অস্তিত্ব সত্ত্বেও বিকল্প অ্যাপ মার্কেট অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ ডাউনলোড করার সবচেয়ে বড় উৎস হল গুগল প্লে স্টোর। এর বিস্তৃত পরিধির সাথে, প্লে স্টোর এক জায়গায় বিভিন্ন দরকারী অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। যাইহোক, কোনও সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণ ত্রুটিহীন নয় এবং এমন সময় থাকতে পারে যখন Google Play Store আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না। আপনার যদি Google Play Store-এ সমস্যা হয় এবং "কিছু ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে কিছু সহায়ক টিপস এবং কৌশল রয়েছে৷
কেন কিছু ভুল, Google Play Store এ আবার চেষ্টা করুন?
এই সমস্যাটি সমাধানের সমাধানটি দেখার আগে, আসুন আলোচনা করা যাক কেন Google Play Store ত্রুটিটি প্রথম স্থানে ঘটে। ঠিক আছে, কারণগুলি খুব সুস্পষ্ট এবং সেগুলি ইতিমধ্যেই বেশিরভাগ অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জানা উচিত।
- আপনার এই ত্রুটির সম্মুখীন হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনার Google অ্যাকাউন্ট। হয় আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে একটি ত্রুটি ঘটাচ্ছে৷ অথবা, আপনি সম্প্রতি আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন এবং নতুন শংসাপত্রের সাথে আবার সাইন ইন করতে হবে৷
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ডেটা স্টোরেজ এবং ক্যাশে সমস্যার কারণেও প্লে স্টোরের ত্রুটি ঘটে। আমরা নীচের নিবন্ধে প্লে স্টোর ক্যাশে সাফ করার পদক্ষেপগুলি বিস্তারিত করেছি।
- গুগল প্লে স্টোরে "কিছু ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" এর অন্যান্য সাধারণ কারণগুলি হল দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ, তারিখ এবং সময় মিল না হওয়া ইত্যাদি।
গুগল প্লে স্টোরে "কিছু ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" ত্রুটিটি ঠিক করুন (2022)
যদিও গুগল যোগ করেছে মিনি ইস্টার ডিম খেলা ডাউনটাইম চলাকালীন আপনাকে বিনোদন দেওয়ার জন্য প্লে স্টোরে, প্লে স্টোরের ত্রুটিগুলি প্রায়শই একটি হতাশাজনক অভিজ্ঞতা হয় এই সত্যটি লুকানোর কিছু নেই। ডাউনলোড করতে প্লে স্টোর অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হলে সেরা অ্যান্ড্রয়েড গেম গুগল প্লে স্টোর পুনরায় চালু করতে নীচের কিছু পদ্ধতি দেখুন।
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
Google Play Store ত্রুটি ঠিক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল নিশ্চিত করা যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করছে। এমন সময় আছে যখন প্লে স্টোর Google সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে অক্ষম হয়। সুতরাং, একটি সহজ সমাধান হিসাবে, আপনি করতে পারেন Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটা স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন যে সমস্যাটি ঠিক করে কিনা।
আপনি এটিতে থাকাকালীন, আপনি যেকোন একটি ব্যবহার করে দ্রুত ইন্টারনেট গতি পরীক্ষাও করতে পারেন সেরা ইন্টারনেট স্পিড টেস্ট সাইট আপনার ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করতে. এইভাবে, আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগ অপরাধী নয়।
জোর করে প্রস্থান করুন এবং Play Store অ্যাপ পুনরায় চালু করুন
আপনার যদি ভালো ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তাহলে গুগল প্লে স্টোরে “কিছু ভুল হয়েছে” বা “আবার চেষ্টা করুন” ত্রুটি ঠিক করার জন্য পরবর্তী সেরা হ্যাক হল অ্যাপটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করা।
আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে পূর্ণ স্ক্রীন অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করেন তবে নীচে থেকে উপরে সোয়াইপ করুন এবং স্ক্রিনের মাঝখানে ধরে রাখুন। এরপরে, জোর করে অ্যাপটি বন্ধ করতে প্লে স্টোর অ্যাপ কার্ডে উপরে (বা কিছু কাস্টম স্কিনগুলিতে ডান/বামে) সোয়াইপ করুন। এখন, অ্যাপস ড্রয়ারে ফিরে যান এবং আপনি ত্রুটিটি ঠিক করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে প্লে স্টোর পুনরায় চালু করুন।
Google Play Store-এ "কিছু ভুল হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" ত্রুটি দেখা দেওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল ভুল তারিখ এবং সময়৷ যদি আপনার ফোনের ডিফল্ট টাইম জোন আপনার সাথে মেলে না বা সময়টি প্রকৃত সময়ের চেয়ে পরে বা পরে হয়, তাহলে প্লে স্টোরে সমস্যা হতে পারে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করবেন তা এখানে রয়েছে:
1. সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং আপনি "সিস্টেম" বিভাগটি না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন . সিস্টেম সেটিংস অ্যাক্সেস করতে এটিতে ক্লিক করুন।
2. সিস্টেমের অধীনে, "তারিখ এবং সময়" নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন" এবং "স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন" টগলগুলি সক্ষম রয়েছে৷ . যদি না হয়, আপনার ফোনের সময় এবং তারিখ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করতে টগল সুইচগুলি চালু করুন৷
এয়ারপ্লেন মোড চালু/বন্ধ টগল করুন
আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পুনরায় সেট করতে এবং Google Play আবার কাজ করতে বিমান মোড টগল করার চেষ্টা করতে পারেন৷ এটি করতে, দ্রুত সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করতে হোম স্ক্রীন থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন এবং বিমান মোড টগল ট্যাপ করুন। থেকে এয়ারপ্লেন মোড অ্যাক্সেস করার একটি বিকল্প উপায় আছে সেটিংস -> নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট -> বিমান মোড .
Google Play Store ক্যাশে সাফ করুন
এখন, যদি এখনও অবস্থার উন্নতি না হয় এবং "কিছু ভুল হয়েছে, আবার চেষ্টা করুন" ত্রুটি আপনাকে Google Play Store থেকে আপনার প্রিয় অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে না দেয়, তাহলে পরবর্তী সেরা পদক্ষেপটি হল ডেটা স্টোরেজ সংক্রান্ত সমস্যাগুলির দিকে নজর দেওয়া৷ ত্রুটিটি সমাধান করার চেষ্টা করতে আমরা প্লে স্টোর অ্যাপের ডেটা ক্যাশে সাফ করব।
এটি করতে, গুগল প্লে স্টোরের অ্যাপ তথ্য পৃষ্ঠা খুলুন সেটিংস -> অ্যাপ্লিকেশন -> সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন দেখুন -> গুগল প্লে স্টোর, و "স্টোরেজ এবং ক্যাশে" এর সুবিধা নিন . স্টোরেজ সেটিংসের অধীনে, গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে মুছে ফেলতে "ক্যাশে সাফ করুন" এ আলতো চাপুন। অ্যাপটি আবার খোলার আগে, আমরা জোর করে প্রস্থান করতে এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে "ফোর্স স্টপ" বোতামে ট্যাপ করার পরামর্শ দিই।
"কিছু ভুল হয়েছে" ত্রুটি ঠিক করতে গুগল প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করুন
ক্যাশে সাফ করার কৌশলটি না হলে, আপনি Google Play Store আপডেটগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। সেটিংস অ্যাপে Google Play Store অ্যাপের তথ্য পৃষ্ঠায়, উপরের-ডান কোণায় তিনটি উল্লম্ব বিন্দু মেনুতে ট্যাপ করুন। তারপর "আপডেট আনইনস্টল করুন" চয়ন করুন প্লে স্টোর থেকে ফ্যাক্টরি সংস্করণটি পুনরুদ্ধার করতে। যদি একটি নতুন Google Play Store আপডেট সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে এটির সমাধান করা উচিত।
গুগল প্লে সার্ভিসের ক্যাশে সাফ করুন
Google Play পরিষেবাগুলিও মাঝে মাঝে সমস্যার উত্স হতে পারে। তাই, আপনি Play Store সমস্যা সমাধানের জন্য Google Play Services ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন।
Google Play Services ক্যাশে সাফ করতে, এ যান সেটিংস -> অ্যাপ্লিকেশন -> সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন দেখুন -> Google Play পরিষেবাগুলি৷ , স্টোরেজ এবং ক্যাশে ক্লিক করুন, এবং সাফ ক্যাশে বোতাম টিপুন।
আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান এবং আবার সাইন ইন করুন
যদি উপরের কোনোটিই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন তবে এই পদ্ধতিটিও কাজ করে৷ এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1. এটি করতে, সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং "এ আলতো চাপুন পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট . পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, আপনার Google অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানায় আলতো চাপুন৷
2. Google অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠার অধীনে, "এ আলতো চাপুন অ্যাকাউন্ট অপসারণ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে এবং নিশ্চিতকরণ বার্তায় আবার "অ্যাকাউন্ট সরান" এ ক্লিক করুন৷ একবার আপনি লগ আউট হয়ে গেলে, আপনি একই পৃষ্ঠা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি বিকল্প নির্বাচন করুন।" একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
Google Play Store ত্রুটিগুলি সহজ ধাপে ঠিক করুন৷
এন্ড্রয়েড ফোনে গুগল প্লে স্টোরের ত্রুটি ঠিক করার কিছু কার্যকরী পদ্ধতি।
