अधिकांश लैपटॉप आज एक अंतर्निर्मित वेबकैम के साथ आते हैं, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर का पूर्ण आनंद लेने के लिए अतिरिक्त उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, एक वेबकैम जो ठीक से काम नहीं कर रहा है, वह आपकी योजनाओं को बिगाड़ सकता है
विभिन्न मुद्दे, सबसे छोटे बग से लेकर अधिक जटिल ड्राइवर मुद्दे, वेबकैम के दुरुपयोग का कारण बन सकते हैं। इस लेख में, हम इसके पीछे के संभावित कारणों के साथ-साथ आपके वेबकैम को वापस लाइन में लाने में सहायता के लिए सरल समाधान शामिल करेंगे।
इससे पहले कि आप समस्या निवारण प्रारंभ करें
यह जानना अच्छा है कि Mac OS में ऐसा कोई बिल्ट-इन एप्लिकेशन नहीं है जो आपके वेबकैम को कॉन्फ़िगर करता हो। कैमरे तक पहुँचने के लिए आप अपने Mac पर जिन ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं उनमें से लगभग सभी की अपनी सेटिंग्स होती हैं। इस तरह आप वेबकैम को सक्षम करते हैं - प्रत्येक व्यक्तिगत ऐप के भीतर सेटिंग्स समायोजित करें। आप इसे अपने मैकबुक पर चालू या बंद नहीं कर सकते।
जब आप कोई ऐप खोलते हैं, तभी वेबकैम भी सक्रिय होता है। लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि ऐसा हुआ है? पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- फाइंडर पर जाएं।
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर का चयन करें और उस एप्लिकेशन को चुनें जिसके साथ आप कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं।
- बिल्ट-इन कैमरे के आगे लगी एलईडी जलनी चाहिए, जिससे पता चलता है कि कैमरा अब सक्रिय है।
यहां बताया गया है कि अगर आपका कैमरा काम नहीं कर रहा है तो क्या करें।
सुनिश्चित करें कि कोई विरोध (या वायरस) नहीं हैं
जब दो या अधिक एप्लिकेशन एक ही समय में वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो इससे विरोध हो सकता है।
यदि आप फेसटाइम वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और आपका कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास पृष्ठभूमि में चल रहे कैमरे का उपयोग करने वाला कोई ऐप नहीं है। स्काइप, उदाहरण के लिए।
उन लोगों के लिए जो सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने सक्रिय ऐप्स की निगरानी कैसे करें, यहां उन्हें जांचने का तरीका बताया गया है:
- ऐप्स पर जाएं।
- एक्टिविटी मॉनिटर ऐप ढूंढें और इसे खोलने के लिए टैप करें।
- उस ऐप पर क्लिक करें जो आपको लगता है कि वेबकैम का उपयोग कर रहा है और प्रक्रिया से बाहर निकलें।
यदि आप नहीं जानते हैं कि कौन सा ऐप समस्या का कारण हो सकता है, तो उन सभी को बंद करना सबसे अच्छा विकल्प है। ऐसा करने से पहले आप जो वर्तमान में काम कर रहे हैं उसे सहेजना सुनिश्चित करें।
सिस्टम स्कैन चलाने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी। कोई वायरस हो सकता है जो कैमरा सेटिंग्स को बाधित करता है और वीडियो प्रदर्शित करना बंद कर देता है। भले ही आपके पास अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए उत्कृष्ट एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हो, फिर भी कुछ दरारों से फिसल सकता है।
एसएमसी जवाब हो सकता है
मैक सिस्टम प्रबंधन कंसोल वेबकैम समस्या को हल कर सकता है क्योंकि यह कई उपकरणों के कार्यों को नियंत्रित करता है। आपको बस इसे रीसेट करने की आवश्यकता है, कुछ भी जटिल नहीं है। निम्न कार्य करें:
- अपना मैकबुक बंद करें और सुनिश्चित करें कि एडॉप्टर को पावर आउटलेट में प्लग किया गया है।
- Shift + Ctrl + Options कुंजियों को एक साथ दबाएं और कंप्यूटर चालू करें।
- आपका मैक शुरू होने के बाद, उसी समय फिर से Shift + Ctrl + विकल्प दबाएं।
- 30 सेकंड के लिए कुंजी को पकड़ना सुनिश्चित करें, फिर उसे छोड़ दें और अपने लैपटॉप के सामान्य रूप से बूट होने की प्रतीक्षा करें।
- यह देखने के लिए कि क्या यह अभी काम कर रहा है, अपने वेबकैम की जाँच करें।
अपने iMac, Mac Pro, या Mac Mini को रीसेट करना थोड़ा अलग हो सकता है। इन चरणों का पालन करें:
- अपना लैपटॉप बंद करें, फिर उसे पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें।
- पावर बटन दबाएं। तीस सेकंड के लिए रुकें।
- बटन को जाने दें और पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।
- लैपटॉप के चालू होने का इंतज़ार करें और देखें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
अपडेट की जांच करें या ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप स्काइप या फेसटाइम वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और आपका वेबकैम काम नहीं कर रहा है, तो आप चाहे कुछ भी करें, समस्या शायद कैमरे के साथ नहीं है। यह वह ऐप हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
ऐप्स हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, और कोई अद्यतन लंबित नहीं हैं। उसके बाद, ऐप्स को हटाने और उन्हें दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि कैमरा काम करता है या नहीं।
साथ ही, क्या आप जानते हैं कि जब वेबकैम की बात आती है तो नेटवर्क आवश्यकताएं होती हैं? यदि आपका वाई-फाई सिग्नल पर्याप्त अच्छा नहीं है, तो न केवल आपको खराब चेहरे की छवि गुणवत्ता का अनुभव होगा, बल्कि आप कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यदि आप एचडी फेसटाइम कॉल करना चाहते हैं, या यदि आप सामान्य कॉल करना चाहते हैं तो 1 केबीपीएस की इंटरनेट गति कम से कम 128 एमबीपीएस है।
एक सिस्टम अपडेट अपराधी हो सकता है
जैसा कि कुछ अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ होता है, सिस्टम अपडेट के कारण ऐप और आपके वेबकैम के बीच रुकावट आ सकती है।
क्या होगा यदि आपका वेबकैम अभी तक ठीक से काम कर रहा है, और अचानक यह सहयोग करने से इंकार कर देता है? यह संभव है कि नवीनतम सिस्टम अपडेट के कारण त्रुटि हुई हो, विशेष रूप से यदि आपके अपडेट स्वचालित रूप से होते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम को उसकी पिछली स्थिति में वापस लाने का प्रयास करें और जांचें कि कैमरा काम करता है या नहीं।
अंतिम उपाय - अपने लैपटॉप को पुनः आरंभ करें
कभी-कभी सबसे आसान समाधान सही साबित हो जाता है। यदि पहले बताए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपने लैपटॉप को बंद करें और इसे फिर से चालू करें। अपने वेबकैम सॉफ़्टवेयर पर जाएं और जांचें कि वीडियो अभी चल रहा है या नहीं।
अगर कुछ काम नहीं आया...
Apple समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें। उनके पास एक और समाधान हो सकता है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि हमारे किसी भी सुझाव ने आपके वेबकैम को फिर से काम करने में मदद नहीं की। हालाँकि, ध्यान रखें कि यदि आपका लैपटॉप और आपका वेबकैम लंबे समय तक आपके पास है तो दोनों को नुकसान होने की संभावना है।
आप अपनी वेबकैम समस्याओं का समाधान कैसे करते हैं? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं!
