ከተመልካቾች ጋር ጠንካራ ግንኙነት በተለያዩ የማህበራዊ ሚዲያ ጣቢያዎች በኩል ለገበያ ስኬት በጣም አስፈላጊ ከሆኑት ንጥረ ነገሮች አንዱ ነው። ለምሳሌ እንደ Starbucks ያሉ ትልልቅ ብራንዶችን ከተመለከቱ ፣ ህዝቡ ከእነሱ ጋር ያለው ግንኙነት በዋነኝነት በመተማመን እና በፍቅር ላይ የተመሠረተ መሆኑን ያገኙታል ፣ እና አብዛኛውን ጊዜ ለእነዚህ ብራንዶች እና ኩባንያዎች ታማኝነታቸውን የሚያሳዩ በመከላከል እና እነሱን ማስተዋወቅ። ይህ ሁሉ የሆነው እነዚህ ኩባንያዎች ከደንበኞች እና ከህዝብ ጋር ጠንካራ ግንኙነቶችን መገንባት በመቻላቸው ነው። ግን እርስዎም ያንን እንዴት ማድረግ ይችላሉ? በነጥቦች ውስጥ መልሱ እዚህ አለ።
ሰው ሁን
ደንበኞችን እና ሸማቾችን እንደ ጥሬ ገንዘብ እና ዶላር ብቻ ማየትዎን ያቁሙ እና እንደ ሰዎች ይያዙዋቸው። ከማህበራዊ አውታረመረብ ትልቁ ጥቅሞች አንዱ የምርትዎን ስብዕና ለማሳየት እና ከህዝብ ጋር በሚገናኝበት ጊዜ የሰውን ተፈጥሮ ለማሳየት እድል ይሰጥዎታል። በትዊቶችዎ ውስጥ የሚናገሩት ድምጽ ፣ በተለያዩ ልጥፎችዎ ላይ ለተመልካቾችዎ መስተጋብር ምላሽ የሚሰጡበት መንገድ ፣ ይህ ሁሉ እና የበለጠ ትኩረት መስጠት ያለብዎትን የምርትዎን ስብዕና ይወክላል። ለአድማጮችዎ ልዩ እና ልዩ አቀራረብ ሊኖርዎት ይገባል።
በፍጥነት ምላሽ ይስጡ
አንድ የቅርብ ጊዜ ጥናት እንደሚያሳየው አንድ ታዳሚ ለመልዕክቶቻቸው በ 4 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ እንደሚሰጥ ሲጠብቅ ፣ የምርት ስሞች በአማካይ በ 10 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ ይሰጣሉ! እርስዎ በትዊተር ላይ ጥያቄዎቻቸውን እስኪመልሱ ደንበኞች አንድ ቀን ሙሉ መጠበቅ አለባቸው ብለው ያስባሉ ፣ እርስዎ የሚያስቡ ከሆነ ፣ እንኳን ደስ አለዎት ፣ እነሱን ከመገንባት ይልቅ ከህዝብ ጋር ያለዎትን ግንኙነት እያበላሹ ነው! ፈጣን ምላሽ ከደንበኞች ጋር ያለዎትን ግንኙነት ሲያሳድግ እና ሲያሻሽል ፣ ትዊተር ባደረገው ጥናት ሸማቾች በ 20 ደቂቃዎች ውስጥ ለጥያቄዎቻቸው ምላሽ ለሚሰጥ አየር መንገድ 6 ዶላር ተጨማሪ የመክፈል አቅም እንዳላቸው በማረጋገጡ ትርፍዎን ይጨምራል።
ከሚጠበቀው በላይ
ከሕዝቡ ለመለየት በእውነት ከፈለጉ ፣ ግንኙነትዎን ያጠናክሩ እና በማኅበራዊ አውታረመረቦች ላይ ለታላቅ የደንበኞች አገልግሎት ጥሩ ስም ያግኙ ፣ ከታዳሚዎች ከሚጠበቀው በላይ ይሂዱ። ከታዳሚዎችዎ ጋር ልዩ ግንኙነቶችን ለመገንባት በሚሞክሩበት ጊዜ ፣ ሁል ጊዜ የሚያስታውሷቸውን ልዩ እና ልዩ ልምዶችን ለመፍጠር ይሞክሩ። ምንም እንኳን ለተመልካቾች አጉል የሆነ ነገር ማድረግ ባይችሉ እንኳ ሰዎች ከሚወዷቸው ኩባንያዎች እና የምርት ስሞች መግዛት ይወዳሉ ፣ ፍላጎትን ማሳየት ብቻ ይከፍላል እና በአዕምሮአቸው ውስጥ ይቆያል።
ቀልጣፋ ሁን
አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች እና የምርት ስሞች በማኅበራዊ አውታረ መረቦች ላይ ከደንበኞች ወይም ተመልካቾች ጋር የሚገናኙበትን መንገድ ሲመለከቱ ፣ ይህ መስተጋብር ምላሽ ብቻ እንደሆነ ያገኙታል። እነሱ አንድ ሰው እስኪጠቁም ወይም አቤቱታ እስኪያቀርብ ድረስ ይጠብቁ እና ከዚያ ኩባንያዎች ከእነሱ ጋር መስተጋብር ይጀምራሉ ፣ ግን በእውነቱ ጠንካራ ግንኙነቶችን ለመገንባት ከፈለጉ አሪፍ መሆን አለብዎት። በስራው ውስጥ ሊረዳው ወይም ለነፃ ምክክር እድል ሊሰጥ በሚችል ምክር ለደንበኛ ወይም ለተከታዩ መልእክት ለመላክ ይሞክሩ… ቀላል መስተጋብር ፣ ግን ትልቅ ተጽዕኖ።
አልማድ:
]
