మీరు మీ పాస్కోడ్ను మరచిపోయినట్లయితే, మీరు మీ iPhoneని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు రీసెట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. దీని అర్థం మీరు ఫోన్ నంబర్లు, ఫోటోలు మరియు సేవ్ చేసిన పాస్వర్డ్లతో సహా మీ డేటాను కోల్పోతారు. మీరు మీ పాస్కోడ్ను మరచిపోయినప్పుడు మీ ఐఫోన్ను ఎలా అన్లాక్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.
మీకు ఏమి కావాలి:
- డెస్క్టాప్ లేదా ల్యాప్టాప్ (Mac, Windows లేదా Linux)
- మెరుపు కేబుల్ (ఐఫోన్ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన కేబుల్ సిఫార్సు చేయబడింది.)
మీ డేటాను బ్యాకప్ చేసిన తర్వాత, మీ వద్ద ఏ iPhone మోడల్ ఉందో కనుగొని, మీ ఫోన్ని పునరుద్ధరించడానికి క్రింది సూచనలను అనుసరించండి.
మీ ఐఫోన్ను ఎలా అన్లాక్ చేయాలి
- మీ కంప్యూటర్లో iTunesని తెరవండి. అలా చేసే ముందు, మీ ఐఫోన్ ఇంకా కంప్యూటర్కి కనెక్ట్ కాలేదని నిర్ధారించుకోండి.
మీకు ఇంకా iTunes లేకపోతే, మీరు చేయవచ్చు Apple నుండి కాపీని డౌన్లోడ్ చేయండి మరియు దానిని మీ కంప్యూటర్లో ఇన్స్టాల్ చేయండి. ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ప్రోగ్రామ్ను తెరవండి. - మీ కంప్యూటర్కు కేబుల్ను కనెక్ట్ చేయండి, కానీ మీ iPhoneని కనెక్ట్ చేయవద్దు . ఐఫోన్కు దగ్గరగా కేబుల్ చివర ఉంచండి. మీరు దీన్ని ఒక క్షణంలో మీ ఐఫోన్కి కనెక్ట్ చేయాలి.
- మీ iPhoneలో రికవరీ మోడ్ను ప్రారంభించండి . మీరు కలిగి ఉన్న ఐఫోన్ ఆధారంగా దీన్ని చేయడానికి వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయి.
- కొత్త iPhoneని అన్లాక్ చేయడానికి (iPhone X మరియు తదుపరిది మరియు iPhone 8 మరియు iPhone 8 Plus వంటివి), పవర్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్లలో దేనినైనా నొక్కి పట్టుకోండి.
- మీకు iPhone 7 లేదా iPhone 7 Plus ఉన్నట్లయితే, పవర్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్ను ఒకేసారి నొక్కి పట్టుకోండి.
- మీకు ఐఫోన్ 6 ఉంటే, హోమ్ బటన్ మరియు పవర్ బటన్ను ఒకేసారి నొక్కి పట్టుకోండి.
- కొత్త iPhoneని అన్లాక్ చేయడానికి (iPhone X మరియు తదుపరిది మరియు iPhone 8 మరియు iPhone 8 Plus వంటివి), పవర్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్లలో దేనినైనా నొక్కి పట్టుకోండి.
- పవర్ ఆఫ్ స్లయిడర్ కనిపించే వరకు మీ iPhoneలో బటన్లను నొక్కండి .
- రికవరీ మోడ్ స్క్రీన్ కనిపించే వరకు పవర్ బటన్, వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్ లేదా హోమ్ బటన్ను పట్టుకొని ఉండండి. ఈ స్క్రీన్ iTunes లోగో పక్కన ప్లస్ గుర్తుతో మెరుపు కేబుల్ లాగా కనిపిస్తుంది. మీరు మీ స్క్రీన్ పైభాగంలో ఒక వచనాన్ని కూడా చూస్తారు support.apple.com/iphone/restore .
- మీ కంప్యూటర్లోని పాప్-అప్ విండోలో పునరుద్ధరించు క్లిక్ చేయండి . “పరికరానికి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదు” అని చెప్పే మరో పాప్అప్ మీకు కనిపిస్తే, సరే నొక్కండి. మీరు పునరుద్ధరించడానికి అనుమతించే పాపప్ని మీరు చూడాలి.
- మీరు ఆ తర్వాత మరొక పాప్అప్ని చూసినట్లయితే, పునరుద్ధరించు మరియు నవీకరించు నొక్కండి. ఆపై ఏవైనా అవసరమైన నవీకరణలను డౌన్లోడ్ చేయడానికి తదుపరి ఎంచుకోండి.
- పునరుద్ధరణ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి . ఇక్కడ, మీ కంప్యూటర్ లేదా ల్యాప్టాప్ ఫైల్లను ప్రాసెస్ చేస్తోంది మరియు ప్రోగ్రామ్లను సంగ్రహిస్తోంది, కాబట్టి ఇది కంప్యూటర్కు కనెక్ట్ చేయబడి ఒంటరిగా ఉంచడం చాలా ముఖ్యం. మీరు మీ కంప్యూటర్ స్క్రీన్పై ఇలా చెప్పే పాప్అప్ని చూసే వరకు వేచి ఉండండి:
“మీ ఐఫోన్ ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు పునరుద్ధరించబడింది, పునఃప్రారంభించబడింది. దయచేసి మీ ఐఫోన్ను కనెక్ట్ చేసి ఉంచండి. ఇది పునఃప్రారంభించిన తర్వాత iTunes విండోలో కనిపిస్తుంది. సరే క్లిక్ చేయండి లేదా అది స్వయంచాలకంగా తీసివేయబడే వరకు వేచి ఉండి, మీ iPhoneని ప్రారంభించండి. - మీ పరికరాన్ని సెటప్ చేయడం ప్రారంభించండి . సెటప్ పూర్తయిన తర్వాత, మీరు పరికరాన్ని మళ్లీ ఉపయోగించగలరు మరియు కొత్త పాస్కోడ్ను సెటప్ చేయగలరు.
మీకు మీ iPhone బ్యాకప్ ఉంటే (iTunes లేదా iCloudలో), మీరు మీ డేటా మరియు వినియోగదారు సెట్టింగ్లను పునరుద్ధరించగలరు. తెలుసుకొనుటకు మీ iPhoneని ఎలా పునరుద్ధరించాలో బ్యాకప్ నుండి, ఈ లింక్పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా.
యాప్లను ఉపయోగించి డిసేబుల్ ఐఫోన్ను అన్లాక్ చేయడానికి కూడా ఎంపికలు ఉన్నాయి. అయితే, ఈ మార్గంలో వెళ్లడం సిఫారసు చేయబడలేదు. మీరు యాప్ స్టోర్ నుండి యాప్ను డౌన్లోడ్ చేసినప్పటికీ, అది మీ ఐఫోన్ను పాడు చేసే అవకాశం ఉంది.