8 maneres de solucionar el problema de desconnexió i Wi-Fi del MacBook Pro
Treballant des de casa, utilitzar la Wi-Fi al vostre MacBook s'ha convertit en essencial per a la feina i les reunions. Tanmateix, tractar problemes de connectivitat Wi-Fi en un MacBook pot ser molest per a moltes persones, afectant el flux de treball i les trucades de Zoom i creant una impressió poc professional.
Alguns MacBook tenen un comportament inestable amb la seva connexió Wi-Fi i hem rebut moltes queixes de persones amb aquest problema. Si teniu el mateix problema, continua llegint per saber com solucionar-lo.
El MacBook Pro continua desconnectant-se de la Wi-Fi
Sempre es recomana comprovar l'encaminador abans de començar a solucionar problemes de maquinari i nivell de macOS. El problema amb la connexió Wi-Fi del vostre MacBook i macOS pot ser causat per un problema amb l'encaminador i no amb el propi dispositiu.
1. Utilitzeu Ethernet
Si teniu un adaptador Ethernet per al vostre MacBook, us recomanem que apagueu la Wi-Fi i connecteu-vos directament al vostre encaminador, ja que aquesta és una millor opció. Si el problema persisteix malgrat utilitzar una connexió Ethernet, el problema pot ser amb la configuració de l'encaminador, ja que la Wi-Fi s'elimina com a factor en això.
Si no cal fer-ho, podeu saltar la següent secció i anar directament al punt 3.
2. Reinicieu l'encaminador
Si el vostre encaminador Wi-Fi funciona, és possible que tingueu problemes de connexió Wi-Fi a tots els vostres dispositius, no només al vostre Mac. En aquests casos, podeu continuar i reiniciar l'encaminador i comprovar si la connexió Wi-Fi funciona de manera estable o no.
Si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre encaminador, us recomanem que baixeu i instal·leu l'últim firmware, torneu a provar sort i comproveu l'estabilitat de la connexió Wi-Fi. Les actualitzacions noves sovint contenen correccions d'errors i millores de rendiment.
3. Utilitzeu l'eina de diagnòstic sense fil
Wireless Diagnostics és una eina integrada al Mac OS que s'utilitza per diagnosticar i resoldre problemes habituals amb una connexió Wi-Fi. També us permet controlar la vostra connexió sense fil, buscar errors de connexió intermitents i proporcionar informes detallats sobre el rendiment de la Wi-Fi i els problemes potencials. Es pot accedir al Diagnòstic sense fil fent clic a la icona de Wi-Fi a la barra de menú i escollint Diagnòstic sense fil al menú desplegable.
És cert que es pot accedir fàcilment als diagnòstics sense fil obrint Spotlight Search amb les tecles Comandament + Espai, després cercant "Diagnòstic sense fil" i fent-hi clic per obrir l'eina. A continuació, es pot fer clic al botó Continuar per començar a executar les proves i buscar qualsevol problema amb la connexió Wi-Fi.
És cert que si l'eina de diagnòstic sense fil troba un problema, el mostrarà i el solucionarà sistemàticament. Podeu utilitzar aquesta informació per trobar solucions al problema. Si el problema és intermitent i l'eina de diagnòstic no el troba, pot ser que val la pena comprovar el problema manualment o contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir ajuda.
És cert que hauríeu de tenir en compte que l'eina de diagnòstic sense fil pot canviar temporalment la configuració de la vostra xarxa quan feu les proves. És possible que hàgiu de tornar a configurar la configuració un cop hagin acabat les proves. Per tant, hauríeu de mirar els resultats amb atenció i assegurar-vos de la configuració necessària per mantenir correctament la vostra connexió Wi-Fi. També podeu desar l'informe generat per l'eina de diagnòstic per a una referència posterior si necessiteu referir-vos al problema en el futur.
4. Elimineu les xarxes Wi-Fi no relacionades
Els usuaris de Mac sovint experimenten la desconnexió de la xarxa Wi-Fi, com a resultat que el dispositiu intenta connectar-se a una altra xarxa Wi-Fi en lloc de la preferida.
De fet, això pot passar quan el vostre Mac està connectat a una xarxa Wi-Fi pública o a la xarxa d'un veí. Un cop el vostre Mac es connecta a una xarxa Wi-Fi, es desaran el nom d'usuari, la contrasenya i tots els detalls de connexió d'aquesta xarxa, cosa que permetrà que el dispositiu s'uneixi automàticament a aquesta xarxa en el futur.
Sí, això és correcte. Desar els detalls de connexió per a diverses xarxes Wi-Fi al Mac pot mostrar una llarga llista de xarxes emmagatzemades. Quan el dispositiu cerca una xarxa Wi-Fi per connectar-se, es basa en la llista de prioritats de xarxes emmagatzemades al dispositiu i es connecta a qualsevol xarxa que aparegui primer a la llista. Per tant, el dispositiu pot connectar-se a una xarxa Wi-Fi desfavorable i això fa que la connexió es caigui o s'alentiri.
Per descomptat, les xarxes Wi-Fi no relacionades es poden suprimir del menú Preferències del sistema del Mac, deixant l'única xarxa que voleu utilitzar a casa o a l'oficina. Per seguir aquests passos:
- Aneu al menú Apple a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
- Trieu l'opció "Preferències".
- Feu clic a l'opció "Xarxa" per accedir a la configuració de la xarxa.
4. Per complet, podeu eliminar totes les altres connexions excepte la connexió Wi-Fi que voleu utilitzar fent clic a la icona menys (-) al costat de cada xarxa no desitjada a la llista de xarxes preferides. També podeu arrossegar les xarxes que voleu suprimir directament de la llista.
5. Desconnecteu altres dispositius
És cert que alguns usuaris de Mac tenen problemes amb la connexió Wi-Fi perquè els senyals d'alguns dispositius USB interfereixen amb la xarxa Wi-Fi. Per tant, es recomana desconnectar els dispositius USB un per un i veure si la xarxa sense fil torna a funcionar.
Això es deu al fet que alguns dispositius USB emeten senyals sense fil que poden interferir amb els senyals Wi-Fi, mentre que se sap que dispositius com els concentradors USB desactiven completament un port Wi-Fi. Per tant, desconnectar alguns dispositius USB connectats al Mac pot resoldre el problema de la diafonia i millorar el rendiment de la xarxa sense fil.
6. Oblida't de la xarxa
Si us costa connectar-vos a una xarxa tot i que funciona correctament, la solució sovint és tan senzilla com oblidar-vos d'aquesta xarxa i tornar-hi a connectar-s'hi.
7. Reconfigura el DNS
DNS és l'abreviatura de Domain Name System i fa referència a un servidor de noms de domini que converteix adreces web fàcilment llegibles pels usuaris (com ara www.google.com) a adreces IP que els servidors puguin entendre. Aquest procés de conversió es pot explicar mitjançant els passos següents:
- Per obrir el menú Preferències de xarxa en un Mac, feu clic a la icona que sembla un senyal Wi-Fi a la barra de menús a la part superior de la pantalla.
- A continuació, hauríeu de fer clic a Paperera de xarxa i triar Opcions avançades.
- Ara hauríeu de fer clic a "DNS" a la llista d'opcions avançades.
- Per afegir les opcions DNS de Google, has de fer clic al botó “+” i introduir una de les següents adreces al quadre: “8.8.8.8” o “8.8.4.4”. Després d'això, hauríeu de fer clic a "Enter" per desar la configuració.
5. Feu clic a D'acord.
8. Actualitzeu a la darrera versió de macOS
Després d'actualitzar el meu MacBook Pro a l'últim macOS Big Sur, he notat problemes amb la desconnexió de la Wi-Fi. Se sap que Apple soluciona ràpidament aquests problemes amb les properes actualitzacions. Per tant, si teniu el mateix problema, haureu de descarregar l'última actualització del sistema des del menú Preferències del sistema i instal·lar-la al vostre dispositiu.
No us preocupeu per l'interrupció del WiFi
Pot ser molt frustrant si el vostre Mac es continua desconnectant de la Wi-Fi. Però, afortunadament, aquest molest problema es pot solucionar fàcilment seguint els passos de resolució de problemes anteriors.
