要重置您的 iPhone，請將其連接到計算機並進入恢復模式。 要使用 iPhone 8 或更高版本執行此操作，請點擊 . 按鈕 調高音量並鬆開，然後按 . 按鈕 降低聲音 ，然後按住 . 按鈕 側 直到您看到恢復模式屏幕。 最後，點擊 iPhone 恢復 在你的電腦。
注意：以下步驟適用於擁有 iPhone 8 或更高版本以及裝有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 的用戶。 但是，如果您使用的是舊 iPhone，或者您的 Mac 或 Windows 計算機安裝了 iTunes，您仍然可以完成這些步驟。
- 使用 USB 數據線將您的 iPhone 連接到計算機。
- 然後在 Mac 上打開一個 Finder 窗口。 如果您使用的是裝有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac，或者您有一台 Windows 電腦，請改為打開 iTunes 應用程序。 如果 iTunes 應用程序在啟動時已打開，請將其關閉然後重新打開。
- 然後在 iPhone 上進入恢復模式。 執行此操作的步驟將因您的設備而異。
- iPhone 8 或更高版本： 點擊按鈕 提高音量 並釋放，然後按 . 按鈕 降低聲音 ，然後按住 . 按鈕 側 直到您的 iPhone 重新啟動，您將看到恢復模式屏幕。 您可能需要按住側面按鈕長達 30 秒。
- iPhone 7 型號 : 按住 . 按鈕 降低聲音 和按鈕 側 直到您看到恢復模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早機型 ：按住側邊/上按鈕（電源按鈕）和主頁按鈕（設備底部），直到看到恢復模式屏幕。
注意：如果您沒有看到恢復模式屏幕，請關閉您的 iPhone 並重試。
- iPhone 8 或更高版本： 點擊按鈕 提高音量 並釋放，然後按 . 按鈕 降低聲音 ，然後按住 . 按鈕 側 直到您的 iPhone 重新啟動，您將看到恢復模式屏幕。 您可能需要按住側面按鈕長達 30 秒。
- 接下來，在您的計算機上，單擊 恢復 在彈出消息中 . 無論您是在 Mac 還是 Windows 計算機上使用 Finder 或 iTunes，您都應該會看到一個彈出窗口顯示“iPhone 出現問題”。
注意：您也可以點擊“ 更新 如果您想修復 iPhone 的任何問題，但又不想抹掉任何數據或設置。
注意：如果您沒有看到此彈出窗口，請打開 Finder 窗口或 iTunes 應用程序，選擇您的 iPhone，然後單擊 iPhone 恢復 .
- 最後，點擊 恢復和更新 . 重置您的 iPhone 可能需要一些時間，但在此過程完成之前不要將其與計算機斷開連接。
如果您丟失了 iPhone，您還可以使用 iCloud 網站從瀏覽器中重置它。 就是這樣：
如何使用 iCloud 遠程重置 iPhone
要從網絡瀏覽器重置 iPhone，請訪問 iCloud.com/find 並使用您的 Apple ID 和密碼登錄。 然後點擊 所有設備 在屏幕頂部，然後從列表中選擇您的 iPhone。 最後，點擊 抹掉 iPhone > 抹掉 .
注意：要從 iCloud 重置 iPhone，您需要在手機的 iCloud 設置中啟用“查找”功能。 重置後，您還必須輸入您的 Apple ID 和密碼才能解鎖您的 iPhone。 因此，如果您打算出售或贈送您的 iPhone，則不應使用此方法。
- 去 iCloud.com/查找 並登錄 . 您需要輸入您的 Apple ID 和密碼。
- 然後點擊 所有設備 並選擇您的 iPhone。 下拉菜單將包含 所有設備 在 iCloud 可以找到的所有 Apple 設備的列表中。
- 然後點擊 擦除iPhone 從出現的菜單中。
- 接下來，點擊 惆悵 .
- 然後輸入您的 Apple ID 和密碼 . 您還將被要求通過輸入雙因素身份驗證代碼或通過電子郵件來驗證您的身份。
注意：您可能還會被問到這是否是您信任的瀏覽器。 要繼續，請點按 信任 .
- 接下來，輸入您的電話號碼並點按 下一個 . 這將允許任何找到您的 iPhone 的人與您聯繫，以便他們將其歸還。
- 最後，輸入消息並點擊 完成了 . 此消息將為找到您的 iPhone 的人提供更多信息。 您也可以通過單擊跳過此步驟 完成了 .
完成後，iCloud 會告訴您掃描過程已經開始。
