Sut i ofyn am ad-daliad ar gyfer pryniannau Microsoft Store:
Mae'r Microsoft Store yn gwerthu eitemau digidol a chorfforol yn dibynnu ar ble rydych chi'n byw. Er ei bod yn hawdd prynu apiau a rheolwyr gêm, mae defnyddwyr yn aml wedi drysu ynghylch sut i ofyn am ad-daliad am eitem a brynwyd o'r Microsoft Store. Yn y canllaw hwn, rydym yn esbonio sut i ofyn am ad-daliad, sut i olrhain eich cais am ad-daliad, a hefyd sut i ganslo tanysgrifiadau fel Office 365 ar y Microsoft Store ar Windows 10 a 11.
Telerau Gwerthu Microsoft Store: Fersiwn TLDR
Mae apps a gemau yn eitemau digidol rydych chi'n eu lawrlwytho i'ch Windows 10 a PC 11. O'r herwydd, mae yna ychydig o reolau y mae angen i chi eu gwybod cyn i chi ofyn am ad-daliad.
- Ni ellir dychwelyd eitemau unigol sy'n rhan o becyn.
- Ni ddylid chwarae/defnyddio gemau ac apiau am fwy na XNUMX awr ar draws pob cyfrif.
- Rhaid aros un diwrnod a chwarae'r gêm o leiaf unwaith cyn hawlio ad-daliad. Mae hyn er mwyn sicrhau eich bod mewn gwirionedd wedi rhoi cynnig ar y cynnyrch unwaith cyn ei ddychwelyd.
- Rhaid cychwyn ad-daliad o fewn 14 diwrnod i'r diwrnod prynu. Gellir tynnu'r ffi cludo a thrin wreiddiol o'r swm ad-daliad.
- Dim ond apiau a gemau a brynwyd o'r Microsoft Store y gellir eu hadennill. Ni allwch brynu gêm gan Steam, er enghraifft, a'i hadbrynu o'r Microsoft Store.
- Gall ad-daliadau gymryd hyd at 7 diwrnod a chânt eu dychwelyd i'r opsiwn talu gwreiddiol.
- Ni ellir dychwelyd cynhyrchion wedi'u haddasu neu eu haddasu, hyrddod, cardiau rhodd ac eitemau clirio.
- Ni ellir ad-dalu cynnwys y gellir ei lawrlwytho fel ffilmiau neu sioeau teledu, llyfrau, cwponau tymor ac ychwanegion.
Gallwch ddarllen mwy am Telerau Gwerthu Microsoft Store . Efallai eu bod wedi ei ddiweddaru dros amser.
Gofynnwch am ad-daliad ar gyfer apiau a gemau Microsoft Store
Ni ellir defnyddio ap Microsoft Store ar Windows 10 ac 11 i gychwyn ad-daliad. Mae angen i chi ymweld â thudalen hanes Xbox ar gyfer hynny.
1. Mynd i Tudalen Bilio ac Archebion Microsoft eich pen eich hun. Yno fe welwch restr o'r holl apiau a gemau rydych chi wedi'u prynu yma.
2. Dewiswch yr eitem rydych chi am ei hadfer. Cliciwch cais am ad-daliad ar ochr dde'r cynnyrch. Rhowch reswm dros ddychwelyd y cynnyrch. Gwiriwch y wybodaeth a chliciwch yr un nesaf .
3. Gwiriwch a yw manylion yr archeb yn gywir ac yna cliciwch anfon .
Nodyn: Os gwelwch eicon melyn ger eich cais am ad-daliad, mae'n golygu y gall eich cais gael ei gymeradwyo neu beidio. Os ydyw, gadewch sylw sy'n esbonio'ch sefyllfa orau i wella'ch siawns o gael ad-daliad o'r Microsoft Store.
Gofyn am ad-daliad am eitemau caledwedd Microsoft Store
Mae Microsoft hefyd yn gwerthu cynhyrchion corfforol fel consolau Xbox, RAM, Xbox, Surface, ac ati yn ei siop. Gallwch hefyd hawlio ad-daliad amdano.
1. Mynd i Tudalen Archeb a Hanes Bilio Microsoft . Fe welwch restr o'r holl ddyfeisiau a chaledwedd rydych chi wedi'u harchebu hyd yn hyn. Cliciwch Botwm cais dychwelyd wrth ymyl y cynnyrch rydych chi am ei brynu.
2. Rhowch reswm dros ddychwelyd y cynnyrch a dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin. Cliciwch cychwyn yn ôl .
3. Bydd Microsoft nawr yn rhoi label cludo rhagdaledig i chi ar gyfer dychwelyd. Cadwch ef gyda chi nes bod y person danfon yn gofyn amdano.
Canslo/ad-dalu tanysgrifiadau Microsoft Store
Mae'r camau'n amrywio yn dibynnu ar yr hyn yr ydych wedi cofrestru ar ei gyfer. pe bawn Tanysgrifiwr Microsoft 365 Gallwch naill ai optio allan eich hun neu ddefnyddio cymorth eiriolwr. Gwiriwch y ddolen uchod i ddod o hyd i ddolenni i sgwrs fyw gefnogol yn seiliedig ar ble rydych chi'n byw. Bydd yn gofyn am rai manylion cyfrif, felly cadwch nhw'n barod. Gallwch hefyd ofyn am alwad yn ôl ond dim ond yn Saesneg y mae hwn ar gael ar hyn o bryd.
Os ydych yn danysgrifiwr Xbox, y llawdriniaeth Syml.
1. Mynd i Y dudalen Pob Tanysgrifiad Microsoft Mewngofnodi gyda'ch cyfrif Microsoft.
2. Cliciwch Rheoli wrth ymyl y gwasanaeth neu'r tanysgrifiad rydych chi am ei ganslo.
3. Cliciwch opsiwn dad-danysgrifio أو Uwchraddio neu ganslo Ar y gwaelod.
4. Dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin ar ôl hynny.
Nodyn 1: Yn dibynnu ar hyd eich tanysgrifiad a'ch lleoliad, efallai y bydd gennych hawl i ad-daliad pro rata. Er enghraifft, pe baech wedi talu am y flwyddyn gyfan ymlaen llaw, efallai y cewch eich arian yn ôl.
Nodyn 2: Os gwelwch Trowch filio cylchol ymlaen yn lle opsiwn Gweinyddiaeth , mae'n golygu bod y tanysgrifiad eisoes wedi'i ganslo a bydd yn cael ei atal ar y dyddiad dod i ben.
Traciwch statws eich ad-daliad Microsoft Store
Nid oes unrhyw beth arall y mae angen i chi ei wneud ar ôl i chi gychwyn cais am ad-daliad. Fodd bynnag, os dymunwch Traciwch statws eich adalwadau cynnyrch Microsoft Store , gallwch chi wneud hynny'n hawdd.
Dychwelwch i dudalen Hanes Archeb Arbennig Xbox gyda chaledwedd a gemau a thudalennau cais yn y drefn honno a dod o hyd i'r cynnyrch y gwnaethoch ofyn am ad-daliad. Dylai gynnwys opsiwn newydd o'r enw Statws Ad-daliad neu Statws Dychwelyd. Cliciwch ar yr un i olrhain.
Siop un stop i reoli pob un ohonynt
Mae Microsoft Store yn dda iawn ond nid yw yno eto. Yn cael ei ffafrio gan lawer o ddefnyddwyr Stêm ar gyfer eu hanghenion hapchwarae. Mae cynhyrchion fel rheolwyr Surface ac Xbox neu Xbox ar gael i'w gwerthu mewn llawer o wledydd y tu allan i'r Unol Daleithiau. Gobeithiwn y bydd hynny’n newid yn y blynyddoedd i ddod.
