Google Voice 企業用戶指南

好吧，測試時間：一句話，你能告訴我他是做什麼的嗎？ 谷歌語音 ؟

這是一個即使是最被低估的谷歌極客也難以簡潔回答的問題——而對於不癡迷技術的普通人來說，答案通常介於“嗯？”之間。 “等等，這和 gChat 是一回事嗎？”

真的，這並不奇怪。 谷歌語音是最複雜、最混亂、推廣最差的谷歌服務之一。 但它也是最強大的之一—— 囧囧囧 您花時間確切地了解您所做的事情以及它如何為您工作。

特別是如果您將手機用於任何類型的業務，無論您在哪里工作或在任何給定情況下使用哪種設備，它都可以讓您保持聯繫和盡可能高效的能力日夜有所不同片刻。 毫不誇張地說，它將徹底改變您對現代移動設備以及電話號碼的看法。

將此視為您開始使用 Google Voice 的非官方指南，然後充分利用未被充分認識但充滿潛力的人。

谷歌語音業務基礎

我們將從基礎開始——然後回到我在本次對話開始時提出的問題：什麼 هو 谷歌語音到底是什麼？

以最簡單的形式， 谷歌語音 它是一項基於雲的服務，可為您管理您的電話號碼。 您的號碼無需連接到 SIM 卡並專門將其鏈接到單個物理智能手機，而是位於一個瘦 Google 服務器中，並且完全由 Google 軟件控制。

聽起來可能很奇怪，但這種安排最終將您的號碼從傳統的束縛中解放出來，並允許您以各種方便和提高效率的方式進行交流。

從本質上講，這使您能夠：

1. 在任何設備（手機、平板電腦甚至台式電腦）上使用您的標準號碼撥打和接聽電話。 與您交談的任何人都不會知道其中的區別。
2. 隨時通過語音站點或任何設備上的應用程序發送和接收常規短信 - 即使設備已連接 一次多個。

總之，這意味著您登錄 Google Voice 的任何手機、平板電腦或計算機都將有效地成為您的“手機”——無論它使用何種類型的連接，或者即使它具有有效的蜂窩服務。

因此，例如，您可以：

• 安裝 Google Voice 應用程序 舊的安卓手機 ，然後在您的號碼來電時使其響鈴，可以從您的號碼撥打電話，只要連接到Wi-Fi，您就可以使用您的常規號碼發送和接收短信。
• 安裝 Google Voice 應用程序 Chromebook 或 Android 平板電腦 從那里以相同的方式與客戶和同事聯繫。
• 在任何筆記本電腦上登錄 Google Voice 網站，將其上的來電和消息視為 他是 您的手機——無論您當前的智能手機是在附近還是在附近。

相當具有變革性的東西，不是嗎？ 還有更多：Google Voice 還可以自動轉錄語音郵件並讓您收聽電子郵件 أو 從您登錄的任何設備上讀取它。 它為來電、短信和語音郵件帶來了谷歌級別的垃圾郵件過濾，以及篩選所有來電的選項。 它為您提供了一個強大的上下文呼叫轉移系統——幾乎就像 Gmail 過濾器 為您的手機。

就像我說的，這是一項非常強大的服務，但也非常複雜。 讓我們深入並探索拼圖的最後一部分，這樣您就可以確保充分利用它所提供的一切。

開始使用 Google 語音

開始使用 Google Voice 的第一步很簡單 登錄服務 並為自己準備一個數字。 如果您從計算機開始，這部分過程是最簡單的。

使用與公司無關的個人 Google 帳戶，您可以立即在任何可用區號免費選擇一個新的 Google 語音號碼，或者您可以選擇支付 20 美元 移動一個數字 可用的 服務 . 無論哪種情況，您都必須在美國才有資格。 （對不起，世界的朋友們！）

通過與公司關聯的 Google Workspace 帳戶，Voice 可在美國以及比利時、加拿大、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士和英國使用。 您的工作區管理員將必須為您激活該服務及其費用 每位用戶每月 10 美元、20 美元或 30 美元 向公司收費 - 取決於所選的服務類別。

無論哪種方式，一旦你設置了你的號碼，你就會發現自己在反對 谷歌語音首頁控制面板 . 在這裡，您將始終能夠查看您最近的通話和消息，撥打電話和消息 新的 ，並閱讀或收聽您號碼上留下的語音郵件。

只要您打開網站，任何打到您號碼的來電都會在您的計算機上響起——您可以立即接聽。

我們稍後會回來探索一些高級設置。 首先，我們需要暫時轉移注意力，在您想使用的任何手機上設置 Google Voice，包括您日常通信所依賴的主要手機。

使用 Google Voice 設置手機

現在我們已經完成了基本的音頻設置，這部分非常簡單：

• 如果您使用的是 Android 手機，請執行 從 Play 商店下載並安裝 Google Voice 應用 .
• 如果您使用的是 iPhone，請執行 從 App Store 下載並安裝 Voice 應用程序 .

無論哪種方式，打開應用程序並按照提示使用您在計算機上初始設置中使用的同一 Google 帳戶登錄。

在 Android 上，您需要將此設備連接到 Google Voice 以允許手機使用您的 Google Voice 號碼撥打和接聽電話。 如果您的手機具有激活的蜂窩服務並帶有號碼 分開的 連接到您的運營商後，按照步驟將兩者聯繫起來並讓它們一起工作。

如果您使用的是舊電話或輔助電話 不是 它具有有效的蜂窩服務，只需跳過此步驟。 只要手機連接到 Wi-Fi 網絡，您仍然可以使用您的 Google Voice 號碼撥打和接聽電話。

然後，在 Android 和 iOS 上，您將看到主要的 Google Voice 儀表板界面 - 帶有最近通話、聯繫人、短信和語音郵件消息的標籤。 屏幕右下角的圓形綠色按鈕可讓您撥打新電話或開始新消息，具體取決於您正在查看的選項卡。

在這兩個平台上，您都可以點擊應用左上角的三行菜單圖標來找到主設置菜單。

稍後，我們將直接從該服務的網站探索主要的語音設置，每個選項都可用，但現在您可以快速查看撥打和接聽電話（或撥打和接聽電話）和來電應用程序設置中的區域。 這些將準確控制如何處理來自您的語音號碼的呼出和呼入電話 這個 特定設備——如果他們將依賴運營商提供的蜂窩電話分鐘，假設它們可用，或者如果他們將主要依賴 Wi-Fi 和/或移動數據——以及來電是否會導致電話響起，這樣你就知道了。

默認情況下，他們不會。 因此，如果您希望能夠在此設備上接聽您的 Google Voice 號碼的電話，您肯定需要進行設置。

如果您有任何其他手機或平板電腦要添加到組合中並允許訪問所有相同的 Google Voice 功能，請使用適當的 Android 或 iOS 應用程序在其中任何一個上重複相同的過程。

請記住：如果您將所有這些設備設置為接聽電話，那麼每次有人撥打您的號碼時，您都會收到大量鈴聲。 所以，如果你 لا 想要在每次來電時同時需要您注意的一堆不同設備，請確保您進入每台設備上的 Google Voice 應用通知設置並進行適當的調整。

除此之外，我們已準備好返回您的計算機以深入了解所有 Google Voice 設置。

探索 Google 語音設置

好吧，您準備好體驗 Google Voice 的強大功能了嗎？

返回音頻桌面站點，單擊屏幕右上角的齒輪圖標。 這將帶您進入完整的 Google Voice 設置菜單，您可以在其中找到所有可用選項。

哦，我的上帝，他們有這麼多嗎？

屏幕的第一部分“帳戶”包含所有基本號碼和設備管理設置，您可以隨時進行任何基本更改。 您現在需要考慮的唯一項目是“關聯數字”。 如果您想將您的 Google Voice 號碼設置為轉發到任何號碼 其他 現有的——辦公線路、備用手機，甚至是同事的電話——單擊“新關聯號碼”按鈕，然後按照步驟添加並確認您需要的號碼。

繼續前進，屏幕的第二部分“消息”有一個切換開關，可將任何收到的消息轉發到您的電子郵件（到同一個 Google 帳戶收件箱）。 這是一種簡單但有用的方式，特別是如果您住在收件箱中並希望確保您在白天不會錯過任何內容。

第三部分“通話”是 Google Voice 真正強大的地方。 在呼叫轉接下，您將能夠在您添加的任何關聯號碼旁邊翻轉一個開關，以隨時將您的 Google 語音號碼上的所有來電轉接至該號碼。

在此之下，自定義呼叫轉接部分將允許您為轉接類型設置上下文過濾器 具體的 只呼叫不同的鏈接號碼。 只需單擊“創建規則”，您就可以選擇單個聯繫人、聯繫人組或廣泛類別的聯繫人，例如匿名呼叫者，然後告訴 Google Voice 當這些人與您聯繫時該做什麼。

JR 拉斐爾 / IDG

回到主 Google Voice 設置屏幕，“通話”部分還有其他一些值得您考慮的選項：

• 未接來電電子郵件提醒功能將完全符合您的預期。 這是確保重要電話不會被忽視的好方法。
• 屏幕呼叫將要求每個來電者說出他們的名字，然後在您聽到錄音時將其置於保留狀態，以便您決定是否要接聽。
• 來電選項將激活您通過按 4 來記錄來電的功能，並通過按 * 鍵將正在進行的呼叫轉移到您的其他關聯號碼之一（儘管僅適用於個人 Google 帳戶，而不是與工作區相關的 Google Voice 設置，有點詭異的）。

從那裡向下滾動到語音郵件，您會找到記錄傳出語音郵件和管理其他語音郵件相關首選項的選項。

如果您願意，您可以在“付款”下關聯付款方式以申請國際通話話費。 在美國，通過 Google Voice 撥打其他美國號碼以及加拿大號碼是完全免費的，而 撥打其他國家的電話價格不同 .

最後但並非最不重要的一點是，在安全性下，您可能需要翻轉垃圾郵件過濾旁邊的開關。 這將允許 Google 的垃圾郵件檢測系統阻止不需要的電話、消息和語音郵件打擾您。

哇！ 我告訴過你谷歌語音有很多很酷的層次，對吧？ 不過，拿起電話：在我們收工之前，我們還有另一種強大的可能性要探索。

企業版 Google Voice 獎勵

最有用的一組 Google Voice 功能僅適用於企業帳戶 - 特別是使用 Google Voice Standard 或 Premier 服務級別（每位用戶每月 20 美元或 30 美元）的帳戶。

如果您的組織遵循這樣的計劃，您可以為企業調用兩個高級電話管理選項：

1. 您可以設置一個完全自動化的專業語音電話菜單系統，該系統可以通過您的一個 Google Voice 號碼接聽電話，並根據一天中的時間和他們選擇的選項將呼叫者引導到不同的地方。
2. 您可以創建響鈴組，以便多人更輕鬆地處理同一號碼的來電 - 例如，您的銷售團隊的簡化號碼。 主控號碼可以同時振鈴相關團隊的每個成員，以便誰先接聽電話，也可以按隨機順序單獨呼叫所有相關號碼。

這兩個選項都可以由 Google Workspace 管理員在 Google 管理控制台的 Google Voice 部分進行配置。

哦，還有一件事：任何 Google Voice 號碼都可以直接撥打各種 專門的盒子和電話 這可以讓你有效地得到 在您的辦公室或家庭辦公室使用的類似固定電話的免訂閱電話上 . 您可以通過 Google Voice 為此類線路創建獨立號碼，甚至可以使用 Google Voice 號碼撥打電話 其他 自動，除了響鈴其他設備，讓您可以隨時隨地輕鬆接聽任何電話。

現在您從頭到尾都知道 Google Voice 如何改變您的工作以及您對手機的看法。 剩下的就是創建您的帳戶，按照您想要的方式進行設置，然後享受您新的電話號碼管理方法。