أفضل 6 طرق لإصلاح عدم استجابة فايرفوكس على ويندوز و ماك

أفضل 6 طرق لإصلاح عدم استجابة فايرفوكس على ويندوز و ماك

Firefox هو توصيتي المفضلة لأي شخص يبحث عن تجربة تصفح قوية عبر جميع الأجهزة. البرنامج متاح عبر الأنظمة الأساسية ، وله امتداد ثري ودعم سمة ، والوظائف الإضافية مثل Firefox Monitor و Firefox Lockwise تفصل المنتج عن المنافسين. ومع ذلك ، فهو لا يخلو من المشكلات أيضًا. في بعض الأحيان ، قد تواجه Firefox لا يستجيب أو يتعطل على Windows أو Mac. 

إصلاح Firefox لا يستجيب على نظامي التشغيل Windows و Mac

هناك العديد من العوامل وراء هذا السلوك الغريب على Firefox. تتضمن بعض الأسباب المحتملة امتدادات قديمة ، و Firefox قيد التشغيل بالفعل في الخلفية ، واتصال إنترنت غير دقيق ، والمزيد. دعونا نتعامل معهم واحدًا تلو الآخر. تنطبق معظم حيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها على كل من Windows و Mac. سوف أذكر النظام الأساسي حيثما لزم الأمر. 

1. تحقق من اتصال الإنترنت

يؤدي اتصال الإنترنت السيئ إلى العبث بتجربة التصفح حيث تستمر علامة التبويب في محاولة الاتصال بعنوان الويب وتستمر في إلقاء الأخطاء في النهاية. قد يؤدي هذا السلوك إلى تعطل Firefox على جهازك. 

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهازك متصلاً باتصال إنترنت ثابت. افتح تطبيق الإعدادات على نظام التشغيل Windows 10 (استخدم اختصار لوحة مفاتيح Windows + I). انتقل إلى الشبكة والإنترنت> الحالة وتأكد من أنها تقول “أنت متصل بالإنترنت”.

ربط الإنترنت على الويندوز

في نظام Mac ، يمكنك النقر فوق زر Wi-Fi الصغير في شريط القائمة والانتقال إلى تفضيلات الشبكة. من القائمة التالية ، قم بتأكيد حالة الاتصال بالإنترنت. 

متصل بالإنترنت على mac

إذا كانت الحالة تشير إلى ذلك ، فستحتاج أيضًا إلى اختبار اتصال الإنترنت باستخدام متصفح مختلف للتأكد من أن المشكلة تتمحور فقط على Firefox. افتح Google Chrome أو Microsoft Edge وحاول فتح بعض المواقع.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

يمكن لذاكرة التخزين المؤقت التالفة أن تدمر يومك. من الآمن دائمًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لذلك لا يوجد سبب لعدم تجربتها.

إذا كانت هناك بيانات تصفح مثقلة بالأعباء في Firefox ، فقد يجعل ذلك المتصفح بطيئًا أو يتوقف عن الاستجابة تمامًا. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Firefox. 

الخطوة 1: افتح تطبيق Firefox وانتقل إلى التفضيلات. 

الخطوة 2: انتقل إلى الخصوصية والأمان> ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع. 

الخطوة 3: حدد مسح البيانات واحذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية. 

مسح ذاكرة التخزين المؤقت Firefox

ثم أعد تشغيل متصفح Firefox وافحص ما إذا تم إصلاح مشاكل عدم استجابة Firefox.

3. أغلق Firefox بشكل صحيح

أحيانًا يتوقف Firefox عن الاستجابة لأن علامات التبويب التي أغلقتها بمرور الوقت لا تغلق العملية أبدًا. تضيف هذه العمليات وتستهلك كمية جيدة من ذاكرة الوصول العشوائي. يؤدي السلوك في النهاية إلى تعطل Firefox أو تجميده أو عدم فتحه على الإطلاق.

اتبع الخطوات أدناه لإغلاق Firefox تمامًا على نظام التشغيل Windows 10.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows وافتح قائمة ابدأ.

الخطوة 2: اكتب Task Manager واضغط على enter لفتح البرنامج.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية Firefox ذات المستوى الأعلى (العملية التي تحتوي على الرقم المجاور لها) وحدد إنهاء المهمة.

مدير المهام على الويندوز

سيؤدي ذلك إلى إغلاق جميع عمليات Firefox قيد التشغيل ، وتحرير مساحة ذاكرة الوصول العشوائي ، والسماح لك بإعادة تشغيل Firefox. 

يستخدم macOS مراقب النشاط لتتبع جميع الخدمات التي تعمل حاليًا على الجهاز. اتبع الخطوات أدناه لإغلاق Firefox على Mac تمامًا. 

الخطوة 1: استخدم مفاتيح Command + Space وابحث عن Activity Monitor من Spotlight Search. 

الخطوة 2: حدد Firefox من قائمة Activity Monitor واضغط على علامة x أعلاه. 

مراقبة النشاط على mac

سيطلب منك النظام إنهاء التطبيق أو إجباره على الإنهاء. اختر أي خيار وسيقوم macOS بإغلاق Firefox تمامًا. 

4. تعطيل ملحقات Firefox

تلعب الإضافات دورًا حيويًا في نظام Firefox البيئي. باستخدام الإضافات ، يمكن للمرء إضافة المزيد من الميزات إلى واجهة ووظائف Firefox الأساسية. ومع ذلك ، قد لا تتم صيانة بعضها بشكل نشط ، أو قد تكون قديمة ، أو تتسبب في عدم توافق مع إصدارات Firefox الجديدة.

إذا كان لديك العشرات من ملحقات Firefox مثبتة ، فقد يكون من الصعب معرفة أي منها يسبب المشكلة.

لهذا السبب ، فإن الحل الأسهل هو تعطيل جميع الامتدادات ثم تمكين الإضافات التي تحتاجها فقط في كل مرة.

الخطوة 1: افتح Firefox وانتقل إلى قائمة الوظائف الإضافية. 

الخطوة 2: انتقل إلى الامتدادات> إدارة الامتدادات الخاصة بك. 

تعطيل ملحقات فايرفوكس

الخطوة 3: قم بتعطيل كافة الامتدادات من القائمة. 

5. تحديث Firefox

يمكن أن يكون مفيدًا لأن هناك أوقاتًا يمكن أن يتسبب فيها التغيير والتبديل في الإعدادات الخاطئة في النهاية في حدوث المزيد من المشكلات مع Firefox ، خاصةً إذا كنت تقوم بتمكين Firefox beta build.

اتبع الخطوات أدناه لتحديث جميع الإعدادات على متصفح Firefox.

الخطوة 1: افتح Firefox وانتقل إلى قائمة المساعدة. 

الخطوة 2: حدد معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

الخطوة 3: انقر فوق تحديث Firefox من القائمة التالية. 

إعادة تعيين إعدادات Firefox

الخطوة 4: أكد قرارك.

6. أعد تثبيت Firefox

إعادة تثبيت Firefox هي الطريقة الكاملة لإعادة تعيين Firefox. يجب عليك إزالة Firefox من قائمة إضافة أو إزالة البرامج.

بمجرد انتهاء عملية إلغاء التثبيت ، افتح مثبت Firefox الذي قمت بتنزيله. بعد إعادة تثبيت Firefox بالكامل ، يجب أن يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

الخلاصة: فايرفوكس لا يستجيب للخطأ

على الرغم من أن Firefox قد حول تركيزه الأساسي من متصفح الويب إلى خدمات أخرى ، إلا أن عرض المتصفح الخاص به يظل أفضل منتج من الشركة. إذا كنت تواجه خطأ في Firefox لا يستجيب على نظام Windows أو Mac ، فابدأ وجرب الحيل أعلاه لحل المشكلة. 

قم بنشر المقال على

أضف تعليق