పరిష్కరించండి: ఉపరితల ల్యాప్‌టాప్ కీబోర్డ్ పని చేయడం లేదు.
మీ సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌లో కీబోర్డ్ ప్రతిస్పందించనట్లయితే, చింతించకండి — రహస్య హ్యాండ్‌షేక్ ఉంది, అది పరిష్కరించబడుతుంది. సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ కీబోర్డ్ పని చేయకపోయినా, టచ్‌ప్యాడ్ కూడా పనిచేసినా లేదా పని చేయకపోయినా ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.
మీరు తెలుసుకోవలసినది
కొన్ని సందర్భాల్లో, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ కీబోర్డ్ పూర్తిగా స్పందించడం ఆగిపోవచ్చు. మేము ఇటీవల మా సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 4లో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నాము, అయితే ఇది ఒరిజినల్ సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ నుండి సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 2 మరియు 3 వరకు ఇతర మైక్రోసాఫ్ట్ ల్యాప్‌టాప్‌లలో కూడా సంభవించవచ్చని మేము నివేదికలను చూశాము.
నా సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌లో, కీబోర్డ్ పని చేయలేదు కానీ టచ్‌ప్యాడ్ ఉంది. మరింత ఘోరంగా, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌ను పునఃప్రారంభించిన తర్వాత కూడా సమస్య కొనసాగింది, ఇది పరిష్కారం సాధారణ Windows PC సమస్యలు .
మా పరిష్కారం ఇప్పటికీ మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను పునఃప్రారంభించడాన్ని కలిగి ఉంటుంది. మీరు ఇప్పుడు పునఃప్రారంభించలేకపోతే, మీరు కనెక్ట్ చేయవచ్చు బాహ్య కీబోర్డ్ ల్యాప్‌టాప్‌లో టైప్ చేయడానికి USB ద్వారా లేదా బ్లూటూత్ ద్వారా వైర్‌లెస్ కీబోర్డ్‌ను కనెక్ట్ చేయండి. (నువ్వు కూడా Windows అంతర్నిర్మిత టచ్ కీబోర్డ్ ఉపయోగించండి .) టచ్‌ప్యాడ్ పని చేయకపోతే, మీరు కనెక్ట్ చేయవచ్చు الماوس లేదా టచ్ స్క్రీన్ ఉపయోగించండి.
మీ ఉపరితల ల్యాప్‌టాప్‌ని రీసెట్ చేయండి
సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌ను హార్డ్ రీస్టార్ట్ చేయడం ద్వారా పరిష్కారం ఉంటుంది. ఇది డెస్క్‌టాప్ కంప్యూటర్ పవర్ కార్డ్‌ని లాగడం లేదా ఐఫోన్ పవర్ బటన్‌ను ఎక్కువసేపు నొక్కడం లాంటిది. ఇది సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌ను మొదటి నుండి బూట్ చేయమని బలవంతం చేస్తుంది.
హెచ్చరిక: మీ ల్యాప్‌టాప్ వెంటనే పునఃప్రారంభించబడుతుంది మరియు దిగువన ఉన్న కీబోర్డ్ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు ఓపెన్ ప్రోగ్రామ్‌లలో ఏదైనా సేవ్ చేయని పనిని కోల్పోతారు.
సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ కీబోర్డ్‌ను పరిష్కరించడానికి, కీబోర్డ్‌లోని వాల్యూమ్ అప్ మరియు పవర్ బటన్‌లను ఒకే సమయంలో నొక్కి పట్టుకోండి. (ఈ కీలు కీబోర్డ్ పై వరుసలో ఉన్నాయి.) వాటిని 15 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి.
మీ ల్యాప్‌టాప్ ఆఫ్ అవుతుంది. మీరు అలా చేసిన తర్వాత, మీరు కీలను విడుదల చేయవచ్చు. దీన్ని సాధారణంగా ఆన్ చేయడానికి పవర్ బటన్‌ను మళ్లీ నొక్కండి. మీ కీబోర్డ్ ఇప్పుడు బాగానే పని చేస్తుంది – ఇది మా సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 4లో పనిచేసింది మరియు ఇతర సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్‌లలో కూడా అదే జరుగుతుందనే నివేదికలను మేము చూశాము.
: మీరు భవిష్యత్తులో మళ్లీ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, ఈ సత్వరమార్గాన్ని మళ్లీ ఉపయోగించండి.
Windowsలో కొన్ని రకాల ల్యాప్‌టాప్ ఫర్మ్‌వేర్ లేదా పరికర డ్రైవర్‌లు చెడ్డ స్థితిలో చిక్కుకున్నట్లు కనిపిస్తోంది, అందుకే సాధారణ పునఃప్రారంభం ఈ సమస్యను పరిష్కరించదు కానీ ఫోర్స్ షట్‌డౌన్ చేస్తుంది.
