如何为 Microsoft Store 购买申请退款：
Microsoft Store 根据您的居住地销售数字和实物商品。 虽然购买应用程序和游戏控制器很容易，但用户常常对如何为从 Microsoft Store 购买的商品申请退款感到困惑。 在本指南中，我们将介绍如何申请退款、如何跟踪退款申请，以及如何在 Windows 365 和 10 的 Microsoft Store 中取消订阅，例如 Office 11。
Microsoft Store 销售条款：TLDR 版本
应用和游戏是您下载到 Windows 10 和 11 PC 上的数字项目。因此，在申请退款之前，您需要了解一些规则。
- 作为包裹一部分的个别物品不能退回。
- 所有帐户玩/使用游戏和应用程序的时间不应超过 XNUMX 小时。
- 您必须等待一天并至少玩一次游戏才能申请退款。 这是为了确保您在退回产品之前实际试用过一次该产品。
- 退款必须在购买之日起 14 天内发起。 原始运费和手续费可能会从退款金额中扣除。
- 只能恢复从 Microsoft Store 购买的应用和游戏。 例如，您不能从 Steam 购买游戏，然后从 Microsoft Store 兑换它。
- 退款最多可能需要 7 天，并会退回至原始付款方式。
- 定制或定制产品、公羊、礼品卡和清仓物品不能退货。
- 可下载的内容，如电影或电视节目、书籍、季节优惠券和附加内容，不予退款。
你可以阅读更多关于 Microsoft Store 销售条款 . 随着时间的推移，他们可能已经更新了它。
为 Microsoft Store 应用和游戏申请退款
Windows 10 和 11 上的 Microsoft Store 应用不能用于发起退款。 为此，您需要访问 Xbox 历史记录页面。
1. 去 Microsoft 账单和订单页面 你自己。 在那里你会看到你在这里购买的所有应用程序和游戏的列表。
2. 选择要恢复的项目。 点击 退款要求 在产品的右侧。 输入退回产品的原因。 查看信息并点击 التالي .
3. 检查订单详细信息是否正确，然后单击 إرسال .
备注： 如果您在退款请求附近看到黄色图标，则表示您的请求可能会或可能不会被批准。 如果是这样，请留下最能说明你的情况的评论，以提高你从 Microsoft Store 获得退款的机会。
为 Microsoft Store 硬件项目申请退款
微软还在其商店中销售 Xbox 游戏机、RAM、Xbox、Surface 等实体产品。 您也可以为此申请退款。
1. 去 Microsoft 的订单和帐单历史记录页面 . 您会看到到目前为止已订购的所有设备和硬件的列表。 点击 退货请求按钮 在您要兑换的产品旁边。
2. 输入退货原因并按照屏幕上的说明进行操作。 点击 重新开始 .
3. Microsoft 现在将为您的退货发放预付费运输标签。 随身携带，直到送货员要求为止。
取消 Microsoft Store 订阅/退款
这些步骤因您注册的内容而异。 如果我 Microsoft 365 订阅者 您可以自己选择退出，也可以寻求代言人的帮助。 检查上面的链接，根据您的居住地找到支持性实时聊天的链接。 它会要求提供一些帐户详细信息，因此请准备好它们。 您也可以请求回电，但目前仅支持英语。
如果您是 Xbox 订阅者， 手术 简单的。
1. 去 所有 Microsoft 订阅页面 使用您的 Microsoft 帐户登录。
2. 点击 行政 在您要取消的服务或订阅旁边。
3. 单击一个选项 ءلغاءالاشتراك أو 升级或取消 在底部。
4. 然后按照屏幕上的说明进行操作。
注1： 根据您订阅的时间长短和您所在的位置，您可能有权按比例退款。 例如，如果您预先支付了整年的费用，您可能会拿回您的钱。
注2： إذارأيت 开启定期计费 而不是一个选项 行政 , 表示订阅已经取消，将在到期日停止。
跟踪你的 Microsoft Store 退款状态
发起退款请求后，您无需执行任何其他操作。 但是，如果你想 跟踪 Microsoft Store 产品召回的状态 ，你可以轻松做到这一点。
返回 Xbox 特殊订单历史记录页面 带硬件 和游戏 和申请页面 分别找到您要求退款的产品。 它应该包含一个名为退款状态或退货状态的新选项。 单击相同的跟踪。
一站式商店来统治他们
Microsoft Store 非常好，但还没有。 众多用户的首选 蒸汽 满足他们的游戏需求。 Surface 和 Xbox 或 Xbox 控制器等产品在美国以外的许多国家/地区均有销售。 我们希望这种情况会在未来几年有所改变。
