Android-ൽ പ്രവർത്തിക്കാത്ത ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലുകൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം
പേയ്മെന്റ് ഓപ്‌ഷനുകൾ ഈടാക്കാതിരിക്കുക, പേയ്മെന്റ് നിരസിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പണമടച്ചതിന് ശേഷവും ഇനങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാതിരിക്കുക തുടങ്ങിയ പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾ ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലുകൾ നടത്തുമ്പോൾ പലപ്പോഴും നേരിടുന്നു. ഏത് ഘട്ടത്തിലും, Android-ലെ ആപ്പ് വാങ്ങലുകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, Android പ്രശ്‌നത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാത്ത ആപ്പ് വാങ്ങലുകൾ എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാനാകുന്നതെല്ലാം ഇതാ.
നമുക്ക് ഒരുമിച്ച് ഈ പ്രശ്നം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാം.
Android-ൽ പരാജയപ്പെട്ട ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലുകൾ പരിഹരിക്കുക
ആദ്യം, പ്രശ്നം എവിടെയാണെന്ന് പരിശോധിക്കാം. പ്ലേ സ്റ്റോറിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന പേയ്മെന്റ് രീതി ഉപയോഗിച്ചാണ് മിക്ക ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലുകളും നടത്തുന്നത്. എന്നാൽ പ്രശ്‌നത്തിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന മറ്റൊരു ആപ്പ് മാത്രമാണ് പ്ലേ സ്റ്റോർ.
പേയ്മെന്റ് ഓപ്ഷൻ ദൃശ്യമാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, മറ്റൊരു ആപ്പിൽ ഒരു ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങൽ നടത്താൻ ശ്രമിക്കുക. ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ആപ്പിൽ തന്നെയാണ്. മറ്റേതെങ്കിലും ആപ്പിൽ ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്നം മിക്കവാറും പ്ലേ സ്റ്റോറിലായിരിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് പേയ്മെന്റ് രീതി ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിലും പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്നം Play സ്‌റ്റോറിലോ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിലോ ആയിരിക്കാം. പ്രശ്നത്തിന്റെ കാരണം നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് എളുപ്പമാകും കൂടാതെ കുറച്ച് സമയമെടുക്കും.
ലളിതമായ ഒരു ഘട്ടത്തിൽ നമുക്ക് ആരംഭിക്കാം:
1. നിർബന്ധിതമായി നിർത്തി വീണ്ടും ആരംഭിക്കുക
ആപ്പിലാണ് പ്രശ്‌നമെങ്കിൽ, അത് ചിലപ്പോൾ ഒരു ലളിതമായ പുനരാരംഭത്തിലൂടെ പരിഹരിക്കാവുന്നതാണ്. ആപ്പ് അടച്ച് സമീപകാല ആപ്പ് ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് അത് നീക്കം ചെയ്യുക. ഇപ്പോൾ പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഇല്ലെങ്കിൽ, ആപ്പ് വീണ്ടും തുറക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിർബന്ധിച്ച് നിർത്താൻ ശ്രമിക്കുക.
ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, തുറക്കുക ക്രമീകരണങ്ങൾ> ആപ്പുകൾ നിങ്ങൾ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഇത് ആപ്പ് വിവര പേജ് തുറക്കും. ഇവിടെ ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക ബലമായി നിർത്തുക അമർത്തുക OK സ്ഥിരീകരിക്കാൻ പോപ്പ് ഇൻ ചെയ്യുക. ഇത് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ആപ്പ് നിർത്തേണ്ടിവരും, പ്രശ്നം ഇപ്പോഴും ഉണ്ടോയെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം.
2. കാഷെ മായ്ക്കുക
ഫോഴ്‌സ് സ്റ്റോപ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആപ്പ് കാഷെ മായ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. പ്ലേ സ്റ്റോർ ആപ്പിലും നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാം.
കാഷെ മായ്ക്കാൻ, തുറക്കുക ക്രമീകരണങ്ങൾ> അപ്ലിക്കേഷനുകൾ> നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുള്ള ആപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ Play Store തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ആപ്പ് വിവര പേജിൽ, ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക സംഭരണവും കാഷെയും കൂടാതെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക കാഷെ മായ്ക്കുക . ഇത് പ്രാദേശികമായി സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ആപ്പ് ഡാറ്റ നീക്കം ചെയ്യുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും.
3. നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുക
ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ലാതെ പണമടയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല. "എന്ന് പറയുന്ന ഒരു സന്ദേശം നിങ്ങൾ കാണും. ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനില്ല നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്‌തിട്ടില്ലെങ്കിൽ.
എന്നാൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് മന്ദഗതിയിലാകുമ്പോഴാണ് യഥാർത്ഥ പ്രശ്നം സംഭവിക്കുന്നത്. ചെക്ക്ഔട്ട് പേജ് ലോഡുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഇതിന് വളരെയധികം സമയമെടുത്തേക്കാം. അങ്ങനെ നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷനിലാണ് പ്രശ്നം എന്ന് പരിശോധിക്കുക അവന്റെ വേഗതയും.
4. തീയതിയും സമയവും പരിശോധിക്കുക
പല സുരക്ഷാ പ്രോഗ്രാമുകളും അവരുടെ ചെക്ക് പോയിന്റുകളിലൊന്നായി തീയതിയും സമയവും ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ കൃത്യമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ ചെയ്താലും, നിങ്ങൾക്ക് പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയില്ല.
തീയതിയും സമയവും ശരിയാക്കാൻ, തുറക്കുക ക്രമീകരണം > തീയതിയും സമയവും ഒപ്പം ഓണാക്കുക തീയതിയും സമയവും യാന്ത്രികവും പ്രദേശവും യാന്ത്രിക സമയമേഖല അവ ഓഫാക്കിയാൽ. ഇപ്പോൾ കുറച്ച് മിനിറ്റ് കാത്തിരുന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ആപ്പ് വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താൻ കഴിയുന്നില്ലേയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. ക്രമീകരണങ്ങൾ മറ്റൊരു സ്ഥലത്തോ മറ്റൊരു പേരിലോ സ്ഥാപിക്കാവുന്നതാണ്. എന്നാൽ ക്രമീകരണ ആപ്പിൽ "തീയതിയും സമയവും" തിരയുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താനാകും.
5. അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി പരിശോധിക്കുക
Play Store-ൽ പേയ്മെന്റ് പ്രശ്‌നങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്ന ബഗുകളുണ്ടെങ്കിൽ, അവ പരിഹരിക്കുന്ന ഒരു അപ്ഡേറ്റ് ഇതിനകം ഉണ്ടായേക്കാം. അതുകൊണ്ട് Play Store-ൽ ആപ്പ് അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ആൻഡ്രോയിഡ് ഫോണും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് സഹായകമായേക്കാം. ആപ്പ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ, Play സ്റ്റോർ തുറന്ന് ആപ്പ് തിരയുക. ആപ്പ് പേജിൽ, എന്തെങ്കിലും അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭ്യമാണോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക.
Play Store അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ, Play Store ആപ്പ് തുറന്ന് ടാപ്പ് ചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ ചിത്രം മുകളിൽ വലതുഭാഗത്ത്, തിരഞ്ഞെടുക്കുക ക്രമീകരണങ്ങൾ . ഇനി ഓപ്ഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക ചുറ്റും . ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ മെനുവിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു ഓപ്ഷൻ കാണും Play സ്റ്റോർ അപ്ഡേറ്റ് പ്ലേ സ്റ്റോർ പതിപ്പിന് കീഴിൽ, അതിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുക. ഇത് കാലികമായിരിക്കണം എന്നാൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, അത് Play Store അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും.
ആൻഡ്രോയിഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ, തുറക്കുക സിസ്റ്റം ക്രമീകരണങ്ങൾ > ഫോണിനെക്കുറിച്ച് കൂടാതെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി പരിശോധിക്കുക . എന്തെങ്കിലും അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭ്യമാണെങ്കിൽ, അവ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയും നിങ്ങൾക്ക് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷൻ നൽകുകയും വേണം. എന്തായാലും, ഈ പ്രക്രിയ വ്യത്യസ്ത Android വേരിയന്റുകളിൽ വ്യത്യാസപ്പെടാം, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്ഷൻ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിൾ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.
6. പേയ്മെന്റ് രീതി ലഭ്യമല്ല
ഏതെങ്കിലും പേയ്മെന്റ് രീതികൾ നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇതിന് പിന്നിൽ നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ടാകാം.
നിങ്ങൾ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ വാങ്ങാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സ്വയമേവയുള്ള പ്രതിമാസ പേയ്‌മെന്റുകളെ പിന്തുണയ്‌ക്കാത്തതിനാൽ ചില പേയ്മെന്റ് രീതികൾ പ്രവർത്തിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് രീതിക്ക് താഴെയുള്ള "സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾക്ക് ലഭ്യമല്ല" എന്ന സന്ദേശം Google നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങൾ മറ്റൊന്ന് ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ കാർഡിന് പരിശോധന ആവശ്യമാണെന്നും ഇത് അർത്ഥമാക്കാം. തുറക്കുക pay.google.com ചെയ്ത് പോകുക ടാബിലേക്ക് പേയ്മെന്റ് രീതികൾ അതിന്മേൽ നടപടിയെടുക്കാൻ. സംശയാസ്പദമായ ഒരു പേയ്മെന്റ് Google കണ്ടെത്തുമ്പോൾ ഈ സ്ഥിരീകരണം ആവശ്യമാണ്.
കാർഡ് കാലഹരണപ്പെട്ടു എന്നും അർത്ഥമാക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ കാർഡിനായി അപേക്ഷിക്കാം, കൂടാതെ വിശദാംശങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക pay.google.com > പേയ്മെന്റ് രീതികൾ , കൂടാതെ ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക പരിഹരിക്കുക .
ഏതുവിധേനയും, എന്തുകൊണ്ടാണ് ആ നിർദ്ദിഷ്ട പേയ്മെന്റ് രീതി ലഭ്യമല്ലാത്തതെന്ന് Google വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കും.
7. അപര്യാപ്തമായ ഫണ്ട്
Google-ന് നിങ്ങളെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു പിശക് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ പണത്തിന്റെ അഭാവമാണ്. വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ ആവശ്യമായ തുക നിങ്ങളുടെ കൈവശമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് പരിശോധിക്കുക.
8. OTP നേടാനായില്ല
പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ ചില പേയ്മെന്റ് രീതികൾക്ക് OTP ആവശ്യമാണ്. പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ സെർവർ നിങ്ങൾക്ക് ഒറ്റത്തവണ പാസ്‌വേഡ് അയയ്‌ക്കാതിരിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടെങ്കിലും, പ്രശ്നം നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തും ഉണ്ടായേക്കാം. ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക നിങ്ങളുടെ വാചക സന്ദേശങ്ങളിലാണ് പ്രശ്നം ഒറ്റത്തവണ പാസ്‌വേഡിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ.
9. പേയ്മെന്റ് ഇതിനകം പൂർത്തിയായിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക
വിജയ സന്ദേശമൊന്നും കാണിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് നടക്കാൻ നല്ലൊരു അവസരമുണ്ട്. പരിശോധിക്കാൻ, തുറക്കുക Play Store > Profile Picture > Payments & subscriptions > Budget & History . വിജയകരമായ എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇവിടെ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.
10. ആപ്പ് ഡെവലപ്പറെ ബന്ധപ്പെടുക
വിജയകരമായ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ശേഷവും നിങ്ങൾക്ക് ഫീച്ചർ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആപ്പ് ഡെവലപ്പറെ ബന്ധപ്പെടണം. പ്ലേ സ്റ്റോറിലെ ആപ്പ് പേജ് തുറന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നത് വരെ താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും ഡെവലപ്പർ കോൺടാക്റ്റ്. അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ ഡവലപ്പർമാരുടെ ഇമെയിൽ ഐഡി, വിലാസം, വെബ്സൈറ്റ് എന്നിവ കാണിക്കും.
മിക്ക ആപ്പുകളിലും ഒരു പേജുണ്ട് കുറിപ്പുകൾ . ഇത് ഒരു തെറ്റാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് എത്തി പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാം.
11. റീഫണ്ടിനായി അപേക്ഷിക്കുക
നിങ്ങൾക്ക് മോശം കസ്റ്റമർ കെയർ ഉണ്ടായിരുന്നോ? അപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഒരേയൊരു ഓപ്ഷൻ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക എന്നതാണ്. പണമടച്ചാൽ പ്ലേ സ്റ്റോർ ആപ്പ് പേജിലെ റിഡീം ഓപ്ഷനിൽ നേരിട്ട് ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം. ഒരു ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങലാണെങ്കിൽ റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ അൽപ്പം സങ്കീർണ്ണമായേക്കാം.
ഇൻ-ആപ്പ് പർച്ചേസ് റീഫണ്ടിനായി അപേക്ഷിക്കാൻ, Play Store-ൽ ആപ്പ് പേജ് തുറക്കുക, താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്യുക, ടാപ്പ് ചെയ്യുക Google Play റീഫണ്ട് നയം . അടുത്ത പേജിൽ, താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്ത് . ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന. ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തി 48 മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞ് നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഓർക്കുക.
ഉപയോഗിച്ച ഗൂഗിൾ അക്കൗണ്ട്, വാങ്ങിയ ഇനം, റീഫണ്ടിനുള്ള കാരണം തുടങ്ങിയ ലിസ്റ്റുചെയ്ത ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക. പ്രക്രിയ പൂർത്തിയായിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ റീഫണ്ടിന് യോഗ്യനാണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ Google-ന് 1-4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ എടുത്തേക്കാം. ഗൂഗിൾ പ്ലേ റീഫണ്ട് നയത്തെ മാത്രമല്ല, ആപ്പിന്റെ റീഫണ്ട് നയത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകാനാവില്ല.
ആൻഡ്രോയിഡിനുള്ള ഇൻ-ആപ്പ് വാങ്ങൽ പിശക് പരിഹരിക്കുക
ആപ്പിലോ പ്ലേ സ്‌റ്റോറിലോ പേയ്മെന്റ് ദാതാവിലോ ഉള്ള പ്രശ്നം നിങ്ങൾ പരിഹരിച്ചുവെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് കൃത്യമായ പ്രശ്നം കണ്ടുപിടിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും വിളിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉണ്ട് Play Store ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ . അവർക്ക് നിങ്ങളെ ശരിയായ ദിശയിലേക്ക് നയിക്കാൻ കഴിയണം.
