آج کل زیادہ تر لیپ ٹاپ ایک بلٹ ان ویب کیم کے ساتھ آتے ہیں، لہذا آپ کو اپنے کمپیوٹر سے بھرپور لطف اندوز ہونے کے لیے اضافی سامان خریدنے کی ضرورت نہیں ہے۔ تاہم، ایک ویب کیم جو صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے وہ آپ کے منصوبوں کو خراب کر سکتا ہے۔
مختلف مسائل، چھوٹے کیڑے سے لے کر ڈرائیور کے پیچیدہ مسائل تک ویب کیم کے غلط استعمال کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس مضمون میں، ہم اس کے پیچھے ممکنہ وجوہات کے ساتھ ساتھ آپ کے ویب کیم کو دوبارہ لائن میں لانے میں مدد کے لیے آسان حلوں کا احاطہ کریں گے۔
اس سے پہلے کہ آپ ٹربل شوٹنگ شروع کریں۔
یہ جاننا اچھا ہے کہ Mac OS میں کوئی بلٹ ان ایپلیکیشن نہیں ہے جو آپ کے ویب کیم کو کنفیگر کرے۔ تقریباً تمام ایپس جو آپ اپنے میک پر کیمرے تک رسائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں ان کی اپنی سیٹنگز ہیں۔ اس طرح آپ ویب کیم کو فعال کرتے ہیں - ہر ایک ایپ کے اندر ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔ آپ اسے اپنے MacBook پر صرف آن یا آف نہیں کر سکتے۔
جب آپ کوئی ایپ کھولتے ہیں، تب ہی ویب کیم بھی فعال ہو جاتا ہے۔ لیکن آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ ایسا ہوا ہے؟ یہ جاننے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
- فائنڈر پر جائیں۔
- ایپلیکیشنز فولڈر کو منتخب کریں اور وہ ایپلیکیشن منتخب کریں جس کے ساتھ آپ کیمرہ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
- بلٹ ان کیمرہ کے ساتھ والی LED کو روشن ہونا چاہیے تاکہ یہ ظاہر ہو سکے کہ کیمرہ اب فعال ہے۔
اگر آپ کا کیمرا کام نہیں کر رہا ہے تو کیا کرنا ہے۔
یقینی بنائیں کہ کوئی تنازعات (یا وائرس) نہیں ہیں
جب دو یا دو سے زیادہ ایپلیکیشنز ایک ہی وقت میں ویب کیم استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ تنازعہ کا سبب بن سکتا ہے۔
اگر آپ FaceTime ویڈیو کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور آپ کا کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس بیک گراؤنڈ میں چلنے والا کیمرہ استعمال کرنے والی کوئی ایپ نہیں ہے۔ اسکائپ، مثال کے طور پر.
ان لوگوں کے لیے جو اس بات کا یقین نہیں رکھتے کہ اپنی فعال ایپس کی نگرانی کیسے کریں، انہیں چیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ایپس پر جائیں۔
- سرگرمی مانیٹر ایپ تلاش کریں اور اسے کھولنے کے لیے تھپتھپائیں۔
- اس ایپ پر کلک کریں جس کے بارے میں آپ کے خیال میں ویب کیم استعمال ہو رہا ہے اور عمل کو چھوڑ دیں۔
اگر آپ نہیں جانتے کہ کون سی ایپ مسئلہ کا باعث بن رہی ہے، تو بہترین آپشن ان سب کو بند کرنا ہے۔ ایسا کرنے سے پہلے صرف اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اس وقت جس پر کام کر رہے ہیں۔
سسٹم اسکین چلانے سے بھی کوئی تکلیف نہیں ہوگی۔ ایسا وائرس ہو سکتا ہے جو کیمرے کی سیٹنگز میں خلل ڈالتا ہے اور ویڈیو کی نمائش روک دیتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس اپنے کمپیوٹر کی حفاظت کے لیے بہترین اینٹی وائرس سافٹ ویئر ہے، تب بھی کوئی چیز دراڑ سے پھسل سکتی ہے۔
ایس ایم سی جواب ہوسکتا ہے۔
میک سسٹم مینجمنٹ کنسول ویب کیم کا مسئلہ حل کر سکتا ہے کیونکہ یہ متعدد آلات کے افعال کو کنٹرول کرتا ہے۔ آپ کو صرف اسے دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے، کچھ بھی زیادہ پیچیدہ نہیں ہے۔ درج ذیل کام کریں:
- اپنے MacBook کو آف کریں اور یقینی بنائیں کہ اڈاپٹر پاور آؤٹ لیٹ میں لگا ہوا ہے۔
- ایک ہی وقت میں Shift + Ctrl + Options کیز کو دبائیں، اور کمپیوٹر کو آن کریں۔
- آپ کا میک شروع ہونے کے بعد، ایک ہی وقت میں Shift + Ctrl + Options کو دوبارہ دبائیں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ کلید کو 30 سیکنڈ تک پکڑے رہیں، پھر اسے چھوڑ دیں اور اپنے لیپ ٹاپ کے معمول کے مطابق شروع ہونے کا انتظار کریں۔
- اپنا ویب کیم چیک کریں کہ آیا یہ ابھی کام کر رہا ہے۔
اپنے iMac، Mac Pro، یا Mac Mini کو دوبارہ ترتیب دینا تھوڑا مختلف ہوسکتا ہے۔ ان اقدامات پر عمل:
- اپنے لیپ ٹاپ کو بند کریں، پھر اسے پاور سورس سے منقطع کریں۔
- پاور بٹن دبائیں۔ تیس سیکنڈ کے لیے رکو۔
- بٹن کو جانے دیں اور پاور کیبل کو دوبارہ جوڑیں۔
- لیپ ٹاپ کے شروع ہونے کا انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا کیمرہ کام کرتا ہے۔
اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں یا ایپس کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر آپ Skype یا FaceTime ویڈیو کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور آپ کا ویب کیم کام نہیں کر رہا ہے، چاہے آپ کچھ بھی کریں، مسئلہ شاید کیمرے کے ساتھ نہیں ہے۔ یہ وہ ایپ ہو سکتی ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔
ایپس کو حذف کرنے سے پہلے، یہ یقینی بنائیں کہ آپ تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں، اور یہ کہ کوئی زیر التواء اپ ڈیٹس نہیں ہیں۔ اس کے بعد، ایپس کو ڈیلیٹ کرکے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں، پھر چیک کریں کہ آیا کیمرہ کام کرتا ہے۔
اس کے علاوہ، کیا آپ جانتے ہیں کہ جب ویب کیمز کی بات آتی ہے تو نیٹ ورک کے تقاضے ہوتے ہیں؟ اگر آپ کا Wi-Fi سگنل کافی اچھا نہیں ہے تو نہ صرف آپ کو چہرے کی تصویر کے خراب معیار کا تجربہ ہوگا، بلکہ آپ بالکل بھی کنکشن قائم کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ اگر آپ HD FaceTime کال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کے پاس انٹرنیٹ کی رفتار کم از کم 1 Mbps ہے، یا اگر آپ عام کال کرنا چاہتے ہیں تو 128 Kbps ہے۔
ایک سسٹم اپ ڈیٹ مجرم ہو سکتا ہے
کچھ دوسرے آپریٹنگ سسٹمز کی طرح، سسٹم اپ ڈیٹ ایپ اور آپ کے ویب کیم کے درمیان رکاوٹ کا سبب بن سکتا ہے۔
کیا ہوگا اگر آپ کا ویب کیم اب تک ٹھیک سے کام کر رہا ہے، اور اچانک اس نے تعاون کرنے سے انکار کر دیا؟ یہ ممکن ہے کہ تازہ ترین سسٹم اپ ڈیٹ کی وجہ سے خرابی ہوئی ہو، خاص طور پر اگر آپ کی اپ ڈیٹس خود بخود ہو جاتی ہیں۔ آپریٹنگ سسٹم کو اس کی سابقہ حالت میں واپس لانے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا کیمرہ کام کرتا ہے۔
آخری حربہ - اپنا لیپ ٹاپ دوبارہ شروع کریں۔
کبھی کبھی سب سے آسان حل درست نکلتا ہے۔ اگر پہلے بیان کردہ حلوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو اپنا لیپ ٹاپ بند کر دیں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ اپنے ویب کیم سافٹ ویئر پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا ویڈیو ابھی چل رہی ہے۔
اگر کچھ کام نہیں کرتا...
ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ ان کے پاس ایک اور حل ہو سکتا ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں اگر ہماری کسی بھی تجویز نے آپ کے ویب کیم کو دوبارہ کام کرنے میں مدد نہیں کی۔ تاہم، ذہن میں رکھیں کہ آپ کا لیپ ٹاپ اور آپ کا ویب کیم دونوں ہی نقصان کا شکار ہو سکتے ہیں اگر آپ کے پاس یہ طویل عرصے تک موجود ہوں۔
آپ اپنے ویب کیم کے مسائل کو کیسے حل کرتے ہیں؟ ہمیں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں!
