ਫਿਕਸ: ਤੁਹਾਡਾ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ iTunes ਖਾਤਾ ਅਯੋਗ ਹੈ

ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਐਪਲ ਨੂੰ ਮਹਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ,  "ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ iTunes ਵਿੱਚ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।"  ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ iPhone ਜਾਂ iPad ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੇ Mac ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ Apple TV ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਅਰਾਂ 'ਤੇ ਐਪਲ ਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਕਲਾਊਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ, ਜਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

"ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ iTunes ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ" ਗਲਤੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਹੁਣ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ,  "ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਹੈ?"  ਜਵਾਬ ਹਾਂ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਯੋਗ ਜਾਂ ਲਾਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਪਰ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਗਲਤੀ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹੱਲ #1 - ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ

• ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗ ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਬਦਲੋ ਪਾਸਵਰਡ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
• ਆਪਣਾ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੁੰਜੀ ਸੈਟ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ।

ਹੱਲ #2 - ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰੋ

• ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ, 'ਤੇ ਜਾਓ  https://iforgot.apple.com/ .
• ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਾਖਲ ਕਰੋ.
• ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਉਹ ਡਿਵਾਈਸ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
• ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਸੈਟਿੰਗ ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ।
• ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਚੁਣੋ ਅਤੇ iTunes ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
• iForgot ਚੁਣੋ।
• ਬਾਕੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਹੱਲ #3 - iTunes ਜਾਂ ਐਪਸਟੋਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ iTunes ਜਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਹੋਰ ਐਪਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹੱਲ #4 - ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ

• ਸੈਟਿੰਗ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਚੁਣੋ।
• ਸਾਈਨ ਆਉਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਪਣਾ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਹੁਣ, ਦੁਬਾਰਾ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਹੱਲ #5 - ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਕੁਝ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ

• ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ ਸੈਟਿੰਗ ਮੀਨੂ ਖੋਲ੍ਹੋ।
• ਜਨਰਲ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
• ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ iTunes ਜਾਂ Appstore 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸੈਟ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਬਟਨ ਨੂੰ ਟੌਗਲ ਕਰੋ।

ਹੱਲ 6 - ਐਪਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੱਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਹੀ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ, 'ਤੇ ਜਾਓ  https://getsupport.apple.com/ .
• ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਚੁਣੋ।
• ਅਯੋਗ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ।
• ਐਪ ਸਟੋਰ ਅਤੇ iTunes ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਚੁਣੋ।
• ਹੁਣ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਾਲ ਤਹਿ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ Apple ID ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਈ ਵਾਰ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਵਰਗੀ ਇੱਕ ਤਰੁੱਟੀ ਮਿਲੇਗੀ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਹਨ? ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਹੱਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।