يسمح لك AirDrop بنقل جميع أنواع الملفات لاسلكيًا بين أجهزة iOS و Mac OS. إنها طريقة آمنة وسريعة لنقل ملفاتك وبياناتك من جهاز Apple إلى آخر بسرعة. ولكن ، ماذا لو ، فإن AirDrop لا يعمل على Mac أو iPhone ، كما هو متوقع. يمكن أن يكون هذا بسبب مشكلات التوافق أو مواطن الخلل في جهازك ، والتي يمكن حلها عن طريق تعديل الإعدادات.
يجب ألا تتخلى عن استخدام AirDrop بسبب بعض الثغرات ، بدلاً من ذلك ، انتقل إلى الحلول البسيطة المذكورة أدناه لحلها. يعد AirDrop جيدًا جدًا بحيث لا يمكن تجاهله نظرًا للراحة التي يوفرها في مشاركة الملفات. قبل أن نلقي نظرة على الحلول ، دعنا نرى ما هو AirDrop وما هي متطلبات النظام الأساسية لاستخدام AirDrop.
ما هو AirDrop؟
تم تقديم airDrop في نظام التشغيل Mac OS X Lion و iOS 7 لنقل البيانات لاسلكيًا دون استخدام الكابلات أو السحابة أو أجهزة التخزين كبيرة السعة. لاستخدام AirDrop ، تحتاج إلى تشغيل Bluetooth و WiFi على كلا الجهازين.
لا يلزم توصيل الأجهزة بنفس اتصال WiFi لإرسال البيانات. كل ما تحتاجه هو أن يكون كلا الجهازين في نطاق 30 قدمًا لنقل الملفات دون انقطاع.
عندما تستخدم AirDrop ، هناك 3 خيارات متاحة لاكتشاف جهازك.
- إيقاف – جهازك غير قابل للاكتشاف من قبل الأجهزة الأخرى ، ولكن لا يزال بإمكانك نقل الملفات إلى الآخرين.
- جهات الاتصال فقط – يمكن فقط لقائمة جهات الاتصال الخاصة بك رؤية جهازك ، ويجب تسجيل دخول كلا الجهازين إلى iCloud. إذا كنت ترغب في الحفاظ على الخصوصية وإيقاف الطلبات المزعجة من مصادر غير معروفة ، يمكنك تحديد خيار جهات الاتصال فقط. إنه خيار جيد عند استخدام AirDrop في الأماكن العامة مثل المقاهي أو محطات القطارات.
- الجميع – جهازك قابل للاكتشاف من قبل جميع مستخدمي AirDrop القريبين. يمكن للمستخدمين الذين يمكنهم رؤية جهازك أن يرسلوا إليك طلبًا لمشاركة الملفات.
يمكنك اختيار الخيار المناسب بناءً على احتياجاتك. ميزة أخرى إضافية لاستخدام AirDrop هي عدم وجود قيود على حجم الملف. يتم تشفير جميع أنواع الملفات ، سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، أثناء انتقالها إلى جهاز الوجهة الخاص بك ، مما يجعلها طريقة آمنة للغاية لمشاركة الملفات.
متطلبات النظام لـ AirDrop
تعتبر متطلبات النظام حيوية عندما يتعلق الأمر باستخدام أي تطبيق معين. إذا كان AirDrop الخاص بك لا يعمل على جهاز Mac أو iOS ، فتحقق من إصدار iOS و Mac OS الحالي لديك. إذا كانت الإصدارات متوافقة مع AirDrop كما هو مذكور أدناه وما زلت تواجه مشكلات أثناء استخدام AirDrop ، فيمكنك الانتقال إلى قسم الحلول.
1. لنقل ملف بين جهازي Mac ، فأنت بحاجة إلى Mac OS X Lion ، أي 10.7 أو أحدث.
2. لنقل ملف بين جهاز Mac و iOS ، تحتاج إلى iOS 8 أو أحدث و Mac OS X Yosemite (10.10) أو أحدث.
3. أخيرًا ، لنقل ملف بين جهازي iOS ، وهو أكثر عمليات النقل استخدامًا ، فأنت بحاجة إلى أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث.
عندما تم تقديم AirDrop ، كان بروتوكول AirDrop مختلفًا لنظام التشغيل Mac OS و iOS ؛ وبالتالي ، لم يكن النقل ممكنًا بين جهاز Mac و iOS. عندما أطلقت Apple نظام التشغيل Mac OS X Yosemite ، قدمت الدعم لبروتوكول iOS AirDrop ؛ ومن ثم فصاعدًا ، أصبح من الممكن نقل الملفات والبيانات بين iOS و Mac OS.
25 حلًا لـ AirDrop لا يعمل على أجهزة IOS و Mac
إذا لم تتمكن من رؤية أي جهاز معين أو إرسال واستقبال الملفات على جهاز iOS أو Mac الخاص بك ، فقد تكون هناك بعض الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك والتي تحتاج إلى تغييرها. تحتاج أيضًا إلى التحقق من بعض الجوانب الأخرى المتعلقة بـ AirDrop التي لا تعمل على Mac و iPhone.
1. تغيير إعدادات اكتشاف AirDrop
كما ذكرنا في القسم السابق ، يحتوي AirDrop على 3 خيارات لاكتشاف جهازك. إذا حددت جهات الاتصال فقط ، فيمكنك تغييرها إلى الجميع. بمجرد تغييره إلى “الجميع” ، حاول إعادة الاتصال بالجهاز الذي كنت تحاول الاتصال به من قبل.
إذا تمكنت ، بعد تغيير قابلية اكتشاف الجهاز على AirDrop ، من الاتصال بأجهزة أخرى ، فأنت بحاجة إلى التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بالشخص الذي كنت تحاول الاتصال بجهازه.
لا يمكنك توصيل جهاز iOS الآخر إذا لم يتم حفظ معلومات الاتصال الخاصة بالشخص الذي يمتلك الجهاز بشكل صحيح. هذا بشكل عام فعال للغاية إذا كانت الأجهزة تفصل بينها بضعة أجيال.
2. هل جهازك في النطاق؟
يستخدم AirDrop اتصال Bluetooth لنقل الملفات لاسلكيًا ، لذلك من المهم إبقاء جهازي Apple قريبين من بعضهما البعض. يتم أيضًا إعاقة اتصال Bluetooth بسبب أي حواجز مادية مثل الجدران.
وبالتالي ، كلما اقترب جهازان من بعضهما البعض ، زادت سرعة نقل الملفات. يمكن أن تتسبب المسافة التي تزيد عن 9 أمتار بين جهازين في عدم عمل AirDrop.
3. ابق على الشاشة قيد التشغيل
قد يفشل AirDrop أيضًا في نقل الملفات إذا تم إيقاف تشغيل شاشة iOS أو السكون بين النقل. إذا كنت تواجه مشكلات على جهاز iPhone حيث لا يعمل AirDrop ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت الشاشة مستيقظة أثناء إجراء النقل.
يتم إخطارك بقبول طلب نقل الملفات لتنشيط شاشتك. إذا فاتتك هذا الإشعار ، فقد تفشل عملية النقل. هذا ليس هو الحال في جهاز Mac الخاص بك ؛ يمكنك استلام الملفات حتى عندما تكون الشاشة في وضع السكون.
ومع ذلك ، قد لا تتلقى الملف إذا دخل Mac في وضع السكون. يمكنك منع Mac من الدخول في وضع السكون عن طريق إجراء التغيير في إعدادات وضع السكون.
انتقل إلى إعدادات Energy Saver وانقر فوق مربع الاختيار الموجود بجوار منع الكمبيوتر من النوم تلقائيًا عند إيقاف تشغيل الشاشة.
يكون تغيير الإعداد هذا مفيدًا عندما تريد نقل الملف الكبير ، ولا تكون بالقرب من جهاز Macbook الخاص بك.
4. أعد تشغيل Bluetooth و WiFi على IPhone و Mac
إذا كان AirDrop على iPhone إلى Mac لا يزال لا يعمل ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل Bluetooth و WiFi. في بعض الأحيان ، يمكن لهذه الحيلة البسيطة أن تجعل AirDrop تعمل بشكل جيد. بالنسبة لجهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى مركز التحكم وقم بتعطيل Bluetooth و WiFi. بعد مرور بعض الوقت ، قم بتمكين WiFi و Bluetooth مرة أخرى.
تحتاج أيضًا إلى تعطيل WiFi و Bluetooth ثم تمكينهما على نظام Mac الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة WiFi و Bluetooth في الزاوية اليمنى العليا من جهاز Mac.
5. قم بإيقاف تشغيل نقطة الاتصال الشخصية إذا كان Airdrop لا يعمل
لا يمكن لـ AirDrop العمل إذا تم تمكين نقطة الاتصال الشخصية على جهاز iPhone أو أجهزة iOS الأخرى. لذلك ، إذا كنت تشارك بيانات هاتفك المحمول مع شخص ما ، باستخدام نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التوقف حتى يتم الانتهاء من نقل الملف.
لتعطيل نقطة الاتصال الشخصية ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن نقطة الاتصال الشخصية ، يمكنك العثور عليها أسفل بيانات الهاتف المحمول. انقر فوق نقطة الاتصال الشخصية وقم بتبديل المفتاح بجوار السماح للآخرين بالانضمام لتعطيله.
6. تحقق من تنشيط وضع الطائرة
يعمل وضع الطائرة على جهاز iOS الخاص بك على إيقاف كل عمليات إرسال ترددات الراديو إلى الجهاز. يمكن أن يمنع ذلك AirDrop من نقل الملفات إلى الجهاز. يمكنك تعطيل وضع الطائرة بالانتقال إلى الإعدادات من جهاز iOS الخاص بك أو مركز التحكم.
على جهاز iOS الخاص بك ، قم بالتبديل إلى اليسار لتعطيل وضع الطائرة ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
إذا قمت بتمكين Mirror iPhone على جهاز iOS الخاص بك ، وقمت بتنشيط وضع الطائرة من Apple Watch ، فسيتم تنشيطه على جهاز iPhone الخاص بك أيضًا. ومن ثم ، عليك توخي الحذر عند تمكين Mirror iPhone.
بمجرد تعطيل وضع الطائرة ، أعد الاتصال بـ Bluetooth و WiFi ، ثم حاول استخدام AirDrop مرة أخرى. إذا كان AirDrop الخاص بك لا يعمل بسبب وضع الطائرة ، فإن هذا الحل سيحلها.
7. أنواع مختلفة من الملفات
يسمح AirDrop بمشاركة ملفات متعددة في وقت واحد ، لكنه لا يسمح بمشاركة أنواع مختلفة من الملفات دفعة واحدة. إذا أخطرك AirDrop بـ “لا يمكن استلام كل هذه العناصر في نفس الوقت” ، فهذا يعني أنك تحاول نقل أنواع مختلفة من الملفات.
لا تستطيع AirDrop التعامل مع أنواع مختلفة من الملفات معًا لأنها تفتح الملف المستلم مباشرةً. عندما ترسل أنواعًا مختلفة من الملفات معًا ، يفشل AirDrop في فتحه وإعلامك بنفس الشيء. يمكنك إرسال جميع أنواع الملفات واحدًا تلو الآخر لتجنب مثل هذه المشكلات.
8. هل تم تسجيل دخول كلا الجهازين إلى ICloud؟
كما ذكرنا من قبل ، عند تحديد “قابل للاكتشاف بواسطة جهات الاتصال” فقط يحتاج كلا الجهازين إلى تسجيل الدخول إلى iCloud. إذا لم يتم تسجيل دخول أي من الأجهزة إلى iCloud ، فيمكنك مواجهة مشكلات AirDrop لا تعمل.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب iCloud ، فيمكنك تغيير الإعدادات القابلة للاكتشاف إلى الجميع ، كما هو مذكور في الحل الأول.
9. تحقق مما إذا كان AirDrop ليس في وضع الاستلام في أي من الأجهزة
الفحص العادي إذا لم يكن AirDrop في وضع الاستلام ، لن يكون ضارًا. في بعض الأحيان ، قد يحدث أنك نسيت تغيير الوضع القابل للاكتشاف في أي من الأجهزة ، مما يؤدي إلى عدم عمل AirDrop على جهاز Mac أو iPhone.
10. قم بإيقاف تشغيل وضع “عدم الإزعاج”
إذا كان جهاز Mac OS أو جهاز iOS الخاص بك في وضع “عدم الإزعاج” ، فلن يتمكن AirDrop من إرسال الطلب إلى جهازك لنقل الملفات. ومع ذلك ، يمكنك تمكين وضع عدم الإزعاج على الجهاز المرسل ولكن ليس على جهاز الاستقبال.
يمكنك إيقاف تشغيل “عدم الإزعاج” على جهاز iOS الخاص بك بالانتقال إلى “الإعدادات” ➞ “عدم الإزعاج” ثم تبديل المفتاح لتعطيله.
بالنسبة لأجهزة macOS ، تحتاج إلى الانتقال إلى تفضيلات النظام ➞ الإخطارات ➞ عدم الإزعاج ➞ تشغيل عدم الإزعاج.
لإيقاف تشغيل “الرجاء عدم الإزعاج” ، تحتاج إلى إلغاء تحديد خانة الاختيار الأولى ضمن تشغيل “عدم الإزعاج”. يمكنك إما تحديد الساعات الفردية ، أي عندما لا تستخدم نظام Mac الخاص بك أو تعطيله تمامًا.
بعد إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج ، تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بـ AirDrop دون أي مشاكل.
11. هل يدعم تطبيق الإرسال AirDrop؟
إذا لم يظهر خيار “المشاركة عبر AirDrop” في التطبيق الذي تستخدمه لمشاركة الملفات ، فقد لا يدعم التطبيق AirDrop. ومع ذلك ، فإن غالبية تطبيقات الجهات الخارجية على جهاز Apple تدعم AirDrop.
قد تستبعد بعض التطبيقات AirDrop بسبب مشكلات حقوق النشر. إذا لم تتمكن من رؤية AirDrop في تطبيق معين ، فيمكنك الاتصال بالمطورين أو الشركات المصنعة للحصول على التفاصيل.
12. تحديث جهاز IOS
يعمل تحديث البرنامج على إصلاح الأخطاء الموجودة على أي من الأجهزة. إذا كان لديك أي تحديثات برامج معلقة على جهاز iOS الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تحديثه. يمكن أن يحل التحديث المشكلات الموجودة على جهاز iPhone حيث لا يعمل AirDrop.
للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى الإعدادات من جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق عام. في الإعدادات العامة ، انتقل إلى تحديث البرنامج.
أنت بحاجة إلى الانتظار حتى يتحقق النظام من وجود تحديثات. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فسيتم عرضها حولها. انقر فوق تنزيل وتثبيت لتحديث جهاز iOS الخاص بك.
13. تغيير إعدادات جدار الحماية على جهاز Mac الخاص بك
إذا قمت بإجراء تغييرات في إعدادات جدار الحماية لحظر جميع الإعدادات الواردة على نظام التشغيل Mac OS الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة أثناء استخدام AirDrop. لا يمنع هذا الإعداد AirDrop فحسب ، بل يمنع أيضًا ميزات أخرى مثل مشاركة الشاشة.
وبالتالي ، إذا بدأت في تجربة AirDrop لا يعمل على Mac Pro بعد تغيير إعدادات جدار الحماية ، فأنت بحاجة إلى تغييره مرة أخرى.
لتغيير إعدادات جدار الحماية ، فأنت بحاجة إلى كلمة مرور المسؤول ، ومن ثم احتفظ بذلك في متناول يديك ، ثم اتبع الإرشادات المذكورة أدناه.
انتقل إلى تفضيلات النظام ➞ الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق علامة التبويب جدار الحماية.
بعد ذلك ، انقر فوق خيارات جدار الحماية وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار الموجود بجوار حظر جميع الاتصالات الواردة.
بعد تغيير هذه الإعدادات ، حاول استخدام AirDrop مرة أخرى وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
14. تحقق من إعدادات قيود الخصوصية والمحتوى
لا يمكنك الوصول إلى Airdrop إذا كانت إعدادات قيود المحتوى والخصوصية تقيدك. تم تكوين هذا الإعداد لتقييد وصول الأطفال إلى التطبيقات غير المرغوب فيها. وبالتالي ، إذا قمت بتعطيل AirDrop ضمن قسم التطبيقات المسموح بها ، فقد تواجه مشكلة AirDrop لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك.
للتحقق من إعدادات قيود المحتوى والخصوصية ، انتقل إلى الإعدادات ➞ وقت الشاشة ➞ قيود المحتوى والخصوصية. بعد ذلك ، انقر فوق التطبيقات المسموح بها وقم بتبديل المفتاح بجوار AirDrop لتمكينه ، إذا تم تعطيله.
بعد تغيير الإعدادات ، حاول نقل الملفات عبر Airdrop للتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد.
16. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يعتمد AirDrop على WiFi و Bluetooth للاتصال. حتى بعد تجربة الحلول الخمسة عشر المذكورة أعلاه ، فإن AirDrop لا يعمل ؛ بعد ذلك ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة. اتبع التعليمات المذكورة أدناه.
انتقل إلى الإعدادات عام ➞ إعادة التعيين ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أدخل رمز المرور ، عندما يُطلب منك ذلك وأكد إعادة تعيين الشبكة بالنقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
بعد إعادة التعيين ، تحتاج إلى إعادة كتابة كلمة المرور لاتصالات WiFi وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة AirDrop التي لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، إذا كان ذلك بسبب مشكلة في الشبكة.
18. قم بإزالة كابل إيثرنت
كما ذكرنا من قبل ، يجب أن تكون شبكة WiFi قيد التشغيل عند تشغيل ملفات AirDrop. إذا كنت تستخدم كبل إيثرنت للاتصال بالإنترنت ، فلن يسمح لك بالاتصال بشبكة WiFi. ومن ثم ، افصل كابل إيثرنت واتصل بشبكة WiFi. بعد إزالة كابل ethernet ، حاول AirDropping مرة أخرى. قد يتم ذلك بدون أي مشكلة.
19. تحديث ماك
يؤدي استخدام أنظمة ذات إصدار قديم من نظام التشغيل إلى حدوث الكثير من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. لذلك ، إذا كنت تستخدم جهاز Mac بنظام تشغيل Mac قديم ، فأنت بحاجة إلى تحديثه. يمكن أن يتسبب هذا أيضًا في عدم عمل AirDrop على نظام Mac.
لتحديث جهاز Mac الخاص بك ، انتقل إلى تفضيلات النظام ➞ تحديث البرنامج وقم بتثبيت جميع التحديثات الأخيرة. بعد التحديث ، تحقق من حل مشكلات AirDrop.
20. اقتل خدمة Bluetooth باستخدام الأمر
إذا كانت المشكلة في اتصال Bluetooth ، فيمكنك إنهاء خدمات Bluetooth الخاصة بـ Mac. عندما تقتل الخدمة بالقوة ، يعيد Mac OS إعادة تشغيلها. هذا يمكن أن يحل مشاكل الاتصال. لقتل خدمة Bluetooth ، افتح نافذة طرفية واكتب الأمر المذكور أدناه.
سودو pkill blued
اضغط على Enter واكتب كلمة مرور المسؤول عندما يُطلب منك ذلك ، ثم اضغط مرة أخرى على Enter. بعد إنهاء العملية ، أعد الاتصال بالبلوتوث وحاول ملفات Airdrop. قد يحل هذا على الأرجح مشكلة Airdrop التي لا تعمل.
23. محو جميع المحتويات والإعدادات على جهاز الايفون الخاص بك
إذا لم يعمل أي من هذه الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك مسح جميع المحتويات من جهاز iOS الخاص بك والبدء من جديد. ومع ذلك ، قبل مسح المحتويات ، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع البيانات الموجودة على iCloud أو iTunes.
لمسح جميع المحتويات وإعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات. انقر فوق عام ثم انتقل إلى إعادة تعيين.
في إعادة تعيين الإعدادات ، انقر فوق مسح جميع المحتويات والإعدادات.
أدخل رمز المرور ، عندما يُطلب منك ذلك. انقر فوق Erase iPhone عندما يُطلب منك التأكيد.
بعد إعادة التعيين ، تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone. اتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة لإعداد iPhone الخاص بك. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، تحقق من حل مشكلة Airdrop.
24. استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام وضع الاسترداد
يجب أن يكون استكشاف أخطاء جهاز iOS الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد هو الملاذ الأخير لعدم عمل AirDrop على Mac و iPhone. يمكنك وضع جهازك في وضع الاسترداد واستعادة النسخة الاحتياطية لجهاز iOS الخاص بك.
استخدام وضع الاسترداد ليس بالأمر الصعب وليس له أي عواقب وخيمة على نظامك. ومع ذلك ، يجب عليك استخدام هذا الوضع فقط في حالة عدم وجود خيارات أخرى متبقية.
يمكنك العثور على العملية التفصيلية لإعداد جهازك مرة أخرى عن طريق وضعه في وضع الاسترداد على موقع دعم Apple .
25. استعادة DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز)
الخيار الأخير هو محاولة استعادة DFU. يمكن أن يكون لاستعادة DFU عواقب وخيمة على نظامك لأنه يمحو كل شيء من جهاز iPhone الخاص بك. حتى أنه يمسح إعدادات الأجهزة والبرامج على هاتفك ، مما يجعله جديدًا كما كان من قبل.
ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرًا أثناء استعادة DFU حيث يتم تصنيفها ضمن العمليات المتقدمة وتحتاج إلى خبرة فنية لتنفيذ العملية بأكملها بنجاح.
لذا يرجى متابعة استعادة DFU فقط إذا كنت تعرف ما الذي ستحصل عليه. اقرأ الدليل المرتبط أعلاه لفهم كل ما هو متضمن في عملية استعادة DFU.
خاتمة
مع الحلول المذكورة أعلاه ، سيتم حل AirDrop التي لا تعمل على Mac و iPhone. يمكنك أيضًا زيارة متجر Apple إذا واجهت مشاكل في Airdrop لا تعمل على أجهزة Apple الخاصة بك بشكل متكرر.
ومع ذلك ، يحتاج المرء إلى توخي الحذر أثناء تنفيذ بعض الحلول مثل استعادة DFU وإعادة ضبط المصنع وإعادة ضبط المصنع. يجب عليك تنفيذ هذه الحلول فقط إذا كانت لديك الخبرة للقيام بذلك.
