域 自动时区 如果它们被关闭。 现在等待几分钟,然后检查您是否仍然无法进行应用内购买。 设置可以位于不同的位置或具有不同的名称。 但是您可以通过在“设置”应用中搜索“日期和时间”轻松找到它。

5.تحققمنوجودتحديثات

如果存在导致 Play 商店支付问题的错误,则可能已经有修复这些错误的更新。 因此,请检查 Play 商店中的应用更新。 更新您的 Android 手机也可能会有所帮助。 要更新应用程序,请打开 Play 商店并搜索应用程序。 在应用程序页面上,检查是否有任何可用更新。

要更新 Play 商店,请打开 Play 商店应用,然后点击 你的头像 在右上角,选择 设定值 . 现在点击选项 大约 。 在下拉菜单中,您应该会看到一个选项 Play 商店更新 在 Play 商店版本下,点击它。 它应该是最新的,但如果不是,它将更新 Play 商店。

要更新 Android 操作系统,请打开 系统设置 > 关于手机 并选择 التحققمنوجودتحديثات . 如果有任何更新可用,则必须下载它们并为您提供安装选项。 无论如何,此过程可能因不同的 Android 变体而异,因此如果找不到该选项,请尝试 Google 搜索。

6. 付款方式不可用

如果无法确定任何一种付款方式,这背后可能有多种原因。

如果您尝试购买订阅,某些付款方式将无法使用,因为它们不支持每月自动付款。 Google 会在您的付款方式下方通过“不可订阅”消息通知您。 您只需要使用另一个即可完成购买。

这也可能意味着卡需要验证才能完成付款。 打开 pay.google.com 然后去 制表符 支付方式 采取行动。 当 Google 检测到可疑付款时,需要进行此验证。

这也可能意味着该卡已过期。 您可以申请一张新卡,并在以下网址更新详细信息 pay.google.com > 支付方式 , 并选择一个选项 使固定 .

无论哪种方式,谷歌都会明确说明为什么该特定付款方式不可用。

7、资金不足

Google 无法提前通知您的错误之一是您的帐户中没有资金。 检查您的帐户余额以确保您有足够的资金完成购买。

8. 无法获取OTP

某些付款方式需要 OTP 才能完成付款。 虽然服务器可能不会向您发送一次性密码来完成付款,但问题也可能出在您的身上。 检查是否 问题在于你的短信 如果您在使用一次性密码时遇到问题。

9. 检查是否已经完成支付

您的付款很有可能会在不显示任何成功消息的情况下通过。 要检查,打开 Play 商店 > 个人资料图片 > 付款和订阅 > 预算和历史记录 . 在这里,您将找到所有成功付款的列表。

10. 联系应用开发者

如果您在成功购买后仍然无法访问该功能或产品,您应该联系应用开发者。 您可以通过在 Play 商店中打开应用页面并向下滚动直到找到 开发商联系方式。 单击它将显示开发人员的电子邮件 ID、地址和网站。

大多数应用程序都有一个页面 注意事项 . 如果您认为这可能是一个错误,您可以联系并解释问题。

11.申请退款

你有糟糕的客户服务? 那么您唯一的选择就是要求退款。 如果已付款,您可以直接在 Play 商店应用页面中点击兑换选项。 如果是应用内购买,退款过程可能会有点复杂。

要申请应用内购买退款,请在 Play 商店中打开应用页面,向下滚动到底部,然后点按 Google Play 退款政策 . 在下一页上,向下滚动并单击 . 按钮 退款要求。 请记住,您不能在购买后 48 小时内申请退款。

回答列出的问题,例如使用的 Google 帐户、购买的商品、退款原因等。 该流程完成后,Google 可能需要 1-4 个工作日来决定您是否有资格获得退款。 无法保证退款,因为它还取决于应用的退款政策,而不仅仅是 Google Play 退款政策。

修复 Android 的应用内购买错误

我希望您解决了这个问题,无论是应用程序、Play 商店还是支付提供商。 如果您无法找出确切的问题,您可以随时致电 Play 商店客户支持 . 他们应该能够为您指明正确的方向。

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