Ինչպես շտկել Microsoft Store-ի չբացման խնդիրը Windows 11-ում

Ուղղեք Microsoft Store Windows 11-ը չբացելու խնդիրը

Թեմաները ծածկված են ցուցադրում

Այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք Microsoft Store-ը շտկելու համար, երբ այն բացեք ձեր Windows 11 համակարգչի վրա:

Microsoft Store-ը շուկա կամ հարթակ է, որտեղ դուք կարող եք գնել և ներբեռնել բազմաթիվ հավելվածներ և խաղեր: Այն աշխատում է այնպես, ինչպես App Store-ը iOS-ում կամ Play Store-ը Android-ում, բայց ձեր Windows 11 համակարգչի համար: Խանութն ունի հավելվածների և խաղերի լավ ընտրանի, որը հասանելի է ձեզ ներբեռնելու համար:

Թեև Microsoft Store-ն ապահովում է հավելվածներ ներբեռնելու և տեղադրելու հարմար և անվտանգ հարթակ, այն այնքան էլ հուսալի չի եղել 2012 թվականի հոկտեմբերին իր ներդրումից ի վեր: Microsoft Store-ի համար շատ հաճախ հանդիպում են տարբեր խնդիրների, ինչպիսիք են խափանումը և ընդհանրապես չբացելը կամ չբացվելը: կարող է ներբեռնել հավելվածներ:

Ինչն է պատճառը, որ Microsoft Store-ը չի բացվում Windows 11-ում:

«Microsoft Store-ը չի բացվում» խնդրի պատճառ կարող են լինել մի քանի գործոններ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ հավելվածը կախված է որոշակի կարգավորումների հավելվածներից կամ ծառայություններից: Որոշ պատճառներ, թե ինչու կարող եք հանդիպել այս խնդրին, հետևյալն են.

Ձեր ինտերնետ կապը ճիշտ չի աշխատում
Ձեր Windows-ի տարբերակը հին է
Ամսաթվի և ժամի սխալ կարգավորումները ճիշտ չեն դրված
Երկրի կամ տարածաշրջանի սխալ կարգավորումներ
Քեշի պատմությունը կոտրված է կամ կոռումպացված է
Հակավիրուսային կամ VPN-ի միացումը կարող է ազդել խանութի բացման վրա
Windows Update Services-ն անջատված է, և դա Խանութի չբացման հիմնական պատճառն է

Այժմ, երբ մենք գիտենք այս խնդրի հնարավոր պատճառները, եկեք անցնենք այս խնդրի վերացման լուծումներին կամ մեթոդներին: Մենք կսկսենք մի քանի հիմնական լուծումներից և կանցնենք որոշ առաջադեմ լուծումների՝ փորձելու, եթե հիմնական լուծումները չհաջողվի լուծել խնդիրը:

1. Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը

Ավելորդ է ասել, որ Microsoft Store մուտք գործելու համար դուք պետք է ունենաք պատշաճ ինտերնետային կապ: Եթե ձեր ինտերնետ կապը դանդաղ է կամ անսարք է, Microsoft Store-ը չի կարողանա կապվել Microsoft-ի սերվերների հետ՝ տվյալներ ստանալու կամ ուղարկելու համար: Այսպիսով, նախքան առաջ գնալը և որևէ այլ փոփոխություն կատարելը, խելամիտ կլինի պարզել, թե արդյոք ինտերնետը չի՞ առաջացնում խնդիրը:

Կան մի քանի եղանակներ՝ համոզվելու, որ դուք պատշաճ ինտերնետ կապ ունեք: Դուք կարող եք գնալ ցանցի կարգավորումներ՝ ստուգելու, արդյոք միացած եք ինտերնետին: Բացեք կարգավորումների ընտրացանկը՝ սեղմելով Վինդուզ+ i Ստեղնաշարի վրա որոնեք այն Windows Search-ում:

Կարգավորումների պատուհանում ձախ վահանակից կտտացրեք «Ցանց և ինտերնետ»: Այժմ համոզվեք, որ համարձակ Ethernet տեքստի տակ կապույտ գլոբուսի պատկերակի կողքին գրված է «Միացված է»: Եթե դուք միացված եք Wifi-ին Ethernet-ի փոխարեն, թավ տեքստը ցույց կտա Wifi-ի փոխարեն Ethernet-ի փոխարեն, բայց մնացածը կլինի նույնը:

Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք նաև օգտագործել Command Prompt պատուհանը ցանկացած IP հասցե, ինչպիսին google.com-ն է: Եթե դուք չեք ստանում հետևողական հնչյուններ և տեսնում եք տեքստեր, ինչպիսիք են «Հարցման ժամանակը սպառվել է», ապա դուք ունեք անսարք ինտերնետ կապ:

Կարդացեք նաև Ինչպես արգելափակել վեբ որոնման արդյունքները Start ընտրացանկում Windows 11

Սա ինքներդ ստուգելու համար բացեք Հրամանի տողի պատուհանը՝ Start Menu Search-ում մուտքագրելով CMD և ընտրելով այն որոնման արդյունքներից:

Հրամանի տողի պատուհանում մուտքագրեք հետևյալ հրամանը հրամանի տողում և սեղմեք Մտնել.

ping google.com

Համոզվեք, որ այն ցույց է տալիս 0% կորուստ, ինչը ցույց է տալիս փաթեթի կորուստ: Եթե ունեք փաթեթների կորստի բարձր արագություն կամ ձեր միջին ping-ը 80-100 մվ-ից բարձր է, ապա ունեք դանդաղ կամ անսարք ինտերնետ կապ, ինչը հանգեցնում է Microsoft Store-ի չբացմանը: Այս դեպքում դիմեք ձեր ինտերնետ մատակարարին:

2. Վերականգնել Microsoft Store Cache-ը

Քեշի վերականգնումը շատ պարզ և արագ գործընթաց է: Այն կարող է հեռացնել քեշի տվյալների մեջ առկա ցանկացած կոտրված կամ կոռումպացված ֆայլ, որը կարող է խանգարել ձեզ բացել Խանութը: Այն ամենը, ինչ դուք պետք է անեք, մուտքագրեք «wsreset» մեկնարկային ցանկի որոնման մեջ և ընտրեք այն որոնման արդյունքներից

Այժմ կհայտնվի սև վահանակի պատուհան, և դա նորմալ է: Եղեք համբերատար և սպասեք, որ գործընթացը ինքնաբերաբար ավարտվի և ինքն իրեն փակվի:

Վահանակը փակելուց հետո քեշի տվյալները կջնջվեն, և Microsoft Store-ը կբացվի:

3. Վերագրանցեք Microsoft Store-ը Powershell-ի միջոցով

Քանի որ Microsoft Store-ը համակարգային հավելված է, այն հնարավոր չէ հեռացնել և նորից տեղադրել որևէ սովորական եղանակով, ինչպես նաև դա անելը լավ գաղափար չէ: Բայց դուք կարող եք օգտագործել Windows PowerShell կոնսոլը՝ հավելվածը համակարգում վերագրանցելու համար, և այն կարող է վերացնել ցանկացած սխալ կամ անսարքություն:

Նախ, Windows-ի որոնման մեջ մուտքագրեք «PowerShell»: Որոնման արդյունքներից աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք «Գործարկել որպես ադմինիստրատոր»:

PowerShell պատուհանում պատճենեք և տեղադրեք հետևյալ տողը հրամանի տողում և կտտացրեք Մտնել.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Փորձեք մուտք գործել Microsoft Store և տեսեք, թե արդյոք այն աշխատում է:

4. Օգտագործեք Windows Store Apps Troubleshooter-ը

Microsoft-ը տեղյակ է, որ Store հավելվածը խափանում է: Հետևաբար, Windows 11-ը գալիս է Microsoft Store-ի համար անսարքությունների շտկիչով: Անսարքությունների վերացման սարքին մուտք գործելու համար նախ բացեք Կարգավորումները՝ սեղմելով Վինդուզ+ iձեր ստեղնաշարի վրա կամ որոնելով այն Windows Search-ում:

Կարգավորումների պատուհանում ոլորեք ներքև ձախ վահանակի վրա և ընտրեք «Խնդիրների լուծում»:

Հաջորդը, Ընտրանքներ բաժնում, կտտացրեք Անսարքությունների վերացման այլ գործիքներ:

Այնտեղից ոլորեք ներքև, մինչև տեսնեք Windows Store հավելվածները և սեղմեք «Գործարկել» կոճակը դրա կողքին:

Այժմ սպասեք, որ անսարքությունները լուծողը հայտնաբերի խնդիրը:

Եթե անսարքությունները լուծողը կարողանա բացահայտել խնդիրը, այն կհայտնվի այստեղ, և դուք կունենաք այն լուծելու տարբերակներ:

5. Վերականգնել կամ վերանորոգել Microsoft Store հավելվածը

Microsoft Store-ի չաշխատող խնդիրը շտկելու ամենահեշտ ձևերից մեկը հավելվածը պարզապես վերակայելն է կամ շտկել այն՝ օգտագործելով հավելվածի կարգավորումների ցանկը: Նախ, բացեք Պարամետրերը՝ աջ սեղմելով «Սկսել» կոճակը առաջադրանքների տողի վրա և ընտրելով «Կարգավորումներ»:

Կարգավորումների պատուհանում ձախ վահանակից ընտրեք Հավելվածներ և ձախ վահանակից ընտրեք «Հավելվածներ և առանձնահատկություններ»:

Հաջորդը, ոլորեք ներքև, մինչև գտնեք Microsoft Store-ը և կտտացրեք տեքստի մյուս կողմում գտնվող երեք ուղղահայաց կետերին:

Այժմ սեղմեք Ընդլայնված ընտրանքներ:

«Ընդլայնված» վրա սեղմելուց հետո, եթե ոլորեք ներքև, դուք հնարավորություն կունենաք վերանորոգել կամ վերականգնել Microsoft Store հավելվածը: Փորձեք երկուսն էլ և տեսեք, թե արդյոք սա լուծում է «Microsoft Store-ի չբացման խնդիրը»:

6. Համոզվեք, որ Windows Update Services-ը միացված է

Microsoft Store-ը հիմնված է բազմաթիվ ներքին ծառայությունների վրա, ներառյալ «Windows Update» ծառայությունը: Եթե ինչ-ինչ պատճառներով այս ծառայությունն անջատված է, դա բազմաթիվ խնդիրներ է առաջացնում Microsoft Store-ում: Համոզվելու համար, որ այս ծառայությունն աշխատում է, Windows որոնման մեջ մուտքագրեք «services» և որոնման արդյունքներից ընտրեք հավելվածը:

Ձեզ կցուցադրվի ձեր համակարգչում աշխատող տեղական ծառայությունների ցանկը: Ցանկից գտնեք «Windows Update»-ը: Կրկնակի սեղմեք Windows Update Service:

Այժմ կհայտնվի երկխոսության տուփ, որը կոչվում է Windows Update Properties (Local Computer): Այստեղ համոզվեք, որ գործարկման տեսակը սահմանված է Ավտոմատ և ցույց է տալիս, որ այն աշխատում է ծառայության կարգավիճակի կողքին: Եթե ոչ, պարզապես սեղմեք «Սկսել; կոճակը ներքևում, և դուք պատրաստ եք:

Կարդացեք նաև Ինչպես շտկել «Ձեր PIN-ն այլևս հասանելի չէ» սխալը Windows 10-ում

7. Ստուգեք և տեղադրեք Windows-ի ցանկացած սպասող թարմացում

Windows-ի թարմացումները ոչ միայն բերում են նոր հնարավորություններ, այլ նաև շտկվում են սխալներ, կատարողականի բարելավումներ, կայունության բազմաթիվ բարելավումներ և շատ ավելին: Բացի այդ, երբ Microsoft-ը նկատում է սխալներ կամ խնդիրներ օպերացիոն համակարգի հետ, այն հրում է թեժ ուղղումներ թարմացումների միջոցով: Այսպիսով, միայն Windows 11 ԱՀ-ի թարմացումը կարող է ինքնաբերաբար լուծել ձեր խնդիրը:

Ստուգելու համար, թե արդյոք ունեք տեղադրված Windows-ի վերջին տարբերակը, նախ բացեք Կարգավորումների ընտրացանկը՝ սեղմելով Վինդուզ+ i. Այժմ կարգավորումների պատուհանում ձախ վահանակից ընտրեք «Windows Update» և կտտացրեք աջ վահանակի «Ստուգեք թարմացումների համար» կապույտ կոճակը:

Երբ համակարգը ավարտի թարմացումների ստուգումը, այն ավտոմատ կերպով կներբեռնի և կտեղադրի ցանկացած հասանելի թարմացում: Սպասեք մինչև գործընթացն ավարտվի, և դուք կարող եք կամ ստիպված չլինեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը՝ կախված թարմացման տեսակից:

8. Համոզվեք, որ մուտք եք գործել ձեր Microsoft հաշիվ

Զարմանալի չէ, որ դուք պետք է մուտք գործեք ձեր Microsoft հաշիվ, եթե ցանկանում եք որևէ բան ներբեռնել կամ գնել Microsoft Store-ից: Ստուգելու համար, արդյոք մուտք եք գործել ձեր Microsoft-ի հաշիվ, բացեք Կարգավորումները՝ փնտրելով այն «Սկսել» ընտրացանկում Որոնում կամ սեղմելով Վինդուզ+ iստեղնաշարի վրա:

Կարգավորումների պատուհանում ձախ վահանակից ընտրեք «Հաշիվներ» և աջ վահանակից ընտրեք «Ձեր տվյալները»:

Այժմ, «Հաշվի կարգավորումներ» բաժնում, եթե գրված է «Microsoft հաշիվ», դուք մուտք եք գործել ձեր Microsoft հաշիվ: Հակառակ դեպքում, դուք պետք է մուտք գործեք ձեր Microsoft հաշիվ:

9. Ամսաթվի և ժամի կարգավորումները շտկել

Եթե ձեր համակարգչում սխալ ամսաթիվ և ժամը եք սահմանել, դա կարող է խանգարել Microsoft Store-ի բացմանը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ Microsoft Store-ը չի կարողանա համաժամեցնել ձեր համակարգչի և սերվերի ամսաթիվը և ժամը, և դա կարող է հանգեցնել այն անընդհատ խափանման:

Համակարգչում համապատասխան ամսաթիվը և ժամը սահմանելու համար սկսեք «Կարգավորումներ» ցանկը՝ սեղմելով Վինդուզ+ iստեղնաշարի վրա։ Կարգավորումների պատուհանում ձախ վահանակից ընտրեք «Ժամը և լեզուն», այնուհետև աջ վահանակում կտտացրեք «Ամսաթիվ և ժամ»:

Այժմ սահմանեք անջատիչները «Ժամանակի ավտոմատ կարգավորումը» և «Ժամային գոտին ինքնաբերաբար միացված» կետի կողքին: Այնուհետև կտտացրեք «Համաժամեցում հիմա» կոճակը «Լրացուցիչ կարգավորումներ» բաժնում, և ժամը և ամսաթիվը ինքնաբերաբար կթարմացվեն:

10. Սահմանեք ձեր համակարգչի ճիշտ շրջանը

Ճիշտ տարածաշրջանի ընտրությունը շատ կարևոր է Microsoft Store-ի ճիշտ աշխատանքի համար: Microsoft-ն ունի Microsoft Store-ի տարբեր տարբերակներ՝ ըստ տարածաշրջանների: Ձեր ԱՀ-ի Store հավելվածը պետք է միանա համապատասխան տարածաշրջանային սերվերին՝ միացնելու համար տարբեր գործառույթներ, ինչպիսիք են տարածաշրջանային արժույթը, վճարման տարբերակները, բովանդակության գրաքննությունը և այլն:

Տարածաշրջանի կարգավորումները ստուգելու կամ փոխելու համար նախ բացեք Կարգավորումները՝ սեղմելով Վինդուզ+ i ստեղնաշարի վրա։ Կարգավորումների պատուհանը բացվելուց հետո ձախ վահանակից կտտացրեք «Ժամանակ և լեզու» և աջ վահանակից ընտրեք «Լեզուն և տարածաշրջանը»:

Հաջորդը, ոլորեք ներքև, մինչև տեսնեք Տարածաշրջան բաժինը: Օգտագործեք բացվող ընտրացանկը, որը կոչվում է «Երկիր կամ տարածաշրջան»՝ ձեր տարածաշրջանն ընտրելու համար, և դուք ավարտված եք:

11. Անջատեք պրոքսի սերվերները

Գործող պրոքսի սերվերները լավ են գաղտնիությունը բարելավելու համար, սակայն դա կարող է խանգարել Microsoft Store-ի կապին և թույլ չտալ դրա բացումը: Վստահված անձին անջատելու համար նախ բացեք «Կարգավորումներ»՝ փնտրելով այն «Սկսել» ցանկի որոնման մեջ:

Կարգավորումների պատուհանում նախ ձախ վահանակից կտտացրեք «Ցանց և ինտերնետ» և ապա աջ վահանակից կտտացրեք «Պրոքսի»:

Այժմ, նախ, համոզվեք, որ «Ավտոմատ վստահված անձի» կարգավորումներում «Ավտոմատ հայտնաբերման կարգավորումները» կոչվող անջատիչը անջատված է: Հաջորդը, կտտացրեք «Կարգավորում» կոճակը, որը գտնվում է «Ձեռքով վստահված անձի կարգավորում» բաժնում՝ բացելու ձեռքով վստահված անձի կարգավորումները:

Կարդացեք նաև Ինչպես օգտագործել Խաղի ռեժիմը Windows 10-ում և Windows 11-ում

Կհայտնվի երկխոսության տուփ, որը կոչվում է Խմբագրել վստահված սերվերը: Պտտեցրեք անջատիչը պիտակավորված Օգտագործեք պրոքսի սերվեր, և վերջ:

12. Օգտագործեք հատուկ DNS սերվեր

Հնարավոր է, որ Microsoft Store-ը չբացվի, քանի որ ձեր օգտագործած DNS-ը թույլ չի տալիս հավելվածին օգտվել ծառայություններից: Եթե դա այդպես է, գուցե DNS-ի փոփոխությունը կլուծի այս խնդիրը: Մենք խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել Google-ի DNS-ը, քանի որ այն համատեղելի է յուրաքանչյուր ինտերնետ մատակարարի հետ և չի արգելափակում մուտքը դեպի որևէ կայք կամ սերվեր:

Փոխեք DNS-ի կարգավորումները ձեր համակարգչում: Դուք կարող եք սահմանել հատուկ DNS ցանցի համար, որն օգտագործում եք հենց ձեր համակարգչում նույնպես: Սկսելու համար նախ բացեք Control Panel-ը՝ փնտրելով այն Windows Search-ում:

Երբ դուք գտնվում եք Control Panel պատուհանում, սեղմեք Ցանց և ինտերնետ:

Հաջորդը, «Ցանցի և համօգտագործման կենտրոն» բաժնում կտտացրեք «Դիտել ցանցի կարգավիճակը և առաջադրանքները»:

Այժմ պատուհանի ձախ կողմում ընտրեք «Փոխել ադապտերների կարգավորումները»:

Կհայտնվի նոր պատուհան, որը կոչվում է «Ցանցային կապեր»: Այստեղից ընտրեք ցանցային ադապտեր, որն օգտագործվում է կրկնակի սեղմելով դրա վրա:

Այժմ կհայտնվի երկխոսության տուփ, որը կոչվում է Ethernet Status: Շարունակելու համար սեղմեք Հատկություններ կոճակը:

Հաջորդը, կրկնակի սեղմեք Internet Protocol Version 4-ի վրա (TCP/IPv4)':

Մեկ այլ երկխոսության տուփ կհայտնվի: Ընտրեք «Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները» երկխոսության ներքևի մասում և տեղադրեք այն 8.8.8.8 Նախընտրելի DNS սերվերի տեքստային դաշտի ներսում 8.8.4.4 և այլընտրանքային DNS սերվերի տեքստային դաշտի ներսում: Այնուհետև սեղմեք OK կոճակը՝ փոփոխությունները պահպանելու համար:

Փոխեք DNS-ը երթուղիչի կարգավորումներում: Ձեր երթուղիչի կարգավորումները մուտք գործելու համար բացեք ձեր դիտարկիչը և մուտքագրեք ձեր հասցեագոտում, սեղմեք Մտնել. Սա ձեզ կտանի դեպի ձեր երթուղիչի գլխավոր էջ: Երբ դուք այնտեղ եք, մուտք գործեք ձեր հավատարմագրերով:

Մուտք գործելուց հետո ընտրեք «Ինտերնետ» տարբերակը:

Հաջորդը, դրեք 8.8.8.8-ը Հիմնական DNS տեքստային դաշտում, իսկ 8.8.4.4-ը՝ Երկրորդական DNS տեքստային դաշտում: Երկրորդական DNS-ը պարտադիր չէ, և ցանկության դեպքում կարող եք բաց թողնել այն: Վերջապես սեղմեք Պահպանել և ձեր DNS-ը կփոխվի:

Անուցում. Եթե դուք ունեք երթուղիչ մեկ այլ TP-link արտադրողի կողմից, գործընթացը կմնա քիչ թե շատ նույնը: Պարզապես որոնեք նմանատիպ կարգավորումներ և կկարողանաք փոխել ձեր երթուղիչի DNS-ը:

Այսպես կարող եք փոխել ձեր DNS-ը Google DNS-ի, եթե դժվարանում եք բացել Microsoft Store-ը:

13. Տեղահանեք ձեր հակավիրուսը

Հնարավոր է, որ Microsoft Store-ը չբացելու խնդրի պատճառն այն է, որ դուք տեղադրել եք հակավիրուս: Հակավիրուսային ծրագրաշարը երբեմն չի կարողանում տարբերակել համակարգի գործընթացն այլ ցանցային գործունեության միջև, այդպիսով ընդհատելով շատ համակարգային հավելվածներ, ինչպիսիք են Microsoft Store-ը:

Այս դեպքում ավելի լավ է հեռացնել հակավիրուսը և կարող եք դա անել Control Panel-ից: Նախ, բացեք Control Panel-ը՝ փնտրելով այն Windows Search-ում: Բացեք այն՝ ընտրելով այն որոնման արդյունքներից:

Կառավարման վահանակի պատուհանում կտտացրեք Տեղահանել ծրագիր:

Այժմ դուք կստանաք ձեր համակարգչում տեղադրված բոլոր ծրագրերի ցանկը: Դուք կարող եք հեռացնել ձեր հակավիրուսը՝ ընտրելով այն ցանկից և սեղմելով «Տեղահանել» կոճակը:

14. Անջատել VPN ձեր համակարգչում

VPN-ները կարող են շատ օգտակար լինել համացանցն ապահով զննելու կամ բովանդակության չափավորությունը շրջանցելու համար: Բայց քանի որ VPN-ն աշխատում է, հնարավոր է՝ չկարողանաք միանալ Microsoft Store-ի սերվերներին: Մյուս կողմից, կան դեպքեր, երբ որոշ օգտվողներ կարող են միանալ Microsoft Store-ին միայն VPN-ի միջոցով:

Չկա որոշակի ցուցակ, թե ինչ VPN-ներին թույլատրվում է մուտք գործել սերվերներ Microsoft Store. Դա կախված է այն անձից, ում օգտագործում եք և նրանց կապից: Եթե դուք օգտագործում եք մեկը և չեք կարողանում բացել խանութը, փորձեք անջատել VPN-ը և բացել խանութը, ապա բացել այն:

Սրանք այն մեթոդներն են, որոնք կարող եք օգտագործել խնդիրը լուծելու համար Microsoft Store-ը չի բացվում Windows 11-ում.