9 إصلاحات لمشكلة الشاشة السوداء لكاميرا Samsung على هواتف Galaxy :
سواء كنت ترغب في التقاط صورة ذاتية أو تسجيل مقطع فيديو سريع أو مسح مستند مهم ضوئيًا ، فإن تطبيق الكاميرا على هاتف Galaxy يخدم العديد من الأغراض. ولكن ماذا لو فتحت تطبيق الكاميرا على هاتف Samsung الخاص بك وعرض شاشة سوداء؟ والخبر السار هو أنه في معظم الحالات ، يقع اللوم على البرنامج وليس الأجهزة. في هذا الدليل ، سنشارك بعض النصائح المفيدة التي ستساعدك في حل المشكلة في وقت قصير.
1. فرض إغلاق وإعادة فتح تطبيق الكاميرا
تعد إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا طريقة فعالة لحل أي مواطن الخلل المؤقتة التي قد يواجهها التطبيق أثناء التشغيل. ومن ثم ، فهو أول شيء يجب أن تجربه.
اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق الكاميرا واضغط على أيقونة المعلومات في القائمة التي تظهر. في صفحة معلومات التطبيق ، اضغط على خيار فرض الإيقاف في الأسفل.
أعد فتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
2. تحقق من أذونات تطبيقات الكاميرا
إذا كنت قد رفضت سابقًا وصول تطبيق Samsung Camera إلى أجهزة الكاميرا بجهازك ، فقد يعرض شاشة سوداء أو يُغلق بشكل غير متوقع.
لمراجعة أذونات تطبيق الكاميرا على هاتفك ، استخدم الخطوات التالية:
1. اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الكاميرا وانقر على أيقونة المعلومات .
2. انتقل إلى أذونات .
3. اضغط على الكاميرا وحدد السماح فقط أثناء استخدام التطبيق من الشاشة التالية.
3. قم بتمكين الوصول إلى الكاميرا من إعدادات الخصوصية
إذا كان هاتف Samsung الخاص بك يعمل بنظام One UI 4.0 (Android 12) أو أعلى ، فستحتاج إلى تأكيد تمكين الوصول إلى الكاميرا للتطبيقات في قائمة الخصوصية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يتمكن تطبيق الكاميرا من الوصول إلى كاميرا هاتفك على الرغم من الحصول على الإذن اللازم.
1. افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى الأمان والخصوصية> الخصوصية .
2. ضمن عناصر التحكم والتنبيهات ، قم بتمكين مفتاح التبديل بجوار الوصول إلى الكاميرا .
أعد تشغيل تطبيق الكاميرا بعد ذلك ولاحظ ما إذا كان يعمل بشكل جيد.
4. تعطيل الميزات التجريبية في تطبيق الكاميرا
يمنحك تطبيق Samsung Camera إمكانية الوصول إلى العديد من الميزات التجريبية الممتعة في الاستخدام. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الميزات ليست مستقرة دائمًا ، فقد تتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مثل تلك الموضحة هنا. وبالتالي ، من الأفضل عدم استخدام هذه الميزات.
1. في تطبيق الكاميرا ، انقر فوق رمز الترس أعلى الزاوية اليسرى لزيارة قائمة الإعدادات.
إذا لم تتمكن من فتح إعدادات الكاميرا من التطبيق ، فانتقل إلى صفحة معلومات التطبيق لتطبيق الكاميرا وانقر على إعدادات الكاميرا .
2. حدد موقع وتعطيل أي ميزات بعلامة Labs .
5. إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا
إذا لم ينجح تعطيل الميزات التجريبية ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جميع إعدادات الكاميرا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. لذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق الكاميرا وانقر على رمز الترس أعلى الزاوية اليسرى.
2. قم بالتمرير لأسفل للنقر على “إعادة تعيين الإعدادات” وحدد “إعادة تعيين” للتأكيد.
6. إفراغ مساحة التخزين
يمكن أن يؤدي وجود مساحة تخزين منخفضة على هاتف Samsung الخاص بك إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك هذه المشكلة. للتحقق من حالة تخزين هاتفك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى البطارية والعناية بالجهاز> التخزين .
إذا نفدت مساحة التخزين في هاتفك ، ففكر في تحرير بعض المساحة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات والألعاب غير المستخدمة أو نقل أي ملفات كبيرة إلى وحدة التخزين السحابية.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا
شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح هذه المشكلة هو مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح أي ملفات مؤقتة قد تتداخل مع أداء التطبيق.
1. اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الكاميرا وانقر على أيقونة المعلومات .
2. اذهب إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
8. جرب الوضع الآمن
عندما تقوم بتشغيل هاتف Samsung الخاص بك في الوضع الآمن ، فإنه يقوم بتشغيل التطبيقات والخدمات الافتراضية فقط. يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء في تطبيق Samsung Camera ناتجة عن تطبيق ضار تابع لجهة خارجية على هاتفك.
1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ترى قائمة الطاقة.
2. اضغط لفترة طويلة على أيقونة إيقاف التشغيل ثم انقر فوق علامة الاختيار الخضراء للتمهيد في الوضع الآمن.
بمجرد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، حاول استخدام تطبيق الكاميرا مرة أخرى. إذا كان يعمل بشكل جيد ، يقع اللوم على أحد تطبيقات الطرف الثالث. من المرجح أن تكون التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هي الجاني. يمكنك إلغاء تثبيت أي تطبيقات مشبوهة واحدًا تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة.
9. جرب تطبيق كاميرا آخر
إذا أظهر تطبيق Samsung Camera شاشة سوداء حتى في الوضع الآمن ، فحاول استخدام تطبيق كاميرا مختلف لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في جهاز الكاميرا.
قم بتنزيل أي تطبيق كاميرا تابع لجهة خارجية من متجر Play ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. في هذه الحالة ، يكون أفضل خيار لك هو زيارة مركز خدمة معتمد من Samsung وفحص هاتفك.
التقط السعادة
تصبح أجهزة الكاميرا عالية الجودة الموجودة على جهاز Samsung الخاص بك عديمة الفائدة عندما يستمر تطبيق الكاميرا في عرض شاشة سوداء. نأمل أن تكون نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه قد وفرت لك رحلة إلى مركز خدمة Samsung ، ويعمل تطبيق الكاميرا كالمعتاد.
