فیس بک پر اپنے اکاؤنٹ کے معطل یا عارضی طور پر بند ہونے کے مسئلے کو کیسے حل کریں۔

میسنجر سے روابط اور فون نمبر ڈیلیٹ کرنے کا طریقہ بتائیں

Facebook Facebook سب سے زیادہ استعمال ہونے والی تصویر اور پیغام رسانی کی ایپلی کیشن ہے۔ اس کے اربوں صارفین ہیں اور اس کے صارفین کا یومیہ ٹرن آؤٹ بہت زیادہ ہے۔ ہر عمر گروپ اور زندگی کے تقریباً تمام شعبوں کے لوگ ہیں جو فیس بک پر اپنا ذاتی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں اور اس روشنی میں فیس بک کی اخلاقی اور اخلاقی ذمہ داری ہے کہ وہ ایپلی کیشن پر شیئر کیے گئے ڈیٹا کی رازداری اور حفاظت کا خیال رکھے۔

فیس بک پر "آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر لاک ہے" کو کیسے ٹھیک کریں۔

اگرچہ حقیقی صارفین کے لیے فیس بک کے بدلتے حفاظتی معیارات کی وجہ سے پابندی لگنا کافی عام ہے، لیکن ہم آپ کو اکاؤنٹ کو عارضی طور پر لاک کرنے کی مختلف وجوہات کے بارے میں بتائیں گے۔

1. اگر کسی صارف کے اکاؤنٹ کو ناگوار یا بدنیتی پر مبنی مواد کے لیے بار بار جھنڈا لگایا جاتا ہے، تو فیس بک کو اختیار ہے کہ وہ اس صارف کو اس کے اکاؤنٹ سے لاک کر دے۔
2. فیس بک نے فیس بک پر لوگوں کو بھیجی جانے والی دوستی کی درخواستوں کی ایک حد مقرر کر دی ہے۔ اس کو نظرانداز کرنے پر، فیس بک اس شخص کو اس کے اکاؤنٹ سے لاک کر سکتا ہے۔
3. اگر کوئی صارف اکثر مارکیٹنگ کے نام پر سپیم شیئر کرتا ہے تو فیس بک اس شخص کو اپنے پروفائل سے لاک بھی کر سکتا ہے۔
4. یہاں تک کہ اگر کوئی صارف غیر ارادی طور پر سپیم شیئر کرتا ہے تو اس کا فیس بک اکاؤنٹ بلاک کیا جا سکتا ہے۔
5. اگر کوئی صارف اپنا فیس بک اکاؤنٹ بیک وقت کئی ڈیوائسز پر استعمال کرتا ہے، انہیں بند بھی کیا جا سکتا ہے۔
6. کسی کے فیس بک اکاؤنٹ پر پابندی لگنے کی ایک اور عام وجہ یہ ہے کہ جب وہ کسی دوسرے ڈیوائس سے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن اپنا پاس ورڈ یاد نہ رکھنے کی وجہ سے ایسا کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ اس صورت میں، فیس بک سیکورٹی خدشات کی وجہ سے آپ کو بلاک کر سکتا ہے۔
7. اگر فیس بک کو شک ہو کہ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی غیر قانونی/مشکوک سرگرمی ہو رہی ہے، تو فیس بک آپ کے اکاؤنٹ کو لاک کر سکتا ہے۔

فیس بک فیس بک استعمال کرنے میں کافی آسان ایپلی کیشن ہے۔ عارضی پابندی کی صورت میں بھی صارف کچھ اقدامات پر عمل کر کے صورتحال کو ٹھیک کر سکتا ہے۔ ہم آپ کو ایسی صورت حال کو ٹھیک کرنے کے عمل سے آگاہ کریں گے جہاں آپ پر عارضی طور پر آپ کے اکاؤنٹ سے پابندی لگائی جا سکتی ہے۔

1. اپنے فون/ٹیب یا لیپ ٹاپ سے میموری کیش اور براؤزر کی تاریخ کو صاف کریں۔
2. فیس بک ایپ کھولیں یا براؤزر میں کھولیں۔
3. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
4. آپ سے کچھ حفاظتی سوالات کو پُر کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔
5. اگر آپ اپنا موبائل فون نمبر یا ای میل ایڈریس درج کرتے ہیں، تو آپ کے ساتھ ایک OTP کا اشتراک کیا جا سکتا ہے اور جب اشتراک کیا جائے گا، تو آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ درج ذیل اقدامات کو آزما سکتے ہیں۔

1. فیس بک لاگ ان پیج کھولیں۔
2. سیکیورٹی پیج پر، دوستوں سے مدد حاصل کریں کو منتخب کریں۔
3. ظاہر کردہ دوستوں کی فہرست میں سے کسی ایسے شخص کو منتخب کریں جو آپ کی مدد کر سکے۔
4. جب وہ دوست کے نام پر کلک کریں گے تو انہیں ایک کوڈ بھیجا جائے گا۔
5. جب آپ وہی کوڈ داخل کرتے ہیں، تو اپنے آلے پر، آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ مندرجہ بالا مراحل سے قطع نظر اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں، تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے 96 گھنٹے انتظار کریں اور مندرجہ بالا طریقہ کار کو دہرائیں۔ لیکن اس صورت میں، آپ اب بھی اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں، یہ ممکنہ طور پر سیکیورٹی وجوہات کی وجہ سے ہے اور اس صورت میں، آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کا کوئی اور طریقہ نہیں ہوگا، اس کے علاوہ آپ کی جائز شناخت کی تفصیلات فراہم کی جائیں گی۔

اپنی تفصیلات بھیجنے کا طریقہ درج ذیل ہے۔

1. کھولو  http://facebook.com/help/contact/260749603972907  یہ لنک
2. ایک ایپلیکیشن کھلے گی جہاں آپ اپنی شناختی اسناد کا انتخاب اور اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔
3. آپ اپنے ڈرائیور کا لائسنس وغیرہ جیسے دستاویزات اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔
4. اس کے بعد بھیجیں بٹن دبائیں۔
5. اس کے بعد آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔

نتیجہ

فیس بک ایک بہت وسیع اور استعمال میں آسان سوشل میڈیا پلیٹ فارم ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ ایپ اپنے حفاظتی معیارات کے خلاف ہے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ کسی کو بھی کوئی مواد شیئر نہ کریں اور نہ بھیجیں اور بہت سے نامعلوم لوگوں کو دوستی کی درخواستیں بھیجنے سے گریز کریں۔ اس کے علاوہ، غیرضروری اور نقصان دہ مواد کو کبھی بھی شیئر نہیں کرنا چاہیے۔ یہ چند اشارے آپ کے فیس بک اور آپ کے ڈیٹا کو پیٹنٹ کرنے میں بہت آگے جا سکتے ہیں۔