Tech

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 1

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams

حققت Microsoft نجاحًا كبيرًا مع برنامج Teams. سرعان ما تخلصت من المنافسة وأصبحت الخيار المفضل للمؤسسات الكبيرة هناك. موثوقية التطبيق تترك الكثير للرغبة. قد تواجه خطأ في تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams ، ومشاركة الشاشة لا تعمل ، ومشكلات في الاتصال. إذا كنت تعاني من هذا الأخير ، فاقرأ لإصلاح مشكلة الاتصال في Microsoft Teams.

Microsoft Teams هو أول تطبيق مفتوح للعديد من المستخدمين. قد تؤدي مشكلات اتصال التطبيق إلى ساعات غير منتجة. دعنا نستكشف المشكلة ونبدأ يومك بتحديثات الشركة في Teams.

1. تحقق من اتصال WI-FI

يعد هذا أحد أكبر الأسباب الكامنة وراء مشكلات الاتصال في Teams. إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول لديك يعمل بتقنية Wi-Fi ، فلن تقوم بإنشاء اتصال عمل في Teams.

إقرأ أيضا:أفضل 10 أدوات للتركيز على العمل في المنزل وتجنب الانحرافات

افتح تطبيق الإعدادات على نظام التشغيل Windows (استخدم مفاتيح Windows + I) وانتقل إلى قائمة الشبكة والإنترنت. تأكد من أن اتصال Wi-Fi يشير إلى حالة الاتصال ، وأنت على ما يرام.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 3

يمكنك أيضًا فتح علامتي تبويب في Microsoft Edge أو Google Chrome وتأكيد اتصال إنترنت يعمل على جهازك.

2. تحقق من جهاز التوجيه

إذا كانت هناك مشكلة في موجه Wi-Fi الخاص بك ، فلن يعمل اتصال الإنترنت مع أي أجهزة متصلة ، ناهيك عن جهاز Windows الخاص بك.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 4

يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه إلى أحدث إصدار واستخدام اتصال Wi-Fi.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها

تخيل أن اتصال Wi-Fi يعمل بشكل جيد على الأجهزة المتصلة الأخرى ولكن ليس جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

تقدم Microsoft أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لإصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت على أجهزة الكمبيوتر. إليك كيف يمكنك استخدامه.

إقرأ أيضا:كيفية فحص ملفات APK للتحقق مما إذا كانت تحتوي على فيروسات

الخطوة 1: افتح تطبيق إعدادات Windows (استخدم مفاتيح Windows + I).

الخطوة 2: اذهب إلى النظام.

الخطوة 3: حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة التالية.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 5

الخطوة 4: انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 5: قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها ودع Windows يقوم بإصلاح اتصال الإنترنت على جهازك.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 6

4. إيقاف العمليات الأخرى في الخلفية

هل تقوم ببث فيديو بدقة 4K في الخلفية أو تقوم بتنزيل ملفات ضخمة؟ تأخذ مثل هذه المهام قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي للإنترنت. هذا يترك Microsoft Teams للتعامل مع النطاق الترددي المنخفض على أجهزة الكمبيوتر.

يمكن أن يؤدي إلى مشكلة في الاتصال مباشرة من شاشة البداية. قم بإيقاف دفق الفيديو أو عملية التنزيل مؤقتًا في الخلفية وحاول استخدام Teams مرة أخرى.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق

تقوم الفرق بجمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتسريع مهام معينة. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق والاتصال بخادم Teams مرة أخرى. إليك الطريقة.

إقرأ أيضا:كيفية إعادة توجيه المكالمات على الاندرويد

الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + R وافتح قائمة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب ٪ appdata٪ MicrosoftTeams واضغط على Enter.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 7

الخطوة 3: سيتم فتح ملفات بيانات Teams من قائمة File Manager.

الخطوة 4: حدد جميع الملفات وقم بإزالتها.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 8

افتح Microsoft Teams ، ونأمل ألا تلاحظ مشاكل اتصال Teams.

6. إصلاح فرق مايكروسوفت

تقدم Microsoft أداة إصلاح مضمنة لإصلاح المشكلات المزعجة مع التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر. إليك كيف يمكنك استخدامه.

الخطوة 1: افتح تطبيق إعدادات Windows (استخدم مفاتيح Windows + I).

الخطوة 2: اذهب إلى قائمة التطبيقات.

الخطوة 3: حدد التطبيقات والميزات.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 9

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل إلى Microsoft Teams وحدد القائمة ثلاثية النقاط بجانبها.

الخطوة 5: افتح القائمة المتقدمة.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 10

الخطوة 6: قم بتشغيل أداة الإصلاح لـ Microsoft Teams ، وستكون جاهزًا لاستخدام Teams دون مشاكل في الاتصال.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 11

7. إعادة تثبيت TEAMS

نظرًا لأنه لا يمكنك تجاوز مشكلات الاتصال في Microsoft Teams ، فلن تتمكن من التحديث إلى أحدث إصدار من Teams من التطبيق نفسه.

من قائمة التطبيقات في إعدادات Windows ، حدد التطبيقات والميزات. انتقل إلى Microsoft Teams وقم بإلغاء تثبيت التطبيق.

أفضل 9 طرق لإصلاح مشكلات اتصال Microsoft Teams 12

انتقل إلى موقع Microsoft Teams على الويب وقم بتنزيل أحدث إصدار من Teams على الكمبيوتر. افتح التطبيق ، وسجّل الدخول باستخدام تفاصيل الحساب ، ولن تواجه أي مشاكل في الاتصال.

8. استخدم إصدار ويب MICROSOFT TEAMS

Microsoft Teams متاح أيضًا عبر الويب. أنت غير مقيد باستخدام تطبيق Teams الأصلي على Windows. يمكنك زيارة Teams على الويب وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل الحساب.

9. تحقق من حالة MICROSOFT TEAMS

هل ما زلت تواجه مشكلات اتصال Microsoft Teams بعد اتباع جميع الطرق المذكورة أعلاه؟ تحتاج إلى التحقق من حالة Teams على الويب.

قم بزيارة Downdetector وابحث عن Microsoft Teams. إذا كانت هناك ارتفاعات كبيرة في الانقطاع ، فهذا يؤكد المشكلة من جانب Microsoft. انتظر حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة من جانبها ولن تلاحظ مشاكل في الاتصال في التطبيق.

اتصل بـ MICROSOFT TEAMS على WINDOWS

لن ترغب في بدء استكشاف مشكلات اتصال Teams اليومية وإصلاحها على الكمبيوتر. انتقل من خلال هذه الخطوات المذكورة أعلاه وقم بإصلاح مشكلات اتصال Teams مرة واحدة وإلى الأبد.

اسمي محمد العطار من مصر ، مصمم ومبرمج ، ومتخصص في حماية الخوادم .أعشق التكنولوجيا عموماً واقوم بنشر مقالات وشروحات عنها في هذا الموقع

السابق
كيفية تخصيص قائمة ابدأ في ويندوز 11 بأفضل طريقة
التالي
من هو “البريد العشوائي المحتمل” ، ولماذا يستمرون في الاتصال؟

اترك تعليقاً