إذا نسيت رمز المرور الخاص بك ، فقد تضطر إلى إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع. هذا يعني أنك ستفقد بياناتك ، بما في ذلك أرقام الهواتف والصور وكلمات المرور المحفوظة. فيما يلي كيفية فتح قفل جهاز iPhone الخاص بك عندما نسيت رمز المرور الخاص بك.
ماذا تحتاج:
- كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول (Mac أو Windows أو Linux)
- كابل البرق (يوصى باستخدام كبل مصمم خصيصًا لأجهزة iPhone.)
بعد إجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، اكتشف طراز iPhone الذي لديك واتبع الإرشادات أدناه لاستعادة هاتفك.
كيفية فتح جهاز ايفون الخاص بك
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل القيام بذلك ، تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك غير متصل بالكمبيوتر حتى الآن.
إذا لم يكن لديك iTunes حتى الآن ، فيمكنك تنزيل نسخة من Apple وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التثبيت ، افتح البرنامج. - قم بتوصيل الكبل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن ليس جهاز iPhone الخاص بك . احتفظ بنهاية الكبل بالقرب من iPhone. سيكون عليك توصيله بجهاز iPhone الخاص بك في لحظة.
- ابدأ وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك . هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، اعتمادًا على جهاز iPhone الذي لديك.
- لفتح iPhone أحدث (مثل iPhone X والإصدارات الأحدث ، و iPhone 8 و iPhone 8 Plus) ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأي من أزرار الصوت.
- إذا كان لديك iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر “خفض مستوى الصوت” في نفس الوقت.
- إذا كان لديك iPhone 6 ، فاضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة في نفس الوقت.
- لفتح iPhone أحدث (مثل iPhone X والإصدارات الأحدث ، و iPhone 8 و iPhone 8 Plus) ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأي من أزرار الصوت.
- اضغط على الأزرار الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل .
- استمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة أو زر خفض الصوت أو زر الصفحة الرئيسية حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد. تبدو هذه الشاشة مثل كابل برق مع علامة زائد بجوار شعار iTunes. سترى أيضًا نصًا في الجزء العلوي من شاشتك يقول support.apple.com/iphone/restore .
- انقر فوق استعادة في النافذة المنبثقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . إذا رأيت رسالة منبثقة أخرى تقول ، “تعذر الاتصال بالجهاز” ، فانقر فوق “موافق”. يجب أن ترى بعد ذلك الرسالة المنبثقة التي تتيح لك الاستعادة.
- إذا رأيت رسالة منبثقة أخرى بعد ذلك ، فانقر فوق استعادة وتحديث. ثم حدد التالي لتنزيل أي تحديثات مطلوبة.
- انتظر حتى تنتهي الاستعادة . هنا ، يقوم جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بمعالجة الملفات واستخراج البرامج ، لذا من المهم جدًا أن يظل متصلاً بالكمبيوتر وأن يُترك بمفرده. انتظر حتى ترى نافذة منبثقة على شاشة الكمبيوتر تقول:
“تمت استعادة iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع ، وجارٍ إعادة التشغيل. يرجى ترك iPhone الخاص بك متصلًا. سيظهر في نافذة iTunes بعد إعادة تشغيله “. انقر فوق “موافق” ، أو فقط انتظر حتى يتم رفضه تلقائيًا ، وبدء تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. - ابدأ في إعداد جهازك . بمجرد الانتهاء من الإعداد ، ستتمكن من استخدام الجهاز مرة أخرى وإعداد رمز مرور جديد.
إذا كانت لديك نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك (في iTunes أو iCloud) ، فستتمكن من استعادة بياناتك وإعدادات المستخدم. تعرف على كيفية استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية ، بالنقر فوق هذا الرابط.
هناك أيضًا خيارات لفتح iPhone معطل باستخدام التطبيقات. ومع ذلك ، لا ينصح بالسير في هذا الطريق. حتى إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات ، فهناك احتمال أن يؤدي ذلك إلى إتلاف جهاز iPhone الخاص بك.