উইন্ডোজ 10-এ সবুজ পর্দার সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন তা ব্যাখ্যা করুন

উইন্ডোজ 10-এর সর্বশেষ ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ডগুলি কোনওভাবে একটি সবুজ স্ক্রীন সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম ত্রুটির দিকে নিয়ে যায় যেখানে win32kbase.sys লোড হতে ব্যর্থ হয়। সমস্যাটি ঘটে যখন কিছু নির্দিষ্ট গেম প্রভাবিত ডিভাইসে খেলা হয়।

ইস্যুটি ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ড 18282 দিয়ে শুরু হয়েছিল, তবে সর্বশেষ প্রিভিউ বিল্ড 18290-তেও সমস্যা রয়েছে। Microsoft 18282 সংস্করণে সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং পরবর্তী সংস্করণে (যা 18290) সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। কিন্তু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, সর্বশেষ প্রিভিউ সংস্করণ এখনও ত্রুটি বহন করে।

GSOD win32kbase.sys ত্রুটি ব্যবহারকারীদের অনেক বিরক্ত করছে কারণ এই সমস্যার কারণে কিছু গেম খেলার যোগ্য নয়। ওভারওয়াচ প্লেয়ারদের জন্য, যখন ব্যবহারকারীরা গেমে একটি সার্ভারে যোগদান করার চেষ্টা করে বা ম্যাপটি লোড করা শেষ হয়ে যায় তখন সবুজ স্ক্রীন ত্রুটি দেখা দেয়। রেইনবো সিক্সের ক্ষেত্রেও একই কথা। গেম মেনু লোড হয়ে গেলে এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। এখনও অবধি, নিম্নলিখিত গেম এবং অ্যাপগুলি এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে: ডার্ট 3, ডার্ট 4, গ্র্যান্ড থেফট অটো ভি, Forza H3 এবং Forza 7, Planetside 2, Rainbow 6, Overwatch এবং AutoCAD 2018।

সংশোধন: একটি স্থিতিশীল বিল্ডে রোলব্যাক করুন

মাইক্রোসফ্ট ইনসাইডারকে 18290 বিল্ডে একটি সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল, তবে এটি স্পষ্টতই সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়েছিল। এখনই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে Windows 10 এর একটি স্থিতিশীল সংস্করণে ফিরে যেতে হবে বা আপনার যদি 18272 বা তার আগের বিল্ডের জন্য একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থাকে তবে সেটিতে ফিরে যান।

একটি স্থিতিশীল কাঠামোতে ফিরে আসা সম্ভব হতে পারে (অ্যাপস মুছে ফেলা ছাড়া) আপনি যদি গত 10 দিনে ইনসাইডার প্রিভিউ প্রোগ্রামে যোগদান করেন। যাও  সেটিংস » আপডেট এবং নিরাপত্তা » পুনরুদ্ধার » এবং ক্লিক করুন على বোতাম শুরু বিভাগের মধ্যে "পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান" .

সেটিংস » আপডেট এবং নিরাপত্তা » পুনরুদ্ধার »  "আগের বিল্ডে ফিরে যান"

যদি পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে আসা বা পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থেকে পুনরুদ্ধার করা আপনার জন্য একটি বিকল্প নয়। তারপরে আপনাকে পরবর্তী উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার প্রিভিউ বিল্ড বা ইনস্টলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য মাইক্রোসফ্টের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে উইন্ডোজ 10 এর সর্বশেষ সংস্করণ আপনার কম্পিউটারে.