Поправете го проблемот со неотворање на Microsoft Store Windows 11
Сè што треба да знаете за да ја поправите продавницата на Microsoft кога ќе ја отворите на вашиот компјутер со Windows 11.
Продавницата на Microsoft е пазар или платформа каде што можете да купите и преземате многу апликации и игри. Работи слично како App Store на iOS или Play Store на Android, но за вашиот компјутер со Windows 11. Продавницата има добар избор на апликации и игри достапни за преземање.
Иако Microsoft Store обезбедува удобна и безбедна платформа за преземање и инсталирање апликации, таа не е многу сигурна од нејзиното воведување во октомври 2012 година. Многу е вообичаено Microsoft Store да наиде на различни проблеми како што се паѓање и воопшто неотворање или не може да презема апликации.
Што предизвикува Microsoft Store да не се отвора на Windows 11?
Неколку фактори можат да бидат одговорни за предизвикување на проблемот „Не се отвора продавницата на Microsoft“. Ова е затоа што апликацијата зависи од одредени апликации или услуги за поставки. Некои од причините зошто може да наидете на овој проблем се:
- Вашата интернет-врска не работи правилно
- Вашата верзија на Windows е стара
- Погрешните поставки за датум и време не се правилно поставени
- Неточни поставки за земја или регион
- Историјата на кешот е скршена или корумпирана
- Овозможувањето антивирус или VPN може да влијае на отворањето на продавницата
- Услугите за ажурирање на Windows се оневозможени и ова е главната причина зошто продавницата нема да се отвори
Сега кога ги знаеме можните причини за овој проблем, да преминеме на решенијата или методите за отстранување на овој проблем. Ќе започнеме со некои основни решенија и ќе продолжиме со некои напредни решенија за да се обидеме ако основните решенија не успеат да го решат проблемот.
1. Проверете ја вашата интернет конекција
Непотребно е да се каже дека мора да имате соодветна интернет конекција за да пристапите до Microsoft Store. Ако вашата интернет-врска е бавна или неисправна, продавницата на Microsoft нема да може да контактира со серверите на Microsoft за да прима или испраќа податоци. Така, пред да продолжиме и да направиме каква било друга промена, би било мудро да откриеме дали интернетот не го предизвикува проблемот.
Постојат неколку начини да бидете сигурни дека имате пристојна интернет конекција. Можете да отидете до мрежните поставки за да проверите дали сте поврзани на Интернет. Отворете го менито за поставки со притискање Виндоус+ i На тастатурата, побарајте го во Пребарување на Windows.
Во прозорецот за поставки, кликнете на „Мрежа и Интернет“ од левиот панел. Сега проверете дали под задебелениот етернет текст, стои „Поврзано“ до иконата со сина глобус. Ако сте поврзани на Wifi наместо на Ethernet, задебелениот текст ќе покаже Wifi наместо Ethernet, но остатокот ќе биде ист.
Алтернативно, можете исто така да го користите прозорецот за командна линија за да пингирате која било IP адреса како google.com за да видите дали добивате постојани пингови. Ако не добивате конзистентни звуци и гледате текстови како „Времето на барањето истече“, тогаш имате неисправна интернет конекција.
За да го проверите сами, отворете прозорец за командна линија со внесување CMD во Пребарување на менито Start и избирање од резултатите од пребарувањето.
Во прозорецот Command Prompt, напишете ја следнава команда на командната линија и притиснете Внесете.
ping google.com
Проверете дали покажува загуба од 0%, што укажува на загуба на пакети. Ако имате голема стапка на загуба на пакети или вашиот просечен пинг е над 80-100 ms, тогаш имате бавна или неисправна интернет конекција што предизвикува Microsoft Store да не се отвора. Во овој случај, контактирајте со вашиот интернет провајдер.
2. Ресетирајте го кешот на Microsoft Store
Ресетирањето на кешот е многу едноставен и брз процес. Може да ја отстрани секоја скршена или оштетена датотека присутна во податоците за кешот што може да ве спречи да ја отворите продавницата. Сè што треба да направите е да напишете „wsreset“ во пребарувањето на менито за почеток и да го изберете од резултатите од пребарувањето
Сега ќе се појави црн прозорец на конзолата и тоа е нормално. Бидете трпеливи и почекајте процесот автоматски да заврши и самиот да се исклучи.
Откако ќе се затвори конзолата, податоците за кешот ќе бидат избришани и ќе се отвори продавницата на Microsoft.
3. Повторно регистрирајте ја Microsoft Store користејќи Powershell
Бидејќи Microsoft Store е системска апликација, таа не може да се отстрани и повторно да се инсталира на кој било нормален начин, ниту пак е добра идеја да се направи тоа. Но, можете да ја користите конзолата Windows PowerShell за повторно да ја регистрирате апликацијата во системот и може да ги отстрани сите грешки или дефекти.
Прво, напишете „PowerShell“ во пребарувањето на Windows. Десен-клик на неа од резултатите од пребарувањето и изберете Стартувај како администратор.
Во прозорецот PowerShell, копирајте ја и залепете ја следната линија во командната линија и притиснете Внесете.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage microsoft.windowsstore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Обидете се да пристапите до продавницата на Microsoft сега и видете дали работи.
4. Користете го Отстранувачот на проблеми со апликациите на Windows Store
Мајкрософт е свесен дека апликацијата Store паѓа. Оттука, Windows 11 доаѓа со смена на проблеми за Microsoft Store. За да пристапите до отстранувачот на проблеми, прво, отворете Поставки со притискање Виндоус+ iна вашата тастатура или со пребарување во Windows Search.
Во прозорецот Поставки, скролувајте надолу на левиот панел и изберете Решавање проблеми.
Следно, во делот Опции, кликнете на Други алатки за решавање проблеми.
Од таму, скролувајте надолу додека не ги видите апликациите на Windows Store и кликнете на копчето Стартувај веднаш до него.
Сега, почекајте отстранувачот на проблеми да го идентификува проблемот.
Ако отстранувачот на проблеми може да го идентификува проблемот, тој ќе се појави овде и ќе имате опции да го решите.
5. Ресетирајте или поправете ја апликацијата Microsoft Store
Еден од најлесните начини да го решите проблемот што не работи на Microsoft Store е едноставно да ја ресетирате апликацијата или да ја поправите користејќи го менито за поставки на апликацијата. Прво, отворете Settings со десен клик на копчето Start на лентата со задачи и избирање Settings.
Во прозорецот Поставки, изберете Апликации од левиот панел и потоа изберете „Апликации и карактеристики“ од левиот панел.
Следно, скролувајте надолу додека не ја пронајдете Microsoft Store и кликнете на трите вертикални точки од другата страна на текстот.
Сега, кликнете на Напредни опции.
Откако ќе кликнете на „Напредно“ ако скролувате надолу, ќе ја добиете опцијата за „Поправка“ или „Ресетирање“ на апликацијата Microsoft Store. Обидете се со двете и проверете дали ова го решава „Проблемот што не се отвора продавницата на Microsoft“.
6. Проверете дали се овозможени Windows Update Services
Продавницата на Microsoft се потпира на многу внатрешни услуги, вклучувајќи ја и услугата „Windows Update“. Ако оваа услуга е исклучена поради некоја причина, предизвикува многу проблеми во продавницата на Microsoft. За да бидете сигурни дека оваа услуга работи, напишете „услуги“ во пребарувањето на Windows и изберете ја апликацијата од резултатите од пребарувањето.
Ќе ви биде прикажан список на локални услуги што работат на вашиот компјутер. Лоцирајте го „Windows Update“ од списокот. Двоен клик на Windows Update Service.
Сега, ќе се појави дијалог прозорец наречен Windows Update Properties (локален компјутер). Овде, проверете дали типот на стартување е поставен на Automatic и покажува дека работи веднаш до статусот на услугата. Ако не, само кликнете на „Start; копчето подолу и ќе завршиш.
7. Проверете и инсталирајте го секое ажурирање на Windows што чека
Ажурирањата на Windows не само што носат нови функции, туку доаѓаат и со поправени грешки, подобрувања на перформансите, многу подобрувања на стабилноста и многу повеќе. Дополнително, кога Microsoft забележува грешки или проблеми со оперативниот систем, ги турка жешките поправки преку ажурирања. Така, само ажурирањето на вашиот компјутер со Windows 11 може автоматски да го реши вашиот проблем.
За да проверите дали ја имате инсталирано најновата верзија на Windows, прво, отворете го менито Settings со притискање Виндоус+ i. Сега во прозорецот за поставки, изберете „Windows Update“ од левиот панел и кликнете на синото копче „Провери за ажурирања“ на десниот панел.
Откако системот ќе заврши со проверка за ажурирања, тој автоматски ќе го преземе и инсталира секое достапно ажурирање. Почекајте да заврши процесот и можеби ќе треба или не да го рестартирате компјутерот во зависност од видот на ажурирањето.
8. Проверете дали сте најавени на вашата сметка на Microsoft
Не треба да изненадува што треба да се најавите на вашата сметка на Microsoft ако сакате да преземете или купите нешто од продавницата на Microsoft. За да проверите дали сте најавени на вашата сметка на Microsoft, отворете ги „Поставки“ така што ќе ја пребарувате во менито „Почеток“ „Пребарување“ или со притискање Виндоус+ iна тастатура.
Во прозорецот Поставки, изберете „Сметки“ од левиот панел и изберете „Ваши информации“ од десниот панел.
Сега, во делот Поставки за сметка, ако пишува „Сметка на Microsoft“, вие сте најавени на вашата сметка на Microsoft. Во спротивно, мора да се најавите на вашата сметка на Microsoft.
9. Поправете ги поставките за датум и време
Ако имате погрешно поставено датум и време на вашиот компјутер, тоа може да спречи отворање на Microsoft Store. Ова е затоа што продавницата на Microsoft нема да може да ги синхронизира датумот и времето на вашиот компјутер и серверот, а тоа може да предизвика постојано паѓање.
За да го поставите соодветниот датум и време на вашиот компјутер, стартувајте го менито Settings со притискање Виндоус+ iна тастатурата. Во прозорецот за поставки, изберете „Време и јазик“ од левиот панел, а потоа кликнете „Датум и време“ на десниот панел.
Сега, поставете ги прекинувачите веднаш до Постави време автоматски и Постави временска зона автоматски на Вклучено. Следно, кликнете на копчето Синхронизирај сега во делот Дополнителни поставки и времето и датумот ќе се ажурираат автоматски.
10. Поставете го правилниот регион на вашиот компјутер
Изборот на точниот регион е многу важен за правилно функционирање на продавницата на Microsoft. Microsoft има различни варијации на Microsoft Store по регион. Апликацијата Store на вашиот компјутер треба да се поврзе со соодветниот регионален сервер за да овозможи различни функции како регионална валута, опции за плаќање, цензура на содржина итн.
За да ги проверите или промените поставките за регионот, прво, отворете Поставки со притискање Виндоус+ i на тастатурата. Откако ќе се отвори прозорецот за поставки, кликнете на „Време и јазик“ од левиот панел и изберете „Јазик и регион“ од десниот панел.
Следно, скролувајте надолу додека не го видите делот Регион. Користете го паѓачкото мени наречено „Земја или регион“ за да го изберете вашиот регион и ќе завршите.
11. Исклучете ги прокси-серверите
Работењето на прокси-сервери е добро за подобрување на приватноста, но може да се меша со врската на Microsoft Store и да го спречи нејзиното отворање. За да го оневозможите проксито, прво, отворете Поставки со тоа што ќе го пребарувате во пребарувањето на менито Старт.
Во прозорецот за поставки, прво, кликнете на „Мрежа и Интернет“ од левиот панел, а потоа кликнете на „Прокси“ од десниот панел.
Сега, прво, проверете дали под поставката за автоматско прокси, преклопникот наречен „Автоматско откривање поставки“ е поставен на Исклучено. Следно, кликнете на копчето Поставување во делот Рачно поставување на прокси за да ги отворите рачните поставки за прокси.
Ќе се појави дијалог-кутија наречена Уреди прокси-сервер. Свртете го прекинувачот со ознака Користете прокси-сервер и ќе завршите.
12. Користете посветен DNS сервер
Можно е продавницата на Microsoft да не се отвори бидејќи DNS-от што го користите ја спречува апликацијата да пристапи до услугите. Ако е така, можеби промената на DNS ќе го реши овој проблем. Ви препорачуваме да користите DNS на Google бидејќи е компатибилен со секој интернет провајдер и не го блокира пристапот до веб-локации или сервери.
Променете ги поставките за DNS на вашиот компјутер. Можете исто така да поставите сопствен DNS за мрежата што ја користите директно на вашиот компјутер. За да започнете, прво, отворете го Контролниот панел барајќи го во Пребарување на Windows.
Откако ќе се најдете во прозорецот Контролен панел, кликнете на Мрежа и Интернет.
Следно, кликнете на Прикажи статус на мрежа и задачи во делот Центар за мрежи и споделување.
Сега, од левата страна на прозорецот, изберете „Промени ги поставките на адаптерот“.
Ќе се појави нов прозорец наречен „Мрежни врски“. Од тука, изберете го мрежниот адаптер што се користи со двојно кликнување на него.
Сега ќе се појави дијалог-кутија наречена Статус на етернет. Кликнете на копчето Својства за да продолжите.
Следно, кликнете двапати на Интернет протокол верзија 4 (TCP/IPv4)“.
Ќе се појави уште едно поле за дијалог. Изберете „Користете ги следните адреси на серверот DNS“ близу до дното на дијалогот и поставете го 8.8.8.8 Внатре во претпочитаното текстуално поле за DNS сервер 8.8.4.4 и внатре во текстуалното поле за алтернативен DNS сервер. Потоа притиснете го копчето ОК за да ги зачувате промените.
Променете го DNS во поставките на рутерот. За да пристапите до поставките на рутерот, отворете го прелистувачот и внесете ја лентата за адреси, притиснете Внесете. Ова ќе ве однесе до почетната страница на вашиот рутер. Откако ќе бидете таму, најавете се со вашите ингеренции.
Откако ќе се најавите, изберете ја опцијата „Интернет“.
Следно, ставете 8.8.8.8 во полето за текст Примарен DNS и 8.8.4.4 во полето за текст за секундарно DNS. Секундарниот DNS не е задолжителен и можете да го прескокнете ако сакате. Конечно, кликнете на Зачувај и вашиот DNS ќе биде променет.
Известување: Ако имате рутер од друг производител на TP-линк, процесот ќе остане горе-долу ист. Само побарајте слични поставки и ќе можете да го промените DNS-от на вашиот рутер.
Вака можете да го промените вашиот DNS во Google DNS ако имате проблеми со отворањето на Microsoft Store.
13. Деинсталирајте го вашиот антивирус
Можно е причината поради која го имате проблемот да не ја отворите продавницата на Microsoft е тоа што имате инсталирано антивирус. Антивирусниот софтвер понекогаш не успева да направи разлика помеѓу системски процес и која било друга мрежна активност, со што се прекинуваат многу системски апликации како што е Microsoft Store.
Во овој случај, подобро е да го деинсталирате антивирусот и можете да го направите од Контролниот панел. Прво, отворете ја контролната табла со пребарување во пребарувањето на Windows. Отворете го со избирање од резултатите од пребарувањето.
Во прозорецот Контролен панел, кликнете Деинсталирај програма.
Сега ќе добиете список на сите програми инсталирани на вашиот компјутер. Можете да го деинсталирате вашиот антивирус со избирање од списокот и кликнување на копчето Деинсталирај.
14. Оневозможи VPN на вашиот компјутер
VPN може да бидат многу корисни за безбедно прелистување на интернет или за заобиколување на умереноста на содржината. Но, поради тоа како работи VPN, можеби нема да можете да се поврзете со серверите на Microsoft Store. Од друга страна, има случаи кога некои корисници можат да се поврзат со продавницата на Microsoft само користејќи VPN.
Не постои одредена листа за тоа што им е дозволено да пристапат на VPN до серверите Продавница на Мајкрософт. Тоа зависи од личноста што ја користите и нивната поврзаност. Ако користите една и не можете да ја отворите продавницата, обидете се да ја исклучите VPN и да ја отворите продавницата и потоа да ја отворите.
Ова се методите што можете да ги користите за да решите проблем Продавницата на Microsoft не се отвора во Windows 11.
