您的 Mac 下载速度是否比应有的慢？ 大文件的下载似乎已停止。 或者，流媒体内容的缓冲时间可能比平时更长。

无论出现何种症状，下载速度慢都会对您使用互联网的方方面面产生负面影响。 幸运的是，哪里有病因，哪里就有治疗方法。

遵循正确的故障排除步骤可以有效地隔离问题并让您快速恢复在线状态。 那么，让我们讨论一下如何解决 Mac 上下载速度慢的问题。

1. 网络故障处理

在解决下载速度慢的问题时，您的网络是您需要确认或排除的第一个可能的罪魁祸首。 如果问题是由 Wi-Fi 或 Internet 引起的，则无需浪费时间对 Mac 进行故障排除。

您可以按照以下步骤隔离和排除网络问题：

  1. 重新启动您的路由器：对于任何与网络相关的问题，我们建议首先执行此步骤。 有时解决方案真的很简单。
  2. 检查网络上的其他设备是否遇到同样的问题：如果是这样，问题可能出在网络本身。
  3. 在不同的网络上测试您的 Mac：在另一个工作网络上测试您的 Mac 是进一步隔离问题的好方法。 如果附近没有其他 Wi-Fi 网络，您可以使用手机上的个人热点。

如果您的 Mac 在另一个已知网络上下载速度仍然很慢，则问题可能出在您的设备上，而不是网络本身。 在这种情况下，您应该转到我们的故障排除指南的第三步：关闭不需要的应用程序和选项卡。

2.关闭其他设备

如果下载缓慢仅发生在特定网络上，则问题可能是其他设备正在占用带宽。 例如，如果一个家庭或家庭成员将一个大文件下载到他们的计算机上，就会影响网络上其他人的速度。

  1. 断开所有其他设备 - 计算机、手机、平板电脑等所有设备 - 与网络的连接：您可以通过将它们置于飞行模式或将其关闭来执行此操作。
  2. 测试您的 Mac 的下载速度：如果问题得到解决，您可以将设备一个接一个地重新添加到网络中，以找出问题所在并进一步排除故障。 您可以使用免费的速度测试网站来测试您的连接。

3.关闭不需要的应用程序和标签

排除网络问题后，您可以继续对 Mac 进行故障排除。 如果问题发生后您还没有重新启动设备，您应该先尝试一下。 有时，简单的重启就足以解决问题。

下一步是关闭 Mac 上所有不必要的应用程序以及浏览器中所有打开的标签页。 打开的应用程序应该出现在 Dock 中，其下方有一个光标点。

在打开选项卡时，大多数浏览器都会显示一个 X，您可以单击它来关闭不需要的任何选项卡。 在 Safari 中，您可能需要将鼠标悬停在选项卡上才能显示 X。

如果任何应用程序或选项卡影响您的下载速度，关闭它们应该可以解决问题。

4.换个浏览器试试

如果您排除应用程序和选项卡，您的浏览器可能会导致下载缓慢。 问题可能出在应用程序本身，或者扩展可能导致问题。

隔离问题的最佳方法是尝试使用其他浏览器。 如果您使用的是第三方应用程序，则可以使用 Apple 内置的 Safari 浏览器进行测试。 但是，如果您已经在使用 Safari，则可以使用其他 Mac 浏览器进行测试。

如果在其他浏览器中没有出现问题，您可以从长远来看切换到该应用程序或对原始应用程序进行故障排除。 但是，如果问题仍然存在，您将需要更多隔离。

5.使用活动监视器来识别哪些应用程序正在使用高带宽

当应用程序或后台进程在 Mac 上表现不佳时，活动监视器可以作为出色的隔离器。

您可以按照以下步骤在活动监视器中检查带宽使用情况：

  1. 停止当前正在进行的任何下载。
  2. 启动 Activity Monitor（位于 /Applications/Utilities）并选择 Network 选项卡。
  3. 单击箭头向下的 Rcvd Bytes 标签。 现在应该按照接收最多数据的顺序列出进程。
    选择了网络选项卡的活动监视器
  4. 检查顶部的进程，看看它是否正在不断接收大量数据。

如果您发现恶意进程或应用程序，则需要进一步排除该软件的故障。 一般情况下，如果不需要可以考虑移除，或者听从开发者的建议。

您可能还想尝试将 Mac 启动到安全模式，这将阻止任何第三方应用程序和进程在启动时运行。

如果您的 Mac 仍然下载缓慢怎么办？

在大多数情况下，所讨论的故障排除步骤应该足以找出 Mac 下载速度慢的原因。

但是，某些原因可能需要额外的故障排除步骤。 例如，在确认存在网络问题的情况下，如果您无法自行解决问题，则可能需要联系您的互联网服务提供商 (ISP)。

如果您的下载速度慢似乎是由 Mac 更深层次的问题引起的，您可能需要执行更高级的故障排除，例如重置 macOS 网络设置。