如何解冻 MacBook Air

是什么导致 MacBook Air 死机？

几个简单的修复可以修复 MacBook Air 死机问题。 这可能是由于软件故障、macOS 本身问题、硬件错误（如过热或 RAM 问题）引起的。 这些问题中的每一个都有非常不同的解决方案。 

幸运的是，您可以在家中解决其中的许多问题，但在某些情况下，您的 MacBook Air 需要 Apple 的专业维修或可能无法维修。

在到达此阶段之前，最好将范围缩小到您正在处理的特定问题并尝试解决问题。

MacBook Air 死机时的故障排除

如果您的 MacBook Air 死机了，请尝试以下故障排除技巧以使其恢复运行：

1. 退出应用程序 . 如果您认为某个特定应用导致 MacBook Air 死机，请尝试使用以下命令强制退出该应用 命令 + 附加选项 + 逃生 显示强制退出应用程序窗口，然后选择退出应用程序。 

   

2. 尝试通过 Apple 菜单强制退出应用程序。 单击笔记本电脑上的 Apple 图标，然后向下滚动到强制退出以关闭该应用程序。 

3. 通过活动监视器强制退出应用程序 . 如果以前的方法无法停止应用程序，则强制退出错误的应用程序或进程的更有效方法是使用活动监视器。 

4. 重新启动 MacBook Air。 如果您无法强制退出应用程序并且您的 MacBook Air 没有响应，请关闭您的电脑。 您将丢失所有未保存的工作，但它可以解决许多冻结问题。

5. 断开连接到 MacBook Air 的所有外围设备。 有时，外围设备可能会导致 MacBook Air 出现问题。 尝试拔下它，看看是否能解决问题。 

6. 启动进入安全模式 . 尝试在 MacBook Air 上使用安全启动模式来验证您的电脑是否正常工作并修复任何可能的持续性问题。

7. 释放磁盘空间 . 如果磁盘空间不足，所有计算机的运行速度都会急剧下降。 尝试删除不必要的应用程序和文稿以加快 MacBook Air 的运行速度并防止它死机。 

8. 重置 MacBook Air 上的 PRAM 或 NVRAM . 重置 MacBook Air 中的 PRAM 或 NVRAM 可以有效修复一些导致系统混乱的潜在硬件问题。 这是一个简单的组合键，可以产生巨大的不同。 

9. 修复权限 . 如果您使用的是运行 OS X Yosemite 或更早版本的 MacBook Air，您可能需要修复权限以确保遇到问题的任何应用都能正常运行。 这不需要完成，因为 OS X El Capitan macOS 会自动修复其文件权限，但对于较旧的 MacBook Air，值得一试。

10. 重置 MacBook Air。 作为最后机会的解决方案，请尝试通过擦除硬盘驱动器上的所有信息并重新开始来重置 MacBook Air。 如果可以，请确保您有所有重要文件的备份副本，这样您就不会丢失任何有价值的东西。

11. 联系 Apple 客户支持。 如果您仍然遇到 MacBook Air 死机问题，请联系 Apple 客户支持。 如果您的笔记本电脑仍在保修期内，您可以免费修理它。 否则，Apple 客户支持仍然可以就任何其他维修选项向您提供建议，并进一步协助您。