修复“出现问题，您的 PIN 不可用”Windows 11

如何修复 Windows 11 上的“发生了一些事情，您的 PIN 不可用”。

通过本指南修复奇怪但令人不安的 Windows 错误消息。

在 Windows 10 和 11 上，您可以使用密码或 PIN 登录。 在兼容系统上，您还可以使用虹膜扫描仪和指纹解锁。 尽管 PIN 使登录过程比密码更快，但当您尝试使用 PIN 登录时，您可能会遇到错误，PIN 不可用。

同样，出现错误并且 PIN 不可用（状态：0xc000006d）是另一种形式的错误。 这些错误通常是由错误的安全更新、NGC 文件夹问题和系统文件损坏引发的。

以下是一些故障排除步骤，可帮助您修复此错误并在 Windows 11 上成功使用 PIN 登录。

1.使用您的账户密码登录

如果您设置了 Microsoft 用户帐户或本地用户帐户，则可以使用它通过密码登录。 完成此操作后，您可以重置登录 PIN 以解决问题。 继承人如何做到这一点。

请注意，如果您启用了仅允许 Windows Hello 登录此设备上的 Microsoft 帐户选项，则以下步骤将不适用于 Microsoft 帐户。

1. 在锁定屏幕上，按任意键显示登录屏幕。
2. 接下来，单击登录选项以查看可用选项。

   
3. 单击钥匙图标以选择密码登录选项。

   
4. 输入您的密码，然后按 Enter 键登录。

现在您已登录您的帐户，请按照以下步骤更改您的 PIN：

1. 按 Win + I 打开设置。
2. 打开左窗格中的“帐户”选项卡。
3. 接下来，单击登录选项。

   

4. 单击 PIN (Windows Hello)。
5. 在这里，您将看到更改 PIN 和删除 PIN 的选项。 要更改您的 PIN，您必须知道您的旧 PIN。 因此，我们将继续删除 PIN 以删除现有 PIN，然后添加新 PIN。
6. 因此，单击“删除”按钮以删除此登录选项。 再次单击删除以确认该操作。

   

7. 现在您需要验证您的管理员凭据。 为此，输入您的用户帐户密码，然后单击“确定”。 Windows 将成功删除您的 PIN。
8. 接下来，单击“设置”以添加新的 PIN。 输入用户帐户密码以验证帐户。
9. 在“设置 PIN”对话框中，为您的帐户键入一个新的 PIN。 在“确认 PIN”字段中重复相同操作，然后单击“确定”。

如果您愿意，您还可以在 PIN 中添加字母和符号以确保其安全。 确保在设置 PIN 对话框中选择了包括字符和符号选项，然后添加新的 PIN。

要测试您的新 PIN，请按 Win + L 锁定您的屏幕。 接下来，在登录屏幕上输入新的 PIN 以确认更改。

如果我忘记了我的帐户密码怎么办？

如果您忘记了您的帐户密码，您可以通过回答您的帐户安全问题从登录屏幕重置它。

要重置您的用户帐户密码：

1. 在登录屏幕上，单击登录选项。
2. 选择密码选项。 在这里，输入任何内容作为密码，然后按 Enter。 Windows 将显示密码错误屏幕。 单击确定。

   
3. 接下来，单击“重置密码”选项。 这将打开密码重置对话框。

   
4. 之后，您需要回答三个安全问题并按回车键。

   

5. 成功后，Windows 将要求您输入新密码。 因此，输入您的新密码并确认。 按 Enter 键保存密码。

您现在可以使用新帐户密码登录。 接下来，按照上述步骤更改您的 PIN。

2.删除NGC .文件夹

如果使用 PIN 登录时问题仍然存在，请检查 NGC 文件夹是否存在权限问题。 NGC 文件夹是 Windows 存储您的登录信息的地方。 如果该文件夹已损坏或缺少足够的权限，则可能会导致出现问题并且您的 PIN 不可用。

要修复损坏的文件夹，您需要删除该文件夹并让 Windows 重新创建它。 以下是删除 NGC 文件夹以向您的帐户添加新 PIN 码的方法。

要删除您的 NGC 文件夹：

1. 确保您使用管理员帐户登录。
2. 按 Win + E 打开文件资源管理器。
3. 单击查看 > 取消隐藏并选择隐藏的项目。 确保隐藏项目选项有复选标记。
4. 然后，转到以下路径：

   C：\ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

5. 接下来，右键单击 Ngc 文件夹并选择删除。 再次单击删除以确认该操作。

如果您看到提示您需要执行此操作的权限，您将需要在 Windows 上获得该文件夹的所有权才能删除该文件夹。 获得所有权后，再次尝试删除 Ngc 文件夹，您应该能够修复错误。 完成后，您可以从“设置”应用的登录选项中设置新的 PIN。

3. 卸载 Windows 更新

如果您确定安装 Windows 更新后出现的错误，卸载应该可以帮助您撤消更改并修复错误。

هناك 在 Windows 10 和 11 中卸载更新的多种方法 ，包括来自设置应用程序和 Windows 恢复环境。 如果您无法使用密码登录，您可以使用 Windows 恢复环境方法卸载 Windows 更新。

4.使用还原点执行系统还原

在您对系统进行重大更改（包括安装更新）之前，Windows 会自动创建还原点。 您可以使用还原点将您的计算机还原到更早的时候，它可以正常工作。

如果您可以登录计算机，请按照说明进行操作 使用还原点还原 Windows 11 系统 . 如果没有，下面介绍了如何使用 Windows 恢复环境中的系统还原点。

1. 在登录屏幕中，单击左下角的电源图标。
2. 接下来，按住 Shift 键并单击重新启动。 如果出现确认消息，请单击仍然重新启动。 确保按住 Shift 键直到计算机开始重新启动。

3. 

   在“系统恢复”部分中，单击“疑难解答”。
4. 接下来，选择高级选项。
5. 单击系统还原。
6. 之后，您的系统将重新启动进入系统还原环境。
   
7. 在选择帐户下单击您的用户帐户名以继续。
8. 接下来，您需要输入所选帐户的密码，然后单击继续。 如果您的用户帐户没有密码，请按 Enter 以在没有密码的情况下继续。
9. 在“系统还原”对话框中，选择最近的还原点并单击“下一步”。
10. 按照屏幕上的说明完成系统还原。 您的计算机将重新启动并显示成功或失败消息。 恢复完成后，尝试使用相同的 PIN 登录以查看错误是否已解决。

5.执行启动修复

启动修复是 Windows 上的内置故障排除工具，用于修复启动操作系统所需的文件问题。 您可以从 Windows 恢复环境运行启动修复。 继承人如何做到这一点。

1. 在登录屏幕上，单击播放图标。 然后按住 Shift 键并单击重新启动。 按住该键直到计算机重新启动。
2. 接下来，在“选择一个选项”下，转到“疑难解答”>“高级选项”。
3. 单击启动修复。 Windows 将开始诊断您的计算机并修复启动文件的任何问题。

6.执行系统重置

系统重置可帮助您将计算机重置为出厂默认设置并删除所有系统设置和配置，包括登录凭据。

重置 Windows 可让您保留或删除您的个人文件，然后重新安装 Windows。 但是，您需要从头开始重新安装所有第三方应用程序。

要执行系统重置：

1. 按 Win + I 打开设置。
2. 在“系统”选项卡上，单击“恢复”。
3. 在重置重置此电脑下，单击重置电脑。
4. 在“选择一个选项”下，您可以选择保留或删除您的文件。 确认重置计算机的选项。

在 Windows 11 上恢复 PIN 登录功能

如果包含信息的文件夹损坏或由于系统文件问题，Windows 可能会拒绝接受登录 PIN。 在尝试任何高级故障排除步骤之前，请尝试使用备用登录方法登录并删除和更改您的 PIN。 如果没有，您可以使用系统修复来修复启动问题或使用还原点还原您的计算机。