మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ కొనుగోళ్ల కోసం వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి:
Microsoft Store మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారో బట్టి డిజిటల్ మరియు భౌతిక వస్తువులను విక్రయిస్తుంది. యాప్‌లు మరియు గేమ్ కంట్రోలర్‌లను కొనుగోలు చేయడం సులభం అయినప్పటికీ, Microsoft స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన వస్తువు కోసం వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలనే దానిపై వినియోగదారులు తరచుగా గందరగోళానికి గురవుతారు. ఈ గైడ్‌లో, వాపసును ఎలా అభ్యర్థించాలి, మీ వాపసు అభ్యర్థనను ఎలా ట్రాక్ చేయాలి మరియు Windows 365 మరియు 10లో Microsoft స్టోర్‌లో Office 11 వంటి సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లను ఎలా రద్దు చేయాలో కూడా మేము వివరిస్తాము.
Microsoft Store విక్రయ నిబంధనలు: TLDR వెర్షన్
యాప్‌లు మరియు గేమ్‌లు అనేవి మీరు మీ Windows 10 మరియు 11 PCలకు డౌన్‌లోడ్ చేసుకునే డిజిటల్ అంశాలు. కాబట్టి, మీరు వాపసు కోసం అడిగే ముందు మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని నియమాలు ఉన్నాయి.
- ప్యాకేజీలో భాగమైన వ్యక్తిగత అంశాలు తిరిగి ఇవ్వబడవు.
- గేమ్‌లు మరియు యాప్‌లు అన్ని ఖాతాలలో XNUMX గంటల కంటే ఎక్కువసేపు ఆడకూడదు/ఉపయోగించకూడదు.
- వాపసును క్లెయిమ్ చేయడానికి ముందు మీరు తప్పనిసరిగా ఒక రోజు వేచి ఉండి, కనీసం ఒక్కసారైనా గేమ్ ఆడాలి. మీరు ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే ముందు ఒకసారి ప్రయత్నించారని నిర్ధారించుకోవడానికి ఇది ఉద్దేశించబడింది.
- కొనుగోలు చేసిన రోజు నుండి 14 రోజులలోపు తిరిగి చెల్లింపు ప్రారంభించబడాలి. అసలు షిప్పింగ్ మరియు హ్యాండ్లింగ్ రుసుము వాపసు మొత్తం నుండి తీసివేయబడవచ్చు.
- మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన యాప్‌లు మరియు గేమ్‌లు మాత్రమే పునరుద్ధరించబడతాయి. మీరు Steam నుండి గేమ్‌ని కొనుగోలు చేయలేరు, ఉదాహరణకు, Microsoft Store నుండి దాన్ని రీడీమ్ చేయలేరు.
- రీఫండ్‌లకు గరిష్టంగా 7 రోజులు పట్టవచ్చు మరియు అసలు చెల్లింపు ఎంపికకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.
- అనుకూలీకరించిన లేదా అనుకూలీకరించిన ఉత్పత్తులు, రామ్‌లు, గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు మరియు క్లియరెన్స్ ఐటెమ్‌లు తిరిగి ఇవ్వబడవు.
- చలనచిత్రాలు లేదా టీవీ కార్యక్రమాలు, పుస్తకాలు, సీజన్ కూపన్‌లు మరియు యాడ్-ఆన్‌లు వంటి డౌన్‌లోడ్ చేయగల కంటెంట్ తిరిగి చెల్లించబడదు.
మీరు గురించి మరింత చదువుకోవచ్చు Microsoft Store విక్రయ నిబంధనలు . వారు దానిని కాలక్రమేణా అప్‌డేట్ చేసి ఉండవచ్చు.
Microsoft Store యాప్‌లు మరియు గేమ్‌ల కోసం వాపసును అభ్యర్థించండి
Windows 10 మరియు 11లోని Microsoft Store యాప్ వాపసును ప్రారంభించడానికి ఉపయోగించబడదు. దాని కోసం మీరు Xbox చరిత్ర పేజీని సందర్శించాలి.
1. కు వెళ్ళండి Microsoft బిల్లింగ్ మరియు ఆర్డర్‌ల పేజీ నీ సొంతం. అక్కడ మీరు ఇక్కడ కొనుగోలు చేసిన అన్ని యాప్‌లు మరియు గేమ్‌ల జాబితాను చూస్తారు.
2. మీరు పునరుద్ధరించాలనుకుంటున్న అంశాన్ని ఎంచుకోండి. క్లిక్ చేయండి వాపసు అభ్యర్థనను ఉత్పత్తి యొక్క కుడి వైపున. ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి కారణాన్ని నమోదు చేయండి. సమాచారాన్ని తనిఖీ చేసి, క్లిక్ చేయండి తరువాతిది .
3. ఆర్డర్ వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి పంపండి .
గమనిక: మీరు మీ వాపసు అభ్యర్థనకు సమీపంలో పసుపు చిహ్నం కనిపిస్తే, మీ అభ్యర్థన ఆమోదించబడవచ్చు లేదా ఆమోదించబడకపోవచ్చు అని అర్థం. అలా చేస్తే, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి వాపసు పొందే అవకాశాలను మెరుగుపరచడానికి మీ పరిస్థితిని ఉత్తమంగా వివరించే వ్యాఖ్యను వ్రాయండి.
Microsoft స్టోర్ హార్డ్‌వేర్ ఐటెమ్‌ల కోసం వాపసును అభ్యర్థించండి
Microsoft తన స్టోర్‌లో Xbox కన్సోల్‌లు, RAM, Xbox, సర్ఫేస్ మొదలైన భౌతిక ఉత్పత్తులను కూడా విక్రయిస్తుంది. మీరు దాని కోసం వాపసును కూడా క్లెయిమ్ చేయవచ్చు.
1. కు వెళ్ళండి Microsoft యొక్క ఆర్డర్ మరియు బిల్లింగ్ చరిత్ర పేజీ . మీరు ఇప్పటివరకు ఆర్డర్ చేసిన అన్ని పరికరాలు మరియు హార్డ్‌వేర్‌ల జాబితాను మీరు చూస్తారు. క్లిక్ చేయండి రిటర్న్ రిక్వెస్ట్ బటన్ మీరు రీడీమ్ చేయాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తి పక్కన.
2. ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి కారణాన్ని నమోదు చేయండి మరియు స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. క్లిక్ చేయండి తిరిగి ప్రారంభించండి .
3. మీ వాపసు కోసం Microsoft ఇప్పుడు మీకు ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ని జారీ చేస్తుంది. డెలివరీ చేసే వ్యక్తి అడిగే వరకు దానిని మీ వద్ద ఉంచుకోండి.
Microsoft Store సభ్యత్వాలను రద్దు చేయండి/వాపసు చేయండి
మీరు సైన్ అప్ చేసినదానిపై ఆధారపడి దశలు భిన్నంగా ఉంటాయి. అదే నేనైతే Microsoft 365కి సబ్‌స్క్రయిబ్ చేయబడింది మీరు మీరే నిలిపివేయవచ్చు లేదా న్యాయవాది సహాయాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. మీరు ఎక్కడ నివసిస్తున్నారనే దాని ఆధారంగా సహాయక లైవ్ చాట్‌కి లింక్‌లను కనుగొనడానికి ఎగువ లింక్‌ని తనిఖీ చేయండి. ఇది కొన్ని ఖాతా వివరాలను అడుగుతుంది, కాబట్టి వాటిని సిద్ధంగా ఉంచండి. మీరు తిరిగి కాల్ చేయమని కూడా అభ్యర్థించవచ్చు, అయితే ఇది ప్రస్తుతం ఆంగ్లంలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది.
మీరు Xbox సబ్‌స్క్రైబర్ అయితే, ఆపరేషన్ సరళమైనది.
1. కు వెళ్ళండి అన్ని Microsoft సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల పేజీ మీ Microsoft ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. క్లిక్ చేయండి నిర్వహణ మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న సేవ లేదా సభ్యత్వం పక్కన.
3. ఒక ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి సభ్యత్వాన్ని తీసివేయి أو అప్‌గ్రేడ్ చేయండి లేదా రద్దు చేయండి అట్టడుగున.
4. ఆ తర్వాత స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
గమనిక 1: మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ పొడవు మరియు మీ లొకేషన్ ఆధారంగా, మీరు ప్రో రేటా రీఫండ్‌కు అర్హులు కావచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు మొత్తం సంవత్సరానికి ముందుగా చెల్లించినట్లయితే, మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చు.
గమనిక 2: మీరు చూస్తే పునరావృత బిల్లింగ్‌ని ఆన్ చేయండి ఒక ఎంపికకు బదులుగా పరిపాలన , సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఇప్పటికే రద్దు చేయబడింది మరియు గడువు ముగింపు తేదీలో నిలిపివేయబడుతుంది.
మీ Microsoft Store రీఫండ్ స్థితిని ట్రాక్ చేయండి
మీరు వాపసు అభ్యర్థనను ప్రారంభించిన తర్వాత మీరు ఏమీ చేయవలసిన అవసరం లేదు. అయితే, మీకు కావాలంటే మీ Microsoft Store ఉత్పత్తి రీకాల్‌ల స్థితిని ట్రాక్ చేయండి , మీరు దీన్ని సులభంగా చేయవచ్చు.
Xbox స్పెషల్ ఆర్డర్ చరిత్ర పేజీకి తిరిగి వెళ్ళు హార్డ్‌వేర్‌తో మరియు ఆటలు మరియు అప్లికేషన్ పేజీలు వరుసగా మరియు మీరు వాపసు కోసం అభ్యర్థించిన ఉత్పత్తిని కనుగొనండి. ఇది రీఫండ్ స్టేటస్ లేదా రిటర్న్ స్టేటస్ అనే కొత్త ఆప్షన్‌ని కలిగి ఉండాలి. ట్రాక్ చేయడానికి అదే క్లిక్ చేయండి.
వాటన్నింటిని పరిపాలించడానికి ఒక స్టాప్ షాప్
మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ చాలా బాగుంది కానీ ఇంకా అక్కడ లేదు. చాలా మంది వినియోగదారులచే ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడింది ఆవిరి వారి గేమింగ్ అవసరాల కోసం. సర్ఫేస్ మరియు ఎక్స్‌బాక్స్ లేదా ఎక్స్‌బాక్స్ కంట్రోలర్‌లు వంటి ఉత్పత్తులు యునైటెడ్ స్టేట్స్ వెలుపల అనేక దేశాలలో అమ్మకానికి అందుబాటులో ఉన్నాయి. రాబోయే సంవత్సరాల్లో అది మారుతుందని మేము ఆశిస్తున్నాము.
