現在のほとんどのラップトップには Web カメラが内蔵されているため、コンピューターを最大限に楽しむために追加の機器を購入する必要はありません。 ただし、ウェブカメラが正常に動作しないと計画が台無しになる可能性があります
最小のバグからより複雑なドライバーの問題まで、さまざまな問題が Web カメラの不正使用を引き起こす可能性があります。 この記事では、この背後にある考えられる理由と、Web カメラを正常な状態に戻すための簡単な解決策について説明します。
トラブルシューティングを始める前に
Mac OS には、Web カメラを構成するアプリケーションが組み込まれていないことを知っておくと便利です。 Mac でカメラにアクセスするために使用できるほぼすべてのアプリには、独自の設定があります。 これは、ウェブカメラを有効にする方法です - 個々のアプリ内で設定を調整します。 MacBook 上で単にオンまたはオフにすることはできません。
アプリを開くと、Web カメラもアクティブになります。 しかし、これが起こったかどうかをどうやって知ることができるでしょうか？ 以下の手順に従って確認してください。
- ファインダーに移動します。
- [アプリケーション] フォルダーを選択し、カメラを使用するアプリケーションを選択します。
- 内蔵カメラの隣の LED が点灯し、カメラがアクティブになったことを示します。
カメラが動作しない場合の対処方法は次のとおりです。
競合（またはウイルス）がないことを確認してください
XNUMX つ以上のアプリケーションが同時に Web カメラを使用しようとすると、競合が発生する可能性があります。
FaceTime ビデオ通話をしようとしてカメラが動作しない場合は、カメラを使用するアプリがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。 たとえば、スカイプ。
アクティブなアプリを監視する方法がわからない場合は、次の方法で確認できます。
- 「アプリ」に移動します。
- アクティビティモニターアプリを見つけてタップして開きます。
- Webカメラを使用していると思われるアプリをクリックし、プロセスを終了します。
どのアプリが問題の原因であるかわからない場合、最善の選択肢はすべてを閉じることです。 実行する前に、現在作業中の内容を必ず保存してください。
システムスキャンを実行しても問題ありません。 カメラの設定を中断し、ビデオの表示を停止するウイルスが存在する可能性があります。 コンピューターを保護する優れたウイルス対策ソフトウェアを使用している場合でも、何かがすり抜けてしまう可能性があります。
SMC がその答えかもしれません
Mac システム管理コンソールは複数のデバイスの機能を制御するため、Web カメラの問題を解決できる可能性があります。 リセットするだけで、それほど複雑なことはありません。 以下をせよ：
- MacBook の電源を切り、アダプターが電源コンセントに差し込まれていることを確認してください。
- Shift + Ctrl + Options キーを同時に押して、コンピューターの電源を入れます。
- Mac が起動したら、もう一度 Shift + Ctrl + Options を同時に押します。
- キーを 30 秒間押し続けてから放し、ラップトップが通常どおり起動するまで待ちます。
- Web カメラが現在動作しているかどうかを確認してください。
iMac、Mac Pro、または Mac Mini のリセットは少し異なる場合があります。 次の手順を実行します：
- ラップトップの電源を切り、電源から外します。
- 電源ボタンを押します。 XNUMX秒間押し続けてください。
- ボタンを放し、電源ケーブルを再度接続してください。
- ラップトップが起動するのを待ち、カメラが動作するかどうかを確認します。
アップデートを確認するかアプリを再インストールする
Skype または FaceTime ビデオ通話をしようとしていて、何をしても Web カメラが動作しない場合は、問題はおそらくカメラにあるわけではありません。 あなたが使っているアプリかもしれません。
アプリを削除する前に、最新バージョンを実行していること、および保留中の更新がないことを確認してください。 その後、アプリを削除し、再度インストールして、カメラが動作するかどうかを確認してください。
また、Web カメラに関してはネットワーク要件があることをご存知ですか? Wi-Fi 信号が十分に良好でない場合、顔の画質が低下するだけでなく、接続をまったく確立できない可能性があります。 HD FaceTime 通話を行う場合は少なくとも 1 Mbps、通常の通話を行う場合は 128 Kbps のインターネット速度があることを確認してください。
システムアップデートが原因の可能性があります
他のオペレーティング システムと同様に、システムのアップデートによりアプリと Web カメラの間で中断が発生する可能性があります。
これまでウェブカメラが正常に動作していたのに、突然連携を拒否した場合はどうすればよいでしょうか? 特にアップデートが自動的に行われる場合は、最新のシステム アップデートがエラーの原因となっている可能性があります。 オペレーティング システムを以前の状態にロールバックして、カメラが動作するかどうかを確認してください。
最後の手段 - ラップトップを再起動します
場合によっては、最も単純な解決策が正しい解決策であることが判明することがあります。 前述の解決策がいずれも機能しない場合は、ラップトップの電源を切り、再度電源を入れます。 ウェブカメラ ソフトウェアに移動し、ビデオが現在再生されているかどうかを確認します。
何もうまくいかない場合は...
Apple サポートに連絡してみてください。 私たちの提案がどれもウェブカメラを再び動作させるのに役立たなかった場合には、別の解決策を用意してくれるかもしれません。 ただし、ラップトップとウェブカメラはどちらも、長期間使用しているだけで損傷を受ける可能性があることに注意してください。
ウェブカメラの問題をどのように解決しますか? 以下のコメントセクションでお知らせください。
