মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ 11 না খোলার সমস্যাটি সমাধান করুন
আপনি যখন আপনার Windows 11 পিসিতে Microsoft স্টোর খুলবেন তখন সেটি ঠিক করার জন্য আপনার যা কিছু জানা দরকার।
Microsoft Store হল একটি মার্কেটপ্লেস বা প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি অনেক অ্যাপ এবং গেম কিনতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। এটি iOS-এর App Store বা Android-এ Play Store-এর মতো কাজ করে কিন্তু আপনার Windows 11 PC-এর জন্য। স্টোরে আপনার ডাউনলোড করার জন্য উপলব্ধ অ্যাপ এবং গেমগুলির একটি ভাল নির্বাচন রয়েছে।
যদিও মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য একটি সুবিধাজনক এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে, অক্টোবর 2012 সালে এটি চালু হওয়ার পর থেকে এটি খুব বেশি নির্ভরযোগ্য নয়। মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ক্র্যাশ হওয়া এবং একেবারে খোলা না হওয়া বা না হওয়ার মতো বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হওয়া খুবই সাধারণ ব্যাপার। অ্যাপস ডাউনলোড করতে সক্ষম।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ 11 এ না খোলার কারণ কী?
"মাইক্রোসফ্ট স্টোর না খোলা" সমস্যা সৃষ্টির জন্য বেশ কিছু কারণ দায়ী হতে পারে। কারণ অ্যাপটি নির্দিষ্ট সেটিংস অ্যাপ বা পরিষেবার উপর নির্ভর করে। আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এমন কিছু কারণ হল:
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে না
- আপনার উইন্ডোজ সংস্করণ পুরানো
- ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা হয়নি
- ভুল দেশ বা অঞ্চল সেটিংস
- ক্যাশে ইতিহাস ভাঙ্গা বা দূষিত হয়
- অ্যান্টিভাইরাস বা ভিপিএন সক্ষম করা দোকান খোলার উপর প্রভাব ফেলতে পারে
- উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি অক্ষম করা হয়েছে এবং এটি একটি প্রধান কারণ কেন স্টোরটি খুলবে না৷
এখন যেহেতু আমরা এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলি জানি, আসুন এই সমস্যাটি দূর করার জন্য সমাধান বা পদ্ধতিগুলির দিকে এগিয়ে যাই। আমরা কিছু মৌলিক সমাধান দিয়ে শুরু করব এবং মৌলিক সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হলে চেষ্টা করার জন্য কিছু উন্নত সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব।
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
বলা বাহুল্য, মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অবশ্যই একটি সঠিক ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা ত্রুটিপূর্ণ হলে, Microsoft স্টোর কোন ডেটা গ্রহণ বা পাঠাতে Microsoft সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবে না। তাই, আমরা এগিয়ে গিয়ে অন্য কোনো পরিবর্তন করার আগে, ইন্টারনেট সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা খুঁজে বের করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
আপনার একটি শালীন ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করতে নেটওয়ার্ক সেটিংসে যেতে পারেন৷ টিপে সেটিংস মেনু খুলুন ১২২+ i কীবোর্ডে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করুন।
সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেল থেকে "নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট" এ ক্লিক করুন। এখন নিশ্চিত করুন যে বোল্ড ইথারনেট পাঠ্যের নীচে, এটি নীল গ্লোব আইকনের পাশে "সংযুক্ত" বলে। আপনি যদি ইথারনেটের পরিবর্তে Wifi এর সাথে সংযুক্ত থাকেন, তাহলে বোল্ড টেক্সটটি ইথারনেটের পরিবর্তে Wifi দেখাবে কিন্তু বাকিগুলো একই রকম হবে।
বিকল্পভাবে, আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ পিং পাচ্ছেন কিনা তা দেখতে google.com-এর মতো যেকোনো IP ঠিকানা পিং করতে আপনি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটিও ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি সামঞ্জস্যপূর্ণ শব্দ না পান এবং আপনি "রিকোয়েস্ট টাইম আউট" এর মত টেক্সট দেখতে পান তাহলে আপনার একটি ত্রুটিপূর্ণ ইন্টারনেট সংযোগ আছে।
এটি নিজে পরীক্ষা করতে, স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে CMD টাইপ করে এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করে একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন।
কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, কমান্ড লাইনে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং টিপুন প্রবেশ করান.
ping google.com
নিশ্চিত করুন যে এটি 0% ক্ষতি দেখায় যা প্যাকেটের ক্ষতি নির্দেশ করে। যদি আপনার প্যাকেট হারানোর উচ্চ হার থাকে বা আপনার গড় পিং 80-100ms এর বেশি হয়, তাহলে আপনার একটি ধীর বা ত্রুটিপূর্ণ ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে যার ফলে Microsoft স্টোর খুলছে না। এই ক্ষেত্রে, আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
2. মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন
ক্যাশে রিসেট করা একটি খুব সহজ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া। এটি ক্যাশে ডেটাতে উপস্থিত যে কোনও ভাঙা বা দূষিত ফাইল সরিয়ে ফেলতে পারে যা আপনাকে স্টোর খুলতে বাধা দিতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে "wsreset" টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করুন৷
এখন একটি কালো কনসোল উইন্ডো প্রদর্শিত হবে এবং এটি স্বাভাবিক। ধৈর্য ধরুন এবং প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং নিজেই বন্ধ করুন।
কনসোলটি বন্ধ হয়ে গেলে, ক্যাশে ডেটা মুছে ফেলা হবে এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলবে।
3. Powershell ব্যবহার করে Microsoft Store পুনরায় নিবন্ধন করুন৷
যেহেতু মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি সিস্টেম অ্যাপ, এটি কোনো স্বাভাবিক উপায়ে সরানো এবং পুনরায় ইনস্টল করা যাবে না, বা এটি করা ভাল ধারণাও নয়। কিন্তু আপনি সিস্টেমে অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় নিবন্ধন করতে Windows PowerShell কনসোল ব্যবহার করতে পারেন এবং এটি যেকোন ত্রুটি বা ত্রুটি দূর করতে পারে।
প্রথমে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে "পাওয়ারশেল" টাইপ করুন। অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
পাওয়ারশেল উইন্ডোতে, কমান্ড লাইনে নিম্নলিখিত লাইনটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন এবং আঘাত করুন প্রবেশ করান.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
এখনই মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
4. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
Microsoft সচেতন যে স্টোর অ্যাপ ক্র্যাশ হচ্ছে। সুতরাং, উইন্ডোজ 11 মাইক্রোসফ্ট স্টোরের জন্য একটি ট্রাবলশুটার নিয়ে আসে। সমস্যা সমাধানকারী অ্যাক্সেস করতে, প্রথমে, টিপে সেটিংস খুলুন ১২২+ iআপনার কীবোর্ডে বা Windows অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে।
সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেলে নিচে স্ক্রোল করুন এবং সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন।
এরপরে, বিকল্প বিভাগের অধীনে, অন্যান্য সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলিতে ক্লিক করুন।
সেখান থেকে, যতক্ষণ না আপনি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপগুলি দেখতে পান ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন এবং এর পাশে রান বোতামে ক্লিক করুন।
এখন, সমস্যা চিহ্নিত করার জন্য সমস্যা সমাধানকারীর জন্য অপেক্ষা করুন।
যদি সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি সনাক্ত করতে পারে তবে এটি এখানে উপস্থিত হবে এবং আপনার কাছে এটি সমাধান করার বিকল্প থাকবে৷
5. Microsoft Store অ্যাপ রিসেট বা মেরামত করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর কাজ করছে না এমন সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি হল অ্যাপটি রিসেট করা বা অ্যাপ সেটিংস মেনু ব্যবহার করে এটি ঠিক করা। প্রথমে, টাস্কবারের স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং সেটিংস বেছে নিয়ে সেটিংস খুলুন।
সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেল থেকে অ্যাপস নির্বাচন করুন এবং তারপর বাম প্যানেল থেকে "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
এরপর, আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন এবং পাঠ্যের অন্য পাশে তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন।
এখন, Advanced Options এ ক্লিক করুন।
Advanced-এ ক্লিক করার পর যদি আপনি নিচে স্ক্রোল করেন, আপনি Microsoft Store অ্যাপটি মেরামত বা রিসেট করার বিকল্প পাবেন। উভয় চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি "Microsoft Store Not Opening Issue" ঠিক করে কিনা।
6. নিশ্চিত করুন যে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা সক্রিয় আছে৷
Microsoft Store "Windows Update" পরিষেবা সহ অনেক অভ্যন্তরীণ পরিষেবার উপর নির্ভর করে৷ যদি এই পরিষেবাটি কোনো কারণে বন্ধ থাকে, তবে এটি মাইক্রোসফ্ট স্টোরে অনেক সমস্যার সৃষ্টি করে। এই পরিষেবাটি চলছে তা নিশ্চিত করতে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে "পরিষেবা" টাইপ করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে অ্যাপটি নির্বাচন করুন৷
আপনাকে আপনার কম্পিউটারে চলমান স্থানীয় পরিষেবাগুলির একটি তালিকা দেখানো হবে৷ তালিকা থেকে "উইন্ডোজ আপডেট" সনাক্ত করুন। উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসে ডাবল ক্লিক করুন।
এখন, Windows Update Properties (Local Computer) নামে একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। এখানে, নিশ্চিত করুন যে স্টার্টআপের ধরনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে এবং দেখায় যে এটি পরিষেবা স্থিতির পাশে চলছে৷ যদি না হয়, শুধু "স্টার্ট" এ ক্লিক করুন; নীচের বোতাম এবং আপনি সম্পন্ন করেছেন।
7. যেকোনো মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন এবং ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ আপডেটগুলি শুধুমাত্র নতুন বৈশিষ্ট্যই নিয়ে আসে না বরং বাগ ফিক্স, কর্মক্ষমতার উন্নতি, অনেক স্থিতিশীলতার উন্নতি এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে আসে। অতিরিক্তভাবে, যখন মাইক্রোসফ্ট অপারেটিং সিস্টেমে ত্রুটি বা সমস্যাগুলি লক্ষ্য করে, তখন এটি আপডেটের মাধ্যমে হটফিক্সগুলিকে পুশ করে। সুতরাং, শুধুমাত্র আপনার উইন্ডোজ 11 পিসি আপডেট করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আপনার উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, প্রথমে সেটিংস মেনু টিপে খুলুন ১২২+ i. এখন সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেল থেকে "উইন্ডোজ আপডেট" নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানেলে "আপডেটের জন্য চেক করুন" নীল বোতামে ক্লিক করুন।
একবার সিস্টেম আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা শেষ হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোন উপলব্ধ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে। প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপডেটের ধরণের উপর নির্ভর করে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে বা নাও হতে পারে।
8. নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন৷
এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনি যদি Microsoft স্টোর থেকে কিছু ডাউনলোড বা কিনতে চান তাহলে আপনাকে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে। আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে, স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে অনুসন্ধান করে বা টিপে সেটিংস খুলুন ১২২+ iকীবোর্ডে।
সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেল থেকে "অ্যাকাউন্টস" নির্বাচন করুন এবং ডান প্যানেল থেকে "আপনার তথ্য" নির্বাচন করুন।
এখন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের অধীনে যদি এটি "Microsoft অ্যাকাউন্ট" বলে, আপনি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন। অন্যথায়, আপনাকে অবশ্যই আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
9. তারিখ এবং সময় সেটিংস ঠিক করুন
আপনার কম্পিউটারে ভুল তারিখ এবং সময় সেট করা থাকলে, এটি Microsoft স্টোর খুলতে বাধা দিতে পারে। এর কারণ Microsoft স্টোর আপনার কম্পিউটার এবং সার্ভারের তারিখ এবং সময় সিঙ্ক করতে সক্ষম হবে না এবং এটি ক্রমাগত ক্র্যাশ হতে পারে।
আপনার কম্পিউটারে উপযুক্ত তারিখ এবং সময় সেট করতে, টিপে সেটিংস মেনু শুরু করুন ১২২+ iকীবোর্ডে সেটিংস উইন্ডোতে, বাম প্যানেল থেকে "সময় এবং ভাষা" নির্বাচন করুন, তারপর ডান প্যানেলে "তারিখ এবং সময়" ক্লিক করুন।
এখন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন এর পাশে টগলগুলি সেট করুন। এরপরে, অতিরিক্ত সেটিংস বিভাগের অধীনে এখন সিঙ্ক বোতামে ক্লিক করুন এবং সময় এবং তারিখ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।
10. আপনার কম্পিউটারে সঠিক অঞ্চল সেট করুন
Microsoft স্টোর সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সঠিক অঞ্চল নির্বাচন করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অঞ্চল অনুসারে Microsoft-এর Microsoft স্টোরের বিভিন্ন বৈচিত্র রয়েছে। আঞ্চলিক মুদ্রা, অর্থপ্রদানের বিকল্প, বিষয়বস্তু সেন্সরশিপ ইত্যাদির মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে আপনার পিসিতে স্টোর অ্যাপটিকে উপযুক্ত আঞ্চলিক সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে হবে।
অঞ্চল সেটিংস চেক বা পরিবর্তন করতে, প্রথমে, টিপে সেটিংস খুলুন ১২২+ i কীবোর্ডে সেটিংস উইন্ডো খোলার পরে, বাম প্যানেল থেকে "সময় এবং ভাষা" এ ক্লিক করুন এবং ডান প্যানেল থেকে "ভাষা এবং অঞ্চল" নির্বাচন করুন।
এর পরে, আপনি অঞ্চল বিভাগটি দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন। আপনার অঞ্চল নির্বাচন করতে "দেশ বা অঞ্চল" নামক ড্রপ ডাউন মেনুটি ব্যবহার করুন এবং আপনার কাজ শেষ।
11. প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করুন
প্রক্সি সার্ভার চালানো গোপনীয়তা বাড়ানোর জন্য ভাল কিন্তু এটি Microsoft স্টোর সংযোগে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি খোলা থেকে বাধা দিতে পারে। প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করতে, প্রথমে, স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে সেটিংস খুলুন।
সেটিংস উইন্ডোতে, প্রথমে, বাম প্যানেল থেকে "নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট" এ ক্লিক করুন এবং তারপর ডান প্যানেল থেকে "প্রক্সি" এ ক্লিক করুন।
এখন, প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে অটো প্রক্সি সেটিংসের অধীনে, "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংস" নামক টগলটি বন্ধ সেট করা আছে। এর পরে, ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটিংস খুলতে ম্যানুয়াল প্রক্সি সেটআপ বিভাগের অধীনে সেটআপ বোতামে ক্লিক করুন।
Edit Proxy Server নামে একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন লেবেলযুক্ত সুইচটি চালু করুন এবং আপনার কাজ শেষ।
12. একটি ডেডিকেটেড DNS সার্ভার ব্যবহার করুন
এটা সম্ভব যে Microsoft স্টোর খুলবে না কারণ আপনি যে DNS ব্যবহার করছেন তা অ্যাপটিকে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে৷ যদি এটি হয়, সম্ভবত DNS পরিবর্তন করা এই সমস্যার সমাধান করবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি Google এর DNS ব্যবহার করুন কারণ এটি প্রতিটি ইন্টারনেট প্রদানকারীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং কোনো ওয়েবসাইট বা সার্ভারে অ্যাক্সেস ব্লক করে না।
আপনার কম্পিউটারে DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনি সরাসরি আপনার কম্পিউটারে যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছেন তার জন্য আপনি একটি কাস্টম DNS সেট করতে পারেন। শুরু করতে, প্রথমে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
একবার আপনি কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোতে, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট ক্লিক করুন.
এরপরে, নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টার বিভাগে ভিউ নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস এবং কাজগুলিতে ক্লিক করুন।
এখন, উইন্ডোর বাম দিক থেকে, "অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন" নির্বাচন করুন।
"নেটওয়ার্ক সংযোগ" নামে একটি নতুন উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এখান থেকে, এটিতে ডাবল ক্লিক করে ব্যবহৃত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটি নির্বাচন করুন।
এখন, Ethernet Status নামক একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। চালিয়ে যেতে বৈশিষ্ট্য বোতামে ক্লিক করুন।
এরপর, ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)'-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
আরেকটি ডায়ালগ বক্স আসবে। ডায়ালগের নীচের কাছে "নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন" নির্বাচন করুন এবং এটি রাখুন৷ 8.8.8.8 পছন্দের DNS সার্ভার পাঠ্য ক্ষেত্রের ভিতরে 8.8.4.4 এবং বিকল্প DNS সার্ভার পাঠ্য ক্ষেত্রের ভিতরে। তারপর পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে বোতাম টিপুন।
রাউটার সেটিংসে DNS পরিবর্তন করুন। আপনার রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করতে, আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং আপনার ঠিকানা বারে টাইপ করুন, টিপুন প্রবেশ করান. এটি আপনাকে আপনার রাউটারের হোম পেজে নিয়ে যাবে। একবার আপনি সেখানে গেলে, আপনার শংসাপত্র দিয়ে লগ ইন করুন।
লগ ইন করার পরে, "ইন্টারনেট" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এরপর, প্রাথমিক DNS পাঠ্য ক্ষেত্রের মধ্যে 8.8.8.8 এবং মাধ্যমিক DNS পাঠ্য ক্ষেত্রে 8.8.4.4 রাখুন। সেকেন্ডারি ডিএনএস বাধ্যতামূলক নয় এবং আপনি চাইলে এটি এড়িয়ে যেতে পারেন। অবশেষে, Save এ ক্লিক করুন এবং আপনার DNS পরিবর্তন হয়ে যাবে।
বিজ্ঞপ্তি: আপনার যদি অন্য টিপি-লিঙ্ক প্রস্তুতকারকের থেকে একটি রাউটার থাকে তবে প্রক্রিয়াটি কমবেশি একই থাকবে। শুধু অনুরূপ সেটিংস অনুসন্ধান করুন এবং আপনি আপনার রাউটারের DNS পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন।
মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলতে সমস্যা হলে আপনি এইভাবে আপনার ডিএনএসকে গুগল ডিএনএস-এ পরিবর্তন করতে পারেন।
13. আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন
এটা সম্ভব যে আপনার Microsoft স্টোর না খোলার সমস্যা হওয়ার কারণ হল আপনার একটি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা আছে। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার কখনও কখনও একটি সিস্টেম প্রক্রিয়া এবং অন্য কোনও নেটওয়ার্ক কার্যকলাপের মধ্যে পার্থক্য করতে ব্যর্থ হয়, এইভাবে অনেক সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন যেমন মাইক্রোসফ্ট স্টোরকে বাধা দেয়।
এই ক্ষেত্রে, অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা ভাল এবং আপনি কন্ট্রোল প্যানেল থেকে এটি করতে পারেন। প্রথমে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করে এটি খুলুন.
কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোতে, একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন।
এখন আপনি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা পাবেন। আপনি তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করে এবং আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করে আপনার অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করতে পারেন।
14. নিষ্ক্রিয় করুন ভিপিএন আপনার কম্পিউটারে
VPNগুলি নিরাপদে ইন্টারনেট ব্রাউজ করার জন্য বা বিষয়বস্তু সংযম বাইপাস করার জন্য খুব দরকারী হতে পারে। কিন্তু VPN কিভাবে কাজ করে তার কারণে আপনি Microsoft Store সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না। অন্যদিকে, এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে কিছু ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি VPN ব্যবহার করে Microsoft স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারে।
ভিপিএনগুলিকে সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে তার কোনও সেট তালিকা নেই৷ মাইক্রোসফট স্টোর. এটি আপনি যে ব্যক্তি ব্যবহার করছেন এবং তাদের সংযোগের উপর নির্ভর করে৷ আপনি যদি একটি ব্যবহার করেন এবং দোকানটি খুলতে না পারেন, তাহলে VPN বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং দোকানটি খুলুন এবং তারপরে এটি খুলুন।
এই পদ্ধতিগুলি আপনি একটি সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন Windows 11-এ Microsoft Store খুলছে না.
