Microsoft дүкенін ашпау мәселесін шешіңіз Windows 11
Microsoft дүкенін Windows 11 компьютерінде ашқан кезде оны түзету үшін білуіңіз керек барлық нәрсе.
Microsoft дүкені - көптеген қолданбалар мен ойындарды сатып алуға және жүктеп алуға болатын нарық немесе платформа. Ол iOS жүйесіндегі App Store немесе Android жүйесіндегі Play Store дүкеніне ұқсас жұмыс істейді, бірақ Windows 11 компьютеріңіз үшін. Дүкенде жүктеп алуға болатын қолданбалар мен ойындардың жақсы таңдауы бар.
Microsoft дүкені қолданбаларды жүктеп алу және орнату үшін ыңғайлы және қауіпсіз платформаны қамтамасыз еткенімен, ол 2012 жылдың қазан айында енгізілгеннен бері онша сенімді бола қойған жоқ. Microsoft дүкенінде бұзылу және мүлде ашылмау немесе ашылмау сияқты әртүрлі мәселелер жиі кездеседі. қолданбаларды жүктей алады.
Microsoft дүкенінің Windows 11 жүйесінде ашылмауының себебі неде?
«Microsoft дүкені ашылмайды» мәселесінің туындауына бірнеше факторлар жауапты болуы мүмкін. Себебі қолданба белгілі бір параметрлер қолданбаларына немесе қызметтеріне байланысты. Бұл мәселеге тап болуыңыздың кейбір себептері:
- Интернет байланысыңыз дұрыс жұмыс істемейді
- Сіздің Windows нұсқаңыз ескі
- Қате күн мен уақыт параметрлері дұрыс орнатылмаған
- Қате ел немесе аймақ параметрлері
- Кэш журналы бұзылған немесе бүлінген
- Антивирус немесе VPN қосу дүкеннің ашылуына әсер етуі мүмкін
- Windows жаңарту қызметтері өшірілген және бұл Дүкен ашылмауының негізгі себебі
Енді біз бұл мәселенің ықтимал себептерін білетіндіктен, осы мәселені шешудің шешімдеріне немесе әдістеріне көшейік. Біз кейбір негізгі шешімдерден бастаймыз және негізгі шешімдер мәселені шеше алмаса, әрекет ету үшін кейбір кеңейтілген шешімдерге көшеміз.
1. Интернет байланысын тексеріңіз
Айта кету керек, Microsoft дүкеніне кіру үшін сізде дұрыс интернет байланысы болуы керек. Интернет қосылымыңыз баяу немесе ақаулы болса, Microsoft дүкені кез келген деректерді қабылдау немесе жіберу үшін Microsoft серверлерімен байланыса алмайды. Осылайша, басқа өзгерістерді бастамас бұрын, Интернет проблеманы тудырмайтынын анықтаған дұрыс.
Сізге лайықты интернет қосылымы бар екеніне көз жеткізудің бірнеше жолы бар. Интернетке қосылғаныңызды тексеру үшін желі параметрлеріне өтуіңізге болады. түймесін басу арқылы параметрлер мәзірін ашыңыз Виндоу+ i Пернетақтада оны Windows Search арқылы іздеңіз.
Параметрлер терезесінде сол жақ панельден «Желі және Интернет» түймесін басыңыз. Енді қалың Ethernet мәтінінің астында көк глобус белгішесінің жанында «Қосылған» деп жазылғанына көз жеткізіңіз. Егер сіз Ethernet орнына Wifi желісіне қосылған болсаңыз, қалың мәтін Ethernet орнына Wifi көрсетеді, бірақ қалғаны бірдей болады.
Сондай-ақ, пәрмен жолы терезесін google.com сияқты кез келген IP мекенжайына пинг беру үшін тұрақты пингтер алып жатқаныңызды білу үшін пайдалануға болады. Егер сіз тұрақты дыбыстарды алмасаңыз және «Сұраныс уақыты аяқталды» сияқты мәтіндерді көрсеңіз, сізде ақаулы интернет байланысы бар.
Мұны өзіңіз тексеру үшін «Бастау» мәзірінде іздеуде CMD сөзін теріп, оны іздеу нәтижелерінен таңдау арқылы пәрмен жолы терезесін ашыңыз.
Пәрмен жолы терезесінде пәрмен жолында келесі пәрменді теріп, түймесін басыңыз кіру.
ping google.com
Ол пакеттің жоғалғанын көрсететін 0% жоғалтуды көрсететініне көз жеткізіңіз. Егер сізде пакетті жоғалту жылдамдығы жоғары болса немесе орташа пинг 80-100 мс жоғары болса, сізде баяу немесе ақаулы интернет қосылымы бар, бұл Microsoft дүкенінің ашылмауын тудырады. Бұл жағдайда Интернет провайдеріне хабарласыңыз.
2. Microsoft дүкенінің кэшін қалпына келтіріңіз
Кэшті қалпына келтіру өте қарапайым және жылдам процесс. Ол кэш деректерінде бар кез келген сынған немесе бүлінген файлды жоя алады, бұл Дүкенді ашуға кедергі келтіруі мүмкін. Бастау мәзіріндегі іздеуге «wsreset» деп теріп, оны іздеу нәтижелерінен таңдау керек
Енді қара консоль терезесі пайда болады және бұл қалыпты жағдай. Шыдамды болыңыз және процесс автоматты түрде аяқталып, өздігінен жабылғанша күтіңіз.
Консоль жабылғаннан кейін кэш деректері жойылады және Microsoft дүкені ашылады.
3. Powershell арқылы Microsoft дүкенін қайта тіркеңіз
Microsoft дүкені жүйелік қолданба болғандықтан, оны кез келген қалыпты әдіспен жою және қайта орнату мүмкін емес және мұны істеу жақсы идея емес. Бірақ қолданбаны жүйеде қайта тіркеу үшін Windows PowerShell консолін пайдалануға болады және ол кез келген қателерді немесе ақауларды жоюы мүмкін.
Алдымен Windows іздеу жүйесіне «PowerShell» деп теріңіз. Іздеу нәтижелерінен оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Әкімші ретінде іске қосу пәрменін таңдаңыз.
PowerShell терезесінде келесі жолды пәрмен жолына көшіріп, қойыңыз және басыңыз кіру.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Қазір Microsoft дүкеніне кіріп көріңіз және оның жұмыс істейтінін көріңіз.
4. Windows дүкені қолданбаларының ақауларын жою құралын пайдаланыңыз
Microsoft Store қолданбасының істен шығып жатқанын біледі. Демек, Windows 11 Microsoft дүкеніне арналған ақауларды жою құралымен бірге келеді. Ақаулықтарды жою құралына қол жеткізу үшін алдымен басу арқылы Параметрлерді ашыңыз Виндоу+ iпернетақтада немесе оны Windows Search ішінде іздеу арқылы.
Параметрлер терезесінде сол жақ панельде төмен жылжып, Ақауларды жою пәрменін таңдаңыз.
Одан кейін «Параметрлер» бөлімінде «Ақаулықтарды жоюдың басқа құралдары» түймесін басыңыз.
Сол жерден Windows дүкені қолданбаларын көргенше төмен айналдырып, оның жанындағы «Іске қосу» түймесін басыңыз.
Енді ақауларды жою құралының мәселені анықтауын күтіңіз.
Ақаулықтарды жою құралы мәселені анықтай алса, ол осы жерде пайда болады және сізде оны шешу опциялары болады.
5. Microsoft Store қолданбасын қалпына келтіріңіз немесе жөндеңіз
Microsoft дүкенінің жұмыс істемеуі мәселесін шешудің ең оңай жолдарының бірі - қолданба параметрлері мәзірін пайдаланып қолданбаны қалпына келтіру немесе түзету. Алдымен тапсырмалар тақтасындағы Бастау түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Параметрлер тармағын таңдау арқылы Параметрлерді ашыңыз.
Параметрлер терезесінде сол жақ панельден Қолданбалар тармағын таңдап, сол жақ тақтадан «Қолданбалар мен мүмкіндіктер» тармағын таңдаңыз.
Содан кейін Microsoft Store дүкенін тапқанша төмен айналдырып, мәтіннің екінші жағындағы үш тік нүктені басыңыз.
Енді «Қосымша опциялар» түймесін басыңыз.
«Қосымша» түймесін басқаннан кейін төмен айналдырсаңыз, Microsoft Store қолданбасын жөндеу немесе қалпына келтіру опциясын аласыз. Екеуін де қолданып көріңіз және бұл «Microsoft дүкенінің ашылмау мәселесін» түзететінін тексеріңіз.
6. Windows жаңарту қызметтері қосылғанын тексеріңіз
Microsoft дүкені көптеген ішкі қызметтерге, соның ішінде «Windows Update» қызметіне сүйенеді. Егер қандай да бір себептермен бұл қызмет өшірілсе, ол Microsoft дүкенінде көптеген мәселелерді тудырады. Бұл қызметтің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу үшін Windows іздеуіне «қызметтерді» теріп, іздеу нәтижелерінен қолданбаны таңдаңыз.
Сізге компьютерде жұмыс істейтін жергілікті қызметтер тізімі көрсетіледі. Тізімнен «Windows жаңартуын» табыңыз. Windows жаңарту қызметін екі рет басыңыз.
Енді Windows жаңарту сипаттары (жергілікті компьютер) деп аталатын диалогтық терезе пайда болады. Мұнда іске қосу түрінің Автоматты күйіне орнатылғанын және оның қызмет күйінің жанында Орындалуда екенін көрсететінін тексеріңіз. Олай болмаса, жай ғана «Бастау» түймесін басыңыз; төмендегі түймені басыңыз және сіз аяқтадыңыз.
7. Кез келген күтпеген Windows жаңартуын тексеріңіз және орнатыңыз
Windows жаңартулары жаңа мүмкіндіктерді ғана емес, сонымен қатар қателерді түзетумен, өнімділікті жақсартумен, көптеген тұрақтылықты жақсартулармен және т.б. бірге келеді. Сонымен қатар, Microsoft операциялық жүйеде қателерді немесе ақауларды байқағанда, жаңартулар арқылы түзетулерді жібереді. Осылайша, Windows 11 компьютеріңізді жаңарту ғана мәселеңізді автоматты түрде шеше алады.
Windows жүйесінің соңғы нұсқасы орнатылғанын тексеру үшін алдымен түймесін басу арқылы Параметрлер мәзірін ашыңыз Виндоу+ i. Енді параметрлер терезесінде сол жақ панельден «Windows Update» тармағын таңдап, оң жақ панельдегі «Жаңартуларды тексеру» көк түймешігін басыңыз.
Жүйе жаңартуларды тексеруді аяқтағаннан кейін ол қол жетімді жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алып, орнатады. Процестің аяқталуын күтіңіз және жаңарту түріне байланысты компьютерді қайта іске қосу қажет болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін.
8. Microsoft тіркелгіңізге кіргеніңізге көз жеткізіңіз
Microsoft дүкенінен кез келген нәрсені жүктеп алғыңыз немесе сатып алғыңыз келсе, Microsoft тіркелгіңізге кіруіңіз таңқаларлық емес. Microsoft тіркелгісіне кіргеніңізді тексеру үшін оны Бастау мәзірінен іздеу арқылы немесе түймесін басу арқылы Параметрлерді ашыңыз. Виндоу+ iпернетақтада.
Параметрлер терезесінде сол жақ панельден «Тіркелгілер» тармағын таңдап, оң жақ тақтадан «Сіздің ақпаратыңыз» тармағын таңдаңыз.
Енді «Тіркелгі параметрлері» бөлімінде «Microsoft тіркелгісі» деп жазылса, сіз Microsoft тіркелгіңізге кірдіңіз. Әйтпесе, Microsoft тіркелгіңізге кіруіңіз керек.
9. Күн мен уақыт параметрлерін түзетіңіз
Егер компьютерде күн мен уақыт қате орнатылған болса, ол Microsoft дүкенінің ашылуына кедергі келтіруі мүмкін. Себебі Microsoft дүкені компьютер мен сервердің күні мен уақытын синхрондау мүмкін емес және бұл оның үнемі істен шығуына әкелуі мүмкін.
Компьютерде сәйкес күн мен уақытты орнату үшін түймесін басу арқылы Параметрлер мәзірін бастаңыз Виндоу+ iпернетақтада. Параметрлер терезесінде сол жақ тақтадан «Уақыт және тіл» тармағын таңдап, оң жақ панельдегі «Күн және уақыт» түймесін басыңыз.
Енді «Уақытты автоматты түрде орнату» жанындағы қосқыштарды және «Уақыт белдеуін автоматты түрде орнату» опциясын Қосулы күйіне орнатыңыз. Содан кейін «Қосымша параметрлер» бөлімінің астындағы «Қазір синхрондау» түймесін басыңыз және уақыт пен күн автоматты түрде жаңартылады.
10. Компьютерде дұрыс аймақты орнатыңыз
Microsoft дүкенінің дұрыс жұмыс істеуі үшін дұрыс аймақты таңдау өте маңызды. Microsoft корпорациясында Microsoft дүкенінің аймақ бойынша әртүрлі нұсқалары бар. Аймақтық валюта, төлем опциялары, мазмұн цензурасы және т.б. сияқты әртүрлі мүмкіндіктерді қосу үшін компьютердегі Store қолданбасы тиісті аймақтық серверге қосылуы керек.
Аймақ параметрлерін тексеру немесе өзгерту үшін алдымен түймесін басу арқылы Параметрлерді ашыңыз Виндоу+ i пернетақтада. Параметрлер терезесі ашылғаннан кейін сол жақ панельдегі «Уақыт және тіл» түймесін басып, оң жақ тақтадан «Тіл және аймақ» тармағын таңдаңыз.
Содан кейін «Аймақ» бөлімін көргенше төмен айналдырыңыз. Аймақты таңдау үшін «Ел немесе аймақ» деп аталатын ашылмалы мәзірді пайдаланыңыз және сіз аяқтадыңыз.
11. Прокси серверлерді өшіріңіз
Прокси серверлерді іске қосу құпиялылықты жақсарту үшін жақсы, бірақ ол Microsoft Store қосылымына кедергі келтіруі және оның ашылуына кедергі келтіруі мүмкін. Проксиді өшіру үшін алдымен «Бастау» мәзірінен іздеу арқылы «Параметрлер» тармағын ашыңыз.
Параметрлер терезесінде алдымен сол жақ панельдегі «Желі және Интернет» түймесін басыңыз, содан кейін оң жақ панельдегі «Прокси» түймесін басыңыз.
Енді, алдымен, «Автоматты прокси параметрі» астында «Параметрлерді автоматты түрде анықтау» деп аталатын қосқыш өшірулі күйіне орнатылғанын тексеріңіз. Содан кейін қолмен прокси параметрлерін ашу үшін қолмен прокси орнату бөлімінің астындағы Орнату түймесін басыңыз.
Прокси серверді өңдеу деп аталатын диалогтық терезе пайда болады. Прокси серверді пайдалану деп белгіленген ауыстырып-қосқышты бұрыңыз, және сіз аяқтадыңыз.
12. Арнайы DNS серверін пайдаланыңыз
Microsoft дүкені ашылмауы мүмкін, себебі сіз пайдаланып жатқан DNS қолданбаның қызметтерге қол жеткізуіне кедергі жасайды. Бұлай болса, DNS өзгерту бұл мәселені шешуі мүмкін. Google компаниясының DNS протоколын пайдалануды ұсынамыз, себебі ол әрбір интернет-провайдермен үйлесімді және ешбір веб-сайтқа немесе серверге кіруге тыйым салмайды.
Компьютеріңіздегі DNS параметрлерін өзгертіңіз. Сіз тікелей компьютерде пайдаланып жатқан желі үшін теңшелетін DNS орнатуға болады. Жұмысты бастау үшін алдымен Windows Search жүйесінде оны іздеу арқылы Басқару тақтасын ашыңыз.
Басқару тақтасы терезесіне кіргеннен кейін «Желі және Интернет» түймесін басыңыз.
Одан кейін «Желі және ортақ пайдалану орталығы» бөліміндегі «Желі күйі мен тапсырмаларын қарау» түймесін басыңыз.
Енді терезенің сол жағында «Адаптер параметрлерін өзгерту» тармағын таңдаңыз.
«Желілік қосылымдар» деп аталатын жаңа терезе пайда болады. Осы жерден екі рет басу арқылы пайдаланылатын желі адаптерін таңдаңыз.
Енді Ethernet Status деп аталатын диалогтық терезе пайда болады. Жалғастыру үшін «Сипаттар» түймесін басыңыз.
Содан кейін Интернет протоколының 4 нұсқасы (TCP/IPv4)' түймесін екі рет басыңыз.
Басқа диалогтық терезе пайда болады. Диалогтың төменгі жағындағы «Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдалану» тармағын таңдап, оны орналастырыңыз 8.8.8.8 Таңдаулы DNS серверінің мәтін өрісінің ішінде 8.8.4.4 және балама DNS серверінің мәтін өрісінің ішінде. Содан кейін өзгертулерді сақтау үшін OK түймесін басыңыз.
Маршрутизатор параметрлерінде DNS өзгертіңіз. Маршрутизатор параметрлеріне қол жеткізу үшін браузерді ашыңыз және мекенжай жолағына теріңіз, түймесін басыңыз кіру. Бұл сізді маршрутизатордың басты бетіне апарады. Онда болғаннан кейін тіркелгі деректерімен жүйеге кіріңіз.
Жүйеге кіргеннен кейін «Интернет» опциясын таңдаңыз.
Содан кейін 8.8.8.8-ді Негізгі DNS мәтіндік өрісіне және 8.8.4.4-ті Қосымша DNS мәтіндік өрісіне қойыңыз. Қосымша DNS міндетті емес және қаласаңыз, оны өткізіп жіберуге болады. Соңында «Сақтау» түймесін басыңыз, сонда сіздің DNS өзгереді.
Ескерту: Егер сізде басқа TP-link өндірушісінің маршрутизаторы болса, процесс азды-көпті өзгеріссіз қалады. Ұқсас параметрлерді іздеп көріңіз, сонда сіз маршрутизатордың DNS-ін өзгерте аласыз.
Microsoft дүкенін ашуда қиындықтар туындаса, DNS-ті Google DNS-ге осылай өзгертуге болады.
13. Антивирусты жойыңыз
Microsoft дүкенін ашпау мәселесінің себебі сізде антивирус орнатылған болуы мүмкін. Вирусқа қарсы бағдарламалық құрал кейде жүйелік процесс пен кез келген басқа желі әрекетін ажырата алмайды, осылайша Microsoft дүкені сияқты көптеген жүйелік қолданбаларды тоқтатады.
Бұл жағдайда антивирусты жойған дұрыс және оны басқару тақтасынан жасауға болады. Алдымен Windows Search жүйесінде оны іздеу арқылы Басқару тақтасын ашыңыз. Оны іздеу нәтижелерінен таңдау арқылы ашыңыз.
Басқару тақтасы терезесінде Бағдарламаны жою түймесін басыңыз.
Енді сіз компьютерде орнатылған барлық бағдарламалардың тізімін аласыз. Антивирусты тізімнен таңдап, «Жою» түймесін басу арқылы жоюға болады.
14. Өшіру VPN компьютеріңізде
VPN желілері интернетті қауіпсіз шолу немесе мазмұнды модерациялауды айналып өту үшін өте пайдалы болуы мүмкін. Бірақ VPN қалай жұмыс істейтініне байланысты Microsoft дүкенінің серверлеріне қосыла алмауыңыз мүмкін. Екінші жағынан, кейбір пайдаланушылар Microsoft дүкеніне VPN арқылы ғана қосыла алатын жағдайлар бар.
VPN серверлерінің серверлерге кіруіне рұқсат етілген тізім жоқ Microsoft дүкені. Бұл сіз пайдаланып жатқан адамға және олардың байланысына байланысты. Егер сіз біреуін пайдаланып жатсаңыз және дүкенді аша алмасаңыз, VPN өшіріп, дүкенді ашып, содан кейін оны ашып көріңіз.
Бұл мәселені шешу үшін қолдануға болатын әдістер Microsoft дүкені Windows 11 жүйесінде ашылмайды.
