Manapság a legtöbb laptop beépített webkamerával rendelkezik, így nem kell további felszerelést vásárolnia ahhoz, hogy a számítógépét a lehető legteljesebb mértékben élvezhesse. A nem megfelelően működő webkamera azonban tönkreteheti terveit
Különféle problémák, a legkisebb hibáktól a bonyolultabb illesztőprogram-problémákig okozhatnak webkamerával való visszaélést. Ebben a cikkben bemutatjuk ennek lehetséges okait, valamint olyan egyszerű megoldásokat, amelyek segítenek a webkamerája visszaállításában.
Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást
Jó tudni, hogy a Mac OS nem rendelkezik beépített alkalmazással, amely konfigurálja a webkamerát. Szinte minden alkalmazásnak, amelyet a Mac számítógépen a kamera eléréséhez használhat, saját beállításai vannak. Így engedélyezheti a webkamerát – minden egyes alkalmazáson belül módosíthatja a beállításokat. Nem lehet csak úgy be- vagy kikapcsolni a MacBookon.
Amikor megnyit egy alkalmazást, akkor a webkamera is aktiválódik. De honnan tudod, hogy ez megtörtént-e? Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja:
- Menjen a Finderhez.
- Válassza ki az Alkalmazások mappát, és válassza ki azt az alkalmazást, amellyel használni szeretné a kamerát.
- A beépített kamera melletti LED-nek világítania kell, jelezve, hogy a kamera most aktív.
Íme, mit kell tenni, ha a fényképezőgép nem működik.
Győződjön meg arról, hogy nincsenek konfliktusok (vagy vírusok)
Ha két vagy több alkalmazás próbálja meg egyszerre használni a webkamerát, az ütközést okozhat.
Ha FaceTime-videohívást próbál indítani, és a kamera nem működik, győződjön meg arról, hogy nincs olyan alkalmazás, amely a háttérben fut a kamerát. Skype például.
Azok számára, akik nem tudják, hogyan figyeljék aktív alkalmazásaikat, az alábbiak szerint ellenőrizhetik őket:
- Lépjen az Alkalmazások oldalra.
- Keresse meg az Activity Monitor alkalmazást, és érintse meg a megnyitásához.
- Kattintson arra az alkalmazásra, amelyről úgy gondolja, hogy a webkamerát használja, és lépjen ki a folyamatból.
Ha nem tudja, melyik alkalmazás okozhatja a problémát, a legjobb megoldás az összes bezárása. Mielőtt megtenné, mindenképpen mentse el azt, amin éppen dolgozik.
Nem ártana lefuttatni egy rendszervizsgálatot sem. Lehetséges, hogy egy vírus megszakítja a kamera beállításait, és leállítja a videó megjelenítését. Még ha kiváló víruskereső szoftverrel is védi számítógépét, akkor is előfordulhat, hogy valami kicsúszik a réseken.
Az SMC lehet a válasz
A Mac System Management Console megoldhatja a webkamera problémáját, mivel több eszköz funkcióit vezérli. Csak vissza kell állítania, semmi bonyolult. Csináld a következőt:
- Kapcsolja ki a MacBookot, és ellenőrizze, hogy az adapter csatlakoztatva van-e a konnektorhoz.
- Nyomja meg egyszerre a Shift + Ctrl + Options billentyűket, és kapcsolja be a számítógépet.
- Miután a Mac elindult, nyomja meg ismét egyszerre a Shift + Ctrl + Options billentyűket.
- Tartsa lenyomva a kulcsot 30 másodpercig, majd engedje el, és várja meg, amíg a laptop a szokásos módon elindul.
- Ellenőrizze a webkameráját, hogy most működik-e.
Az iMac, Mac Pro vagy Mac Mini alaphelyzetbe állítása kissé eltérő lehet. Kovesd ezeket a lepeseket:
- Kapcsolja ki a laptopját, majd húzza ki az áramforrásból.
- Nyomja meg a bekapcsoló gombot. Tartsa harminc másodpercig.
- Engedje el a gombot, és csatlakoztassa újra a tápkábelt.
- Várja meg, amíg a laptop elindul, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.
Keressen frissítéseket, vagy telepítse újra az alkalmazásokat
Ha Skype- vagy FaceTime-videohívást próbál indítani, és a webkamerája nem működik, bármit is csinál, a probléma valószínűleg nem a kamerával van. Lehet, hogy az Ön által használt alkalmazás.
Az alkalmazások törlése előtt győződjön meg arról, hogy a legújabb verziókat használja, és hogy nincsenek függőben lévő frissítések. Ezt követően próbálja meg törölni és újra telepíteni az alkalmazásokat, majd ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.
Azt is tudta, hogy a webkamerákkal kapcsolatban hálózati követelmények vonatkoznak? Ha a Wi-Fi jel nem elég jó, akkor nem csak az arckép minősége lesz rossz, de előfordulhat, hogy egyáltalán nem tud kapcsolatot létesíteni. Győződjön meg arról, hogy az internet sebessége legalább 1 Mbps, ha HD FaceTime hívást szeretne kezdeményezni, vagy 128 Kbps, ha normál hívást szeretne kezdeményezni.
A rendszerfrissítés lehet a bűnös
Más operációs rendszerekhez hasonlóan a rendszerfrissítések megszakítást okozhatnak az alkalmazás és a webkamera között.
Mi van, ha a webkamerája eddig megfelelően működött, és hirtelen nem hajlandó együttműködni? Lehetséges, hogy a legújabb rendszerfrissítés okozta a hibát, különösen akkor, ha a frissítések automatikusan megtörténnek. Próbálja meg visszaállítani az operációs rendszert az előző állapotba, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.
Utolsó lehetőség - indítsa újra a laptopot
Néha a legegyszerűbb megoldás bizonyul a helyesnek. Ha a korábban leírt megoldások egyike sem működik, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a laptopját. Nyissa meg a webkamera szoftverét, és ellenőrizze, hogy a videó lejátszható-e.
Ha semmi sem működik...
Próbálja meg felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Lehet, hogy van egy másik megoldásuk, amelyet kipróbálhat, ha egyik javaslatunk sem segített abban, hogy webkamerája újra működjön. Ne feledje azonban, hogy mind a laptop, mind a webkamerája könnyen megsérülhet, ha hosszú ideje használja őket.
Hogyan oldja meg a webkamera problémáit? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben!
