Trwsiwch y broblem o beidio ag agor Microsoft Store Windows 11
Popeth y mae angen i chi ei wybod i drwsio'r Microsoft Store pan fyddwch chi'n ei agor ar eich Windows 11 PC.
Mae'r Microsoft Store yn farchnad neu'n blatfform lle gallwch brynu a lawrlwytho llawer o apiau a gemau. Mae'n gweithio'n debyg i'r App Store ar iOS neu'r Play Store ar Android ond ar gyfer eich Windows 11 PC. Mae gan y Storfa ddetholiad da o apiau a gemau ar gael i chi eu lawrlwytho.
Er bod Microsoft Store yn darparu platfform cyfleus a diogel ar gyfer lawrlwytho a gosod apiau, nid yw wedi bod yn ddibynadwy iawn ers ei gyflwyno ym mis Hydref 2012. Mae'n gyffredin iawn i Microsoft Store ddod ar draws amryw o faterion fel damwain a pheidio ag agor o gwbl, neu beidio â bod. gallu lawrlwytho apiau.
Beth sy'n achosi i Microsoft Store beidio ag agor ar Windows 11?
Gall sawl ffactor fod yn gyfrifol am achosi'r mater “Microsoft Store Not Opening”. Mae hyn oherwydd bod yr app yn dibynnu ar rai apiau neu wasanaethau gosodiadau. Rhai o'r rhesymau pam y gallech ddod ar draws y broblem hon yw:
- Nid yw'ch cysylltiad rhyngrwyd yn gweithio'n iawn
- Mae eich fersiwn Windows yn hen
- Nid yw gosodiadau dyddiad ac amser anghywir wedi'u gosod yn gywir
- Lleoliadau gwlad neu ranbarth anghywir
- Mae hanes storfa wedi torri neu'n llygredig
- Gall galluogi gwrthfeirws neu VPN effeithio ar agoriad y siop
- Mae Windows Update Services yn anabl ac mae hyn yn rheswm mawr pam na fydd y Storfa'n agor
Nawr ein bod ni'n gwybod achosion posib y broblem hon, gadewch i ni symud ymlaen at yr atebion neu'r dulliau i gael gwared ar y broblem hon. Byddwn yn dechrau gyda rhai atebion sylfaenol ac yn symud ymlaen i rai datrysiadau datblygedig i geisio a yw atebion sylfaenol yn methu â datrys y broblem.
1. Gwiriwch eich cysylltiad rhyngrwyd
Afraid dweud, rhaid bod gennych gysylltiad rhyngrwyd cywir i gael mynediad i'r Microsoft Store. Os yw'ch cysylltiad Rhyngrwyd yn araf neu'n ddiffygiol, ni fydd Siop Microsoft yn gallu cysylltu â gweinyddwyr Microsoft i dderbyn neu anfon unrhyw ddata. Felly, cyn i ni fwrw ymlaen a gwneud unrhyw newid arall, byddai'n ddoeth darganfod a yw'r rhyngrwyd ddim yn achosi'r broblem.
Mae yna sawl ffordd i sicrhau bod gennych chi gysylltiad rhyngrwyd gweddus. Gallwch fynd i'r gosodiadau rhwydwaith i wirio a ydych chi wedi'ch cysylltu â'r Rhyngrwyd. Agorwch y ddewislen gosodiadau trwy wasgu Ffenestri+ i Ar y bysellfwrdd, chwiliwch amdano yn Windows Search.
Yn y ffenestr Gosodiadau, cliciwch ar “Network and Internet” o'r panel chwith. Nawr gwnewch yn siŵr, o dan y testun Ethernet beiddgar, ei fod yn dweud "Connected" wrth ymyl eicon y glôb glas. Os ydych chi'n gysylltiedig â Wifi yn lle Ethernet, bydd y testun beiddgar yn dangos Wifi yn lle Ethernet ond bydd y gweddill yr un peth.
Fel arall, gallwch hefyd ddefnyddio'r ffenestr prydlon gorchymyn i osod unrhyw gyfeiriad IP fel google.com i weld a ydych chi'n cael pings cyson. Os na chewch synau cyson a'ch bod yn gweld testunau fel "Request timed out" yna mae gennych gysylltiad rhyngrwyd diffygiol.
Er mwyn ei wirio eich hun, agorwch ffenestr Command Prompt trwy deipio CMD yn Start Menu Search a'i ddewis o'r canlyniadau chwilio.
Yn y ffenestr Command Prompt, teipiwch y gorchymyn canlynol ar y llinell orchymyn a gwasgwch Rhowch.
ping google.com
Sicrhewch ei fod yn dangos colled 0% sy'n dynodi colled pecyn. Os oes gennych gyfradd uchel o golli pecyn neu os yw'ch ping ar gyfartaledd yn uwch na 80-100ms, yna mae gennych gysylltiad rhyngrwyd araf neu ddiffygiol sy'n achosi i'r Microsoft Store beidio ag agor. Yn yr achos hwn, cysylltwch â'ch darparwr Rhyngrwyd.
2. Ailosod Cache Microsoft Store
Mae ailosod y storfa yn broses syml a chyflym iawn. Gall gael gwared ar unrhyw ffeil sydd wedi torri neu lygredig sy'n bresennol yn y data storfa a allai eich atal rhag agor y Storfa. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw teipio “wsreset” i mewn i'r chwiliad dewislen cychwyn a'i ddewis o'r canlyniadau chwilio
Nawr bydd ffenestr consol ddu yn ymddangos ac mae hyn yn normal. Byddwch yn amyneddgar ac aros i'r broses orffen yn awtomatig a chau ei hun i lawr.
Unwaith y bydd y consol ar gau, bydd y data storfa yn cael ei ddileu a bydd y Microsoft Store yn agor.
3. Ail-gofrestru Microsoft Store gan ddefnyddio Powershell
Gan mai app system yw Microsoft Store, ni ellir ei dynnu a'i ailosod mewn unrhyw fodd arferol, ac nid yw'n syniad da gwneud hynny ychwaith. Ond gallwch ddefnyddio consol Windows PowerShell i ailgofrestru'r cymhwysiad yn y system a gallai gael gwared ar unrhyw wallau neu glitches.
Yn gyntaf, teipiwch “PowerShell” i mewn i chwiliad Windows. De-gliciwch arno o'r canlyniadau chwilio a dewis Rhedeg fel gweinyddwr.
Yn y ffenestr PowerShell, copïwch a gludwch y llinell ganlynol i'r llinell orchymyn a'i tharo Rhowch.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Ceisiwch gyrchu Microsoft Store nawr a gweld a yw'n gweithio.
4. Defnyddiwch y Troubleshooter Apps Windows Store
Mae Microsoft yn ymwybodol bod yr app Store yn chwilfriw. Felly, daw Windows 11 gyda datryswr problemau ar gyfer y Microsoft Store. I gyrchu'r datryswr problemau, yn gyntaf, agorwch Gosodiadau trwy wasgu Ffenestri+ iar eich bysellfwrdd neu trwy chwilio amdano yn Windows Search.
Yn y ffenestr Gosodiadau, sgroliwch i lawr ar y panel chwith a dewis Troubleshoot.
Nesaf, o dan yr adran Opsiynau, cliciwch ar Offer Datrys Problemau Eraill.
O'r fan honno, sgroliwch i lawr nes i chi weld apiau Windows Store a chliciwch ar y botwm Run wrth ei ymyl.
Nawr, arhoswch i'r datryswr problemau nodi'r broblem.
Os gall y datryswr problemau nodi'r broblem, bydd yn ymddangos yma a bydd gennych yr opsiynau i'w datrys.
5. Ailosod neu atgyweirio app Microsoft Store
Un o'r ffyrdd hawsaf o drwsio mater Microsoft Store nad yw'n gweithio yw ailosod yr ap neu ei drwsio gan ddefnyddio dewislen gosodiadau'r app. Yn gyntaf, agorwch Gosodiadau trwy dde-glicio ar y botwm Start ar y bar tasgau a dewis Gosodiadau.
Yn y ffenestr Gosodiadau, dewiswch Apps o'r panel chwith ac yna dewiswch "Apps and Features" o'r panel chwith.
Nesaf, sgroliwch i lawr nes i chi ddod o hyd i Microsoft Store a chlicio ar y tri dot fertigol ar ochr arall y testun.
Nawr, cliciwch ar Advanced Options.
Ar ôl clicio ar Advanced os ydych chi'n sgrolio i lawr, byddwch chi'n cael yr opsiwn i Atgyweirio neu Ailosod yr app Microsoft Store. Rhowch gynnig ar y ddau a gweld a yw hyn yn trwsio'r “Microsoft Store Not Opening Issue”.
6. Sicrhewch fod Windows Update Services wedi'i alluogi
Mae Microsoft Store yn dibynnu ar lawer o wasanaethau mewnol, gan gynnwys y gwasanaeth "Windows Update". Os yw'r gwasanaeth hwn wedi'i ddiffodd am ryw reswm, mae'n achosi llawer o broblemau yn y Microsoft Store. Er mwyn sicrhau bod y gwasanaeth hwn yn rhedeg, teipiwch “gwasanaethau” i mewn i chwiliad Windows a dewiswch yr ap o'r canlyniadau chwilio.
Dangosir rhestr i chi o wasanaethau lleol sy'n rhedeg ar eich cyfrifiadur. Lleolwch "Windows Update" o'r rhestr. Cliciwch ddwywaith ar Wasanaeth Diweddaru Windows.
Nawr, bydd blwch deialog o'r enw Windows Update Properties (Cyfrifiadur Lleol) yn ymddangos. Yma, gwnewch yn siŵr bod y math cychwyn wedi'i osod i Awtomatig ac yn dangos ei fod yn Rhedeg wrth ymyl y statws gwasanaeth. Os na, cliciwch ar “Start; botwm isod ac rydych chi wedi gwneud.
7. Gwiriwch a gosod unrhyw ddiweddariad Windows sydd ar ddod
Mae diweddariadau Windows nid yn unig yn dod â nodweddion newydd ond hefyd yn dod ag atgyweiriadau nam, gwelliannau perfformiad, llawer o welliannau sefydlogrwydd, a llawer mwy. Yn ogystal, pan fydd Microsoft yn sylwi ar wallau neu broblemau gyda'r system weithredu, mae'n gwthio ffeiliau poeth trwy ddiweddariadau. Felly, gall diweddaru eich Windows 11 PC ddatrys eich problem yn awtomatig.
I wirio a oes gennych y fersiwn ddiweddaraf o Windows wedi'i gosod, yn gyntaf, agorwch y ddewislen Gosodiadau trwy wasgu Ffenestri+ i. Nawr yn y ffenestr gosodiadau, dewiswch “Windows Update” o'r panel chwith a chlicio ar y botwm glas “Check for update” ar y panel cywir.
Unwaith y bydd y system yn gorffen gwirio am ddiweddariadau, bydd yn lawrlwytho ac yn gosod unrhyw ddiweddariad sydd ar gael yn awtomatig. Arhoswch i'r broses orffen ac efallai y bydd yn rhaid i chi ailgychwyn eich cyfrifiadur yn dibynnu ar y math o ddiweddariad.
8. Sicrhewch eich bod wedi mewngofnodi i'ch cyfrif Microsoft
Ni ddylai fod yn syndod bod yn rhaid i chi fewngofnodi i'ch cyfrif Microsoft os ydych chi am lawrlwytho neu brynu unrhyw beth o'r Microsoft Store. I wirio a ydych wedi mewngofnodi i'ch cyfrif Microsoft, agorwch Gosodiadau trwy chwilio amdano yn y Chwiliad Start Menu neu drwy wasgu Ffenestri+ iar y bysellfwrdd.
Yn y ffenestr Gosodiadau, dewiswch “Cyfrifon” o'r panel chwith a dewis “Eich Gwybodaeth” o'r panel cywir.
Nawr, o dan yr adran Gosodiadau Cyfrif os yw'n dweud “Microsoft Account,” rydych wedi mewngofnodi i'ch cyfrif Microsoft. Fel arall, rhaid i chi fewngofnodi i'ch cyfrif Microsoft.
9. Trwsio gosodiadau dyddiad ac amser
Os oes gennych y dyddiad a'r amser anghywir wedi'i osod ar eich cyfrifiadur, gallai atal Microsoft Store rhag agor. Y rheswm am hyn yw na fydd y Microsoft Store yn gallu cysoni dyddiad ac amser eich cyfrifiadur a'r gweinydd, a gallai hyn beri iddo ddamwain yn gyson.
I osod y dyddiad a'r amser priodol ar eich cyfrifiadur, dechreuwch y ddewislen Gosodiadau trwy wasgu Ffenestri+ iar y bysellfwrdd. Yn y ffenestr Gosodiadau, dewiswch “Amser ac Iaith” o'r panel chwith, yna cliciwch “Dyddiad ac Amser” ar y panel cywir.
Nawr, gosodwch y toglau wrth ymyl “Gosod amser yn awtomatig” a “Gosod parth amser yn awtomatig” i On. Nesaf, cliciwch ar y botwm Sync Now o dan yr adran Gosodiadau Ychwanegol a bydd yr amser a'r dyddiad yn cael eu diweddaru'n awtomatig.
10. Gosodwch y rhanbarth cywir ar eich cyfrifiadur
Mae dewis y rhanbarth cywir yn bwysig iawn er mwyn i'r Microsoft Store weithredu'n iawn. Mae gan Microsoft amrywiadau gwahanol o'r Microsoft Store yn ôl rhanbarth. Mae angen i'r app Store ar eich cyfrifiadur gysylltu â'r gweinydd rhanbarthol priodol i alluogi nodweddion amrywiol fel arian cyfred rhanbarthol, opsiynau talu, sensoriaeth cynnwys, ac ati.
I wirio neu newid gosodiadau'r rhanbarth, yn gyntaf, agorwch Gosodiadau trwy wasgu Ffenestri+ i ar y bysellfwrdd. Ar ôl i’r ffenestr gosodiadau agor, cliciwch ar “Amser ac Iaith” o’r panel chwith a dewis “Iaith a Rhanbarth” o’r panel cywir.
Nesaf, sgroliwch i lawr nes i chi weld yr adran Rhanbarth. Defnyddiwch y gwymplen o'r enw "Gwlad neu Ranbarth" i ddewis eich rhanbarth ac rydych chi wedi gwneud.
11. Diffoddwch weinyddion dirprwy
Mae rhedeg gweinyddwyr dirprwy yn dda ar gyfer gwella preifatrwydd ond gall ymyrryd â chysylltiad Microsoft Store a'i atal rhag agor. I analluogi'r dirprwy, yn gyntaf, agorwch Gosodiadau trwy chwilio amdano yn y chwiliad dewislen Start.
Yn y ffenestr gosodiadau, yn gyntaf, cliciwch ar “Network and Internet” o'r panel chwith ac yna cliciwch ar “Proxy” o'r panel cywir.
Nawr, yn gyntaf, gwnewch yn siŵr bod y togl o'r enw “Canfod gosodiadau yn awtomatig” wedi'i osod i ffwrdd o dan osodiad dirprwy Auto. Nesaf, cliciwch ar y botwm Gosod o dan yr adran gosod dirprwy Llawlyfr i agor y gosodiadau dirprwy â llaw.
Bydd blwch deialog o'r enw Edit Proxy Server yn ymddangos. Trowch y switsh wedi'i labelu Defnyddiwch weinydd dirprwy, ac rydych chi wedi gwneud.
12. Defnyddiwch weinydd DNS pwrpasol
Mae'n bosibl na fydd y Microsoft Store yn agor oherwydd bod y DNS rydych chi'n ei ddefnyddio yn atal yr ap rhag cyrchu gwasanaethau. Os yw hyn yn wir, efallai y bydd newid y DNS yn datrys y broblem hon. Rydym yn argymell eich bod yn defnyddio DNS Google oherwydd ei fod yn gydnaws â phob darparwr rhyngrwyd ac nad yw'n rhwystro mynediad i unrhyw wefannau neu weinyddion.
Newid y gosodiadau DNS ar eich cyfrifiadur. Gallwch chi osod DNS wedi'i deilwra ar gyfer y rhwydwaith rydych chi'n ei ddefnyddio ar eich cyfrifiadur hefyd. I ddechrau, yn gyntaf, agorwch y Panel Rheoli trwy chwilio amdano yn Windows Search.
Unwaith y byddwch chi yn ffenestr y Panel Rheoli, cliciwch ar Network and Internet.
Nesaf, cliciwch ar Gweld statws a thasgau rhwydwaith o dan yr adran Rhwydwaith a Chanolfannau Rhannu.
Nawr, o ochr chwith y ffenestr, dewiswch Newid gosodiadau addasydd.
Bydd ffenestr newydd o'r enw "Network Connections" yn ymddangos. O'r fan hon, dewiswch yr addasydd rhwydwaith a ddefnyddir trwy glicio ddwywaith arno.
Nawr, bydd blwch deialog o'r enw Statws Ethernet yn ymddangos. Cliciwch y botwm Properties i barhau.
Nesaf, cliciwch ddwywaith ar Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) '.
Bydd blwch deialog arall yn ymddangos. Dewiswch “Defnyddiwch y cyfeiriadau gweinydd DNS canlynol” ger gwaelod y dialog a'i osod 8.8.8.8 Y tu mewn i'r maes testun gweinydd DNS a ffefrir 8.8.4.4 ac y tu mewn i faes testun gweinydd DNS bob yn ail. Yna pwyswch y botwm OK i achub y newidiadau.
Newid DNS mewn gosodiadau llwybrydd. I gael mynediad at eich gosodiadau llwybrydd, agorwch eich porwr a theipiwch eich bar cyfeiriad, pwyswch Rhowch. Bydd hyn yn mynd â chi i dudalen gartref eich llwybrydd. Unwaith y byddwch chi yno, mewngofnodwch gyda'ch tystlythyrau.
Ar ôl mewngofnodi, dewiswch yr opsiwn “Rhyngrwyd”.
Nesaf, rhowch 8.8.8.8 y tu mewn i'r maes testun DNS Cynradd ac 8.8.4.4 ym maes testun DNS Uwchradd. Nid yw DNS eilaidd yn orfodol a gallwch ei hepgor os dymunwch. Yn olaf, cliciwch ar Save a bydd eich DNS yn cael ei newid.
Nodyn: Os oes gennych lwybrydd gan wneuthurwr cyswllt TP arall, bydd y broses yn aros yr un peth fwy neu lai. Chwiliwch am leoliadau tebyg a byddwch yn gallu newid DNS eich llwybrydd.
Dyma sut y gallwch chi newid eich DNS i Google DNS os ydych chi'n cael trafferth agor y Microsoft Store.
13. Dadosod eich gwrthfeirws
Mae'n bosibl mai'r rheswm pam rydych chi'n cael y broblem o beidio ag agor Siop Microsoft yw bod gennych chi wrthfeirws wedi'i osod. Weithiau mae meddalwedd gwrthfeirws yn methu â gwahaniaethu rhwng proses system ac unrhyw weithgaredd rhwydwaith arall, gan darfu ar lawer o gymwysiadau system fel y Microsoft Store.
Yn yr achos hwn, mae'n well dadosod y gwrthfeirws a gallwch ei wneud o'r Panel Rheoli. Yn gyntaf, agorwch y Panel Rheoli trwy chwilio amdano yn Windows Search. Agorwch ef trwy ei ddewis o'r canlyniadau chwilio.
Yn ffenestr y Panel Rheoli, cliciwch Dadosod Rhaglen.
Nawr fe gewch chi restr o'r holl raglenni sydd wedi'u gosod ar eich cyfrifiadur. Gallwch ddadosod eich gwrthfeirws trwy ei ddewis o'r rhestr a chlicio ar y botwm Dadosod.
14. Analluoga VPN ar eich cyfrifiadur
Gall VPNs fod yn ddefnyddiol iawn ar gyfer syrffio'r rhyngrwyd yn ddiogel neu osgoi cymedroli cynnwys. Ond oherwydd sut mae'r VPN yn gweithio, efallai na fyddwch chi'n gallu cysylltu â gweinyddwyr Microsoft Store. Ar y llaw arall, mae yna achosion lle gall rhai defnyddwyr gysylltu â'r Microsoft Store gan ddefnyddio VPN yn unig.
Nid oes rhestr benodol o'r hyn y caniateir i VPNs ei gyrchu i weinyddion Microsoft Store. Mae'n dibynnu ar y person rydych chi'n ei ddefnyddio a'u cysylltiad. Os ydych chi'n defnyddio un ac yn methu agor y siop, ceisiwch ddiffodd y VPN ac agor y siop ac yna ei hagor.
Dyma'r dulliau y gallwch eu defnyddio i ddatrys problem Microsoft Store ddim yn agor yn Windows 11.
