Jinsi ya kuomba kurejeshewa pesa kwa ununuzi wa Duka la Microsoft:
Microsoft Store huuza bidhaa za dijitali na halisi kulingana na mahali unapoishi. Ingawa ni rahisi kununua programu na vidhibiti vya mchezo, watumiaji mara nyingi huchanganyikiwa kuhusu jinsi ya kuomba kurejeshewa pesa za bidhaa iliyonunuliwa kutoka kwenye Duka la Microsoft. Katika mwongozo huu, tunaeleza jinsi ya kuomba kurejeshewa pesa, jinsi ya kufuatilia ombi lako la kurejeshewa pesa, na pia jinsi ya kughairi usajili kama vile Office 365 kwenye Duka la Microsoft Windows 10 na 11.
Masharti ya Uuzaji ya Duka la Microsoft: Toleo la TLDR
Programu na michezo ni vipengee vya kidijitali unavyopakua kwenye Kompyuta yako ya Windows 10 na 11. Kwa hivyo, kuna sheria chache unazohitaji kujua kabla ya kuomba kurejeshewa pesa.
- Bidhaa za kibinafsi ambazo ni sehemu ya kifurushi haziwezi kurejeshwa.
- Michezo na programu hazipaswi kuchezwa/kutumika kwa zaidi ya saa XNUMX kwenye akaunti zote.
- Ni lazima usubiri siku moja na ucheze mchezo angalau mara moja kabla ya kudai kurejeshewa pesa. Hii ni kuhakikisha kuwa umejaribu kwenye bidhaa mara moja kabla ya kuirejesha.
- Urejeshaji wa pesa lazima uanzishwe ndani ya siku 14 kutoka siku ya ununuzi. Ada ya asili ya usafirishaji na utunzaji inaweza kukatwa kutoka kwa kiasi cha kurejesha.
- Ni programu na michezo pekee iliyonunuliwa kwenye Duka la Microsoft ndiyo inaweza kurejeshwa. Huwezi kununua mchezo kutoka kwa Steam, kwa mfano, na kuukomboa kutoka kwa Duka la Microsoft.
- Kurejesha pesa kunaweza kuchukua hadi siku 7 na kurudishwa kwa chaguo asili la malipo.
- Bidhaa zilizobinafsishwa au zilizobinafsishwa, kondoo dume, kadi za zawadi na vitu vya kibali haviwezi kurejeshwa.
- Maudhui yanayoweza kupakuliwa kama vile filamu au vipindi vya televisheni, vitabu, kuponi za msimu na programu jalizi haziwezi kurejeshwa.
Unaweza kusoma zaidi kuhusu Sheria na Masharti ya Mauzo ya Duka la Microsoft . Huenda wameisasisha baada ya muda.
Omba kurejeshewa pesa za programu na michezo ya Duka la Microsoft
Programu ya Duka la Microsoft imewashwa Windows 10 na 11 haziwezi kutumika kuanzisha kurejesha pesa. Unahitaji kutembelea ukurasa wa historia ya Xbox kwa hilo.
1. Enda kwa Ukurasa wa Malipo na Maagizo ya Microsoft yako mwenyewe. Hapo utaona orodha ya programu na michezo yote ambayo umenunua hapa.
2. Chagua kipengee unachotaka kurejesha. Bofya ombi la kurejeshewa pesa upande wa kulia wa bidhaa. Weka sababu ya kurejesha bidhaa. Angalia habari na ubofye inayofuata .
3. Angalia ikiwa maelezo ya agizo ni sahihi kisha ubofye tuma .
Kumbuka: Ukiona ikoni ya manjano karibu na ombi lako la kurejeshewa pesa, inamaanisha kuwa ombi lako linaweza kuidhinishwa au lisiidhinishwe. Ikiwezekana, acha maoni ambayo yanafafanua hali yako vyema zaidi ili kuboresha uwezekano wako wa kurejeshewa pesa kutoka kwa Duka la Microsoft.
Omba kurejeshewa pesa za bidhaa za maunzi za Duka la Microsoft
Microsoft pia huuza bidhaa halisi kama vile Xbox consoles, RAM, Xbox, Surface, n.k. katika duka lake. Unaweza pia kudai kurejeshewa pesa kwa ajili yake.
1. Enda kwa Ukurasa wa Agizo na Historia ya Malipo wa Microsoft . Utaona orodha ya vifaa na maunzi yote ambayo umeagiza kufikia sasa. Bofya Kitufe cha ombi la kurudisha karibu na bidhaa unayotaka kukomboa.
2. Weka sababu ya kurejesha bidhaa na ufuate maagizo kwenye skrini. Bofya anza nyuma .
3. Microsoft sasa itakupa lebo ya usafirishaji wa kulipia kabla kwa urejeshaji wako. Iweke nawe hadi mtu wa kujifungua atakapoiomba.
Ghairi/rejesha pesa kwa usajili wa Duka la Microsoft
Hatua hutofautiana kulingana na ulichojiandikisha. kama ningekuwa Umejisajili kwa Microsoft 365 Unaweza kujiondoa mwenyewe au kutumia usaidizi wa wakili. Angalia kiungo kilicho hapo juu ili kupata viungo vya kuunga mkono gumzo la moja kwa moja kulingana na mahali unapoishi. Itauliza maelezo fulani ya akaunti, kwa hivyo yaweke tayari. Unaweza pia kuomba upigiwe simu lakini hii inapatikana kwa Kiingereza pekee kwa sasa.
Ikiwa wewe ni msajili wa Xbox, operesheni Rahisi.
1. Enda kwa Ukurasa wa Usajili Wote wa Microsoft Ingia kwa kutumia akaunti yako ya Microsoft.
2. Bonyeza Usimamizi karibu na huduma au usajili unaotaka kughairi.
3. Bonyeza chaguo jiandikishe Au Boresha au ughairi Chini.
4. Fuata maagizo kwenye skrini baada ya hapo.
Kumbuka 1: Kulingana na urefu wa usajili wako na eneo lako, unaweza kuwa na haki ya kurejeshewa pesa nyingi. Kwa mfano, ikiwa ulilipa mwaka mzima mbele, unaweza kurejesha pesa zako.
Kumbuka 2: Ukiona Washa malipo ya mara kwa mara badala ya chaguo Utawala , inamaanisha kuwa usajili tayari umeghairiwa na utasimamishwa kwa tarehe ya mwisho wa matumizi.
Fuatilia hali ya kurejesha pesa zako kwenye Duka la Microsoft
Hakuna kitu kingine unachohitaji kufanya mara tu unapoanzisha ombi la kurejesha pesa. Walakini, ikiwa unataka Fuatilia hali ya kumbukumbu za bidhaa yako ya Duka la Microsoft , unaweza kufanya hivyo kwa urahisi.
Rudi kwenye ukurasa wa Historia ya Agizo Maalum la Xbox na vifaa na michezo na kurasa za maombi mtawalia na utafute bidhaa uliyoomba kurejeshewa pesa. Inapaswa kuwa na chaguo jipya linaloitwa Hali ya Kurejesha Pesa au Hali ya Kurejesha. Bofya sawa ili kufuatilia.
Duka moja la kuwatawala wote
Microsoft Store ni nzuri sana lakini bado haipo. Inapendekezwa na watumiaji wengi Steam kwa mahitaji yao ya michezo. Bidhaa kama vile Surface na Xbox au vidhibiti vya Xbox zinapatikana kwa mauzo katika nchi nyingi nje ya Marekani. Tunatumai hilo litabadilika katika miaka ijayo.
